Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos – žingsnis po žingsnio: kas tikrai vyksta?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – tobulai suorganizuoto perkraustymo iš Anglijos beveik neįmanoma. Visada kažkas klysta arba ne taip įsivaizduojama, bet aš čia, kad paaiškintau, kaip tai vyksta iš vidinės pusės. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos atrodo paprastas tik brošiūrose, o realybėje tai maišyti traukiniai su muitinės dokumentais ir vairuotojų nuotaikomis. Žemiau išdėstysiu tai, ką kartais net netyčia pasakau klientams per telefoną, kai jie klausia, ką daryti su sofa ar kaip neišprotėti laukiant krovinio. Nenujaučiate, kiek kartų teko girdėti "aš galvojau, tai atkeliaus per dieną".

Kaip viskas prasideda ir kada reikia susiraukti

Kada geriausia pradėti galvoti apie išvykimą?

Nėra tikslaus atsakymo, bet jei jau žinote, kad išvykstate, skambinkite iš karto. Nereikia laukti, kol išsiimsite paskutinius indus iš spintos. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos prasideda ne nuo pakavimo, o nuo to, kai surandate laisvą vietą sunkvežimyje. Ypatingai vasarą, kai visi vaikšto iš Londono į Vilnių, vietų nėra. Aš mačiau žmones, kurie laukė po mėnesį ir dėl to pradirbo beveik dvigubai brangiau. Taigi, anksčiau – ne reiškia per metus, o bent prieš dvi savaitės geriau užfiksuoti datą.

Ar tikrai reikalingas inventorius (sąrašas)?

Taip, ir nėra kur truktis. Muitinė be jo jums nepraleis krovinio, net jei jums patinka rizikuoti. Vieną kartą teko girtis vyrui, kuris įrašė "personal effects" ir padėjo visą garažą su įrankiais. Buvo nemalonu. Susirašykite viską, kas turi vertę: "sofa, 2 vnt.", "televizorius, 1 vnt.". Nereikia rašyti "pora senų marškinėlių", jei jų vertė nedidelė, bet tą vaikišką vežimėlį geriau įrašyti, kad neįtartų, kad važiuojate prekiauti.

Kaip rasti normalią firmą ir nepasikrauti apgaviko?

Žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kiek jie egzistuoja. Jei svetainė atrodo, kad ją daryto prieš valandą "WordPress" šablonu, bėkite. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos gali būti pigus, jei jums atveža daiktus pusantro mėnesio ir juos palieka aikštelėje prieš namus. Užklausokite draugų, paieškokite "Google Maps" atsiliepimų, bet ne tų, kurie rašomi viena diena. O, ir vienas dalykas – jei reikalauja mokėti 100 proc. iš karto, tai yra signalas, kad kažkas čia ne taip.

Kiek laiko užtrunka pats gabenimas?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, jei kalbame apie pilną reisą. Bet jei jums tenka dalinis krovinys (t.y. dalis sunkvežimio), tai gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi surenkti visus kitus klientus prieš Londoną ar Mančesterį. Vieną kartą važiavome beveik savaitę, nes viena šeika Londono priemiesčiuje nebegalėjo surasti raktų nuo sandėlio. Tai realybė. Nenustatokite sau griežtų terminų, jei nenorite nervintis.

Ar galima vykti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne, šiuo atveju tai ne taksi. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos reglamentuoja taisyklės, kad negalima vežti keleivių krovežiniuose be specialių leidimų. Nors mačiau, kad kai kurie "lenkiški" pervežėjai nuplaisioja kažką prie savaitgalio, bet aš tai nedaryčiau. Jums saugiau paruošti daiktus ir nusiskraidinti arba važiuoti savo automobiliu, o krovinį palikti profesionalams.

Kas daryti, jei iškyla problemų su dėžėmis?

Jei jūsų dėžės suyra, mes stengiamės jas sutvirtinti vietoje. Turime su savimi lipnią juostą ir plastikinius dėklus. Bet jei užpildėte dėžę akmenimis (o tai tikrai buvo) ir ji nutrūko, tai ne mūsų kaltė. Geriau dėti mažiau ir uždaryti gerai, nei spausti viską į vieną ir tikėtis, kad ji išlaikys tonos svorio spaudimą. Vieną kartą teko surinkti išsibarsčiusius indus ant kelio, tai buvo liūdna.

Dėžių, baldų ir keistų daiktų paslaptys

Ką daryti su skysčiais?

Nenukelkite skysčių, nebent tai yra hermetiškai uždarytos gamyklinės pakuotės. Vynas, alus, sultys – visa tai nulieksite. Esu girdėjęs istoriją, kai vyras bandė atvežti savo meilęnamą alaus kolekciją ir dėžės sprogo ant kitų klientų drabužių. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos nenumato jūsų šaldytuvo turinio pervežimo. Geriau išgerkite tai, arba duokite kaimynams prieš išvykdami.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didesnius daiktus, t.y. lovas, spintas, stalus, tikrai reikia išmontuoti. Ne todėl, kad netilps, o todėl, kad jų neįmanoma nešti pro duris be pažeidimų. Vienas klientas bandė įkišti sofos dalį pro lifto angą ir... na, teko vadinti meistrą iš Londono remontuoti sienas. Išmontuokite viską, ką galite, ir įrašykite varžtus į atskirą maišelį, pažymėtą "spintos kojos". Kitaip surinksime tik pusę.

Kaip pakuoti dailylentines ir paveikslus?

Jums reikės specialių rėmų arba storos putos plėvelės. Negalima tiesiog apvynioti seno laikraščio – jis drėgna ir dažus išteps. Turiu vieną paveikslą, kurį klientas padavė be apsaugos, ir jis atėjo su trimis skylėmis per veidą. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos turi būti atsakingas, ir jei jums brangūs daiktai, geriau investuokite į gerą pakavimą. Arba parsivežkite juos asmeniškai, jei tilps bagažinėje.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet ne visus ir ne visada. Muitinė gali uždrausti, jei augalas turi žemės (dėl vabzdžių). Geriau iškratyti šaknis ir laikyti be žemės, tada tikrai praeis. Viena klientė parsivežė didelį palmės medį iš Birminghamo, ir jis buvo toks didelis, kad turėjome jį įstatyti tarp dėžių be jokios apsaugos. Kažkaip atvyko sveikas, tik lapai numuvę nuo vibracijos.

Kas daryti su technika?

Televizoriaus, kompiuterio monitoriaus ekrano apsauga yra būtina. Naudokite putplasčio plokštes. O, ir svarbiausia – išjunkite viską ir nuplaukykite šaltlydį (šaldytuvą). Jei paliksite šaltlydį su vandeniu, jis supūvis ir uždūgs visą krovinių skyrių puvenom. Tai viena dažniausių klaidų. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos baigiasi blogai, jei atidarote sunkvežimį ir jame kvepia purvais.

Ar verta pirkti dėžes iš pervežėjo?

Galų gale, taip. Jas lengviau surinkti ir jos yra vienodo dydžio, kas leidžia užkrauti sunkvežimį efektyviau. Jei norite taupyti, eikite į "Tesco" ar parduotuvę prie angliško baro ir paklauskite dėžių po vaisius, bet jos bus skirtingų dydžių ir silpnų sienelių. Aš asmeniškai nerekomenduoju naudoti senų, drėgnų dėžių – jos suyra po pirmojo pakėlimo.

Muitinės formalumai – ar tikrai taip baisu?

Kokius dokumentus reikia turė?

Jums reikės paso ar asmens tapatybės kortelės, perkraustymo sutarties ir inventoriaus sąrašo. Jei perkraustote ne asmeninius daiktus, o verslui reikalingus daiktus, tai jau kita istorija – reikės PVM mokėjimo dokumentų. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos asmeniniams daiktams yra be PVM, jei gyvenote ten ilgiau nei 6 mėnesius. Bet jei ne, gali tekti sumokėti.

Ar tikrins kiekvieną dėžę?

Retai. Muitininkai dirba pagal rizikos analizę. Jei jūsų inventorius atrodo įtartai (pvz., 10 dėžių "elektronikos" įrašytos kaip "buities reikmenys"), gali sustoti. Mačiau, kai vienas vairuotojas praleido 3 dienas Tilbury uoste, nes muitinė nusprendė patikrinti kiekvieną paką. (Tikrai nerekomenduoju to pasidaryti). Paprastai tiesiog važiuojame per "green lane" ir viskas gerai.

Kas nutinka, jei pamiršau kažką įrašyti?

Jeigu tai smulkmena, nieko baisaus. Jei tai brangus daiktas (pvz., kompiuteris), gali būti problema. Muitinė gali jį konfiskuoti arba priversti sumokėti mokesčius ir baudą. Geriau vieną kartą peržiūrėti sąrašą tris kartus, negu vėliau aiškintis, kodėl jūsų dviračio nėra dokumentuose. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos reikalauja tikslumo, nors ir aš kartais padarydavau rašymo klaidų, kurias vėliau teko taisyti prie pat sienos.

Ar galiu vežti maistą?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ne mėsos ir pieno produktus iš trečiosios šalies (nors Anglija dabar nebe EU, tai sudėtinga). Žaižaruoti sausainius ar makaronus galima, bet geriau nedaryti to, kadangi muitininkai gali būti linkę į strikčiai. Vieną kartą teko atiduoti klientui visą jo mylėtą "kari" pusryčių dribsnių paką, nes tai nebuvo originalioje pakuotėje.

Kiek kainuoja muitinės išlaidos?

Jeigu viskas tvarkinga su asmeniniais daiktais – 0 euru. Jei perkraustote mašiną ar motociklą, ten bus kelių šimtų eurų procedūros mokestis. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijas į Lietuvą (tokiaip klaida, turi būti Anglijos) su mašina brangesnis dėl homologacijos ir registracijos, bet tai jau kitas reikalas. Patikrinkite "Regitra" reikalavimus prieš vežant.

Ar turiu būti Lietuvoje, kai atvyksta krovinys?

Ne būtinai, bet geriau, kad kas nors būtų. Vairuotojas negali laukti valandų, jei jūsų nėra. Jis turi likti į kitą vietą. Geriau sutikti su artimu žmogumi arba draugu, kuris gali priimti daiktus. Aš mačiau, kai vyras atvyko į aikštelę, o nieko jo neįleido į sandėlį, nes neturėjo leidimo.

Kainos ir kur dingsta pinigai

Nuo ko priklauso kaina?

Priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), atstumo ir to, kiek aš turėsiu dirbti su jūsų daiktais (nešti per 4 aukštus be lifto). Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos nėra fiksuotas – vienam kainuos 500 svarų, kitam 2000. Taip pat įeina kuro kainos (kurios šiuo metu... važiuoja aukštyn), mokesčiai už uostus ir tunelį. Jei darbate Londono centre („Congestion charge“ zona), tai taip pat pridėsime prie sąskaitos.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei esate lankstus su datais – taip. Jei aš turiu tuščią vietą grįžtant į Lietuvą, galiu pasiūlyti pigiau. Taip pat, jei padėsite pakruoti (tiesiog pasiduodate dėžes vairuotojui), taip pat sumažinsime darbo valandas. Nebijokite prašyti, blogiausia, ką pasakysiu – "ne".

Kokios yra papildomos išlaidos?

Gali būti mokestis už didelius svorio daiktus (pianinas, seifas), už liftą (jei jo nėra ir reikia nešti laiptais), arba už užstatą ant gatvės, jei reikia gauti leidimą iš savivaldybės (ypač Londono centre). Vieną kartą teko mokėti 150 svarų už tai, kad sustojome ant raudonos linijos 5 minutes, iškraunant dėžes. Tai buvo brangi 5 minučių pamoka.

Ar saugu mokėti iš karto?

Paprastai prašome 30-50 proc. avanso, o likutį – atidavant daiktus arba gavus juos į sandėlį. Tai apsaugo abi puses. Jei kas nors pareikalauja 100 proc. iš karto per banko pavedimą, tai įtartina. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos turėtų būti pagrįstas pasitikėjimu, bet ir dokumentai (sutartis) turi būti tvarkingi.

Ar verta pirkti visišką draudimą?

Tai jūsų pasirinkimas, bet aš visada patariu. 1 proc. nuo daiktų vertės nėra taip daug, užtikrinant ramybę. Jei sunkvežimis užeina į duobą (kas Anglijoje tikrai nutinka), o jūsų "Philips" televizorius lūžta, be draudimo gausite nulį. Yra nereikšmingų rizikų imtis, kai kalbame apie tūkstančių eurų vertės turto.

Ar galima sumokėti grynaisiais vairuotojui?

Geriau ne. Vairuotojai neretai neturi didelių pinigų pas save, o kompanija neleidžia priimti grynųjų dėl apskaitos taisyklių. Geriau pavedimu į sąskaitą, tada viskas yra įrašyta ir galima pamatyti išrašą.

Kelionės pabaiga: problemos ir sprendimai

Kas daryti, jei kažkas susilaužo kelyje?

Skambinkite mums iš karto. Mes turime draudimą, ir mes apimsime procesą. Nereikia bandyti klijais klijuoti porceliano veidrodžio. Paimkite nuotraukas. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos gali turėti "bug'ų", bet mes juos ištaisome. Esu atvykęs į kliento namus ir surinkęs sulaužytą spintą vietoje – tai dalis mano darbo, nors ir nemaloni.

Jei vairuotojas pavėluoja?

Gali būti dėl traffic'o (spūstų) M25 arba dėl techninių gedimų. Mes pranešame jums kuo greičiau. Jei pavėluojame per dieną, mes paprastai kompensuojame išlaidas už laukimą (jei tai mūsų kaltė). Bet jei sulaiko muitinė ar policija, mes nieko negalime padaryti, kaip tik laukti kartu su jumis.

Ar galima keisti atsiėmimo vietą?

Jei dar nesudėlijome maršruto ir turime laisvų vietų – taip. Bet jei jau jaužiame link Lietuvos, tai nebeįmanoma. Vieną kartą klientas paklausė ar galime užkabinti jo draugus iš Mančesterio pakeliui. Atsakiau, kad ne taksi. Keisti adresą brangiau nei nuspręsti iš karto.

Kaip elgtis su siuntinio patikrinimu?

Atidarykite dėžes patikrinti, kai vairuotojas dar yra vietoje (jei tai išvežimas į sandėlį). Jei radote trūkumą ar pažeidimą – užrašykite į aktą. Vėliau bus sunku įrodyti, kad tą vazną sulaužė ne jūs pats perkeliant ją į virtuvę.

Ar padėsite sudėlioti daiktus vietose?

Taip, jei tai suderinta. Mūsų vairuotojai nešiojasi įrankius, bet jie ne baldų dizaineriai. Jie pastatys kur jums sakys, jei kelias laisvas. Jei reikia perstatyti penkis kartus, tai jau papildoma paslauga, už kurią gali tekti papildomai sumokėti už darbo laiką.

Kas daryti su atliekomis (pakuotėmis)?

Jei atvežame į jūsų namus, mes galime pasiimti panaudotas dėžes nemokamai, jei susirenkite jas į vieną krūvą. Jei paliksite jas išbarstytas po kiemu, turėsite jas išvežti patys arba mokėti už išvežimą. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos baigiasi tik tada, kai iš valios išmetate paskutinį putplasčio gabaliuką.

Išvada

Viso šio chaoso centre svarbiausia yra kantrybė ir aiškus susitarimas. Dirbau su tūkstančiais žmonių ir tie, kurie ramiai pasiduoda procesui, patiria mažiausia streso. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos nėra rocket science, bet jis reikalauja, kad pasitikėtumete profesionalu, kuris žino, kaip apeiti Doverio spūstis ar kaip užpildyti muitinės deklaraciją be klaidų. Niekas nepasakys, kad tai malonu, bet jei padarysite savo namų darbus (pakavimą ir sąrašus), mes padarysime mūsų – ir jūsų sofa atsidurs Lietuvoje sausai ir sveika. Sėkmės kelyje, ir pasigailokite vairuotojų – jie taip pat pavargę.