Apdraustas perkraustymas iš UK: jūsų ramybė garantuota

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o kartais atrodo, kad praleidžiau amžių tarp turgų ir kelių. Perkraustymas iš Anglijos niekada nebuvo lengvas, bet po „Brexit“ tai tapo tikras galvos skausmas. Dabar nebeužtenka tik užkrauti dėžes ir važiuoti – reikia Custom’ų, deklaracijų, o visur gaudžiasi eilės. Žmonėms dažniausiai svarbiausia yra ne kaina, o ramybė. Jūs nenorite galvoti, kas nutiks, jei vairuotojas staiga užgesins variklį prieš Londoną arba jei dėžė su jūsų tėvo servizais nukris iš voratinklinės. Čia įsitraukia mūsų pasiūlymas – apdraustas perkraustymas iš UK: jūsų ramybė garantuota. Nereikia nerimauti, kad kažkas dings ar sulūžins, nes mes viską pasirūpiname legaliai ir tvarkingai. Žinoma, visada yra išimčių, bet pagrindas turi būti masyvus.

Kas vyksta su kaina ir laiku

Kiek laiko užtrunka tą apdraustą perkraustymą iš UK?

Paprastai sakant, tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur Jūs gyvenate. Jei esate Londone ar pietuose, tai greičiau, jei Škotijoje – ilgiau. Dar reikia atsižvelgti į keltų laiką, kuris kartais būna keistas, ypač per atostogų sezoną. Apdraustas perkraustymas iš UK taip pat reiškia, kad vairuotojas negali važiuoti per 24 valandas be poilsio, tai taip pat įtakos laikui. Kartais įvyksta nenumatyti dalykai, kaip techninė gedimas ar eilės prie Dover, bet stengiamės laikytis grafiko. Žinoma, jei užsakote ekspressą, tai galima ir greičiau, bet tuomet kaina kitokia.

Kiek maždaug kainuoja toks perkraustymas?

Kainos labai svyruoja, nenuostabu, tiek daug veiksnių įtakoja. Pavyzdžiui, vienas kubinis metras gali kainuoti nuo 200 iki 400 svarų, jei dalinis krovinys. Jei imamas visa mašina, tai skaičiuojama pagal maršrutą. Apdraustas perkraustymas iš UK brangesnis nei paprastas krovinių pervežimas, nes čia įeina draudimo priemoka ir mokesčiai už darbą rankomis. Taip pat įtakos turi prieinamumas – ar reikia liftinės sunkvežimio, ar ne. Geriausia parašyti mums sąrašą daiktų, mes jums paskaičiuosime tiksliai. Neklauskite kainų be to, nes aš tik spėliosiu.

Ar draudimas kainuoja labai daug?

Iš tiesų, tai nėra taip brangu, kaip atrodo. Dažniausiai tai apie 3 procentus nuo turtinės atsakomybės ribos. Tarkim, jei norite apdrausti daiktus už 10 tūkstančių eurų, priemoka bus nedidelė. Lyginant su tais nuostoliais, kurie gali atsitikti kelyje, tai pinigai niekiniai. Apdraustas perkraustymas iš UK be draudimo yra kaip važiuoti automobiliu be saugos diržų – gal ir nenusipirsi, jei nieko neįvyksta, bet jei įvyksta... O vairuotojai kartais būna nepastovūs. Taigi, geriau sumokėti šią nedidelę sumą ir būti ramiam.

Ar aš pats galiu susipakuoti dėžes?

Žinoma, galite, netgi dažnai taip ir daroma. Bet tada turėkite omenyje, kad jei dėžės viduje kažkas susilaužo per važiavimą (nors mes ir vaziuojame atsargiai), draudikas gali atmesti išmoką. Jie sako, kad jei klientas pakuoja, jis neatsako už kokybę. Apdraustas perkraustymas iš UK yra patikimesnis, kai dėžes užsegame mūsų žmonės ir dedame antspaudą. Tada aišku, kas atsakinga. Jei visgi pakuoju patys, naudokite gerą popierių, o ne laikraščius – jie palieka spaudą ir neapsaugo. Ir neįmeskite sunkių daiktų į didžiąsias dėžes, jos tiesiog plyšta.

Ar galima sutaupyti pasirinkus dalinį krovinį?

Taip, tai labai populiaru. Jei turite tik kelias dėžes ar mažą baldų rinkinį, nereikia mokėti už visą sunkvežimį. Mes susirenkame keletą klientų į vieną mašiną. Apdraustas perkraustymas iš UK tokiu atveju vyksta taip pat saugiai, tik reikia laukti, kol mes surinksime kitus keleivius. Tai gali užtrukti ilgiau su planavimu, bet kainos santykis yra gerokai geresnis. Vienintelis minusas – gali tekti palaukti iškrovimo, jei kitas klientas yra prieš jūsų maršrute. Bet paprastai viskas tvarkingai.

Kodėl Londonas brangesnis nei Škotija?

Geografija, tiesiog geografija. Londono centre yra ULEZ zonos, kurios reiškia didelius mokesčius už sunkvežimius, dar ten didelės eilės. Apdraustas perkraustymas iš UK iš Londono reikalauja daugiau laiko ir degalų. O jei dar reikia leisti į kąsnį tamsiųjų rūkytojų... Be to, ten gyvena daugiau lietuvių, todėl paklausa didesnė. Škotijoje ar Velse reikia važiuoti toliau, bet ten mažiau „kamuolių“ ir galima greičiau įveikti atstumą. Tačiau ten reikia skaičiuoti, kad vairuotojas gali grįžti tuščias, tai ir kainoje atsispindi.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Stengiamės duoti informaciją, kiek įmanoma. Vairuotojai turi telefonus, bet ne visada atsiliepia, nes vairuoja arba miega. Apdraustas perkraustymas iš UK nėra „Uber“, kur matote tašką žemėlapyje realiu laiku. Kartą per dieną arba du mes rašome atnaujinimą – „pravažiavo Calais“, „pasiekė Lenkiją“. Jei vairuotojas nutilo dviem valandom, nereikia panikuoti – gali būti miegas arba blogas ryšys Vokietijoje. Tikrai pranešime, jei bus kas nors rimto, pvz., gedimas. Nervinimas nepadeda.

Ar galite atvežti šeštadienį ar sekmadienį?

Galime, bet tai papildomai kainuoja. Vairuotojai taip pat turi teisęilsėti, o savaitgaliais dirbti brangiau pagal įstatymus. Apdraustas perkraustymas iš UK į Lietuvą įprastai atlieką darbo dienomis. Jei jums būtina gauti daiktus sekmadienį ryte, turime tai suderinti iš anksto. Kartais įmanoma, jei vairuotojas jau yra arti ir sutinka už papildomą mokestį uždirbti. Bet geriau planuoti atvykimą į penktadienį ar pirmadienį, kad išvengtumėte streso. Lietuvoje parduotuvės su baldais irgi nedirba sekmadieniais, jei kas nutiktų.

Rizikos, draudimas ir problemos

Kas nutinka, jei atvykus randau sulaužytą daiktą?

Pirmiausia – nieko nedarykite, nenukelkite ir nekeiskite vietos. Reikia užfiksuoti žalą (nuotraukos, vaizdo įrašas) ir tuomet pranešti mums. Apdraustas perkraustymas iš UK numato tam tikrą procedūrą. Parašome pranešimą draudikui, jie priema sprendimą. Negalima būti per daug emociniam, tiesiog reikia faktų. Kartais žala atsiranda dėl to, kad dėžė buvo blogai supakuota, o ne dėl mūsų kaltės. Tada draudikas atsisako mokėti. Bet jei vairuotojo kaltė – mes atsakome. Procesas gali užtrukti iki 30 dienų, tai kantrumo.

Ar draudimas veikia ir naudotus daiktus?

Taip, veikia, bet kaip jau minėjau, vertinama kitaip. Apdraustas perkraustymas iš UK dažniausiai susideda iš naudotų daiktų. Draudikas supranta, kad sofa turi dėmių arba televizorius turi įbrėžimą. Jie atlygina, jei daiktas sugenda visiškai (sulūžta koja, nebeįsijungia). Jie nebus mokėti už tai, kad jūsų senas stalas atrodo senas. Jei vežate naujus daiktus, kurie dar nepakuoti, reikia tai nurodyti. Bet jei jums atrodo, kad daiktas buvo geresnis nei jis yra, tai tai jūsų nuomonė, o ne fakto. Reikia būti realu.

Kas dėl pianino – ar jis apdraudžiamas?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Apdraustas perkraustymas iš UK į Lietuvą su pianinu reikalauja specialios technikos – ne paprasta kelti su keturiais vyrais. Reikia užtikrinti, kad jis nesužemtų vibracijos kelyje. Kaina, žinoma, bus aukštesnė, palyginti su paprastomis dėžėmis. Be to, draudimo bendrovės reikalauja, kad pianinas būtų apžiūrėtas meistru prieš važiavimą ir po jo (nors tai retai kas daro). Jei jums tai labai brangu, galite jį parduoti Anglijoje ir nusipirkti čia, bet jei tai šeimos relicvika – vežiame.

Ar galima vežti brangius juvelyrinius dirbinius?

Geriau jų nevežti kroviniu. Draudimo polisėse dažnai yra sąlygos, kad grynuoliai, pinigai ir brangiausi daiktai turi būti nešiojami pas save. Apdraustas perkraustymas iš UK nepadengs tokių nuostolių, jei dėžė su žiedais dings. Tai per didelė rizika. Geriau pasidėti į kelioninękę ir vežti su savimi lėktuvu arba traukiniu. Mes neesame bankas, mūsų saugykros nėra tokios saugios kaip seifas. Nenorite, kad kas nors peržiūrėtų jūsų motinos grandinėlę prieš iškrovimą Vilkaviškyje.

Kas nutinka, jei užliaujo lietus ir drėgna įsiskverbia?

Mūsų mašinos yra uždaros, vadinamos „tents“ arba sunkvežimiai su kėbulu (box van). Paprastai lietus nekelia grėsmės. Apdraustas perkraustymas iš UK apima ir tokias rizikas. Bet jei vairuotojas iškrauna lietuje ir palieka dėžes ant žemės pusvalandžiui, tai jau kaltė. Mes stengiamės naudoti plėštes, jei iškrovimas vyksta blogu oru. Jei daiktai sugenda dėl drėgmės pervežimo metu (pvz., sijojęs stogas), tai draudimas tai padengia. Jei dėžės buvo prastos (iš kartono) ir drėgnė – sunkiau gauti išmoką.

Ar dažnai įvyksta įvykiai kelyje?

Na, ne taip dažnai, kad būtų siaubinga, bet įvykiai būna. Vienas kartą vairuotojas, deja, užkliuvo į apvą Vokietijoje – buvo naktis, lijo. Buvo nulūžta koja iš sofa, bet kitaip nieko nepasitiko. Apdraustas perkraustymas iš UK apsaugojo nuo didesnių nuostolių. Dar buvo atvejis, kai kliento dėžė su vynu užvirto – viskas buvo purvo. Vyną draudimas neatsiskaito (jis yra degus), bet likusiems daiktams išmokėjome. Tai tikrai ne be rizikos, bet su draudimu jaučiasi saugiau.

Kas dėl tėvų daiktų, jei jie jau mirę?

Tai jautri tema. Jei paveldite daiktus ir juos vežate, jie turi būti įrašyti kaip jūsų nuosavybė. Apdraustas perkraustymas iš UK leidžia vežti tokius daiktus, jei pateikiate paveldėjimo dokumentus arba tiesiog pažymite, kad tai asmeniniai daiktai. Draudikai nedžiuginasi, kai matai, kad vienoje dėžėje yra senoviniai indai, kurių vertė neaiški. Geriau juos vertinti konservatyviai. Jei nebus dokumentų, o dėžė dings, bus sunku įrodyti, kad jums priklausė brangūs servizai.

Ar apdraudžiate ir techniką, kurią vežate iš garažo?

Įrankius ir techniką galima, bet turi būti labai gerai išvalyta nuo alyvos ir purvo. Customai labai dažnai patikrina tokius dalykus. Apdraustas perkraustymas iš UK taip pat apima ir įrankius, jei jie nurodyti sąraše. Bet jei ten bus daug alyvos, gali tekti mokėti baudą už teršalą. Vienas kartą vairuotojas atvežė pilną motociklą, kuris buvo nuteptas aliejumi – teko ilgai aiškintis prie sienos. Taip pat, kertančius įrankius reikia pakuoti atskirai, kad nektų į kitas dėžes.

Kas daryti, jei vairuotojas sugadina daiktą iškrovant?

Tai laikoma mūsų atsakomybe. Jei vairuotojas nutempia spintą laiptais ir nulaužia rankeną, mes privalome tai atlyginti arba sutaisyti. Apdraustas perkraustymas iš UK apima ir iškrovimo procesą. Nereikia bijoti prie jų priartėti, tiesiog nurodykite, kur dėti. Jei jums atrodo, kad jie elgiasi per grubiai, pasakykite iš karto. Geriau sustabdyti nei vėliau verkti sulaužytą veidrodį. Mūsų vairuotojai paprastai yra protingi vaikinai, bet kartais ir jie pavargsta.

Dokumentai, Customai ir smulkmenos

Kaip dabar veikia tas Brexit su dokumentais?

Oho, tai dabar didžiausias galvos skausmas. Anksčiau tiesiai perėjai, dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą. Jums reikės pateikti sąrašą, kur nurodysite, kas tai yra, kiek senumo ir (tikėkimės) kiek kainavo. Apdraustas perkraustymas iš UK reikalauja, kad dokumentai būtų tvarkingi, kitaip Customai gali sulaikyti mašiną. Esu matęs, kaip žmonėms buvo uždaryta mašina su visais baldais dėl vienos neteisingai užpildytos eilutės. Geriau mums patikėti šį rūpestį, mes žinome, kas jiems patinka. Nors kartais ir patys ne viską suprantame iš karto (tiek daug t�j formų).

Ar turiu mokėti PVM ar muitą?

Jeigu perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesių ir nebeplanuojate juos parduoti, tai jums nereikia mokėti PVM ar muito. Apdraustas perkraustymas iš UK leidžia naudotis „Transfer of Residence“ reliefu. Mums reikia pateikti dokumentus, kad įrodytume, kad gyvenote Anglijoje (pvz., sąskaitas už mokėjimus, darbo sutartį). Jei bandysite vežti 5 naujus televizorius, Customai sakys, kad tai prekyba ir reikalaus mokesčių. Būkite sąžiningi, nes jie turi duomenų bazes.

Ar reikia sąrašo kiekvieno dėžutės turinio?

Būtina. Kiekviena dėžė turi turėti numerį, o sąraše – parašyta, kas tame numeryje yra. Nebūtina rašyti „knyga, knyga, knyga“, galima „3 dėžės knygų“. Apdraustas perkraustymas iš UK be šio sąrašo yra kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo. Jei įvyks įvykis ir dings dėžė nr. 15, turėsime įrodyti, kad joje buvo, tarkim, virtuvės indai. Be to, Customai mėgsta užduoti klausimą „kas čia per daiktai?“, o be sąrašo mes liksime be žodžių.

Ką dėlto negalima vežti į Lietuvą?

Negalima vežti jokių degiųjų medžiagų, ginklų (be leidimų), narkotikų, aišku. Taip pat reikia atsargiai su maistu – mėsa, pieno produktai iš šiuolaikinės JK į ES be sertifikatų nebegali. Apdraustas perkraustymas iš UK nesuteikia apsaugos draudžiamiems daiktams, jei juos rastume, tiesiog paliekame juos ten arba privalome išmesti. Negalima vežti augalų su žeme dėl karantino. Vienas klientas bandė vežti butelį benzino degalinei – vairuotojas beveik užsidegė nuo kvapo. Negerai.

Ar galima vežti šunį ar katiną toje pačioje mašinoje?

Gyvūnų mes su kroviniu nevežame. Tai griežtai draudžiama tiek dėl jų saugumo, tiek dėl sanitarijos normų. Apdraustas perkraustymas iš UK negali įvykti toje pačioje mašinoje kaip ir jūsų augintinis. Gyvūnai turi važiuoti atskirai, su specialiomis paslaugomis arba lėktuvu. Jums reikės pasirūpinti jų pasais ir mikročipais. Tikrai nenorite, kad jūsų šuo praleistų 3 dienas tarp baldų be vandens. Tai būtų baisu. (Tikrai, nerekomenduoju to daryti net jei kas siūlo).

Ar būtina pasirašyti ilgas sutartį?

Taip, sutartis būtina. Tai jūsų ir mūsų apsauga. Apdraustas perkraustymas iš UK be sutarties yra nelegalus ir pavojingas. Sutartyje rašome taisykles, atsakomybes, kainą, adresas. Nereikia bijoti to teksto, tiesiog perskaitykite punktus apie draudimą ir atsakomybę. Jei kažkas neaišku – klauskite. Mes neslėpsime nieko. Viena kartą klientas nesutiko pasirašyti „galiojimo sąlygų“, o kai vėliau dingo dėžė, negalėjo nieko padaryti. Popierius visada svarbiau už žodį. Rašome paprastai lietuviškai ir angliškai.

Kokia taisyklė dėl dėžių svorio?

Nerekomenduojame dėžę daryti sunkesnę nei 20-25 kilogramus. Kodėl? Nes vėliau ją nešti bus baisiai sunku ir ji gali plyšti apačioje. Apdraustas perkraustymas iš UK nenuims svorio, o jūsų nugarą gali sužaloti. Jei turite knygų – naudokite mažas dėžutes. Matome kartais, kad žmonės susuka visą knygų kolekciją į vieną didelę dėžę, kurią neįmanoma pakelti dviese. Tada vairuotojas tiesiog atsisako ją nešti arba reikalauja išpakuoti vietoj. Geriau padaryti daug mažų dėžių nei vieną gigantišką.

Ar jums reikia išardyti baldus?

Taip, dažniausiai dideli spintos, lovos ir stalai turi būti išardyti, kad tilptų į liftą ar mašiną. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais ir tai padaro. Apdraustas perkraustymas iš UK įskaita ir šį darbą. Jei baldas yra labai senas ir jis gali sulūžti išardant, mes įspėjame. Kartais klientai sako, kad „jis ir taip laikytų ant gumų“, bet tada mes neatsakome, jei sugriūva. Surenkame baldus ir Lietuvoje, jei to reikalauja sutartis. Tiesiog užtikrinki, kad nėra prarastų varžtų – mes juos dedame į mažus maišelius.

Ar galite laikyti daiktus sandėlyje, jei aš vėluoju?

Taip, tai labai dažna situacija. Dažnai žmonės išvažiuoja pirmi, o butas dar nebaigtas remontuoti. Mes galime iškrauti daiktus į mūsų sandėlį Lietuvoje arba Anglijoje. Apdraustas perkraustymas iš UK į sandėlį taip pat yra apdraudžiamas, taigi nieko nenutiks. Kaina, žinoma, priklauso nuo to, kiek laiko ten jie ilsėsis – mėnesį ar pusę metų. Rašome papildomą sutartį dėl saugojimo. Vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti – gerai pažymėti dėžes, kad žinotumėte, kur kas yra, kai atvyksite juos imti.

Ar aš galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Pagal taisykles, mes negalime vežti keleivių komerciniais transportais, jei tai ne oficialiai registruota keleivinė vežla. Taigi, ne, negalite sėdėti salone kartu su vairuotoju. Apdraustas perkraustymas iš UK yra krovinių pervežimas, o ne taksi. Taip pat vairuotojui reikia poilsio, o jis gali jaustis nepatogiai, jei kažkas stebi. Yra pasitaikę atvejų, kai žmonės bandydami įsikalbėti už papildomą pinigą, bet tai rizikuojate likti prie kelio su policija. Geriau susitarti dėl išsiregistravimo laiko telefonu. Nors turiu pripažinti, seniau tai buvo dažnesnė praktika.

Kaip geriausia sumokėti už paslaugas?

Dažniausiai imame nedidelę avansą, kad užtikrintume, kad rimtas užsakymas, o likusią dalį – atidavus daiktus Lietuvoje. Galima mokėti banku pervestu, kur mums patogiau, arba grynaisiais (tik su kvitu). Apdraustas perkraustymas iš UK reikalauja dokumentuoto mokėjimo, kad nebūtų problemų su mokesčių inspekcija. Nenoriu grynųjų į rankas be dokumento, tai man pavojinga. Kartais žmonės siūlo mokėti „be PVM“ už grynaisiais, bet to mes nedarysime, per daug rizikuojame. Sąskaitą faktura išrašome visada.

Kodėl verta rinktis būtent jus?

Turiu daugiau nei 20 metų patirties, mačiau viską – ir geras, ir blogas dienas. Mūsų apdraustas perkraustymas iš UK nėra pigiausias, bet jis veikia. Mes neskambiname iš begalybės numerių, mes esam tikri žmonės, kurie supranta, kas yra stresas. Mūsų vairuotojai dirba ilgai, žino maršrutus. Mes padėsime su dokumentais, jei neįsiteksite. Nenoriu girtis, bet mums pasitiki daug grįžtančiųjų. Jei norite pigiai ir rizikuoti – rinkites kitus. Jei norite ramybės ir kad turtas atvyktų sausas – rašykite mums.

Taigi, jei jau nusprendžiate kristi iš rato, geriau tai padaryti su proga. Perkraustymas – tai ne tik fizinis darbas, bet ir nervai. Pasirinkdami mūsų paslaugas, jūs investuojate į savo laiką ir psichikos sveikatą. Apdraustas perkraustymas iš UK leidžia miegoti ramiai, nors ir kelias būtų šiurkštus. Nedarykite eksperimentų su atsitiktiniais vairuotojais iš „Facebook“ – pasitikit su profesionalais. Ir visada, visai skaitykite sutartį iki galo.