Anglijos perkraustymo paslaugos: greitis ir kokybė garantuota

Dirbu su logistika jau daugiau nei dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – Anglijos perkraustymo paslaugos visada buvo kaip loterija. Kartai pataikai į tą firmą, kuri viską padaro puikiai, kartai... o, geriau net nekomentuosiu tų "garlaivių", kurie vos nepraranda krovinių Kelso viduryje. Čia ne tik apie tai, kad pakrauti dėžę į sunkvežimį ir važiuoti. Tai apie tai, kaip suvaldyti tą visą chaosą, kurį sukuria muitinės, britų keliai ir klientų, kurie viską paliko paskutinę minutę, nerimą. Šiandien pasakysiu jums tiesiogiai, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių.

Bendriniai klausimai apie Anglijos perkraustymo paslaugas

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas į Angliją?

Paprastai sakant, tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei kalbame apie standartinį krovinių gabenimą. Bet, žinoma, viskas priklauso nuo to, kur tiksliai ten reikia važiuoti. Jei tai Londonas ar koks nors Birminghamas, tai greičiau, o jei reikia važiuoti gilyn į Škotijos kaimus, tai gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo ant M25 aplinkkelio penkias valandas dėl avarijos – ten tiesiog stovi eilės kilometrų ilgio. Taigi, skirkite laiko atsargai, nes Anglijos perkraustymo paslaugos nėra magija, ir keliai ten yra labai užsikimšę.

Kiek maždaug kainuoja tos paslaugos?

Kainos šokinėja kaip šuo uodega. Žiūrime, kiek kubinių metrų turite, ar reikia kelti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto, ar tik į pirmą. Mažam kroviniui, tarkime, 5 kubiniai, gali tekti sumokėti nuo 600 iki 800 eurų. Dideliems perkraustymams kaina einama į tūkstančius. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matavimų, bet jei kas pasako, kad padarys už šimtą eurų su pilnu sunkvežimiu – bėkite nuo jo. Tokios Anglijos perkraustymo paslaugos baigiasi tuo, kad jūsų daiktai atsiduria kokioje norsiskoje bazėje, o jūs net nieko neišsisisite.

Ar reikia mokėti už pristatymą giliai į salą?

Taip, natūralu. Jei reikia važiuoti ne į Londoną, o, tarkime, į Kornvalį ar Velsą, atsiranda papildomi kilometrai. Degalai Didžiojoje Britanijoje nėra pigūs, o mokesčiai už įvažiavimą į miestus (ypač į centrines zonas) gali būti baisūs. Vieną kartą teko pristatyti sofą į vieną kampinę namą, kur kelyje nebuvo net normalios asfalto dangos – sunkvežimiui teko važiuoti atbulai. Tai viskas įskaičiuojama į kainą, todėl iš karto pasakykite tikslų adresą, kad nesusidarytų nemalonių staigmenų vėliau.

Ar į kainą įeina ir pakavimo darbai?

Įprastai į pagrindinę kainą įeina tik kraunamojo ir iškraunamojo darbas. Jei norite, kad mūsų komanda atvyktų ir viską supakuotų į dėžes, uždengtų baldus burbuliukine plėvele, tai tai yra papildoma paslauga. Ir pasakykime tiesiai – verta tai padaryti, jei turite daug trapių daiktų. Matęs esu, kaip žmonės bando taupyti ant pakavimo, o paskui verčia mokėti už sulaužytus porceliano rinkinius. Anglijos perkraustymo paslaugos turi būti kokybiškos, o prasčiausiai viskas pakrauta dėžėje keliauja blogiausiai.

Ar reikia patiems rasti dėžių?

Galite rasti patys, jei turite kur. Dažniausiai klientai pasidaro iš parduotuvių, bet tokios dėžės dažnai būna ne itin stiprios. Mums patogiau, kai sutariantiems klientams atvežame standartines, tvirtas perkraustymo dėžes. Jas galima ir nupirkti, ir išsinuomoti. Tik nenaudokite šiukšliadėžių – pamiršus jas uždaryti, ten gali užkristi lietus, o tada jūsų drabužiai atvyks drigni ir kvapą turintys. Tai tikras šlamštas, vėliau labai sunkiai išsivalo.

Ką daryti su baldais, kurie netilps į duris?

Tai klasikina problema. Ypač su sofos ar spygliuotomis lovomis. Mes paprastai turime įrangą, kuri leidžia pakelti baldus per langą ar išmontuoti juos. Bet jei tai senas, senukas spinta, kuri buvo sukalta dar tarybiniais laikais, gali būti, kad ją tiesiog teks išmontuoti. Vieną kartą teko išardyti virtuvės komplektą, nes klientas nenusimano, kad jo naujasis butas Londone yra labai mažas. Geriau iš anksto pamatuoti duris, kad nebūtų tokių nesklandumų.

Ar saugu patikėti brangius daiktus?

Perkraustymas į Angliją – tai rizika, jei pasirenkat netikrintą firmą. Mes visada pasirašome sandorius, ten yra draudimo sąlygos. Brangiausius daiktus – juvelyrinius dirbinius, dokumentus, pinigus – geriausia vežti su savimi kūne. Neklauskite manęs, kodėl taip, bet tiesiog taip yra saugiau. Esu matęs, kaip dingsta dėžės su "brangiausiomis" senelės taurėmis, o klientas tik po to prisimena, kad ten buvo auksas.

Ką daryti, jei netilpu į užsakytą sunkvežimį?

Tai dažna problema. Klientas sako: "Tik keli daiktai", o paskui ten stovi visas buto turinys. Jei netilpsime, teks daryti antrą reisą, o tai kainuos. Anglijos perkraustymo paslaugos reikalauja tikslumo. Geriau iš anksto susiderėti dėl didesnės mašinos, jei abejojate. Aš asmeniškai visada liepiu vairuotojams nufotografuoti krovinį prieš pakrovimą, kad nebūtų ginčų vėliau – ar tikrai taip daug buvo.

Ar galima susiderėti dėl datos ir laiko?

Žinoma, bandome pritaikyti prie jūsų. Bet turite prisiminti, kad mums tas kelias į Angliją ir atgal trunka. Negaliu atvykti prieš pusvalandį ir tikėtis, kad spėsime viską nuveikti per valandą. Perkraustymas – tai ne pica, kurią atgaben per 30 minučių. Planuokite savo atvykimą taip, kad turėtumėte laiko rezervą. Ypač jei ten turi laukti muitinės ar kiti formalumai.

Ar imatės veži didelius, neįprastus daiktus?

Matęs esu viską – nuo pianinų iki didžiulių akvariumų. Tai įmanoma, bet reikia specialios technikos. Tokios Anglijos perkraustymo paslaugos kainuos brangiau, nes reikia užtikrinti, kad daiktas nenukristų ir nesužalotų nei mūsų vairuotojo, nei kito keleivio. Pianinas – tai ypač sudėtingas daiktas, jį reikia ne tik pakelti, bet ir užfiksuoti taip, kad vibracija kelyje neišjudintų strykų.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentą būtina turėti išvykstant?

Būtinai reikalingas asmens dokumentas (pasas ar ID kortelė). Jei perkraustote ne savo daiktus, o, tarkime, giminaičių, reikia raštiško sutikimo ar pavedimo. Be to, turi būti sandoris su mūsų firma, kur nurodytas krovinio sąrašas. Be to, jei važiuojate savo automobiliu ir traukiate priekabą, taip pat reikia techninio paso. Anglijos perkraustymo paslaugos neapsieina be popierių, nors mes juos suvedame už jus.

Ar reikia pildyti kokią nors deklaraciją?

Nuo Brexito taip, tikrai. Turi pateikti "Transfer of Residence" (ToR) numerį, jei persikeliate gyventi ilgam laikui. Tai leidžia atsiskaityti su muitais ir mokesčiais be PVM. Jei ToR nėra, gali tekti mokėti PVM už visus daiktus, kurie atrodo "nauji". O jei bandysite vežti naujus kompiuterius be kvitų – muitininkai juos tiesiog konfiskuos. Pasidarė labai griežta.

Kas dėl draudimo – ar jis veikia ir užsienyje?

Mūsų standartinis draudimas dengia kelią nuo jūsų namų Lietuvoje iki jūsų namų Anglijoje. Bet yra dalykų, kurių jis nedengia – pinigai, brangenybės, augalai. Geriausia iš anksto paprašyti draudimo sąlygų ir perskaityti smulkią spaudą. Kartais įvyksta keletas dalykų – pavyzdžiui, vairuotojas atidaro duris, o ten staiga smarkiai pučia vėjas ir dulkes užpučia į vidų. Ar tai draudimas dengia? Kartais ne.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet tik tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Jei mūsų vairuotojas rys tūkstantę cigarečių, tai bus konfiskavimas ir bauda. Muitinė tikrina tai labai atidžiai. Vieną kartą teko išsiimti daiktus iš sunkvežimio, nes klientas įdėjo dešimt dėžių degtinės, manydamas, kad taip pigiau. Aišku, mums teko trauktis iš to reiso, nes nenorėjome turėti problemų su įstatymais.

Ar draudžiama vežti maistą?

Daugelis produktų, ypač mėsos ir pieno produktai, į Angliją vežti draudžiama. Net obuoliai ar daržovės gali sukelti problemų, jei turi žemės liekanų. Geriausia viską suvalgyti čia, o ten nusipirkti naujo. Anglijos parduotuvėse (ypač "Tesco" ar "Aldi") viskas pasiekiama. Nenukrypkit nuo taisyklių, nes muitininkas gali pavedžioti visą mašiną dėl vieno sujaukto morkų maiso.

Ką daryti, jei praradau ToR numerį?

Tai būna problema. Teks vėl kreiptis į britų mokesčių inspekciją (HMRC) ir prašyti išsiųsti naują. Tai gali užtrukti kelias dienas ar net savaitę. Geriau tą numerį nufotografuoti ir išsiųsti sau į el. paštą, o ne laikyti tik popieriaus lapelyje, kuris gali nukristi kišenėje. Biurokratija ten yra lėta, kaip molis.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Ji neviršija tam tikros vertės (arba atrodo naudota), tai paprastai nereikia. Jei turite 5 neįpakuotų televizorių, tai atrodys įtartinai. Geriau turi kvitų, kad įrodytumėte, kad nupirktą prieš metus ir tai ne verslas. Anglijos perkraustymo paslaugos dažnai susiduria su tokiais klausimais, todėl mes patariame visą elektroniką supakuoti į originalias dėžes, jei galima.

Kas dėl vaistų – ar galima vežti?

Asmeniniam naudojimui – taip. Bet reikia turėti receptą ar gydytojo pažymą, ypač jei tai stiprūs vaistai (pvz., narkotiniais analgetikais pagrįsti). Nešokite su savimi didelių komplektų, jei jums nereikia – gali būti įtarta prekyba. Vieną kartą klientui teko paaiškinti muitininkui dėl vitaminų komplekto, kuris atrodė įtartinai.

Ar reikia mokėti kažkokius mokesčius už sienos kirtimą?

Patys sienos kirtimas (tai yra, krovinių patikra) yra nemokamas, jei viskas tvarkoje. Bet jei pasirašote neteisingai deklaraciją arba užkliūnate kažką draudžiamo, baudos gali būti milžiniškos. Mokesčiai už "Tor" procedūrą taip pat nemokami, bet tai reikalauja laiko ir kantrybės pildyti anketas.

Rizikos, nesklandumai ir realus gyvenimas

Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja?

Prisipažinsiu, tai nutinka. Gali užstrigti tiesiam triukšmo mašina Lenkijoje arba gali būti blogas oras Lamanše. Mes visada stengiamės iš anksto pranešti, jei pavėluojame. Nekreipkite pykčio į vairuotoją – jis dažniausiai dirba po 12 valandų per dieną ir tiesiog nori pasiekti tikslą. Anglijos perkraustymo paslaugos yra priklausomos nuo daugelio išorinių veiksnių, kurių mes negalime valdyti.

Ar dažnai sulūžsta daiktai?

Nebent labai nesikiša. Jei baldai gerai supakuoti, jie išvengs smūgių. Bet kelyje yra duobų, o "Anglijo" (tai toks vietinis pavadinimas) keliai vietomis būna prasti. Vieną kartą atvežėme spintą, kurios galas buvo nulūžęs, nes klientas pats bandė ją statyti be mūsų pagalbos (nors sandoris numatė, kad mes montuojame). Mes tai suremontavome, bet nervų prarado abejos pusės.

Ką daryti, jei atvykęs radau sugadintą daiktą?

Skubiai susisiekite su vadovu. Nefotografuokite tik to, kas sulūžo – fotografuokite ir visą krovinių vietą, kad matytųsi, kaip stovėjo kibiras. Tada reikia užpildyti pretenzijos formą per 24-48 valandas. Jei tylėsite savaitę, mes galėsime manyti, kad sulūžžo jau pas jūsų namuose.

Ar galima sekti kur yra mano krovinys?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą. Mes galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur dabar yra vairuotojas. Bet ne tikėkite, kad jis atsinaujins kas sekundę – ten tenka vietos be signalo, ypač Velse ar Škotijos kalvose. Kartais vairuotojai tiesiog pamiršta įjungti programą, todėl duomenys "užstringa".

Ar saugu važiuoti keleiviu kartu su kroviniu?

Techniškai – neleidžiama (jei tai nešaruoju mašina). Mes nedėsime jūsų į kėbule su sofos. Bet jei kalbame apie tai, kad važiuojate savo automobiliu ir sekate mūsų sunkvežimį, tai puiku. Taip pat galima susitarti dėl "keleivinio pervežimo", jei tai ypatingas atvejis, bet tai brangiau ir reikalauja specialių leidimų. Geriau tiesiog susitikti vietoje.

Ar buvote atvejų, kai dingo daiktai?

Esu girdėjęs istorijų apie kitas firmas, kurios "dingsta" kartu su kroviniais. Pas mus taip nebuvo, nors buvo kartą, kai viena dėžė nukrito ir pasislėpė po kita. Radome ją iškraunant. Bet jei pasirinksite firmą be sutarties be telefono numerio, tikėkitis ko nors tokio. Anglijos perkraustymo paslaugos turi būti juridiai saugios.

Ką daryti, jei turiu augalus?

Augalus vežti sunku, nes jie turi dirvožemio, o tai draudžiama. Bet keli maži vazonai su gėlėmis paprastai praeina, jei nėra kenkėjų. Tik nenešokite didelių medžių – muitinė juos išmes arba priversimsituoti specialiomis chemikomis, po kurių augalai žūsta. Geriau juos atiduoti kaimynams.

Ar dirbate švenčių metu?

Kelias į Angliją nelieka net Kalėdų metu, bet mūsų vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Geriau neplanuoti perkraustymo gruodžio 25-ąją ar Naujųjų metuose, nes ten užsidaro visi – ir parduotuvės, ir degalinės. Jei įvyks gedimas, būsite tikri varge.

Specifiniai klausimai ir pabaigos

Ar vežate motociklus ar dviračius?

Taip, dažnai vežame. Motociklą reikia užfiksuoti ant specialios grotelės, kad jis nešoktų. Dviračius galima pakabinti ant sienos arba uždėti ant grindų. Tik prisiminkite išpilti benziną (arba kuro), kad kelyje nedūmų krovinyje. Kartais žmonės pamiršta ir keliauja pilna baku, o tai ugnies pavojus.

Ar įmanoma atvežti dalį daiktų, o dalį palikti čia?

Žinoma, mes vadiname tai "daliu krovinio". Galima padaryti taip, kad dalį daiktų iškrauname Lietuvoje sandėlyje, o dalį vežame toliau. Tai naudinga, jei dar nežinote, kur tiksliai gyvensite Anglijoje arba jei butas dar nebaigtas remontuoti. Anglijos perkraustymo paslaugos gali būti labai lanksčios.

Ar galima užsakyti tik iškrovą Anglijoje?

Jeigu atvežėte daiktus savo priekaboje ir negalite jų iškrauti patys, mes galime atsiųsti komandą tik iškrovai. Tai vadinama "hommans" paslauga. Taip pat darome, jei reikia perkraustyti iš vieno buto į kitą tame pačiame mieste (pavyzdžiui, iš Londono centro į priemiesčius).

Kaip apmokėti paslaugas?

Paprastai prašome 30 proc. avanso, o likusią dalį – atlikus darbą arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Galima mokėti banku, kortele ar grynaisiais (nerekomenduojame didelių sumų nešti su savimi). Nebijokite klausti apie sąskaitas faktūras – jei firmos jų neduoda, tai didelė raudona vėliava.

Ar turite atsiliepimų apie savo darbą?

Turiu svetainę, ten yra sekcija, bet... tiesą sakant, dažniausiai žmonės rašo tada, kai kažkas nepavyksta. Džiaugiamės, kad dažniausiai gauname "ačiū" pačiuose vairuotojams. Jei norite tikrai patikrinti, paklauskite kaimynų ar draugų, kurie jau persikėlė. Žodis žodžiu yra vertingesnis nei bet kokia reklama.

Ką daryti su atliekomis?

Gerbkite vairuotojus – nemeškite savo šiukšlių į sunkvežimį. Jis turi išvežti jūsų daiktus, o ne tris maišus senų laikraščių. Jei norite atsikratyti senų baldų, pasakykite iš anksto – galime susitarti dėl savanoriško pervežimo į šiukšlių aikštelę (už papildomą mokestį, žinoma).

Ar reikia gerti ar duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai labai vertina, jei pasiūlate arbatos ar kavos. Ypač jei dirbame sunkiai ir ilgai. Tai sukuria gerą atmosferą. Arbatpinigiai – jūsų nuožiūra, jei esate patenkami darbu. Dėl to Anglijos perkraustymo paslaugos tampa žmogiškesnės.

Kas dėl parkavimo Anglijoje?

Jūs turite užtikrinti, kad prie namų galima statyti sunkvežimį. Anglijoje yra griežtos taisyklės – geltonos linijos, "permit only" zonės. Jei mūsų vairuotojas gaus baudą dėl to, kad jums nepatiko, kur jis pastatė mašiną, tas pinigas bus jums pridėtas prie sąskaitos.

Paskutinis žodis – ar verta?

Jei norite gyventi ramiau ir geriau uždirbti – verta. Anglija turi savo trūkumų (kaip tas oras ar maistas), bet galimybių ten daug. Perkraustymas yra tik vienas etapas tarp jų. Pasirinkkite patikimus žmones, supakuokite viską tvarkingai, ir viskas gerai sueis.

Išvada

Na, štai ir viskas apie tas Anglijos perkraustymo paslaugas. Nėra taip baisu, kaip atrodo iš pradžių, jeigu tik pasiruošiate ir pasitikit firmą, kuri žino, ką daro. Aš jau matęs esu viską – nuo puikių, sklandžių reisų iki tų, kurie baigėsi teismuose. Tiesiog būkite atsargūs, skaitykite sutartis ir nesitikėkite stebuklų už pusę penkių. Sėkmės jūsų naujajame gyvenime saloje, ir tikiuosi, kad jūsų daiktai atvyks saugiai ir laiku. O jei kils klausimų – visada galite paskambinti man, aš visada pasakysiu taip, kaip yra iš tikrųjų.