Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją visada nurodomi sutartyje: kas nutinka, kai pamiršti perskaityti raides

Dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir, turiu pripažinti, žmonės dažnai elgiasi kaip stručiai. Pasirašo sutartį, sumoka užstatą ir net nežino, ką tik pasirašė. Susiduria su problema prieš pat išvykstant arba, kas bėda, kai jau jūra vengia jų daiktų. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją visada nurodomi sutartyje, bet taip pat visada yra ir smulkmenos, kurias netyčia praleidžiate. Jūsų tikslas – ne patikėti žodžiu „viskas bus gerai“, o įsibėgėjti į tuos pačius terminus. Nenoriu būti niūrus, bet pervežimų pasaulyje be raštiško įrodymo jūs esate be gynybos. Straipsnyje aptarsime, kas iš tiesų svarbu, ką turėtumėte ieškoti dokumentuose ir kodėl tokie griežti reikalavimai dėl terminų nustatymo.

Pagrindiniai dalykai apie sutartį ir kainą

Kiek laiko trunka standartinis perkraustymas į Angliją?

Paprastai sakyčiau, kad tai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, jei kalbame apie atskirą krovininį automobilį (furgoną). Tačiau, kai tariant apie dalių krovinius, kai daiktai važiuoja su kitais klientais, tai gali užtrukti ilgiau – net iki dviejų savaičių. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją čia ypač svarbi, nes tais pačiais laikais reikalingas ir TIR dokumentas. Vieni vairuotojai važiuoja greičiau, kiti sustoja pailsėti, o kai kurie užstringa pasienio punkte. Taigi, niekada nežadėkite klientams „rytoj“ atvezti, nebent tikrai žinote, kad vairuotojas gerai išsimiegojęs.

Ar kaina gali pasikeisti pasirašius sutartį?

Techniškai – negali, jei sutartyje nurodyta fiksuota kaina. Bet yra vienas „bet“. Jei jūs pats pridedate daiktų, kurių nebuvo sąraše, arba reikalingas papildomas liftas (kurio nebuvo pradžioje), tada kainą koreguoja. Aš vieną kartą mačiau situaciją, kai klientas nusprendė neveži tik dušo kabina, o ir visą vonią. Aišku, tai kainavo papildomai. Taigi, perskaitykite punktą apie papildomų paslaugų apmokėjimą. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją apima ir mokėjimo terminą – ar mokate iš karto, ar gavę daiktus.

Ką daryti, jei pasienio pareigūnai sustabdo krovinią?

Tai yra košmaras, kuris, deja, nutinka dažnai. Jeigu trūksta kurio nors nors dokumento arba deklaracijos klaida, krovinys gali būti sulaikytas. Tada viskas priklauso nuo to, kiek greitai galima pateikti trūkstamus popierius. Buvo atvejis, kai viena firma nurodė neteisingą svorį ir turėjo iškrauti visą furgoną pasienyje, kad svertų vėl. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turi nurodyti, kas atsako už sulaikymo išlaidas – klientas ar pervežėjas. Dažniausiai tai uždėta ant kliento pečių.

Ar užstatas yra privalomas?

Beveik visada taip. Paprastai tai nuo 10 iki 30 proc. visos sumos. Užstatas užtikrina, kad vairuotojas nenuvažiuos su jūsų daiktais į saulėlydį (nors su senais klientais to nebūna). Viskas turi būti įforminta kvitais. Jei pervežėjas neklauso apie užstatą – tai raudona vėliava. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turi nurodyti, kada šis užstatas grąžinamas, paprastai tai atliekama po dienos ar dviejų po pristatymo.

Kuo skiriasi „EXW“ ir „DDP“ sąlygos?

Tai labai dažnai painu. EXW reiškia, kad jūs duodate daiktus pas save sandėlyje, o pervežėjas pas juos atvažiuoja. DDP – tai kai pervežėjas viską už mus padaro ir atiduoda tiesiai į namus Londone (ar kitur). Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turėtų aiškiai parodyti, kas moka mokesčius. Su DDP jums nereikia rūpintis banko kodais Anglijoje, o su EXW teks daugiau dirbti sau.

Ar galima užsisakyti paskutinės minutės pervežimą?

Galima, bet tai kainuos brangiai. Vairuotojai planuoja savo maršrutus savaite iš anksto. Jei jūs skambinate penktadienį ir norite važiuoti šeštadienį, greičiausiai teks mokėti už tuščią pavėsį (grįžtantį krovinią). Dirbant su Anglija, dėl keltų vietų trūkumo tai ypač aktualu. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją tokiose situacijose dažnai būna „griežti“ – nėra atidėliojimų.

Kas dėl draudimo? Jis įeina į kainą?

Paprastai yra bazinis draudimas, jis labai mažas – apie 0,10-0,20 eurų už kilogramą. Jei turite brangų pianiną, reikia jo papildomai uždrausti. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turi nurodyti draudimo sumą ir rizikas. Buvau, kai klientas nežinojo, kad jo stikliniai indai nebuvo draudžiami, nes buvo supakuoti patys, ne firmos darbuotojų.

Ar firma turi licenciją?

Tai pagrindas. Licencijos numeris (pvz., GB arba LT numeris su tam tikru kodu) turi būti ant svetainės arba sutarties. Jei jo nėra – nebeikite pinigų. Anglijoje tai tikrinama labai griežtai, ypač po „Brexit“. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją nebegalioja, jei pervežėjas neteisėtas.

Pasiruošimas ir daiktų pakavimas

Ką reiškia „pakavimo sąrašas“ (packing list)?

Tai jūsų daiktų inventorius. Be jo nepraeisite angliško pasienio net su aklu vairuotoju. Turi būti nurodyta kas viduje: „baldai“, „drabužės“, „indai“. Negalima rašyti tik „daiktiška“, tai neveikia. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją susideda iš to, kiek tiksliai jūs turite daiktų. Ten tikslumas svarbiausias už viską.

Ar galiu vežti maistą?

Dabar, po visų taisymų, tai taps sudėtinga. Mėsa, pieno produktai, kai kurie vaisiai – griežtas draudimas. Dėl to Anglijoje baudos didelės. Galite vežti makaronus, konservus, bet geriau nebandyti vežti keptos duonos (anglai su ja vyrauja). Sąraše viską reikia deklaruoti. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją įpareigoja vengti draudžiamų produktų, nes jei sugauna, gali tekti mokėti baudą už visą furgoną.

Kaip supakuoti baldus?

Geriau palikti tai profesionalams. Jei daugiau nei 3 kilometrai nužingsite su sofa be apsauginių popierių, bus blogai. Reikia išardyti tai, kas išsirenkama. Vieną kartą važiavome ir klientas pasakė, kad spinta neina išardyti – pasirodo, jis vos ne sukrovė ją su visais drabužiais viduje. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją nurodo, kad pervežėjas nėra atsakingas už blogai supakuotas detales, jei nepakvietėte meistrų.

Ar reikia išimti daiktus iš spintų?

Taip, būtinai. Spintos yra labai sunkios, jei pilnos. Ji gali tiesiog lūžti pakėlimo metu, o tada kas mokės už remontą? Be to, svorio apribojimai liftuose ar įvažiavimuose neleidžia kelti per daug sunkių daiktų. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją dažnai įtraukia punktą apie tai, kad baldai turi būti tušti.

Ar galima vežti alkoholį?

Galima, bet ribotais kiekiais. Nemanau, kad reikia vežti penkias degtinės butelius sau (nors lietuviai dažnai bando tai padaryti). Angliška muitinė tai gali laikyti prekybiniu kroviniu. Geriau pasidėti į asmeninį bagažą, jei važiuojat patys. O jei siunčiate furgonu – geriau deklaruoti.

Kas dėl technikos?

Televizoriai, kompiuteriai – viskas turi eiti kaip naudojamos technologijos. Būtina nurodyti modelius, serijinius numerius (nors realybėje retai kas kas rašo tiek detaliai, bet reiktų). Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją reikalauja, kad technika būtų įjungiamai patikrinta prieš pakrovimą, ar ji veikia. Jei atvyksta sulūžusi – draudimas nebegalioja.

Ar galima veži augalus?

Augalai – taip pat sudėtinga istorija. Turi būti šaknų zemė be lapų (nors tiksliau, be dirvožemio). Reikia fitosanitarinių pasų. Tiesiog taip pasiimkite ir vežkite negalima, gali uždėti karantiną. Man atrodo, Anglija dabar ypač griežtai tai tikrina, tiesa?

Ką daryti su važiuoklėmis (automobiliais)?

Automobilius vežti kitaip, reikia kitokios sutarties. Čia kalbame apie T1 dokumentus. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją automobiliams veltui netaikomi – ten kitos mokesčių normos. Jei planuojate vežti seną „tauragę“, geriau pasikalbėti atskirai.

Atvykimas ir problemos vietoje

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa?

Jei dėl techninių priežasčių, tada jūsų daiktai stovi lauke. Geriau, jei sutartyje nurodyta, kad kroviniys yra apsaugotas nuo lietaus (tentė). Kai kurios firmos pasirodo su atvira platforma (pavėsiu) ir pradeda lieti. Tai pavojinga. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turi numatyti alternatyvų sprendimą – pavyzdžiui, perkrovimą į kitą furgoną, nors tai retai nutinka taip greitai.

Ar įeina įkėlimas į trečią aukštą be lifto?

Neeina. Jei nėra lifto, reikia mokėti už rankų darbą keliais žmonėms. Angliški namai dažnai siauri ir turi daug laiptų. Tai kainuoja. Prieš pasirašant, pasakykite adresą (tame pačiame Londone, pvz., SOHO rajone, kur negali užeiti sunkvežimis). Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją turi nurodyti, ar pervežėjas turi „man with a van“ paslaugą ar didelį furgoną.

Kas dėl iškrovimo vietos Anglijoje?

Jei sunkvežimis negali užvažiuoti prie namų dėl „yellow line“ (geltonos linijos), jums reikės gauti leidimą iš savivaldybės arba rasti artimesnę vietą. Tai ne pervežėjo problema, jei jūs to nenurodėte anksčiau. O jei nurodėte, bet vairuotojas per vėlai atvyko – tai jau problema.

Ar vairuotojas padeda iškrauti?

Paprastai taip, jei tai įtraukta į paslaugų sąrašą. Jei pasirinkote tik pervežimą (be pakavimo ir iškrovimo), tada jis tik atiduos daiktus prie furgono. Reikia aiškiai pasakyti, „mums reikia ir rankų“. O jei lietuviškai nestumbsite (vairuotojas gali būti iš kitos šalies), tai tada problemų bus daugiau.

Ką daryti, jei kažkas susilaužo kelyje?

Skambinti firmai Lietuvoje. Reikia užpildyti „pažeidimo aktą“ (protokolą). Negalima tiesiog leisti vairuotojui išvažiuoti. Reikia nuotraukų. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją nurodo, kad pervežėjas atsako už daiktus nuo paėmimo momento iki atidavimo. Jei lūžo Kenterburio tiltuose dėl blogo tvirtinimo – moka pervežėjas.

Ar galiu atidėlioti pristatymą dėl savo klaidų?

Galite, bet turėsite mokėti už laiką, kurį vairuotojas praleis laukdamas. Jis nežaidžia žaidimų, jam reikia važiuoti toliau arba ilsėtis (po 4,5 valinos vairavimo). Jei jūs laukiate 2 valandas, tiek mokėsite. Tai standartinė praktika.

Kas nutinka su kilimais?

Kilimai dažnai užsiteršia būdami furgone (kur prieš tai vežė statybines atliekas, ar žinote, kaip ten būna?). Reikalaukite, kad jie būtų supakuoti į_specialias_ kilimų dangas. Kad ne – gausite nešvari kilimą.

Ar galiu sekti savo daiktus?

Dauguma firmų dabar siūlo GPS sekimą. Bet nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą, kai jis yra Belgijoje ir miega. Jis turi galimybę neatsiliepti. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją nenumato jūsų susižavėjimo vairuotojo miego režimu.

Mokesčiai, Brexit ir dokumentai

Ar reikalingas TIR dokumentas?

Jei keliaujate visas furgonas (pilnas), taip. Jei tai dalinis krovinių pervežimas, tuomet paprasčiau daryti eksporto deklaraciją. TIR garantuoja, kad krovinys nebus parduotas kelyje (nors dabar jis daugiau kad garantas mokesčių, deja). Tiksliau sakant, garantuoja, kad mokesčiai bus sumokėti (jei nebūtų).

Kas pasikeitė po „Brexit“?

Viskas tapo brangiau ir lėčiau. Reikia deklaruoti kiekvieną siuntą. Mokesčių Žemėlapis (angliškai tariff) dabar skiriasi nuo ES. Kai kurios prekės, kurios anksčiau buvo be mokesčių, dabar gali būti apmokestinamos. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją dabar privalo aiškiai nurodyti, kas moka „import VAT“ – gavėjas Anglijoje ar siuntėjas Lietuvoje (dažniausiai gavėjas).

Ką daryti su banko sąskaita Anglijoje?

Jei norite mokėti už mokesčius (Import Duty), jums reikės susisiekti su brokeriu arba turėti britišką PBN (Postbox number) kodą (man atrodo vadinasi EORI, ar ne? Beje, dabar Lietuvos EORi nebeveikia JK, reikalingas JK EORI). Geriau, kad tai padarytų pervežėjo brokeris.

Ar galiu veži vaistus?

Tik su receptu ir originalioje pakuotėje. Jei turite daug vaistų, reikia gydytojo pažymos. Nesijaudinkite dėl vitaminų, bet jei tai stipriosios tabletės – tikslinga parodyti dokumentą prieskontrolei.

Ar galiu veži gyvūnus?

Gyvūnai turi turėti „chipą“, pasą ir skiepyti nuo pasiutligės. Reikia atlikti gyvūno apžiūrą veterinarijos sektoriuje (išvykimo dieną). Tai neleidžiama tiesiog įmesti į furgono bagažinę kaip šunį (nors kai kas taip daro, bet rizikuojate gauti didelę baudą).

Kas tokia „Customs Clearance“?

Tai muitinės procedūros. Jums turi atrodyti, kad tai ilgas ir sudėtingis processas. Bet dabar dauguma padaro elektroniniu būdu. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją apima šią išlaidą, tačiau dažnai ji skamba keistai – „paprastas išvežimas“ turi tik transporto paslaugą, o muitinės mokestis (customs fee) būna „extra“. Pasižiūrėkite, kas yra įtraukta.

Ar galiu daryti nuolaidas tarpusavyje?

Nesu tikras (tai priklauso nuo to, kas yra tarpininkas). Galite tartis su vadybininku dėl kainos, jei turite daug daiktų (pvz., 40 kubinių metrų), bet mokesčius už muitinę niekas nesumažins, tai nustatyta valstybės.

Ką daryti, jei sutarties nėra?

Jei nėra raštiško sutarties – nėra ir jokių aiškių terminų. Tuomet tik įrodymai telpa į el. pašto istoriją ar fb žinutes. Teismuose tai gali paversti veltui, jei kita pusė pasakys „aš nesutikau“. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją, ar bet kokie kiti, turi būti ant popieriaus.

Ar visada privaloma mokėti PVM?

Jei esate privatus asmuo, persikraustantis į Angliją gyventi (Transfer of Residence), galite gauti atleidimą nuo importo mokesčių ir PVM. Tai reikalauja specialios formos (ToR01). Būtinai pasidarykite tai iš anksto, nes užeina daug pinigų.

Išvada

Galiausiai, viskas susikerta围绕 detalemis. Nors aš kalbu tiesiai ir kartais per daug atvirai, tik tarp eilių užsiminus apie blogas firmas, svarbiausia yra pasitikėjimas. Aiškūs perkraustymo terminai į Angliją visada nurodomi sutartyje, o tas sutartis yra jūsų draugas nelaimės atveju. Niekada nebijokite klausti to pačio klausimo du kartus, jei kažkas atrodo miglotu. Geriau nusivilti prieš pasirašant, nei stovėti Anglijoje be šalto vandens ir su sulaužyta spinta. Sėkmės kelionėje ir tikiuosi, kad jūsų daiktai atkelia saugiai, o pasienio pareigūnai bus linksmi.