Ar galima gauti perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir jeigu mane kas nors klaustų, ar galima gauti perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės, atsakymas paprastas: taip, žinoma, bet. Visada būna to „bet“. Anksčiau, prieš tą visą Brexit chaosą, tai buvo paprasta – pakviesti vadybininką, jis atvažiuodavo, pamatydavo daiktus ir parašydavo popierių. Dabar viskas vyksta kitaip. Dažniausiai klientai bando susitvarkyti patys, ieško informacijos internete, o ten skaičiai būna tokie svyruojantys, kad galėtum nusipirkti ne tik perkraustymą, bet ir mažą butą Londone. Taigi, norint gauti tikslų perkraustymo įvertinimą, reikia suprasti, kas tą kainą ir suformuoja. Ne visada tai yra tiesiog atstumas kilometrais.

Svarbu suprasti, kad kai prašote perkraustymo sąmatos iš Jungtinės Karalystės, jūs ne tik perklausote kainą už vairuotojo darbą. Čia įeina ir kuro surišimas, ir keltų bilietai, kurie dabar brangsta kaip nelieptas, ir tos visos muitinės procedūros, kurios priverčia plaukoti ašaras ne vienam mūsų klientui. Taigi, štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokio „poliruoto“ marketingo.

Kaip viskas prasideda ir klausimai apie procesą

Kaip greitai galima gauti perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės?

Viskas priklauso nuo to, kiek gerai jūs žinote, ką norite vežti. Jeigu turite tik kelis krepšius ir sofa, tai sąmata gali būti paruošta per valandą. Tačiau jei kalbame apie pilną namų ūkio perkraustymą iš Londono priemiesčio, tai reikia laiko. Paprastai mums reikia nuotraukų arba detalaus inventoriaus sąrašo. Be to, nepamirškite, kad Jungtinė Karalystė yra sala, todėl ten reikia derinti laikus su keltais. Kartais užtrunkame dvi dienas, nes reikia patikrinti, ar nėra jokių specialių reikalavimų dėl didelių daiktų išvežimo iš konkretaus miesto (pvz., viduramžių gatvelėse, kur nepravažiuoja sunkvežimis).

Ar būtina, kad kas atvyktų į namus pažiūrėti?

Idealiausiu atveju – taip, tačiau realybėje dažnai darome tai nuotolinai. Esu matęs daugybę situacijų, kai klientas sako: „Aš turiu tiek pat daiktų, kiek kaimynas“, o paskui atvažiuojame ir ten stovi visiškai kitas vaizdas – pilnas dviejų aukštų namas. Jeigu galite, nufotografuokite kiekvieną kambarį ir išmatuokite didžiausius daiktus. Tai padės mums pateikti tikslesnę perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės be papildomų nuostolių vėliau. Nenoriu, kad vėliau kiltų nep malonios diskusijos apie tai, kodėl kaina pasikeitė.

Kodėl kaina skiriasi tarp skirtingų įmonių?

Tai vienas dažniausių klausimų. Vienos įmonės gali duoti labai žemą sąmatą, kita – dvigubai brangesnę. Paslaptis slepiasi ne tik kokybėje, bet ir tai, kas įskaičiuota. Kartais žema kaina reiškia, kad jūsų daiktai bus pakrauti į konteinerį su kitų klientų daiktais (tai vadinama „daliniu kroviniu“), ir jums teks laukti, kol jis užsipildys. O kitą kartą už tą pačią kainą jums gali būti siūlomas atskiras sunkvežimis. Taip pat įtakos turi draudimas – ar jis apima viską, ar tik „pagal nutylėjimą“, kas iš tiesų nepadengia nieko vertingo.

Ar galima gauti sąmatą telefonu?

Galima, bet tai labai nepatikima. Būna, žmogus pasako: „Turiu divaną“, bet neužmina pasakyti, kad tai „Corner“ sofa, kuri sveria pusės tonos ir neįeina pro standartines duris. Tada kai atvyksta vairuotojas, prasideda problemos. Geriausia bent jau raštu išsiųst sąrašą. Taip pat gaukite užklausą raštu, nes žodžiais pasakyta kaina turi tendenciją dingti arba keistis, kai darbas jau prasideda. Gerai,kai viskas yra Juodame ant baltos.

Kiek laiko galioja sąmata?

Standartiškai sąmatos galioja apie 30 dienų. Tačiau dabartinėje situacijoje, kai kuro kainos šokinėja kaip nori, tą laiką dažnai trumpiname. Gali būti, kad jei jūs susidomėjote sąmata prieš mėnesį, dabar ji gali būti nebeaktuali. Ypač jei kalbame apie kainą už perkraustymą iš Jungtinės Karalystės, kur keltų operatoriai keičia tarifus be įspėjimo. Geriausia viską derinti prieš 1-2 savaites iki planuojamo išvykimo.

Ar sąmatoje yra įskaičiuotas pirkimas iš aukštų?

Tai dalykas, dėl kurio dažniausiai ginčijamasi. Standartinė sąmata dažnai numato, kad daiktai yra pirmame aukšte ir yra liftas. Jeigu gyvenate penktame aukšte be lifto Londone, tai kaina bus didesnė. Būtinai pasitikrinkite šią punktą. Esu matęs, kaip klientai stebinęsi, kai jiems pridėjo 200 svarų už lipimim laiptais, nors sąmatoje to nebuvo. Rašykite visus išskirtinius dalykus iš karto.

Ar reikia mokėti už pažiūrėjimą (survey)?

Dažniausiai ne, jei jūsų krovinys yra pakankamai didelis (pavyzdžiui, virš 15 kubinių metrų). Tačiau jeigu kalbame apie mažą siuntą arba jei esate labai toli nuo pagrindinių kelių (pvz., Škotijos kalnuose), kai kurios firmos gali paprašyti atvykimo išlaidų kompensacijos. Tai įprasta praktika, nes nenusipelnę vairuotojų laiko negaliu švaistyti.

Kas nutinka, jei daiktų atsiranda daugiau?

Tada kyla papildoma sąmata. Mes stengiamės įvertinti atsargiai, bet kartais klientai pamiršta apie garažą arba palėpę. Jeigu atsiranda daugiau daiktų nei numatyta, tiek kaina, tiek trukmė padidėja. Nekalbkime apie tai, kad kartais būna ir atvirkščiai – daiktų mažiau, bet tada retai kas grąžina pinigus be kovos. Viskas turi būti fiksuojama.

Ar galima gauti sąmatą darbadienį arba savaitgalį?

Dirbame be perstojo. Bet realybėje tokios užklausos, pateiktos sekmadienio vakare, bus aptarnautos tik pirmadienio ryte. Jeigu jums skubu, geriau rašyti darbo laiku. Tačiau jei jūsų klausimas yra „Ar galima gauti perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės dabar“, greičiausiai gausite tik preliminarų atsakymą. Tiksli skaičiavimas reikalauja ramios galvos.

Ar įmanoma gauti nuolaidą?

Niekas nesako, kad ne. Jeigu perkraustote ne tik namus, bet ir, tarkime, biurą, arba jeigu esate lankstus dėl datos, mes galime pasiūlyti geresnę kainą. Taip pat nuolaidos taikomos grįžtantiems klientams, kurie anksčiau jau naudojosi mūsų paslaugomis. Verta klausti, niekas neužkirs kelių.

Kas įtakoja kainą ir paslėpti mokesčiai

Kiek apytiksliai kainuoja vienas kubinis metras?

Tai labai plačias klausimas. Vidutiniškai perkraustymo kaina iš Jungtinės Karalystės svyruoja nuo 50 iki 100 eurų už kubinį metrą, priklausomai nuo to, kur būsite tiksliai. Pietų Anglija (Londonas, Kentas) brangesnė nei Šiaurė. Taip pat didelę įtaką turi tai, ar tai yra dalinis krovinys (kai dalijamės vietą su kitais), ar ekskursinis (pilnas sunkvežimis). Neapsukite galvos, kad kaina gali būti fiksuota – ji dažnai priklauso nuo to, kiek kitų klientų mes susirasime tame pačiame maršrute.

Ar įskaičiuota įrangos nuoma?

Dauguma įmonių į sąmatą įskaičiuoja vežimėlius, kėdžių apsaugas ir pakavimo juostas. Tačiau jeigu jums reikia specialių dėžių (pavyzdžiui, dviračiams arba paveikslams), tai gali būti papildomai mokama. Gera taisyklė – klauskite „Ar kas nors kainuoja papildomai?“, kai gaunate pasiūlymą. Tai išgelbės jus nuo staigmenų.

Kodėl taip brangu keltų bilietas?

Jungtinė Karalystė po Brexito tapo kita rinka. Keltų operatoriai padidino kainas, nes dabar reikia daugiau dokumentacijos, ir ilgiau užtrunka patikra. Be to, dabar daugiau krovinių važiuoja į vieną pusę, todėl bilietų kaina šokinėja. Tai ne mūsų kaltė, tiesiog reikia tai nepamiršti, skaitydami galutinę sąskaitą.

Ar yra kažkokių „galinių“ mokesčių?

Būkite atidūs. Kai kurios užsienio firmos (ypač tarpininkai) gali parašyti žemą kainą, o paskui prie išvykimo pridėti „administracinius mokesčius“, „kuro priedavimus“ ir dar nežinau ką. Mes stengiamės būti skaidrūs, bet rinkoje tokių „vampyrų“ gana daug. Visada prašykite galutinės sumos su PVM ir visais mokesčiais.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek laiko reikia pakrauti?

Taip, jeigu kalbame apie valandinį darbą, pvz., jei samdate „vyrus su vežimėliais“ vienai dienai Anglijoje. Tačiau jei tai fiksuota kaina už maršrutą (priešakyje rašome „All inclusive“), tai tai jūsų reikalas, jei jie užtruks valandą ilgiau. Geriau pasirinkti fiksuotą kainą, jeigu būsite tikri, kad daiktų kiekis nekeisis.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs spūstyje?

Tai jaudina visus. Anglijoje spūstys (ypač apie Londoną arba M25 žiedą) – kasdienybė. Jeigu sąmata yra fiksuota, tai mokesčių padidėti negali. Tačiau jeigu planuojate išvykti penktadienį vakare, būkite pasiruošę, kad vairuotojas gali atvykti vėliau dėl tos pačios spūsties. Mes į tai įskaičiuojame laiko rezervą, bet kartais orai sukelia chaosą.

Ar drabužiams reikia specialių dėžių?

Nebūtinai. Galima naudoti standartines dėžes, bet yra specialios drabužių dėžės su rėmu – jose drabužiai nebus susiglamžę. Dauguma klientų tiesiog padeda daiktus į savo maišus, bet taip sunkiau sutalpinti viską į sunkvežimį. Jeigu norite taupyti vietą (o kartu ir pinigus), naudokite dėžes.

Kiek kainuoja pakavimo medžiagos?

Tai paprastai skiriama atskirai, bet kartais įeina į paslaugų kainą, jei mums pakuoja. Jei pakuojate patys, galite nusipirkti medžiagas bet kur, tik žiūrėkite, kad būtų stiprios. Niekas nenori, kad dėžė su jūsų paveikslais išsilygtų viduryje magistralės.

Ar reikia mokėti už nešimą laiptais?

Jau kalbėjau, bet kartoju – taip, jei nėra lifto. O jeigu yra per siauras liftas, kad netelpa sofa, tai gi vėl laiptai. Tai fizinis darbas, ir jis turi savo kainą. Nenaudokite vairuotojų kaip nemokamų keltikų, jei jie turi dirbti kelias valandas tik nenešdamas daiktų.

Brexit, muitinė ir dokumentai

Ar Brexit pakeitė daug ką?

O kaip. Anksčiau buvo tiesiog „važiuojam“, dabar reikia deklaruoti kiekvieną blizgantį daiktą. Perkraustymo sąmata iš Jungtinės Karalystės dabar turi įtraukti ir muitinės brokerio paslaugas, jeigu norite, kad viskas nueitų sklandžiai. Be to, dabar reikia TVRR (Transfer of Residence) dokumento, jeigu gyvenote ten ilgiau nei 12 mėnesių ir grįžtate gyventi į Lietuvą. Be šio popieriaus mokėsite PVM ir muito už viską.

Kas yra TVRR dokumentas?

Tai formalumas, kuris patvirtina, kad pakeitėte gyvenamosios vietos šalį. Tai leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Tačiau jį gauti nėra taip paprasta – reikia pateikti gyvenamosios vietos dokumentus iš Anglijos, pilietybės pažymėjimą ir daug kitų dalykų. Esu matęs, kaip žmonės nespėja surinkti dokumentų ir tada jų konteineriai stovi uoste savaitėmis.

Ar jūsų įmonė užmezga muitinę?

Mes galime padėti, bet dažniausiai tai daro atskiri brokeriai. Kai gaunate sąmatą, patikrinkite, ar joje yra eilutė „Muitinės deklaravimas“. Jei nėra, tai reiškia, kad turėsite rasti brokerį patys, o tai papildomi pinigai ir galvos skausmas. Geriau pasirinkti „raktą į rankas“ paslaugą.

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Reikės daiktų sąrašo (inventoriaus), sukurto angliškai arba lietuviškai (geriau abiejų kalbų variantus), savo asmens dokumento (pasų) ir to TVRR patvirtinimo (jeigu jau turite). Be to, reikės nurodyti galutinę vietą Lietuvoje. Jeigu dokumentai bus netvarkingi, muitininkas gali prilaikyti visą krovinį.

Ar daiktus tikrina muitinė Lietuvoje?

Kartais taip, kartais ne. Tai kaip loterija. Jeigu atrodite įtartai arba jūsų daiktų sąrašas yra per daug bendras (pvz., „buitinė technika“ be modelių), gali būti patikra. Jeigu rado naujus daiktus su etiketėmis, gali prirūpinti mokesčius. Nenaudokite perkraustymo kaip būdo atvežti prekes į Lietuvą be mokesčių – tai kriminalu.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai paprastai 1-2 darbo dienos. Tačiau jeigu trūksta kurio nors nors parašo ar duomenys nesutampa, tai gali užtrukti ir savaitę. Esu matęs atvejus, kai žmonės laukė savaitgalį, nes dokumentą pateikė penktadienį vakare. Nežinau, kodėl visada spėja tik paskutinę minutę.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Geriau neperkrauti ribų. Dėl maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų) yra griežtos taisyklės. Jeigu jums rasi sausainių dėžutę, tikriausiai praeis, bet jeigu pusės karvės šaldytuve – bus problemų. Geriau suvalgykite viską geriausiąjį prieš išvykstant.

Ar elektriniai prietaisai sukuria problemų?

Ne, jei jie jums asmeniniai ir naudoti. Tačiau nepamirškite, kad Jungtinėje Karalystėje skirtingi kištukai ir įtampa (230V, taip kaip ir mūsų, bet kištukai kitokie). Neišneškite jokių nelegalių daiktų, aišku. Muitinė turi radarą viskam.

Ar reikia drausti daiktus?

Privalai. Sąmatoje dažniausiai būna standartinis draudimas, pvz., 10 tūkst. eurų. Jeigu turi brangiausių daiktų, pranešk iš karto. Draudimas nepriklauso nuo mūsų, jis yra draudimo įmonės reikalas, bet mes padedame jį užregistruoti.

Specifinės situacijos ir vietovės

Ar brangiau vežti iš Londono centro?

Žinoma. Ten sunku privažiuoti sunkvežimiui, reikia specialių leidimų (Congestion Charge, ULEZ). Jei gyvenate centre, tikriausiai teks perkrauti daiktus į mažesnį sunkvežimį (Luton) prieš išvykstant, o tai papildomi darbai ir pinigai. Geriau sutarti susitikti už miesto ribų, jei įmanoma.

Kaip su Škotija ar Velsu?

Škotija (Glasgow, Edinburgh) yra toli, tai kaina bus aukštesnė dėl atstumo. Be to, ten retesnis maršrutų tankumas, todėl reikia labiau planuoti. Velsas nėra toks toli, bet kalnų keliai gali sulėtinti vairuotoją. Jeigu ieškote perkraustymo sąmatos iš Jungtinės Karalystės, būtinai nurodykite miestą, o ne tik šalį.

Ar galima veži motociklą ar automobilį?

Taip, tai darome dažnai. Bet automobilių gabenimas reikalauja specialios įrangos arba vietos konteineryje. Negali tiesiog užvažiuoti į sunkvežimį ir nieko nepridėti. Reikia deklaruoti transportingą (VIN kodas ir pan.). Tai kelia daugiau galvos skausmo nei paprasti sofų nešimai.

Kas dėl pianino?

Klasikinis klausimas. Pianinai yra sunkūs ir jautrūs. Juos reikia kelti specialia technika. Jeigu turite fortepijoną, apie tai praneškite iš karto. Negaliu pakelti 300 kg instrumento su draugu rankomis – tai nebegalioja. Tai bus brangesnė procedūra.

Ar vežate ir sodinukus?

Dėl augalų yra griežtos fitosanitarinės taisyklės. Negali tiesiog išrauti krūmą iš žemės ir vežti. Augalai turi būti švarios šaknys, be žemės, ir turi turėti sertifikatą. Dauguma klientų tiesiog palieka augalus gatvėje, kad nebūtų problemų su muitine.

Ar galima palikti daiktus sandėliuke Anglijoje?

Taip, jeigu dar nerasite būsto Lietuvoje. Mes turime partnerių, kurie gali laikyti daiktus trumpam ar ilgam laikotarpiui. Tai kainuoja, bet kartais būtinai, pavyzdžiui, kai parduodate namą anksčiau laiko. Sandėliavimas įeina į galutinę sąskaitą.

Kas daro, jei neįeina į namus Lietuvoje?

Tai jūsų problema, arba mūsų, jeigu sutarėme apie iškrovą į kambarį. Jeigu sunkvežimis nepraeina pro vartus, teks perkrauti į mažesnį automobilį. Tai vadinama „shuttle“ paslauga ir ji papildomai mokama. Neapsukite galvos, kad sunkvežimis užlips ant jūsų pievos.

Ar vežiate gyvūnus?

Mes nevežame gyvūnų – mums neleidžiama transportuoti gyvų būtybių be specialių licencijų. Tam reikalingi specialios transporto firmos. Šunį ar katiną geriau vežti su savimi arba pasikviesti specialistus. Negaliu juos įdėti tarp dėžių su indais.

Ką daryti su dangčiais ir grindimis?

Jei perstatote grindis arba išardote baldus, detales reikia pažymėti. Niekas nenori montuoti tos sofos vėl, jeigu pamiršote įdėti varžtus. Dėl grindų – jas sunku transportuoti, nes ilgos ir lengvai lenkiasi. Geriau jas įpakavoti į ritę.

Ar galima susitikti su vairuotoju greitkelyje?

Taip, tai dažnai darome. Jeigu jums nereikia iškrovimo į namus, galite susitikti prie degalinės ir perkrauti daiktus į savo automobilį arba nuomotą furgoną. Taip sutaupote pinigų, bet turite patys spręsti fizinius sunkumus.

Ar vežate baldų komplektus iš IKEA?

Žinoma, dauguma veža. Tik nepamirškite, kad jeigu surinksite jas, jos užims daugiau vietos. Geriau palikti dėžėse, jeigu įmanoma. O jeigu jau surinkote, nurodykite tikslius matmenis – aukštis, plotis, gylis. Nes jeigu netelpa pro duris, vėl gi problemos.

Kokia yra atšaukimo taisyklė?

Jei atšaukiate 2 dienas prieš važiavimą, tikriausiai teks sumokėti baudą, nes mes jau planavome maršrutą ir atsisakėme kitų klientų. Jei atšaukiate savaitę anksčiau – paprastai nieko nemokate. Viskas priklauso nuo sutarties sąlygų, kurias pasirašome.

Ar pervežate seifus?

Seifus reikia ištuštinti ir atidaryti. Negaliu vežti uždaryto seifo su nežinomu turiniu – muitinė to neleis. Be to, seifai yra nepaprastai sunki, o kartais jie yra prifiksavę prie grindų. Tai papildomas darbas.

Ar galiu būti tikras, kad daiktai neiškris?

Mes užjuosiam, užklojame antklodėmis. Tačiau jei kelyje bus staigus stabdymas (pvz., kai kas priešais įlipo į griovį), dalykai gali pasislinkti. Užtikrintai 100% garantijos negaliu duoti, nė vienas negali. Bet mes darome viską, kas priklauso nuo mūsų.

Išvada

Taigi, jeigu dar klausiate ar galima gauti perkraustymo sąmatą iš Jungtinės Karalystės, tai atsakymas yra teigiamas, bet tikrai ne vienas žodis. Reikia kantrybės, gerų dokumentų ir sąžiningo pokalbio su vadybininku. Nebeik taip, kaip buvo prieš dešimt metų – dabar reikia galvoti apie tą patį Brexit, keltus ir administraciją. Geriausia pasiruošti iš anksto, pateikti kuo tikslesnį sąrašą ir nebijoti klausti nemalonių klausimų apie paslėptus mokesčius. Tada ir perkraustymas nebebus toks baisius košmaras, o tiesiog dar vienas gyvenimo etapas, kurį reikia praeiti. Sėkmės kelyje namo.