Ar galima užsisakyti asmeninių daiktų pervežimą į UK ir kokia tai kainuoja dabar?

Taigi, dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo sovietinių baldų, kurie vos tilpo į „Scania“ ramybę, iki tų pačių dėžių, kurias klientai bando susiūti juosta, kuri neišlaiko net vieno kilogramo. Dažnai klaustate, ar įmanomas asmeninių daiktų pervežimas į UK dabar, kai pasaulis pasuko į nepažymėtą pusę. Atsakymas paprastas: taip, galima, bet tai nebėra ta paprasta, kaip anksčiau užeiti į keltą ir parodyti pasą. Asmeninių daiktų pervežimas į UK dabar yra visai kitas lygmuo, reikalaujantis kantrybės ir tikslumo, nors kartais viskas vyksta sėkmingai net ir be to. Nenuvilsiu – bus būtina pasidirbti su popieriais, bet jei norite išvykti gyventi ar tiesiog siųsti dovanas giminaičiams, kelias atviras.

---

Bendrai apie procesą ir pradžią

Ką reikia žinoti iš pradžių?

Apie tai asmeninių daiktų pervežimas į UK prasideda ne nuo to, kai vairuotojas atvažiuoja pas jus, o dar prieš savaites ar net mėnesį, kai pradedate galvoti apie dokumentus. Dabar reikia žinoti, ką vežate, koks tai tūris ir svarbiausia – kas tie daiktai yra pagal paskirtį. Nereikia būti genijui, kad suprastum – jei vežate naujus daiktus su etiketėmis, tai jau ne asmeniniai daiktai, o prekės, o tai kelia sau visai kitą kelią.

Ar sudėtinga užsisakyti tokia siuntą?

Iš esmės užsisakyti nesudėtinga, pakanka paskambinti mums arba rašyti el. paštu, tikrai būtinai nurodyti tikslius išmatavimus. Problema dažniausia kyla ne ten, kur užsakote, o tada, kai reikia surinkti dėžes. Žmonės dažnai sako, „aš turiu vos keletą dėžių“, o paskui atvažiuoja ir matau, kad tų „keleto“ yra trysdešimt ir visos pilnos knygų. Asmeninių daiktų pervežimas į UK tampa brangiu malonumu, jei neišmatuojate iš anksto.

Ar galima siųsti ir mažus daiktus?

Žinoma, kasdien vežame ir vieną dėžę, ir penkis maišus. Nėra jokio apribojimo, kad reikia susirinkti pilną furgoną, nors tokių atvejų taip pat būna. Tiesa, mažas kiekis kartais gali kainuoti brangiau vieno dėžės atžvilgiu nei didelis partinis krovinys, nes tenka dalintis išlaidomis su kitais siuntėjais. Bet čia jau verslo detalės.

Kas dėl „Brexit“ – ar viskas pasikeitė?

O, kaip tikrai pasikeitė. Buvę laikai, kai žodis „ muitinė “ reiškė tik pamirštą pasą, praeity. Dabar britai yra tikrai griežti, ypač jei kalbame apie importą. Nebeužtena tiesiog parodyti, kad va štai mano seni batukai, dabar reikia įrodymų. Tiesa, lietuviams, kurie nori ten apsigyventi, yra lengvatinės procedūros, bet apie juos vėliau. Bendrai kalbant, asmeninių daiktų pervežimas į UK tapo daug biurokratiškesnis.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nenuslydės?

Dauguma įmonių, tarp kurių ir mes, dirba sąžiningai, bet rinka yra rinka. Yra tokių, kurie pažada auksą, o paskui važinėja po sandėlius ir kaupia krovinius savo furgone savaitę. Geriausia klausti apie terminalą Anglijoje – ar jis turi savo sandėlį, ar tik nuomoja vietą kieme. Jei atsakymas neaiškus, geriau ieškoti kitų. Patirtis sako, kad ten kur sandėliavimas, ten ir saugiau.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Mano galvoje, paprastai tai trunka 3-5 dienas nuo paėmimo iki išleidimo terminalo, bet kartais (kadangi Anglijoje eilės prie terminalų gali būt baisios) užtrunka ir ilgiau. Ne karta girdėjau vairuotojų pasakojimus, kad jie praleido po dvi naktis ties Londonu laukiant iškrovos. Taigi asmeninių daiktų pervežimas į UK yra greitas tik tada, kai orai geri ir muitinėjai nėra užsiėmę.

---

Dokumentai, muitinė ir ToR01 paslaptys

Ar būtina Manyti ToR01 formulą?

Jei persikeliate gyventi į Didžiąją Britaniją, tai tiesiog privaloma. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti daiktus be PVM ir muito. Be šio popieriaus, apie asmeninių daiktų pervežimas į UK galite pamiršti be didelių sąskaitų. Užpildyti jį nėra labai sunku, viskas daroma angliškai internetu, bet reikia dėmesio – ten klaidos niekas nedraudžia padaryti. (Aš pats vieną kartą suklydau dėl datos ir teko rašyti prašymą iš naujo).

Ką daryti, jei ToR01 neturiu?

Tada jūsų siunta bus apmokestinta kaip prekės, t. y. pridėsins Jums anglišką PVM (20%) ir galbūt vielą. Tai gali smarkiai padidinti galutinę kainą, ypač jei vežate brangius elektrinius prietaisus. Todėl, jei tik galite, raskite laiko šitai padaryti iš anksto.

Kas dėl inventoriaus sąrašo?

Tai viena svarbiausių dalykų. Muitininkai mėgsta matyti, kas viduje. Neišderėjus, galite parašyti „daiktai iš buto“ pagrindiniame dokumente, bet tikrai geriau turėti pakrašt. Asmeninių daiktų pervežimas į UK su pavieniu daiktų sąrašu (su apytiksline verte) visada eina sklandžiau. Nerašykite „auksinis lėkštutė“, jei tai tiesiog metalinis indas, britų humoras čia neveikia.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Galima, bet čia yra pavojinga teritorija. Asmeniniai daiktai – tai viena, o akcizinės prekės – kita. Jei vežate butelį vyno dėžės gale, tai dažnai praeina, bet jei vežiate dešimt dėžių alaus, tai jau verslas. Muitinė gali veryti pačų blogiausių paslėptiems vartotojams. Geriau nedrąsinti likimo, nes baudos ten didelės.

Kas nutinka, jei pamiršiu nurodyti kokį daiktą?

Tada galiu kilti problema. Vieną kartą klientas taip padarė – nenurodė senos dviračio, kuris buvo išardytas. Muitinė atidarė, susirado, dėl to buvo stabdytas visas konteineris. Kai kurios įmonės už tokius nesklandumus ima papildomus mokesčius už laiko praradimą. Taigi būkite sąžiningi rašydami sąrašus.

Ar reikia kokių nors kitų leidimų?

Dažniausiai ne, nebent jūs vežate ginklus (ką daryti draudžiama be leidimo), vaistus (reikia receptų kopijų) ar kažką labai egzotiško. Asmeninių daiktų pervežimas į UK paprastai apsisuka aplink ToR01 ir inveintorių, taip kad kitų „magiškų popierių“ nereikia.

---

Kainos, mokesčiai ir pinigai

Kiek maždaug kainuoja pervežimas?

Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kur esate Lietuvoje ir kur Anglijoje turiu patekti. Jei tiksliai, tai už vieną kubinį metrą (m3) paprastai reikia skirti nuo 80 iki 150 eurų. Dar pridėkite prie to 50-100 eurų už anglų pusės muitinės procedūras. Asmeninių daiktų pervežimas į UK nėra pigus malonumas, bet jei dalinatės kroviniu (partija), gaunama labai įtemptai.

Ar mokesčiai įskaičiuoti į kainą?

Paprastai ne. Klientai dažnai pamiršta apie „angliškas“ išlaidas. Terminalas Anglijoje, iškrovimas, vielos (angliškas importo mokesčio registravimas) – tai viskas papildomai. Visada primenu tai klientams, kad nustotų stebėtis, kai gale gaus sąskaitą iš terminalo. Taip yra dėl to, kad britų sistema moka už „declarant“ paslaugas.

Ką reiškia „vielą“ ar „vairą“?

Tai terminas, kurį naudojame logistikoje, kalbant apie anglų muitinės mokesčių registravimą. Jums tiesiog užtenka mokėti mokesčius, bet tam reikia, kas tas mokesčius užregistruotų vietinėje sistemoje. Asmeninių daiktų pervežimas į UK neįvyks be šios procedūros, nebent jūs turite savo firmą Anglijoje, kuri tai daro. (Nors aš asmeniškai nemanau, kad verta sau tokioje galvos skausmo keltis).

Ar galima sumokėti gavus siuntą?

Anglijoje – nebe visada. Dabar britai dažnai reikalauja, kad mokesčiai būtų apmokėti iš anksto arba per tarpininką, kitaip neišduos siuntos. Lietuvoj viskas paprasčiau – atvyksta vairuotojas, duoda dėžes, tu dėžes atidarai, viskas gerai. Bet kai krovinys kelia per kanalą, taisyklės keičiasi.

Kiek laiko užtrunka sumokėjimas?

Daugeliu atvejų tai daroma per vieną darbo dieną. Terminalas išsiunčia sąskaitą, tu moki, jie paleidžia krovinią. Bet jei atvykadienį (penktadienį), tai gali užstrigti iki pirmadienio. Būkite pasiruošę, kad pinigai iš sąskaitos nuskurs ne tuoj pat.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Tikrai gali būti tokių, kaip „waiting charge“ – laukimo mokestis terminaluje, jei vairuotojas pavėluoja susitikti arba jei dokumentai netvarkingi. Vieną kartą teko mokėti už tai, kad klientas nebuvo pasiruošęs paėmimui ir vairuotojas lauk�jo porą valandų – tas laikas buvo apmokėtas.

---

Pakavimas ir logistika (kas kaip veža)

Ar galiu dėti į plastikinius maišus?

Galima, bet griežtai ne rekomenduoju. Aš mačiau, kas atsitinka su plastikiniais maisais, kai jie užkrenta ant kitų dėžių. Jūsų drabužiai taps „krapštais“. Asmeninių daiktų pervežimas į UK vyksta keliomis transporto priemonėmis, krovinius perkelia keletą kartų. Naudokite kietas dėžes. Geriausia, jei jos bus panašaus dydžio – taip lengviau sudėti į furgoną.

Kokio dydžio dėžės geriausios?

Idealios dėžės yra „smūgių“ dydžio, t. y. maždaug 50x40x40 cm. Jei dėsė per didelė, pvz., televizorinė (didelė), ji taps labai sunki ir jiems sugebėti pakelti be keltuvo bus blogai. Mažos dėžės daugeliu atvejų apsaugo daiktus geriau, nei viena didžiulė dėžė su viskuo sumaišyta.

Ar galima vežti baldus be išpakavimo?

Galima, bet būtinai juos aptraukti. Buvo atvejis, klientas norėjo vežti sofą be jokios apsaugos, sako, „važiuoja trumpai“. Važiavo tris dienos, ir sofa atėjo su plėvelės įbrėžimais. Dabar sakau – arba polietilenas, arba kartonas, arba nepašiu. Asmeninių daiktų pervežimas į UK nėra muziejus, dalykai juda.

Kaip vežami automobiliai?

Automobilių pervežimas yra atskira tema. Ten reikia specialios leidimų ir (dažniausiai) jie vežami autovežiais. Kartais įmanoma įkrauti į konteinerą, bet tai brangu ir reikalauja, kad automobilis būtų paruoštas (sulaistyta akumuliatorius, tepalai ir t.t.). Negalima tiesiog nuleisti automobilį ten kaip ir kokia nors dėžę.

Kas dėl pažymėjimo?

Viskas turi būti pažymėta. Parašykite dėžėje savo vardą, pavardę, telefoną ir galbūt miestą Anglijoje. Angliški terminalų darbuotojai labai džiaugiasi, kai mato aiškius užrašus, kitaip jie turi atidaryti viską ir ieškoti, kas priklauso kam. Tai sutaupo laiko jums ir jiems.

Ar turiu būti namuose, kai atvyksta?

Jei tai įmonės (korporatyvinis) pervežimas, tai ne. Bet jei į asmeninis daiktus, tai paprastai reikia. Vairuotojai turi daug darbo, jie negali laukti valandą, kol jūs skubėsite iš darbo. Geriau derinti laiką iš anksto.

---

Problemos, nesklandumai ir pavyzdžiai iš gyvenimo

Kas daryti, jei dėžė ateina sužeista?

Tai blogiausia scenarijus. Ir, deja, tai nutinka. Reikia iš karto padaryti nuotraukas prieš vairuotojo akimis ir užpildyti „damage report“ pažeidimo aktą. Jei dėžės išorė gerai, o viduje daiktai suskilo, tai reiškia, kad blogai pakavote. Mums nelabai galima padėti, jei dėžėės viduje buvo stiklas be putų.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Sąžiningai kalbant, pas mus labai retai, bet rinka yra rinka. Girdėjau pasakojimų apie tai, kaip mažos „siuntos“ įmonės išnešioja daiktus iš dėžių ir parduoda juos. Todėl rinkitės įmones, kurios turi realų sandėlį, o ne tik „vairuotoją su telefonu“. Asmeninių daiktų pervežimas į UK per didžiąsias kompanijas yra saugesnis.

Kas nutinka, jei vairuotojas sustoja ir nebegali važiuoti?

Tai gyvenimas. Buvo atvejis, kai mūsų vairuotojas susprogdino varikliui Vojuvichoje. Kelionės buvo sustabdytos dviem dienoms. Mes išsiuntėme kitą vairuotoją paimti krovinius. Klientai nervingai, bet niekur nedings. Tačiau už tai nereikia mokėti papildomai – tai įmonės rizika.

Ar galiu atsiųst daiktus savaitgali?

Jūs galite užsisakyti bet kada, bet paėmimas ar išdavimas savaitgaliais yra brangnesnis. Angliški terminalai dažniausiai dirba tik darbo dienomis. Taigi, jei norite sutaupyti, derinkite laiką darbo dienomis.

Ar reikia drausti siuntą?

Primygtinai rekomenduoju. Nors dažniausiai nieko nenutinka, viena avarija gali praeiti viską. Draudimas atsieina tik keletą eurų nuo vertės, bet jei sudegs visas furgonas (kas tikrai reta, bet įmanoma), bent gausite pinigų atgal. Geriau saugu negu gaila.

Kokius daiktus draudžiama vežti?

Ginklai, sprogmenys (net senos fejerverkai), gyvos augalys (draudžiama be sertifikatų), maisto produktai (dauguma), vaistai be receptų. Vieną kartą bandėme vežti kliento seną tėvo vaistų komplektą – muitinė viską išmetė ir baudą gavom. Nereikia experimentų.

Ar galiu sekti kur yra mano daiktai?

Taip, jei įmonė naudoja GPS stebėjimo sistemą. Mes stebime visus vilkikus. Toks didelis asmeninių daiktų pervežimas į UK be technologijų dabar nebeįsivaizduojamas. Galite susisiekti su vadybininku ir jums pasakys tikslią vietą.

Ką daryti, jei nesusisiekiu su vadybininku?

Būkite kantrūs, kartais jie užsiėmę muitinėmis ar keliu. Jei neatsiliepi 4 valandas – skambinkite į pagalbos liniją. Kartais būna, kad vadybininkas atostogauja (nors turiu priekaištų dėl to, kad praneša tik paskutinę minutę). (Čia aš tikrai pats ne kartą užstrigau, deja).

Ar galiu užsisakyti išleidimą į namus Anglijoje?

Taip, tai viena populiariausių paslaugų. Vairuotojas atveža dėžes tiesiai į jūsų kiemą ar duris. Žinoma, kainos bus didesnės, bet jei neturite automobilio, tai vienintelis išeitis. Ypač patogu tiems, kurie persikelia su visais baldais.

Kas dėl grąžinimo, jei atšaukiu?

Jei atšaukiate prieš paėmimą, paprastai darbo užmokestis netaikomas. Bet jei krovinys jau užkrautas į furgoną ar išvežtas, tai jau bus kažkokia bauda – reikia atlyginti laiką ir degalus. Tokios taisyklės.

Ar galima užsisakyti pervežimą į Škotiją ar Velsą?

Žinoma. Tai tas pats asmeninių daiktų pervežimas į UK, tik kiek toliau. Kaina bus aukštesnė dėl atstumo, bet procesas toks pat. Žinoma, ten irgi savo ypatumai dėl kalbos (galvos skausmas su vietiniais adresais), bet mes į tai įprę.

Kaip elgtis, jei daiktai atkeliauja su defektu?

Kartais įvyksta ir taip. Vieną kartą klientas gavo veidrodis suįjungtą per pusę. Jis nedelsiant nufotografavo parašė mums. Mes pridėjome tai į dokumentus ir gavome kompensaciją iš draudimo. Tai vyko greitai. Tiesa, jei daiktas sprogsta viduje (pvz., butelis vyno), tai už tai niekas neatsakingas, tik pakavėjas.

Ar galiu siųst daiktus draugui?

Galima, tik tada dėmesys – muitinė gali klausti, kodėl jūs siunčiate daiktus, kurie nėra jūsų. Asmeninių daiktų pervežimas į UK skirtas asmeniniam naudojimui, o ne prekybai. Jei siunčiate daugelį dėžių su drabužiais į parduotuvę, tai jau verslas ir mokesčiai skirtingi.

Ką reikia padaryti paskutiniame etape?

Kai gavote pranešimą, kad krovinys atvyko, susisiekite su terminalu. Jei jums siunčė tarpininkas, jis pateiks jums kontaktus. Nepamirškite pasiimti asmens dokumento. Ir svarbiausia – patikrinti dėžes dar vieną kartą, kol pasirašote, kad viskas gera.

Kada geriausia užsisakyti?

Geriausia 2-3 savaites prieš planuojamą išvykimą. Tada turime laiko suderinti ToR01, surašyti sąrašus ir surasti vietą mašinoje. Jei skambinate vakar ir norite išvykti rytoj – tai įmanoma, bet bus brangiau ir daugiau streso.

Ar tikrai verta rinktis profesionalus vietoj „vilkiko“ iš skelbimo?

Atsakymu yra vienareikšmis: taip. Skelbimų svetainėse dažnai slypi gudrūs vairuotojai, kurie veža „kažką“. Jei jiems užkirs kelią muitinė, jie tiesiog išmes jūsų dėžes pamiškėje ir važiuos toliau. Asmeninių daiktų pervežimas į UK yra atsakingas reikalas, kuriam reikalingi dokumentai ir garantijos.

---

Išvada

Visa šita istorija apie asmeninių daiktų pervežimą į UK atrodo sudėtinga tik pirmam žvilgsniui. Iš tiesų, tai tik kruopštus planavimas ir keli gerai parašyti dokumentai. Jei pasiruošiate iš anksto, susirandate patikimą partnerį ir klausote jo patarimų (tikrai nenusivilkite, kai sakau „nenaudokite maišų“), viskas turėtų nueiti be didelių rūpesčių. Gyvenimas Anglijoje prasideda ne tik nuo bilieto į lėktuvą, bet ir nuo to, kaip jūsų namų komfortas pasiekia naujus namus, todėl verta skirti šiam procesui truputį daugiau dėmesio. Sėkmės kelyje!