Aiškūs terminai ir kainos perkraustant į Angliją: kas iš tikrųjų kainuoja ir kada važiuoja?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas yra skirtingas. Žmonės dažnai skambina klausti apie perkraustymą, tačiau visiems svarbiausia yra tai, kada jie galės atsikraustyti į naująją vietą ir kiek tai kainos. Anglija – ne Lietuva, čia keliai kiti, muitinės griežtesnės, o vairuotojai turi savo režimą. Būna, kad viskas vyksta kaip laikrodžiai, o kartais užstringa dėl vieno nepasirašyto lapelio arba blogo oro prieš Mančesteriu. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai, be jokių gražių žodžių, išdėlioti, kaip susiformuoja aiškūs terminai ir kainos perkraustant į Angliją, kad nustotumite galvoti apie paslėptus mokesčius ir neaiškias datas.

Bendrosios klausimyno dalys: kada ir kaip viskas vyksta

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Angliją?

Tai tikrai ne viena diena, jei kalbame apie pilną konteinerį ar didelę mašiną. Paprastai reikia skirti maždaug 3–5 dienų nuo to momento, kai pakrovome jūsų daiktus Lietuvoje, iki jų iškrovimo Londone ar kitame mieste. Žinoma, jei tai yra dalinis krovinys, tada gali trukti ilgiau, nes mes reikšmingai užpildome mašiną kitais klientų daiktais. Taip pat nepamirškite, kad vairuotojas turi atsipūsti, tad jis nevažiuos 24 valandas iš eilės, nors kai kurie darbdaviai ir spaudžia.

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo datą?

Galime nurodyti planuojamą datą, bet garantuoti negaliu, nes tai ne autobusas, kuris važiuoja pagal grafiką. Kelionės metu gali užstrigti ties muitine (pvz., Folkstone’as), gali būti eismo įvykis arba tiesiog blogos oro sąlygos Anglijoje. Dažniausiai stengiamės pranešti dieną prieš arba tą pačią dieną, kai vairuotojas artėja prie jūsų namų. Geriausia būti pasiruošusiam anksčiau, nei vėliau gaišti laiką laukiant.

Kas vyksta, jei aš vėlavu su išsiuntimu?

Jei jūs vėluojate parengti daiktus, tai gali sumušti mūsų grafiką, ypač jei mums reikia pasiimti kitus klientus tame pačiame maršrute. Paprastai turime tam skirtą laiko langą, pvz., 2 valandas. Jei jūsų nebus, turime važiuoti toliau, o grįžti brangia. Dėl to gali būti taikomas mokestis už vairuotojo laukimo laiką arba papildomas išvažiavimas. Geriau susitarti iš anksto ir pasakyti, jei kažkas ne taip eina.

Ar vežiate sekmadieniais ar švenčių dienomis?

Anglijoje dauguma sandėlių ir taisyklių draudžia sunkiasias mašinas vežti sekmadieniais, ypač dideliuose miestuose. Vairuotojai taip pat turi poilsio režimą, kurį griežtai kontroliuoja policija. Taigi, sunkiausiai įsivaizduojama, kad atvešime jums daiktus sekmadienį ryte, nebent tai labai mažas transportas. Geriau neplanuoti atvykimo šventinę dieną, kad nereikėtų laukti iki pirmadienio.

Kaip susiformuoja grafikas?

Grafikas susiformuoja pagal tai, kiek užsakymų turime tam tikrame regione. Jei turime jau kelis klientus Sheffield ar Leeds srityje, mes jungsime jus į tą patį maršrutą. Taip galime pasiūlyti geresnę kainą. Tačiau jei jūs esate vienintelis toliau esančiame kaimelyje, teks laukti, kol sukursime pilną maršrutą. Tai gali šiek tiek užtrukti, bet taip veikia šis verslas.

Ar vairuotojas padės pakrauti daiktus?

Taip, jis padės, bet tik tada, jei tai nėra didelės spintos ar pianinas, kuriems reikalingi specialūs įrankiai ir kelios žmonės. Vairuotojas yra vairuotojas, ne jėgų sportininkas. Jei turite daug sunkių dėžių, geriau, kad būtų kas nors padėjęs jums iš Lietuvos pusės, arba užsakykite pakavimo paslaugą. Nenorime, kad vairuotojas susižalotų pirmąją dieną ir tąliau negalėtų vairuoti.

Kas daryti, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų?

Tai dažna problema Londone ir miestuose su siauromis gatvelėmis. Jei sunkioji mašina negali privažiuoti, teks iškrauti ant gatvės ir pernešti rankomis. Tai užtrunka ir gali kainuoti papildomai, jei reikės ilgai nešti per didelį atstumą. Patikrinkite iš anksto, ar gali privažiuoti 7,5 tonų ar 18 tonų sunkvežimis prie jūsų durų.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma modernių mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau mes ne visada galime duoti tiesioginę nuorodą klientui dėl duomenų apsaugos arba tiesiog dėl to, kad vairuotojas važiuoja ir negali atsakinėti į skambučius. Geriausia susisiekti su mūsų dispečeriu, kuris tiksliai pasakys, kur mašina yra. Kartais vairuotojai užmiega stovyklavietėse ir neatsiliepia, tai normalu.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas išsiuntimo metu?

Jei adresas pasikeičia, kol mašina jau važiuoja arba yra pakrauta, tai didelė bėda. Reikės perskaičiuoti maršrutą, o gali būti, kad ir papildomai sumokėti už degalus bei laiką. Būtinai praneškite apie tai iš anksto, ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie seno adreso su telefonu rankose. Anglijoje keliai sudėtingi, o vienas klaidingas posūkis griauna visą dienos planą.

Ar užtikrinate, kad daiktai nešlūgs?

Mes užkalame ir pririšame daiktus, tačiau kelionė yra ilga. Taisyklingai supakuotos dėžės neturėtų suktis. Jei matote, kad kažkas juda, reikia pranešti vairuotojui, kai sustoja (pavyzdžiui, prieš Lamanšo sąsiaurį). Bet dažniausiai viskas išlieka savo vietoje, jei buvo pakrauta taip, kaip mokėme. Kartais važiuojame per vingius, ten būna įdomiau, ypatingai Velse.

Pinigai: kainos ir paslėpti mokesčiai

Kiek kainuoja vienas kubinis metras?

Vidutinė kaina svyruoja, bet kalbant apie aiškūs terminai ir kainos perkraustant į Angliją, tarkime, kad vienas kubinis metras kainuoja maždaug 120–150 eurų. Tai priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia vežti – į Londoną brangiau dėl uždelsto mokesčio (ULEZ), o į provinciją pigiau. Taip pat įtakos turi ir kiek daiktų turite, vienas kubas arba dešimt.

Kas įeina į galutinę kainą?

Į kainą įeina paties pervežimo work, degalai (dažniausiai), vairuotojo darbas ir muitinės formalumai (jei tai ne komercinės prekės). Tačiau neįeina pakavimo medžiagos (dėžės, juostos), jei jas pirkite pas mus, ir neįeina iškrovimas Anglijoje, jei jums reikia vairuotojo pagalbos su dideliais daiktais. Visada klauskite, kas įeita, kad nustotumet stebėtis.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų mokesčių būti neturėtų, jei dirbate su sąžininga kompanija. Tačiau yra dalykų, kuriuos klientai dažnai pamiršta, pavyzdžiui, uždelsto mokesčio Londono centre (Congestion Charge) arba mokesčiai už sunkvežimius (HGV Levy). Jei reikės iškrauti antrame aukšte be lifto, tai irgi papildomai kainuos. Aš visada stengiuos šiuos dalykus išsiaiškinti iš karto.

Ar galima gauti nuolaidą?

Nuolaidos galimos gavus didelį kiekį daiktų, pvz., pilną konteinerį (30–40 kubų). Taip pat, jei lankstesni su terminais – jei leidžiate mums paimti daiktus tada, kai mums patogu (pvz., viduryje savaitės), gali pasiūlyti geriausią kainą. Bet jei skambinate ir sakykite "reikia rytoj", tai kaina bus fiksi ir be nuolaidų.

Kuo skiriasi dalinis ir pilnas krovinys?

Daliniame krovinyje jūsų daiktai važiuoja su kitų žmonių daiktais toje pačioje mašinoje. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visus klientus. Pilnas krovinys – kai visa mašina arba konteineris skirta tik jums. Tada terminai griežtesni, greitesni, bet kaina aukštesnė. Pasirinkimas priklauso nuo jūsų skubo ir biudžeto.

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo degalų?

Degalų kainos svyruoja, tačiau mes dažniausiai tai jau įskaičiuojame į bazinę kainą su tam tikru rezervu. Jei degalų kaina šokteltų staiga labai aukštai (kaip buvo praėjusiais metais), gali tekti šiek tiek koreguoti kainą, bet tai retai atsitinka esant fiksuotam sandoriui. Geriau pasitarti iš karto.

Ar reikia mokėti už muitinės deklaraciją?

Jei pervežate asmeninius daiktus (perkeliant gyvenamąją vietą), dažniausiai muitinės deklaracija yra nemokama arba įskaičiuota. Tačiau jei pervežate naujus daiktus, kurie atrodo kaip prekės (pavyzdžiui, 5 nauji televizoriai), gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Čia tikrai reikia atsakingai užpildyti sąrašą.

Ką daryti, jei neturiu grynųjų Anglijoje?

Mokėjimas dažniausiai vyksta pavedimu arba kortele iš anksto, likučius – grynaisiais vairuotojui (jei taip susitarta). Tačiau grynųjų nebereikia tiek dažnai dėl bankų sistemų. Jei reikia sumokėti vairuotojui už iškrovimą vietinės valiutos, turbūt turėsite pasirūpunti tuo iš anksto arba pasiderėti su dispečeriu.

Ar garantuoojate fiksuotą kainą?

Taip, kai susitariame dėl fiksuotos kainos, ji nekinta. Bet ji fiksuota tik tam tikrai paslaugai, kurią aprašėme. Jei jūs staiga pridursite dar dvigubą daugiau daiktų nei buvo planuota, ką darysime? Keisime sandorį. Todėl labai svarbu iš anksto parodyti viską, ką planuojate vežti.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Turiu būti sąžiningas – jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Gali būti, kad jie neturi draudimo, arba tai yra "kėblias", kuris pasiims jūsų daiktus, užvers juos sandėlyje ir reikalaus didelių pinigų išleidimo. Geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet žinoti, kad aiškūs terminai ir kainos perkraustant į Angliją yra tikrai aiškūs, o ne apgaulingi.

Ar imate avansą?

Įprasta imti mažą avansą (20–30 proc.), kad užfiksuotumę datą ir užtikrintumės, kad klientas nepasitrauks paskutinię minute. Mes turime planuoti vairuotojo darbo laiką, ir jei jūs atšaukiate dieną prieš važiavimą, mes prarandame uždarbį. Avansas grąžinamas tik tada, jei atšaukiate pakankamai anksti.

Pakavimas ir daiktų saugumas

Ar reikia susirasti dėžes pats?

Galite susirasti pats, tada taupo pinigus. Mes taip pat galime atvežti dėžes, jos kainuos, bet tikrai bus kokybiškos ir tinkamos transportavimui. Nenaudokite senų, supuvusių dėžių iš parduotuvės – jos gali nebeišlaikyti svorio, ypač jei jose knygų arba virtuvės reikmenų. Vieną kartą matėme, kaip dėžė su lėkštėmis iškrito ant grindų prieš pat Londoną.

Kaip supakuoti baldus?

Baldai reikia išardyti, jei įmanoma, ir uždengti stiro putomis arba antklodėmis. Nereikia laikyti, kad vairuotojas darys tai už jus, jei nesitarte. Stipriai sušokęs baldas gali nudaužti kitus daiktus arba pažeisti patį save. Labiausiai baiminamės sofų su "nulūžusiais" rankenėlėmis – jos visada sukelia problemų.

Ar galima vežti maistą?

Asmeniniam naudojimui galite vežti daugumą maisto produktų, tačiau reikia atkreipti dėmesį į galiojimo datas ir pakuotes. Mėsos ir pieno produktų geriau nevežti, ypač jei karšta vasara – muitinė gali juos konfiskuoti dėl sanitarinių taisyklių. Žinoma, keletas džemų arba sauso maisto rūšių nebus problema.

Kas daryti su vaistais ir chemija?

Vaistus galima vežti tik su recepto kopija arba originalia pakuote, jei tai receptiniai vaistai. Buve atveju, kai klientą laikė pasienioje dėl kažkokių tablečių be etikečių. Cheminės medžiagos (pavyzdžiui, skalbikliai, arbatinukai) turi būti gerai uždarytos, kad neišsilietų. Nenorime, kad jūsų drabužiai įgautų chemikos kvapo.

Ar saugu vežti techniką?

Technika (kompiuteriai, televizoriai) turi būti originalioje pakuotėje, jei jos dar turite. Jei ne, reikia labai gerai apgaubti putomis. Vibracija kelyje gali sugadinti vidinius mechanizmus. Mes nesiame atsakomybės už techniką, jei ji nepakuota tinkamai – tai svarbu suprasti.

Ar galima vežti augalus?

Augalus vežti į Angliją galima, tačiau turi būti tikrinti, kad jie nekelia kenkėjų. Jei augalas su žeme, turi būti mažiau dirbtos žemės. Ypač griežtai tikrinami palmių tipo augalai. Kartais muitininkai paprašo išmesti augalą, jei atrodo įtartinas.

Ar reikia sudaryti daiktų sąrašą?

Būtina. Sąrašas (inventorius) turi būti bent apytikslis: "3 dėžės su virtuvės reikmenimis", "1 sofa", "1 lova". Muitinė reikalauja šio dokumento. Be jo gali būti problema įleisti daiktus. Sąrašas taip padeda išvengti ginčų dėl prarastų daiktų (nors tikrai tikimės, kad to neįvyks).

Ar draudžiama vežti alkoholį ar tabaką?

Asmeniniam naudojimui galima, bet yra ribojimai. Alkoholio negalima vežti tūkstančiais litrų – tai jau bus laikoma prekyba. Tabako gaminiai taip pat ribojami. Geriausia nebandyti vežti dešimties kartonų cigarečių, galite net ne tik daiktų, bet ir mašinos.

Ar reikia išardyti lovas?

Lentas ir pagalvėles reikia nuimti. Kadangi lovos dažnai būna didelės ir neįlenda pro duris arba nebetelpa į liftą, išardymas privalomas. Jei negalite to padaryti patys, mums reikia pranešti, kad atsiųstume papildomą žmogų su įrankiais.

Muitinės ir dokumentai Anglijoje

Ar reikia pasas ar asmens dokumentą vairuotojui?

Vairuotojui nereikia jūsų paso, jis tik veža daiktus. Tačiau jūsų (gautojo) Anglijoje reikės asmens dokumento, kai atvykstantis vairuotojas arba muitinės pareigūnas patvirtins sandorį. Užtikrinkite, kad asmuo, kuris gauna daiktus, turi pasą arba vairuotojo pažymėjimą su nuotrauka.

Kokius dokumentus reikia pateikti muitinei?

Mums reikia jūsų daiktų sąrašo (inventoriaus) ir gavimo duomenų (adresas, telefonas, asmens kodas arba pasas). Jei jūsų daiktai yra "Transfer of Residence" (gyvenamosios vietos keitimas), galima gauti muitų atleidimą. Tada reikės užpildyti specialią formą ToR01 (Anglijoje) arba pateikti dokumentus, kad gyvenote ne mažiau kaip 12 mėnesių užsienyje.

Kas tas ToR01 numeris?

Tai unikalus numeris, kurį išduoda HMRC (Britų mokesčių tarnyba), leidžiantis atvežti asmeninius daiktus be muito ir PVM. Jį gauti nėra labai sunku, bet reikia laiko (apie 2–3 savaites). Be šio numerio gali tekti mokėti mokesčius už naujus daiktus, todėl verta susirūpinti iš anksto.

Ar tikrinate kiekvieną dėžę?

Retkarčiais. Muitinė turi teisę atidaryti ir patikrinti bet kurią siuntą, jei abejoja. Jei jūsų sąraše parašėte "drabužiai", o ten slypi motociklas, bus didelė bėda. Stenkimės, kad procesas vyktų sklandžiai, todėl prašome būti sąžiningiems. Žmonėms, kurie bando apgauti, niekas nesimoko.

Kas vyksta, jei trūksta kokių nors dokumentų?

Jeigu trūksta ToR01 arba sąrašo netikslus, gali tekti mokėti garantinį mokestį, kad daiktai būtųleistą laikinai. O vėliau teks rodyti dokumentus. Tai sukuria nemažai streso ir laiko praradimo. Geriau visus popierius paruošti iš anksto ir nusiųsti mums kopijas.

Ar galiu atvežti daiktus į draugo adresą?

Galite, bet tada į ToR01 formą reikia įrašyti tą draugo adresą. Jei forma yra kitam adresui, muitinė gali neleisti išgabenti daiktų į kitą vietą be papildomo paaiškinimo. Adresas turi sutapti su tuo, kur daiktai bus iškraunami (arba bent jau su tuo, kur jie bus laikomi).

Kaip Brexitas pakeitė dalykus?

Po Brexito tapo daugiau popierių. Anksčiau buvo lengviau, tiesiog važiavom. Dabar reikia deklaruoti eksportą Lietuvoje ir importą Anglijoje. Tai reiškia daugiau burokratijos mums, bet klientui tai reiškia, kad turi būti tikslūs duomenys. Negalima tiesiog "užsidėti daiktų į mašiną ir važiuoti".

Ar reikia mokėti PVM?

Naudotiems daiktams, kai keičiate gyvenamąją vietą, PVM netaikomas (jei turite ToR01). Naujiems daiktams arba jei nesikeičiate gyvenamosios vietos (tiesiog vežate daiktus), PVM (20 proc. Anglijoje) gali būti taikomas nuo vertės. Verta apgalvoti, ar išsimokėti.

Kas daryti, jei daiktai užstrigo muitinėje?

Mes stengiamės išspręsti problemą iš karto. Jei trūksta dokumentų, mūsų brokeris susisieks su jumis. Jei jūs neatsiliepsiate per kelias dienas, mašina gali būti nukreipta į sandėlį, o tai kainuos pinigus už saugojimą. Nesitikėkite, kad vairuotojas lauks po muitine savaitę.

Pristatymas ir pabaigos darbai Anglijoje

Ar atvežiate tiesiai į butą?

Jei yra liftas arba galima privažiuoti, taip. Jei butas penktame aukšte be lifto ir siaura laiptinė, tai bus problema. Sunkvežimio kėbulas nukeliamas tik iki grindų (0 lygio). Toliau – nešti rankomis. Jei reikia nešti aukštyn, tai papildoma paslauga, kurią reikia aptarti iš anksto.

Ką daryti su išpakavimo atliekomis?

Vairuotojas paprastai pasiima tuščias dėžes, jei susitarta dėl "dėžių grąžinimo". Jei jūs planuojate viską išpakuoti patys ir tiesiog mesti dėžes, tai jūsų reikalas. Anglijoje šiukšlių ivežimas gali būti brangus, jei neturite vietinio "skip" (konteinerio) pasamdyto.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje?

Taip, jei negalite priimti daiktų tą pačią dieną. Mes galime juos nugabenti į mūsų partnerio sandėlį Anglijoje. Tačiau tai kainuos – sandėliavimas mokamas kas diena. Naudinga, jei paskubėjote su išvykimu iš Lietuvos, bet dar neturite raktų nuo namų Anglijoje.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžo?

Reikia tai užfiksuoti iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Parašykite defekto aktą arba nufotografuokite. Jei pranešate vėliau, kai vairuotojas jau važiuoja atgal į Lietuvą, bus sunku įrodyti, kad tai nebuvo jūsų kaltė. Mes turime draudimą, bet jis neapima visko (ypaš, jei blogai supakuota).

Ar reikia suteikti vairuotojui vandens ar maisto?

Nebūtina, bet tai humaniškas žingsnis. Vairuotojai dažnai dirba po 12–14 valandų, jie pavargę. Jei duosite puodelį arbatos, jis bus dėkingas ir greičiau iškels daiktus. Tai nėra reikalavimas, tiesiog patarimas iš žmogaus, kuris pažįsta šitą darbą iš vidaus.

Kiek laiko trunka iškrova?

Tai priklauso nuo daiktų kiekio. Pusės mašinos (10 kubų) iškrova gali užeiti valandą, pilnos mašinos – 3–4 valandas. Jei daiktai yra antrame aukšte be lifto, tai gali užeiti visą dieną. Būkite kantrūs, vairuotojai taip pat turi savo režimą ir poilsio pertraukas.

Ar galima užsakyti iškrovą su montavimu?

Taip, galime atsiųsti ne tik vairuotoją, bet ir mobiliąją komandą, kuri surinks spintas, lovas ir pastatys baldus į vietas. Tai papildoma paslauga, kuri kainuoja, tačiau sutaupo jums daug nervų ir nugaros skausmų. Ypač patogu, jei persikeliate su visa šeima.

Ką daryti, jei Anglijoj lietus ir daiktai gali sušlapti?

Anglijoj lietuje dažnai (tokia jau gamta). Vairuotojas turėtų naudoti uždangą arba stengtis užvežti dalimis, jei lietus labai stiprus. Tačiau jei jums patinka stovėti po lietumi ir vadovauti procesui, tai jūsų pasirinkimas. Geriau, jei būtų kur laikinai padėti dėžes prieangyje.

Išvados

Tikiuosi, kad šis trumpas (bet, tikiuosi, naudingas) vadovas padėjo jums suprasti, kad aiškūs terminai ir kainos perkraustant į Angliją nėra paslaptis, tiesiog reikia klausti ir nebijoti detalių. Perkėlimas į kitą šalį visada yra stresas, bet kai žinai, kas laukia priekyje, būna ramiau. Svarbiausia – nepalikti visko paskutinei minutei ir pasirinkti tuos, kurie neša atsakomybę, o ne tik pažadą.