Aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų: tiesa iš vidaus be puošmenų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, matau viską – nuo puikių, švariai sureguluotų pervežimų iki tokių siaubingų istorijų, kad plaukai stovi. Žmonės visada klauso apie kainą, bet dažnai pamiršta klausyti apie saugumą ir aiškias sutartis. Kai kalbame apie aiškius terminus ir patikimumą perkraustymo į Angliją visiems baldų, tai nėra tik tuščiai frazės, o būtinybė, kadangi kelias ilgas, o muitinės dabar griežtos. Dažnai klientai atsiunčia pranešimus „kur mano daiktai?“, o aš turiu išsiaiškinti, kur vairuotojas užstrigo. Čai patikėkite, geriau praleisti valandą skaitant sutartį, nei savaitę juodžiodis internete, ieškodamas dingusio krovinio.

Bendrai apie tą reikalą ir kaip tai veikia iš tikrųjų

Kaip visa tai prasideda?

Viskas paprastai prasideda nuo skambučio ar žinutės, kur klientas sako „turiu du kauptukus ir sofa, kiek kainuoja?“. Viskas atrodo paprasta, bet aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų lemia tai, ar tavo sofa atvyks sveika, ar bus pamiršta kažkur prie Kelno. Kartais klientai siųsto nuotraukas, kuriose nieko nesimato, ir turiu klausti kelis kartus, kas tik ten yra. Geriausia, kai sužinai apie pervežimą iš karto, o ne tada, kai jau viskas supakuota ir stovi kieme.

Ar tikrai reikia profesionalų?

Galima ir patiems vežti, jei turi didelį furgoną ir nori prarasti nervus prie Šiaulių ar Varšuvos. Profesionalios kompanijos žino, kur yra muitinės postai ir ką daryti, jei sulaiko. Nors aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų dažnai kainuoja brangiau, tai sutaupo pinigų vėliau, kai nereikia mokėti baudų už blogai užpildytus dokumentus. Esu matęs vaikus, kurie vežė dideles mašinas ir užstrigo dėl vieno neįvardinto paveikslėlito.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo pasirašymo iki išvežimo gali praeiti diena, o gali ir savaitė, priklauso nuo grafiko. Jei sakau, kad atvyksiu antradienį, tai reiškia antradienį, o ne „kažkur ryte“. Turėk omenyje, kad aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų neleidžia mums žadėti negalimų dalykų. Kartais įvyksta nenumatyta situacija – pvz., lūžo sankaba arba užeina rūkas ant Baltijos jūros, tai viską pavėlina.

Ar saugu duoti avansą?

Tai yra slide (slidas). Avansas reikalingas rezervacijai, bet neduok visos sumos iš karto. Yra kompanijų, kurios paima pinigus ir dingsta. Patikimumas čia raktas. Jei reikalauja 100% iš karto, tai gera žalia šviesa pabėgti. Geriau sutikti dėl 10-20%, o likusią sumą atiduoti, kai daiktai jau furgone arba kai atvyksta į adresą.

Kas dėl to Brexit? Kas pasikeitė?

O jei, pasikeitė, labai daug. Anksčiau važiuodavai kaip namo į namus, dabar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą, net jei tai senas tėvo šlagbaumas. Muitininkai dabar yra labai atsargūs, ypač jei daiktai atrodo kaip nauji. Turime tiksliai parodyti, kad tai asmeniniai daiktai, ne prekybai. Aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų dabar reiškia ir tai, kad visi dokumentai turi būti tvarkingi, kitu atveju gali tekti laukti dieną Šventojoje arba Kalvarijose.

Ar galima sėdėti keleiviu furgone?

Techniškai ne, jei tai yra krovininis transportas, ne skirtas keleiviams. Draudžiama. Yra išimčių, kai vairuotojas „nepamato“, bet tai rizikuoti nėra verta. Jei reikia, kad kažkas lydėtų daiktus, geriau susitarti dėl atskiro kelionės. Aš asmeniškai neleisiu sėdėti, nes gausių baudų neapsiriboju. O ir aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų neįtraukia nelegalių keleivių gabenimo sąskaitos.

Kainos, pinigai ir kas kaip kainuoja

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Kainos svyruoja, bet paprastai kalbame apie 80-120 eurų už kubą, priklausomai nuo sezono. Jei tu nori atvežti tik kelias dėžes, gali būti brangiau, nes reikia dalintis sąnaudas. Tiesą sakant, aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų kartais kainuoja šiek tiek daugiau nei „gatvės“ variantai, bet tu bent žinai, kur taviškiai yra. Kaižkas (smulki klaida) visada kyla dėl kuro kainos, taip kad tai keičiasi.

Ar skaičiuojate už įkrovą ir iškrovą?

Tai priklauso nuo pasiūlymo. Kartais įskaičiuojama, kartais ne. Užsienyje darbininkai laikomi brangiau, todėl jei nori, kad lietuviai iškrautų ten, Londono priemiesčiuose, tai gali tekti papildomai sumokėti. Geriau visada susitarti dėl „men work“ (darbo valandų) iš anksto, kad nebūtų nustebintų veidų priešais namus.

Kas dėl pianinų? Ar brangu?

Labai brangu ir sudėtinga. Pianinas ne tūba, kad jį užmestum ant peties. Reikia specialios technikos, o kartais net ir keltuvo. Jei turi nuostabų Steinway, tai pasiruošk sąskaitai su trimis nuliais. Paprasti pianinai pigesni, bet vis tiek reikalauja patirties. Nebūkia greitakraučiai ir bandyk nešti su kaimynu, gali baigtis ligonine.

Kodėl vienos firmos brangesnės už kitas?

Nes jos moka mokesčius, turi draudimą ir vairuotojus gauja normalius algas. Pigios firmos taupo ant visko – nuo kokybiškų ratlankių iki kavos. Aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų turi savo kainą. Jei kas pasiūlo perpus pigiau nei rinka, susimąstyk, kur jie taupo. Gal ant užrakto? Arba ant draudimo?

Ar priimate mokėjimais kortele?

Daug kur šiandien jau taip, bet vairuotojai mėgsta grynąsias. Jei moki banku, reikia pridėti PVM ir komisinius. Geriausia susitarti dėl įprasto transfero, kad nebūtų problemų apskaitoje. Asmeniškai aš visada liepiu klientams pasilikti kvitą, jei moka banku, o ne į rankas.

Kas įeina į kainą, o kas ne?

Į kainą įeina važiavimas, degalai (paprastai), ir krovimas jei taip sutarta. Neįeina daiktų išmontavimas jūsų namuose (pvz., jei reikia atskirti lovą nuo gulimosios dalies), pakavimo medžiagos (dėžės, juostos) ir galbūt užtvaros mokestis (congestion charge) jei važiuoji į Londono centrą. Viską reikia išsiaiškinti pirmiausia.

Dokumentai, muitai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinai reikia sutarties, daiktų sąrašo (inventoriaus) ir asmens dokumento. Jei perveži transporto priemonę, tai jos techninį pasą. Be šitų dalykų aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų nieko nepadės, jei sulaiks muitinė. Be to, reikia parašyti deklaraciją, kad tai ne prekybinis krovinys.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jeigu tai tavo asmeniniai naudojami daiktai, kurius turi ilgiau nei 6 mėnesius, tai mokesčių nebūna. Tai vadinama „Transfer of Residence“. Bet jei perveži daiktus, kurie atrodo kaip nauji (pakuotėse su etiketėmis), muitininkas gali manyti, kad juo prekiauji. Tuomet gausi sąskaitą ir mokesčius.

Kas jei pamiršiu įrašyti daiktą į sąrašą?

Tai gali būti problema. Jei pamiršai nurodyti televizorių, gali tekti jį apmokestinti kaip importą. Geriau sąraše padaryti daugiau įrašų, su mažesne verte, nei pamiršti kažką didelio. Vieną kartą buvo situacija, klientas neįrašė dviračio, teko gaiviai paaiškinti muitininkui, kad tai senas rūdis, ne šiuolaikinis „Trek“.

Ar reikia vertimo į anglų kalbą?

Sąrašai geriausiai būtų dvikalbiai. Jei parašysi lietuviškai, anglų muitininkas gali nesuprasti, kas yra „kraitinė“ ar „pjaustukas“. Mes dažnai padedame suvertu, bet už tai gali imti papildomai, jei tai ne įtraukta į paslaugą.

Ką daryti su draudimu?

Draudimas yra būtinas. Paprastai jis dengia 3-5 eurus už kilogramą, o galima ir padidinti. Bet įsidėk į galvą, kad brangiausi daiktai (juvelyriniai dirbiniai, pinigai, dokumentai) dažnai nėra draudžiami. Nešiš pinigų su savimi furgone, tai kvestas nusikaltimams.

Kaip deklaruoti transporto priemonę?

Tam yra speciali forma NOVA. Reikia nurodyti transporto priemonės numerį, VIN kodą, variklio numerį. Jei to nepadarysi, neįvažiuosi (legaliai). Vairuotojai dažnai padeda su šitu, bet turi būti duoti visi duomenys iš karto.

Baldai, krovimas ir kaip viskas telpa

Ar jūs supakuodate mano daiktus?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, burbuliuku plėvele ir juosta. Kainos užeina, bet tai verta, jei neturi laiko ar noro. Tiesą sakant, aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų prasideda nuo to, kaip daiktai uždėti į dėžes. Jei puodus dėsi be popieriaus, jie susilūžins kelio metu.

Kaip apsaugoti sofas nuo purvo?

Reikia specialių „megas“ – storų plėvelių. Paprasta plėvė ne užteks, jei vairuotojas su purviais batais užlips ant jos. O jis užlips, tikėkite. Be to, reikia uždengti ir rankenes, kad nelūžtų.

Ar galiu vežti šaldytuvą su maistu?

Gali, bet nerekomenduoju. Šaldytuvą reikia išjungti iš anksto (dieną prieš) ir palikti atvirą, kad išdžiūtų. Jei ten bus maistas, jis sugels ir smirdės visą kelią. Vieną kartą gavau skambutį, kad furgone smirdžia kaip pražuvęs šuo, o pasirodo, buvo uždaryta dešra su sūriu.

Ką daryti su lėlėmis ir vaikiškais daiktais?

Vaikiškus daiktus galima vežti be mokesčių, jei jie atrodo naudoti. Naujus žaiskus su etiketėmis gali manyti, kad veži prekybai. Lėlės – tai jautri tema, daug kas jas renka, bet jei tai asmeninė kolekcija, rašyk sąraše „žaislai“.

Ar montuojate baldus atgal?

Įprastai taip, jei sutarta. Vairuotojai yra fiziniai žmonės, gali atnešti spintelę į namus ir surinkti, jei tai nėra per sudėtinga. Bet jei tu turi švedišką komplektą su tūkstančiu varžtų, tai gali užtrukti ilgai. Geriau pasirūpinti, kad būtų instrukcijos arba kad surinktum pats.

Kaip apskaičiuoti, kiek vietos reikia?

Matuojame ilgio, pločio, aukšcio daiktus ir sudedame tūrį. Bet yra ir „negyvas“ tūris – tarpai tarp daiktų. Todėl prie tūrio pridedame apie 10-20%. Jei saksi, kad turi 5 kubus, o furgone telpa 4, tai reikės važiuoti du kartus. O aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų reiškia, kad mes iš karto pasakysime tiesą – ne telpa.

Problemos, nesklandumai ir realus gyvenimas

Kas vyksta, jei vairuotojas užstrigo?

Pranešame. Kart tai techninė gedimas, kartas – eismo įvykis. Mes stengiamės rasti sprendimą – siunčiame kitą vairuotoją arba perkrauname į kitą mašiną. Tai retkas atvejis, bet jis įvyksta. Svarbu, kad klientas būtų ramus, nervai nieko nepadės kelyje.

Ar dažnai gadinate daiktus?

Stengiamės ne. Bet realus gyvenimas yra toks – ratlankiai gali užlipti ant paviršių, o vairuotojas gali sustoti staigiai. Esu matęs, kaip nukrito „Ikea” spinta, nes nebuvo uždėta atrama. Todėl ir reikalingas draudimas. Jei įvyko įvykis, fotografuojame ir rašome aktą.

Kas jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Tai blogas ženklas. Pabandyk paskambinti mums, dispečeriui. Kartais vairuotojai tiesiog užmiega arba neturi ryšio tunelyje. Jei jis neatsiliepia 4 valandas, tai jau problema. Tada mes pradedame ieškoti jo pagal GPS koordinates.

Ar atiduodate daiktus svetimiems žmonėms?

Niekada, nebent turi raštišką pavedimą (notaruojamą arba mums patvirtintą). Yra situacijų, kai sesuo liepia atiduoti broliui, mes tai padarysime tik gavę patvirtinimą iš užsakovo. Saugumas pirmiausia.

Ką daryti, jei atvyksta apgavikai?

Jei pas tave atvažiuoja furgonas be numerių ar su lietuviškais numeriais, o sutarta su kita kompanija – skambuk policijai. Deja, rinka pilna vairuotojų (geriau sakant turgovų), kurie dirba „šešėlyje“. Jie pasiima pinigus ir dingsta. Patikrink dokumentus prieš tai, kai atiduodi daiktus.

Ar grąžinate pinigus, jei atšaukiu?

Tai priklauso nuo to, kada atšauki. Jei dieną prieš važiavimą, tai tikriausiai prarasi avansą, nes jau planavome maršrutą. Jei savaitę iki, gali grąžinti didesnę dalį. Viskas turi būti parašyta sutartyje, kad nebūtų ginčų. Aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų taip pat reiškia aiškias atšaukimo taisykles.

Kaip elgtis su alkoholiu?

Asmeniniam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, bet ne prekybai. Jei turi dešimt dėžių „Absolut“ vodka, tai bus laikoma prekyba ir konfiskuos. O jei buteliuką tėčiui dovanai – tai OK. Būk sąžiningas sąraše.

Kodėl vairuotojai niekada nepasirodo laiku?

Užtenka vieno avarinio sustojimo magistralėje, kad viskas pavėluotų. Mes stengiamės duoti laiko tarpsnius (pvz., nuo 10:00 iki 14:00), o ne tikslų valandą, kad išvengtume streso. Anglijoje dar ir eismas yra chaotiškas, ypač aplink Londoną, M25 žiedą.

Ar galima sekti kelią realiu laiku?

Dauguma mūsų furgonų turi GPS sekimo sistemas. Galiu atsiųsti nuorodą, kur pamatysi, kur yra taviškiai. Tai ramina nervus. Bet kartais signalas dingsta tuneliuose arba šiaurės Škotijos kalnuose.

Kas dėl šiukšlių? Ar išvežiate?

Jei turi senus baldus, kuriuos nori išmesti, galime tai padaryti, bet tai papildoma paslauga. Anglijoje šiukšlių ivežimas labai brangus, reikia specialių leidimų. Geriau susitvarkyti prieš mūsų atvykimą.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dalis kalba, dalis ne, bet su muitine mūsų dispečeriai susitvarko. Jei reikia kalbėtis su gėrimių parduotuve Anglijoje, vairuotojas gali prašyti pagalbos. Esu matęs, kaip jie bandė aiškintis rankomis ir kojomis, bet viskas išsiaiškinta.

Ką daryti, jei daiktai drėgni?

Tai blogiausias scenarijus. Jei dėl blogo oro įsiskverbė vanduo į furgoną, mes atsakome. Bet jei tu palikai drėgnus daiktus lauke, o mes juos įkėlėm taip, tai ne mūsų kaltė. Visada tikrink, ar dėžės sausos prieš uždarant duris.

Ar galima veži gyvūnus?

Gyvūnus galima vežti tik jei turi visus pasus, čipus ir skiepymus. Be to, jie turi būti specialiuose būdelėse. Vairuotojas neleis šuniui būti laisvame furgone, tai yra saugumo taisyklės. O ir aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų nėra susiję su gyvūnų gabenimu, tai atskira paslauga.

Kodėl verta rinktis jus, o ne „Olx“ vairuotoją?

Kadangi aš čia jau 20 metų. Jei kas nors negerai, man nekils nori pasislėpti. „Olx“ vairuotojai po uždaromis durimis dingsta su tavo sofa. Mes turime biurą, sąskaitas, reputaciją. Geriau padaryti viską teisėtai.

Ką daryti jei pasimete daiktų raktą?

Labai dažnai atsitinka, kad žmonės uždaro spinteles ir meta raktus į vieną dėžę, kurią įkėlė pirmą. Tada reikia viską iškrauti ir ieškoti. Patariu visus raktus sudėti į vieną aiškiai pažymėtą maišelį ir pasiduoti vairuotojui arba laikyti kišenėje.

Taigi, jei planuoji kelionę, neskubėk su sprendimu, viską apsvarstyk. Aiškūs terminai ir patikimumas perkraustymo į Angliją visiems baldų yra tas pagrindas, kuris leis tau miegoti ramiai, o tavo daiktams – keliauti saugiai. Pasitikėk patirtimi, o ne pigiaisiais pažadais. Sėkmės kelyje ir laukiasi nauji namai!