Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei: kas tikrai veikia ir ką privalote žinoti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o atrodo, kad praeityje. Matęs esu viską – nuo tada, kai Lietuva įstojo į EU, iki dabartinių „Brexit“ painiavų. Kasdien susitinku su žmonėmis, kuriems reikalingas apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei, o jie dažnai net nežino, ką iš tikrųjų reiškia tas draudimas. Nereikia būti genijumi, kad suprastum – keliaujant per jūrą ir kelias šalis, daiktai gali nukristi, pamiršti ar sužeisti. Būtent todėl aš visada kalbu apie saugumą ne kaip formalumą, o kaip būtinybę. Turiu pasakyti, kad ramių atostogų ar gyvenimo Anglijoje pradžia prasideda ne tik tada, kai atvykstate, o tada, kai žinote, kad Jūsų turtas apsaugotas.

Bendrai apie kelią ir laiką

Kiek laiko trunka tas apdraustas perkraustymas į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojate. Jei į Londoną ar pietus, tai greičiau, bet ten daugiau spūčių. Į šiaurę, pavyzdžiui, į Mančesterį ar Liverpulį, važiuojame ilgiau, bet keliukas gali būti sklandesnis. Paprastai nuo pakrovimo iki iškraunimo praeina 3–5 dienos, jei kas nors nepasikeis. Bet nepamirškite, kad apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei užtikrina ne tik greitį, bet ir tai, kad jei įvyks avarija, mes nebegalvosime, ką daryti. Kartais vairuotojai sustoja pailsėti, ir tai normalu – saugumas yra pirmiausia.

Ar brangu toks paslaugas?

Kainos šiais laikais šoktelėjo, tai neaplaidžiu. Degalai, keltų bilietai – viskas brangsta. Tačiau kai sakote „apdraustas perkraustymas į Angliją“, turite omeny ne tik kainą, bet ir vertę. Už papildomus keletą dešimčių eurų gausite ramybę, kuri brangesnė už auksą. Palyginkite su tai, kiek kainuoja naujas sofa ar televizorius. Mano patirtis rodo, kad taupymas čia neapsimoka.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių firmų siūlo GPS stebėjimą. Mūsų atveju, mes stengiamės atnaujinti vietą bent kartą per dieną. Žinoma, kartais signalas pradingsta, kai vairuotojas važiuoja per miškus arba tunelius (o to Anglijoje yra). Bet jei Jums būtinas tikslus sekimas kas minutę, turbūt reikės pasidomėti kur kas brangesniais pasiūlymais. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei taip pat reiškia, kad mes visada žinome, kur mūsų vairuotojas, net jei Jums rodiklis šiek tiek vėluoja.

Ką daryti, jei turiu mažai daiktų?

Tada galbūt Jums nereikalingas pilnas sunkvežimis. Yra dalinis krovinys variantas, kai dalį sunkvežimio užima kiti klientai. Tai pigiau, bet užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visus keleivius. Bet nebijokite, Jūsų daiktai bus apdrausti tiek pat gerai, kaip ir pilname reise. Svarbiausia – teisingai suskaičiuoti tūrį, kad nereikėtų važiuoti du kartus.

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprasta praktika yra avansas – apie 30 proc. sutarties sumos. Likusią dalį sumokate, kai daiktai atvyksta į vietą arba prieš išvežimą iš Lietuvos. Tai abiem pusėms saugesnis variantas. Jei kas nors nueina ne taip, kaip planavote (o mūsų versle tai nutinka), Jūs neturėsite mokėti už dar neatliktą darbą. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei apima ir šią finansinę saugumo priemonę.

Draudimo niuansai

Ką tiksliai apima draudimas?

Pagrindinis dalykas yra „viskas arba nieko“ (All risks) tipas. Tai reiškia, kad jei vairuotojas pataiko į duobę ir Jūsų indai suyra, draudimo kompanija tai padengs. Bet, žinoma, yra išimčių. Paprastai nedraudžiami pažeisti daiktai, kurie buvo blogai supakuoti. Todėl aš visada primenu – gerai uždarykite dėžutes! Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei veikia tik tada, kai abejos pusės atlieka savo darbą.

Ar reikia deklaruoti brangius daiktus?

Būtina. Jei vežate brangų pianiną, paveikslus ar juvelyrinius dirbinius, apie tai privalote pasakyti iš anksto. Standartinis draudimas gali neapimti labai brangių daiktų be papildomo mokėjimo. Vieną kartą buvo situacija, klientas neįrašė senų tėvo laikrodžių, ir kai jie suskilo, gavo nulinę kompensaciją. Nenorėčiau, kad Jums nutiktų tas pats.

Koks yra draudimo limitas?

Paprastai tai nustatoma pagal krovinio vertę. Dažniausiai minimali riba yra apie 10 tūkstančių eurų, bet galima padidinti. Jei perkraustote visą namą su baldais, technika, verta geriau įvertinti aukščiau. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei turėtų apimti viską, ką įkeliate į vagoną. Nebijokite klausti apie šią ribą prieš pasirašydami sutartį.

Kas nutinka, jei aš pats sugadinu daiktą pakuodamas?

Tai sudėtingesnis klausimas. Jei dėžė viduje viskas susimuša, nes Jūs nepadėjote putplasčio, draudimas negali padėti. Mes galime padėti su išoriniais pažeidimais, bet vidiniai – Jūsų atsakomybė. Vienas klientas įdėjo vazą į plastikinį kibirą be jokios fiksacijos... nereikia sakyti, kas atvyko. Gerai supakuokite, ir apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei veiks kaip laikrodis.

Ar turiu būti fiziškai pasiruošęs?

Taip, turi būti pasiruošęs dokumentais. Reikės sudaryti daiktų sąrašą (inventorių). Jis nereikalauja teisinės kalbos, tiesiog rašykite, kas yra dėžėje: „virtuvės indai“, „drabužiai“, „knedės“. Kuo tiksliau, tuo greičiau išspręsite problemas, jei jos kils. Draudikams labai patinka šie sąrašai.

Ar draudimas veikia ir Lietuvoje, ir Anglijoje?

Taip, jis veikia visą maršruto laikotarpį. Nuo to momento, kai mes pakeliame dėžę iš Jūsų kiemo, iki to momento, kai ją padedame Jums naujame name Anglijoje. Netgi kai keltas plaukia per La Manšą. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei yra globali apsauga Jūsų turtui, nepriklausomai nuo to, kur fiziškai yra sunkvežimis.

Ką daryti, jei dingo dėžė?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Tuomet reikia nedelsiant pranešti dispečeriui. Mes turime savo procedūras – tikrinsime vaizdo įrašus iš vairuotojo kabinos, jei tokių yra, arba paklausime apie paskutines sustojimo vietas. Jei dėžė dingo mūsų kaltės, draudimas išmoka sumą pagal sąrašą. Todėl sąrašas taip svarbus!

Muitinė ir dokumentai (prie „Brexit“)

Ar dabar sudėtinga su muitine po „Brexit“?

Iš tiesų, keičiasi, bet ne taip baisiai, kaip visi giedoja. Jei perkraustotės į Angliją kaip fizinis asmuo (pervykstate gyventi), dauguma daiktų yra be muito (Transfer of Residence). Tačiau reikia užpildyti specialias formos. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei mums taip pat reiškia, kad mes padėsime su šiais popieriais. (Nors kartais ir patys nusibostame tuos formos).

Kokius dokumentus reikia turįs?

Reikės paso ar asmens dokumento, kurio galiojimas baigiasi ne po trijų mėnesių. Taip pat reikės sutarties su mumis, daiktų sąrašo, o jei turite mašiną – tai jos techninio paso. Viską reikia turėti kopijose. Muitininkai gali būti išrankūs, jei pamatys, kad važiuojate be jokių dokumentų.

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Maistą galima, bet ribotai. Mėsą ir pieno produktus geriau nevežti – tai gali būti konfiskuota. Alkoholį galima, bet tam yra ribos (nepamenu tiksliai kiek, bet kažkas maždaug apie 90 litrų vyno, geriau pasitikrinti). Geriau neišbandyti likimo su dešrelėmis, kurios gali sugaditi visą kelionę. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei netaikomas maistui, kuris sugenda dėl muitinės.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Jei turite 5 televizorių, tai gali kelti klausimų – ar tai ne prekyba? Bet jei tai normalus namų inventorius, tai gerai. Rekomenduoju turėti pirkimo kvitus, jei daiktai labai nauji. Muitinė gali įtarti, kad nešate prekes pardavimui, o tai jau visai kita istorija su mokesčiais.

Kas su mokesčiais, jei grįžtu atgal?

Jei po metų nuspręsite grįžti, tai procesas atvirkščias. Taip pat galima vežti daiktus be muito, jei įrodysite, kad gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių. Būtinai saugokite visus dokumentus iš Anglijos (mokesčių deklaracijas, nuomos sutartis). Be jų gali būti problema.

Ar galiu vežti savo automobilį?

Taip, tai dažnas klausimas. Automobilis turi būti Jūsų nuosavybė mažiausiai 6 mėnesių prieš išvykdami. Reikės specialios draudimo polisos, vadinamos „Green Card“, kad būtų galima važiuoti per Europą. O atvykus į Angliją, turėsite 30 dienų laiko ją užregistruoti vietinėse institucijose (DVLA).

Ką daryti, jei neturiu visų dokumentų?

Nebijokite, mes esame patyrę. Kartais klientai pamiršta pasą ar paskutines sąskaitas už mokėjimus. Mums pavyksta išspresti daugumą situacijų, kol sunkvežimis dar yra Lietuvoje arba jau važiuoja. Bet geriausia būti pasiruošusiam – taip sutaupysite savo nervus.

Realios situacijos ir problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas susirga?

Tai realus scenarijus. Turime atsarginius vairuotojus arba partnerių tinklą. Jei vairuotojas negali važiuoti, mes randsime ką nors kitą. Tai gali užtrukti dieną ilgiau, bet apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei apima ir tokias nelaimingesnes situacijas. Jūsų daiktai nebus palikti prie kelio.

Ar dažnai įvyksta avarijos?

Dėkui Dievui, ne taip dažnai. Bet vienas kartą prieš penkerius metus vairuotojas praslydo ant ledo netoli Brėmeno. Niekas nenukenkojo, bet sunkvežimis buvo pažeistas. Tuomet draudimas labai pravijo. Be jo, klientas būtų likęs be daiktų arba laukęs mėnesius. Tokios situacijos moko mūsų klientus būti atsargiems.

Ar galiu pasitikėti kiekviena firma?

Deja, ne. Rinkoje yra ir „kišenių“ firmų, kurios pasako „apdraustas perkraustymas į Angliją“, bet iš tikrųjų turi tik minimalų atsakomybės draudimą (kažkiek centų už kilogramą). Patikrinkite jų licencijas ir atsiliepimus! Jei kaina per mažai, tai greičiausiai kažką slepia. Geriau sumokėti daugiau, bet gauti paslaugą, o ne problemų krūvą.

Kas jei Anglijoje neleidžia stovėti sunkvežimiui?

Dauguma miestų turi apribojimams. Reikia gauti leidimus (permit) stovėjimui. Mes tai žinome ir iš anksto planuojame maršrutą. Vieną kartą teko iškrauti daiktus 300 metrų nuo namų, nes sunkvežimis neprilėdo į gatvelę. Klientas buvo nustebęs, bet mes viską atvežėm. Tai dalis mūsų darbo.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Taip, jei tai patikima firma. Mūsų vairuotojai yra patikrinti ir dirba ne pirmą metą. Žinoma, nereikia į dėžes dėti pinigų ar labai brangiausių daiktų, kuriuos neįmanoma įvertinti. Bet dauguma klientų net nedirba tuo metu, kai mes krauname. Pasitikėjimas – tai pagrindas.

Ką daryti, jei atvyksta sužeisti daiktai?

Pirmiausia – nefreakuokite. Susirašykite defektų aktą su vairuotoju. Nuotraukokite pažeidimus. Tada susisiekite su mumis. Pradėsime draudimo išmokos procesą. Esu matęs, kaip žmonės panikoje pradeda mušti vairuotojus – tai nepadės. Kalbėkime ir viskas išsprendžiama.

Ar galima veži augalus?

Galima, bet Anglijos muitinė labai griežta dėl žemės. Reikia nuplauti šaknis, neturi būti vabzdžių. Kai kuriuos augalus gali uždrausti vežti visai. Geriau pasidomėti konkrečiais rūšimis prieš kelionę. Nenoriu, kad Jūsų mėgstamas kuklijas būtų sunaikintas pasienyje.

Ar atvežate ir į kitas šalis?

Taip, kartais važiuojame toliau – į Škotiją, Velsą, net Airiją (per keltą). Principas tas pats. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei gali būti tik pradžia, jei nuspręsite keliauti toliau. Tik kainos gali šiek tiek skirtis dėl atstumo.

Pakavimas ir paruošimas

Ar jūs pakuojate už mane?

Taip, turime komandą, kuri ateina ir viską padaro. Tai prideda kainą, bet taupo Jūsų nugarą. Naudojame stiprias dėžes, burbulus. Tiesą sakant, mūsų supakuotos dėžės nukrenta nuo antro aukšto (ne išbandymui, o atsitiktinai) ir išlieka sveikos. Geriau mums leisti tai padaryti.

Kiek dėžių man reikės?

Paprastai vienam butui reikia apie 30–50 dėžių. Bet viskas priklauso nuo to, kaip daug daiktų turite. Mes galime atvykti ir įvertinti vizualiai. Nenusipirkite pigių rinkinių iš parduotuvių – jos suyra po pusės kelio. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei prasideda nuo kokybiškos dėžės.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai, spintos, lovos – taip, reikia. Kitaip jie neįlįs į liftą arba duris. Mūsų vairuotojai turi įrankius ir gali tai padaryti vietoje. Tiesiog nepamirškite sujungimo detalių (varžtų), pakuokite jas į mažą maišelį ir priklijuokite prie baldo. Vieną kartą klientas išmetė visas varžtas... teko ieškoti parduotuvėje Anglijoje.

Kaip apsaugoti baldus nuo dulkių?

Naudojame specialias stretch plėvelę. Ji aptraukia sofą ar spintą, kad ant jos nenukristų dulkes ar neatsirastų įbrėžimų. Tai labai svarbu, ypač jei kelias trunka kelias dienas ir yra drėgna. Plėvelė kainuoja nedaug, bet tausoja daiktų išvaizdą.

Ar galima vežti atviras dėžes?

Nerekomenduojama. Viskas turi būti uždaryta. Jei dėžė atvirai, kažkas gali iškristi posūkyje. Be to, muitinė gali reikalauti patikrinti kiekvieną atvirą dėžę, o tai užtrunka. Užverkite viskas lipnia juosta.

Ką daryti su pavojingais daiktais?

Degalai, dažai, chemija – tai neįleidžiama į bendrą krovinią. Jei turite tokio dalyko, pasakykite mums iš anksto. Turime atskiras dėžes, kurios yra atsparios ugniai ir nutekėjimui. Negalima tiesiog mesti aerozolio su drabužiais.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai praverčia. Užrašykite „Virtuvė“, „Miegamasis“ arba „Švelniai“. Tai padės vairuotojams iškraunant padėti dėžes į reikiamus kambarius. Taip Jums nereikės velkti dėžių po namą vėliau.

Ar galima sėdingti į sunkvežimį?

Dėl saugumo taisyklių, dažniausia ne. Vairuotojas turi atsipalaiduoti ir miegoti, o keleiviams tenka būti susirūpintiems savo kelione. Yra išimčių, bet tai reikalauja specialių leidimų. Geriau skrydžiu arba traukiniu, o daiktus palikite mums.

Išvada

Galiausiai, viskas susitempia į vieną paprastą tiesą – norite gyventi ramiai, o ne rūpintis, ar Jūsų indai atvyks sveiki. Apdraustas perkraustymas į Angliją Jūsų ramybei nėra tik gražios frazės iš reklamos, tai reali apsauga, kuri sukuria pamatus naujam gyvenimui. Aš per tuos 20 metų mačiau, kaip ramybė užtikrina sėkmę, o stresas – tik problemas. Pasirinkkite patikimus žmones, klauskite klausimų ir būkite ramūs. Jūsų daiktai pasieks tikslą, o Jūs galėsite mėgautis naujuoju etapu be nereikalingų rūpesčių.