Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją – jokių neaiškumų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu prisipažinti, kartais vis dar stebiuosi, kaip viskas gali susipainioti. Anglija visada buvo populiari, ypač po to, kai atsivėrė ribos, o dabar, po „Breksito“, vėl susiduriame su naujais iššūkiais, kuriems klientai vis dar nevisada yra pasiruošę. Dažniausiai žmonės bijo neišspręstų klausimų: kiek tai kainuos? Ar daiktai nenukels? Kaip su muitine? Mano tikslas šiandien – papasakoti taip, kaip kalbėčiau gerdami kavą, kaip užtikrinti, kad jūsų aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją nueitų sklandžiai, be nereikalingo streso ir paslapčių. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum pagrindus, tereikia žinoti, kurie dalykiai tikrai svarbūs, o kurie – tik papildoma galvos skausma. Kadangi krovinių pervežimas į JK dabar yra kiek sudėtingesnis nei anksčiau, smulkmenos čia lemia rezultatą.

Bendrai apie tą šlamštį ir pradžią

Kaip viskas prasideda?

Viskas paprastai prasideda nuo to, kad jūs susisiekiate su mumis ir sakykite: „turiu daiktų“. Ir tai yra puiku, bet tada kyla klausimas – kiek tų daiktų? Vieną kartą klientas sakė „tik keli dėžės“, o atvažiavome pamatyti, kad jis reiškia tris sofas ir du šaldytuvus. Viskas prasideda nuo inventorizacijos. Jei norite, kad jūsų aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją būtų tikrai aiškus, turite sąrašą. Be sąrašo mes negalime pasakyti kainos. Tai kaip eiti į parduotuvę be pinigų ir nežinoti, ką nori nupirkti. Geriausia atsiųsti nuotraukas arba paprastą tekstinį sąrašą – tada mes galime pasakyti, kiek reikia mašinų ir žmonių.

Ar brangu?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Brangu nebrangu, viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite. Vienai šeimai tai kainuoja kaip naudotas automobilis, kitai – kaip buto įmoka. Taip pat labai priklauso nuo vietos. Jei važiuojate į Londoną, tai brangiau nei į kaimą šiaurėje, nes ten ir degalinės brangiausios, ir vairuotojai reikalauja daugiau uždirbti. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją turi būti suplanuotas biudžetiškai, todėl nebijokite klausti apie paslėptas išlaidas iš karto.

Kiek laiko užtrunka viskas?

Standartiškai, jei tai dalinis krovinys (t.y. važiuojame su kitų klientų daiktais), tai gali užtrukti nuo savaitės iki trijų savaičių. Jei užsakote pilną mašiną tai tikrai greičiau – galima spėti per 3-5 dienas, priklausomai nuo laivų ir kelių sankryžų. Žinoma, jei kas nors nutinka su keltu arba sulaikome muitinėje, tai viskas prailgėja. Kartais atsitinka taip, kad planas yra tobulas, bet realumas pataiso. Reikia turėti rezervą laiko.

Ar galima keliauti kartu su daiktais?

Tai ganėtinai dažnas klausimas. Taip, galima, bet ne visada patogu. Mūsų vairuotojai turi poilsio režimus, jie ne griežtai pagal jūsų grafiką važiuoja. Be to, daiktų pervežimo mašinoje (fureje) neįleidžia keleivių dėl saugumo ir draudimo. Jei norite keliauti kartu, geriau susitarti dėl specialaus pervežimo arba tiesiog važiuoti savo automobiliu ir susitikti su mumis ten. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją numato ir jūsų patogumą, tad geriausia pasirinkti atskirą variantus.

Kokios mašinos važiuoja?

Dažniausiai tai 3,5 tonų arba 7,5 tonų sunkvežimiai, kartais didesnės furos, jei daiktais užsipildytas pilnas konteineris. Viskas priklauso nuo tūrio. Jei turite tik kelias dėžes, galbūt užteks ir mažesnio autonešio. Reikia pasakyti, kiek daiktų jums tikrai reikia pergabenti. Kartai žmonės bando sukepti visą namų ūkį į mažą mašiną, o tai tiesiog neįmanoma fiziškai.

Ar saugu?

Turiu būti tikras – saugu, bet viskas priklauso nuo to, kaip įrengtas krovinys. Mes visada užtikame, pririšame, padengiame uždangalais. Tačiau jei patiems pakruojate daiktus į dėžes ir ten padėsite stiklinį vazą be užpildo, tai, žinoma, jis gali nulūžti. Profesionalus aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją apima ir tinkamą pakavimą. Mes siūlome dėžes, o jei reikia, tai ir atvykstame viską užpakuoti už jus.

Dokumentai, muitinė ir tas „Breksitas“

Kokius dokumentus reikia turėt?

Būtinas asmens kodas, pasas ir daiktų sąrašas (inventorius). Jei perkraustote verslą, reikės ir įmonės dokumentų. Dabar, kai Anglija nebe ES, muitinės formalumų daugėjo. Nereikia jaudintis, mes padedame suformuoti Transfer of Relief (ToR) dokumentą, kad nemokėtumėt mokesčių už asmeninius daiktus. Be to, reikės CMR konosamento. Tai svarbu, kad aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją nebuvo sustabdytas pasienyje dėl popierių trūkumo.

Kas tas ToR01?

Tai tokia britų muitinės forma, kuri leidžia atvežti daiktus be PVM ir muito. Ji būtina kiekvienam, kuris persikelia gyventi į JK ilgam laikui. Be šio dokumento gali tekti mokėti brangius mokesčius už net senus daiktus. Užpildyti ją gali patys klientai internetu, arba mes padedame. Tai ilgai trunka, geriau tai padaryti iš anksto.

Ar tikriną muitinėje?

Kartais taip, kartais ne. Jei deklaruojate asmeninius daiktus, dažniausiai tikrina tik elektroniniu būdu. Bet jei vairuotojas pajunta, kad kažką nesakote (pavyzdžiui, daugiau cigaretinių ar alkoholio nei leidžiama), gali būti fizinė patikra. Vieną kartą mums sulaikė krovinį, nes klientas užmiršo pasakyti apie seną motociklą rūsyje. Buvo nepatogu, bet išsiaiškinėme. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją reiškia mums pasakyti apie viską, kas važiuoja.

Ar galiu vežti maistą?

Negalima vežti mėsos ir pieno produktų iš ES į JK dabar, tai griežtas draudimas. Galite vežti sausą maistą, makaronus, konservus, bet geriau tuo neperdeginti, nes jei ras neteisingą etiketę, viską nusims. Muitininkai dabar labai griežti dėl maisto produktų. Geriau viską suvalgyti čia arba nusipirkti naują ten.

Kas su elektronika ir technika?

Technika yra gerai, jei ji naudota. Jei vežiate penkis nebrangius televizorius iš dėžės, gali kilti įtarimas, kad tai prekyba. Asmeniniam naudojimui viskas gerai. Rašykite sąraše „naudotas televizorius“, „naudotas kompiuteris“ ir t.t. Tai padeda išvengti klausimų.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors mes vairuojame atsargiai, kelyje gali būti ir kitų vairuotojų, kurie važiuoja geriau ar blogiau. Standartinis draudimas dengia dalį sumos, bet galima pasirinkti ir pilną vertę. Patikrinkite, ar draudimas apima ir pervežimą jūroje (jei važiuojame per keltą). Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją be draudimo yra kaip važiuoti automobiliu neįsidėjęs saugos diržų – galima, bet pavojinga.

Kas dėl pašto? Ar galite siųsti dėžes?

Ne, mes ne esame paštas. Mes pervežame didelius krovinius. Jei turite vieną dėžę knygų, tau geriau kreiptis į kurjerius. Mus domina bent kelių kubinių metrų kroviniai arba bent pilna mašina dalių (kai kuriose firmose). Mažų siuntinių verslais mums nėra pelninga.

Pinigai, kainos ir nepageidaujamos staigmenos

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris (kubometrais), atstumas, kuro kaina ir muitinės išlaidos. Taip pat įeina darbo užmokestis – kiek vyrų reikia pakrauti ir iškrauti. Jei jums reikia nešti daiktus penktu aukšte be lifto, tai brangiau nei pirmame aukšte. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją visada įvertinimas individualiai. Nėra fiksuotos kainos „visiems“.

Ar galima užsisakyti „dalinį krovinį“?

Taip, tai populiariausia paslauga. Susirenkame keletą klientų, kuriems reikia važiuoti į tą pačią kryptį, ir krauname į vieną furoną. Tai pigiau, bet lėčiau, nes reikia surinkti visus ir paskirstiti pristatymus. Jei neskubate, tai puikus pasirinkimas. Jei skubate – mokėkite už pilną mašiną.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Įprasta taikyti 30-50% avansą, o likutį sumokėti iš karto pasiekus tikslą arba prieš išvykstant. Reikia būti atsargiems su firmomis, kurios prašo mokėti 100% iš karto. Tai gali būti signalas, kad kažkas ne taip. Mums, dirbantiems jau dešimtį metų, pasitikejimas yra dalykas, bet ir mes turime apsisaugoti.

Ar gali kainos pasikeisti?

Gali, jei pasikeis kuro kaina arba jei klientas pateikia neteisingą duomenį apie daiktų kiekį. Pavyzdžiui, sako, kad 10 kubų, o atvažiavęs matome, kad 15. Tada tenka keisti mašiną arba prisidėti. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją turi būti grindžiamas tiesa. Jei meluojate apie tūrį, mes negalime meluoti apie kainą.

Ar reikia mokėti už iškrovą Anglijoje?

Jei tai įprastas pristatymas prie durų (pirmame aukšte), tai įeina į kainą. Jei reikia nešti į aukštą, arba reikia spec. technikos (kranas), tai papildomai. Anglijoje darbo jėga brangesnė, todėl nenuostabu, kad už kiekvieną papildomą valandą tenka mokėti daugiau.

Kas dėl PVM?

Esant perkraustymui iš Lietuvos į Angliją, dažniausiai taikoma PVM išlyga (0% PVM) su ToR dokumentu. Bet jei jūsų aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją yra verslo reikalams (t.y. pervežate prekes), tada PVM taikomas pagal galiojančius tarifus. Geriau pasikalbėti su buhalteriu, jei abejojate.

Ką daryti, jei neturiu pinigų iš karto?

Geriau atidėti kelionę. Neverta važiuoti „skaitymo“ į kitą šalį. Yra atvejų, kai žmonės palieka daiktus sandėliuke Anglijoje, kol susiranda pinigų išsivežti. Tai papildomos išlaidos. Geriau viską suplanuoti finansų požiūriu.

Pakavimas, daiktai ir specifiniai dalykai

Ar turite dėžių?

Taip, mes pristatome dėžes prieš kelionę, kad galėtumėti patys susipakuoti. Tai pigiau nei mums dirbti. Tada atvažiuojame tik paimti užpakuotas dėžes. Bet dėmesio – jei dėžės blogai užklijuotos, turinys gali iškristi. Užtikrinkite, kad viskas tvirtai.

Kaip pakuočiate baldus?

Baldus aptraukiama burbuliukine plėvele, o minkšti baldai – specialiu audiniu. Kampai apsaugomi kartonu. Tai standartas. Jei turite labai brangų antikvarinį sekciją, reikia kalbėti apie dėžę (crate) – tai medinė dėžė viduje. Tai papildomai kainuoja, bet saugo 100%.

Ar galite vežti pianiną?

Taip, bet ne kiekviena mašina turi liftą. Pianinas yra sunkus ir jautrus daiktas. Reikia žinoti, ar jis telpa pro duris, ar reikia išmontuoti. Nemanau, kad verta vežti seną, nulūžusį pianiną, bet jei tai Steinway, tai aišku, keliam. Verta paminėti apie tai apžiūros metu.

Kas su augalais?

Augalus vežti į Angliją dabar sunkiau dėl fitosanitarinių reikalavimų. Turi būti šaknys be žemės (nuplautos). Reikia sertifikatų. Dažniausiai klientams patariu palikti augalus draugams ar kaimynams – nervų tai neverta. Tikrai gali uždrausti įvežti, jei bus matyti kenkėjai.

Ar galima vežti dviratį?

Galima, bet geriau jį išmontuoti arba įdėti į stovą. Jei jis stovi tiesiog taip, gali nukristi ir subraižyti kitus daiktus. Arba gali pats subraižyti. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją apima ir tokius dalykus kaip dviračiai ar žaislai. Juos taip pat reikia uždengti.

Ar vežate alkoholį?

Asmeniniam naudojimui taip, bet yra ribojimai. Negalima vežti dešimties kartonų degtinės – tai bus laikoma prekyba. Muitinė to neleis. Kiek butelių vyno ar degtinės – tai gerai, tačiau reikia tai deklaruoti sąraše, kad nebuvo klausimų.

Kas jei kažkas sugenda?

Turiame draudimą. Reikia iš karto pranešti vairuotojui arba mums, padaryti nuotraukas. Negalima laukti savaitės ir tada sakyti „ai, čia buvo sulūžęs“. Negana to, kartais klientai patys išsineša daiktus, o namie pastebi, kad kojos nulūžusios nuo sofos. Jei tai nebuvo pastebėta iškrovos metu, draudimas negali padėti.

Atvykimas į Angliją ir pabaiga

Kas vyksta atvykus į Angliją?

Vairuotojas susisieks su jumis, kai bus arti. Reikia, kas būtų vietovėje, kad parodytų būstą. Jei negalite atvykti, privalote nurodyti atstovą (žinutę ar draugą), kuris pasirašytu dokumentus, kad daiktai perduoti. Negalima tiesiog mesti daiktų kieme ir važiuoti toliau.

Kas jei namuose negalima sustoti?

Londonas ar kiti miestai yra pilnos ribojimų (zonos). Jei reikia specialios leidimo (permit) važiuoti į gatvę, jūs turite jį gauti iš savivaldybės iš anksto. Mes to negalime padaryti. Jei vairuotojas negali sustoti, jis teks statyti toliau ir vežti rankomis. Tai papildomai laiko ir pinigų. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją reikalauja, kad patikrumėtumėte susisiekimo galimybas.

Ar surenkate baldus?

Atvežame ir iškrauname. Jei susitarėme, kad surenkame, tai darome. Bet dažniausiai mes tik įnešame į kambarius. Jei norite, kad surinktume visus spinteles ir lovas, tai brangiau. Reikia pasakyti apie tai užsakymo metu, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi su laikrodžiu rankoje.

Kas dėl šiukšlių?

Ar turime išvežti pakavimo medžiagas? Įprasta, kad paliekame tai jums, arba susitinkame, kad išvežame už papildomą mokestį. Anglijoje šiukšlių išvežimas labai brangus, tad geriausia susitarti dėl dėžių grąžinimo ar perdirbimo čia, jei įmanoma. Kartais klientai prašo mūsų išmesti senus sofas – ne, mes ne šiukšlių auto.

Kaip sužinoti, kur yra mano daiktai?

Jūsų aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją gali būti stebimas. Mes duodame vairuotojo numerį arba GPS nuorodą, jei įmanoma. Tačiau kai kurie vairuotojai tiesiog nusileidžia ir mirgo telefoną. Geriau tiesiog skambinti mums dispečeriui, kuris visada žino, kur mašina yra. Tai patikimesnė informacija.

Ar dirbate savaitgaliais?

Kartais taip, bet už papildomą mokestį. Anglijoje taip pat gali būti apribojimų (pvz., negalima triukšminti sekmadieniais). Geriausia planuoti atvykimą darbo dienomis. Taip pigiau ir mažiau problemų su kaimynais.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas?

Praneškite mums kuo greičiau. Jei mašina jau važiuoja seno adresu link, gali tekti mokėti už papildomą važiavimą. Adreso keitimas paskutinę minutę – tai tikrai brangus malonumas.

Ar galite padėti su sandėliavimu?

Taip, galime padėti rasti sandėlį Anglijoje, jei dar neturite būsto. Tai laikinas sprendimas. Mokesčiai už sandėliavimą mokami kas mėnesį. Geriau to išvengti, bet gyvenimas gyvenimas – kartai būna taip.

Ar reikia arbatpinigių?

Nėra privaloma, bet vairuotojai visada tai vertina. Jei jie padėjo nešti daiktus į penktą aukštą be lifto, arba buvo ypatingai mandagūs, tai geras žingsnis. Taip jums ir jiems bus maloniau.

Kas dėl grąžinamo krovinio (jei važiuoju atgal)?

Jei tarp važiavimo į Angliją ir sugrįžtant į Lietuvą yra ilga pertrauka, mes ieškome grąžinamo krovinio. Tai leidžia mums sutaupyti kuro, o jums – gauti geresnę kainą. Taigi, jūsų daiktai gali važiuoti su ką nors kito baldais atgal. Tai nekenkia jūsų daiktams.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Juos geriausia vežti su savimi (juvelerija, pinigai, dokumentai). Mes neesame bankas. Nors ir draudžiame, bet nervų tai neverta. Aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją apima tik turtą, kurį galima pakrauti į furoną.

Ar galima pasitikėti jumis?

Dirbame jau ilgai, turime atsiliepimų, nuotraukų. Bet patikimumas patikimumu – visada pasirašykite sutartį. Žodinis įžadas gerai, bet popierius geriau. Yra firmų, kurios pasako viena, o daro kita. Mes stengiamės būti skaidrūs.

Kas dėl skundų?

Jei kas nors negerai – skambinkite. Mes nenusileidžiame į pozicijas „tai ne mūsų kaltė“. Jei mes sulaužėme – mokame. Jei klientas blogai pakavo – kliento kaltė. Svarbiausia išsiaiškinti tiesą.

Paskutiniai patarimai?

Nesijaudinkite per daug. Viskas įmanoma. Svarbiausia – būkite sąžiningi su mumis apie tai, ką turite, ir mes būsime sąžiningi su jumis apie kainą ir laiką. Sėkmės Anglijoje!

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas į užsienį nėra taip baisu, kaip atrodo iš pradžių, jeigu viską tvarkingai suplanuojate. Svarbiausia yra tai, kad aiškus perkraustymo užsakymas į Angliją prasideda ne nuo pakrovimo, o dar gerokai anksčiau – nuo sąrašų, dokumentų ir atvirų pokalbių su vežėju. Nenusiminkite dėl smulkių nesklandumų, tie dalykai tiesiog būna, bet pagrindas – pasitikėjimas ir kompetencija. Linkiu jums sėkmingo kelio ir naujos gyvenimo pradžios be jokių nenumatytų rūpesčių.