Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų: kas tikrai vyksta ant kelio

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų yra tų dalykų, apie kurį visi svajoja, bet reti kurie patiria. Paprastai tai atrodo taip: susitari telefonu, atvažiuoja vairuotojas, pakrauna, važiuoja ir iškrauna. Tačiau realybėje viskas dažniau užkliūva į smulkmenas, kurias sunknumą numatyti net aš, nors ir mačiau viską. Anglija nėra toli, bet tas „per vandenį“ gabenimas sukuria savo specifiką – nuo muitinės iki paprastų angliškų kalbos barjerų uoste. Štai kaip tai atrodo iš vidaus, be jokių gražių viršelių.

Bendrai apie planavimą ir pradžią

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Tai vienas populiariausių klausimų, bet atsakymas visada kitoks. Jei turime pilną sunkvežimį, tai aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų gali trukti vos penkias dienas, jei uoste nėra eilių. Bet jei tai dalinė krovinys (puse mašinos), ten reikia laukti, kol vairuotojas surinks kitas kargas. O jei dar ir uosto streikai iškyla... tada gali užtrukti ir savaitę. Geriausia numatyti laiko atsargą ir niekada neplanuoti atvykimo tikslią data, kitaip tikrai nusirsite.

Ar galiu vežti ir maistą? Tarkim, dešras?

Galima, bet yra ribojimai dėl mėsos ir pieno produktų dėl Brekzito. Vairuotojams tai didelis galvos skausmas, jei radarysite nelegalų kumpį. Žinoma, keletas dėžučių sausų makaronų ar daržovių nebus problema, bet nebandykite įvežti pusės šaldytuvo. Vieną kartą turėjau klientą, kuris bandė įvežti penkias dešriukas, ir muitininkai jas konfiskavo. Viskas priklauso nuo to, ką tiksliai bandote įsivežti, bet geriau nebandyti likimo su mėsos produktais.

Ką daryti, jei neturiu pakuojimo dėžių?

Geriausia pasikalbėti su mumis iš anksto – mes dažnai galime padovanojame arba parduodame naudojamas dėžes, kurias atvežame iš anksto. Nenusipirkite naujų prekybos centre, tai pinigų švaistymas. Kartais tiesiog susirandame ką nors iš sandėlio. Jei reikia tik kelios dėžės, tai ne problema, bet jei judinate visą namus, reikia tai numatyti savaitę iki kelionės.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl vietos parkavimui Anglijoje?

Absoliučiai taip. Anglijoje, ypač miestuose kaip Londonas ar Birmingamas, parkavimas yra košmaras. Jei vairuotojas atvažiuos ir negalės pastatyti mašinos, jis praras laiką, o jums tai kainuos brangiai. Reikia gauti leidimą iš savivaldybės (permit) arba užblokuoti vietą. Vieną kartą važiavome į Londoną, klientas nieko neorganizavo, ir teko stovėti gatvės gale su įjungtais žibūrais, kol policija nevaržė.

Kaip suskaičiuoti kiekvieno daikto tūrį?

Nereikia būti matematikui, pakanka apytiksliai. Mums svarbiau žinoti, ar tai vienas sofas, ar trys didelės spintos. Dažniausiai klientai pervertina savo daiktus, sakydami, kad tinka 20 kubų, o telpa į 15. Galite tiesiog nufotografuoti kambarius ir atsiųsti mums, tai padeda geriau nei bet kokia formulė. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų prasideda nuo to, kad neklastojate duomenų.

Ar vairuotojas padės susirinkti daiktus?

Paprastai ne, mūsų vairuotojai yra vairuotojai, ne krovikai, jei nenumatyta kitaip. Jei jums reikalinga pilna pagalba su pakavimu, tai tai reikia užsakyti kaip papildomą paslaugą. Negalima tikėtis, kad vairuotojas, kuris važiavo aštuonias valandas, liks dar penkias valandas lenkti baldus. Tai ne jūsų atžvilgiu, tiesiog saugumo ir laiko klausimas.

Ką daryti su brangiais daiktais, paveikslais?

Gerai juos užpakuoti. Tiesiog į dėžę nepadėkite. Paveikslai reikalauja specialių dėžių su burbuliuku plastiku. Aš asmeniškai visada rekomenduoju brangiausius daiktus vežti su savimi mašinoje, jei telpa. Niekas nebus labiau liūdnas, jei sugadinsite senelio paveikslą, nei draugas, kuris turi tai pranešti.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtingas klausimas. Muitinė leidžia, bet reikia, kad augalai būtų švarios šaknys (be žemės). Tiesa, dažniausiai vairuotojai nenori vežti augalų, nes jie gali išplisti kenkėjai arba tiesiog užpūsti mašiną. Jei turite didelį palmę, geriau ją palikite kaimynui. Vieną kartą vežėme vazonus, ir visas sandėlis smirdėjo perpuvusiais obuoliais, kurie buvo šalia.

Kainos ir mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Anglijos?

Negaliu pasakyti vieno skaičiaus, tai kaip klausti kiek kainuoja automobilis. Viskas priklauso nuo to, kiek krovinių telpa. 10 kubų gali kainuoti 800–1000 svarų, o pilnas sunkvežimis – 3–4 tūkstančius. Taip pat įtakos turi kuras, kurio kainos šokinėja kaip šuo. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų kainuoja brangiau, jei jums skubėti, tad planuokite iš anksto.

Ar kaina įeina ir muitinės deklaravimas?

Paprastai ne, tai yra atskira paslauga. Muitinės dokumentai yra būtini, kai perkraustote pilnus namus (TCR dokumentas), bet už jų parengimą imamas atskiras mokestis. Nenusipirkite pigiausio pasiūlymo, kuris sako „viskas įskaičiuota“, o tądien prašo pinigų uoste. Pasitikėkite, bet patikrinkit.

Ar taikomas PVM?

Jei esate privatus asmuo, perkraustantis savo turtą į kitą ES šalį, PVM mokėti nereikia (tarptautinis perkraustymas). Bet jei esate įmonė arba perkraustote ne asmeninius daiktus, tada taip, PVM bus 21 %. Būna situacijų, kai klientai sako, kad jie verslininkai, bet nori mokėti be PVM – taip negalima, mums muitinė neleis.

Ką reiškia „pridėtinės paslaugos“?

Tai yra viskas, kas neįeina į standartinį krovinio iškrovimą ir įkrovimą. Pavyzdžiui, jei gyvenate antrame auke be lifto, krovinių nešimas laiptais yra pridėtinė paslauga. Arba jei reikia išardyti kompleksinę spintą. Negalima tikėtis, kad vairuotojas darys tai nemokamai, jis turi savo grafiką.

Ar galima sumokėti grynaisiais Anglijoje?

Dauguma kompanijų dabar nori bankinių pavedimų iš anksto. Vairuotojai retai kada turi didelę grynųjų sumą pas save dėl saugumo. Jei norite mokėti grynaisiais, tai reikia sutarti iš anksto, o ne mėginti mokėti vairuotojui uoste penkias šimtus svarų banknotais.

Ar galima gauti nuolaidą, jei turiu mažai daiktų?

Kartais galima, jei mes ten tiriame kitus krovinius. Tai vadinama daliniu kroviniu. Bet jei jums reikia ekskursinio maršruto (tiesiai į duris), tai nuolaidos bus sunkiau gauti. Galime pasiūlyti palaukti, kol surinksime dar vieną klientą tame pačiame rajone, tada kaina nukris.

Kas nutinka, jei pasikeičia kuro kaina?

Jei sutartyje nėra fiksuotos kainos, kuro pakeitimas gali įtakoti galutinę sumą. Dabar dažnai rašome „kuro priedas“, kuris gali svyruoti. Geriausia pasirašyti fiksuota kainą, kad aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų nebaigtųsi staigiu sąskaitos padidėjimu.

Ar reikia mokėti užėjimą į Londoną (Congestion Charge)?

Taip, jei važiuojame į Londono centrą. Tas mokestis gali būti gana didelis (15 svarų per dieną), ir jis neįeina į bazinę kainą. Klientai dažnai to nepamiršta ir tada stebisi, kodėl sąskaita didesnė. Reikia apie tai kalbėti dar sudarant sutartį.

Logistika ir kelionės detalės

Kokia mašina atvažiuos?

Priklauso nuo kiekio. Jei turite 5 kubinius metrus, tai bus mažas „vilkikas“ su priekaba. Jei 20, tai tai gali būti visiškas 7,5 tonų sunkvežimis. Nereikia tikėtis didelės mašinos, jei turite tik kelias dėžes – tai būtų neefektyvu ir brangu.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugeliu atvejų ne, dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Mūsų draudimas neleidžia vežti keleivių komerciniais sunkvežimiais, jei tai nėra specialiai suorganizuota. Be to, 10 valandų važiavimas su pažįstamu vairuotoju gali būti labai įtempta patirtis abiem pusėms.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Patikėkite, tai nutinka ne dėl blogos valios. Anglijoje eismo spūstys yra normalybė, ypač aplink M25 žiedą. Jei vairuotojas vėluoja valandą ar dvi, tiesiog laukite. Jei daugiau – skambinkite mums. Kartais tiesiog užstringa uoste, ten reikalavimai griežtesni nei anksčiau.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Mašinos stovi saugomose aikštelėse, bet niekada negaliu garantuoti 100 % saugumo, jei paliekate brangų daiktą matomoje vietoje. Geriau, jei vairuotojas užrakina ir uždengia krovinią. Vieną kartą kažkas bandė išlaužti priekabą, bet vairuotojas miegojo joje, tai taip ir nebuvo nieko paimta (vairuotojai gali būti agresyvus, kai juos trukdo).

Kaip veža motociklus ar dviračius?

Juos reikia specialiai užfiksuoti, kad jie nešoktų. Negalima tiesiog padėti ant grindų. Jei turite brangų motociklą, rekomenduoju jį įdėti į specialią dėžę arba uždengti storu drobe. Dviračiai paprastai einasi ant sienos tvirtinimo.

Ar pervežate ir gyvūnus?

Negalime. Mes esame krovinių pervežimo įmonė, ne zoologijos sodas. Gyvūnus reikia vežti specialiomis tarnybomis, kurios turi leidimus ir oro kondicionierius. Negalima tiesiog įsodinti šuns į sunkvežimį su baldais, tai nelegalu ir nehumaniška.

Kas nutinka, jei pasikeičia adresas?

Jei pasikeičia išsikrovimo vieta Lietuvoje, tai paprastai ne problema, jei tai to paties miesto ribose. Bet jei nuspręsite, kad dabar norite išsikrauti Klaipėdoje vietoje Vilniaus, tai kaina pasikeis, nes mums reikės važiuoti papildomus 300 kilometrų.

Ar žinote tikslų atvykimo laiką?

Galime tik numatyti. Uostai Anglijoje (Doveris, Harvičius) gali būti neprognozuojami. Kartai tenka laukti kelias valandas dėl muitinės patikros arba audros. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų reiškia tai, kad reikia kantrybės.

Dokumentai ir problemos

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtinas pasas arba asmens tapatybės kortelė, taip pat daiktų sąrašas (reikalingas muitinei). Jei perkraustote ne savo daiktus, reikės įgaliojimo. Geriausia visus dokumentus nufotografuoti ir išsiųsti mums iš anksto, kad vairuotojas turėtų kopijas.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus?

Taip, ypač brangius. Jei turiat naują televizorių, kurį nupirkote prieš savaitę, geriau tai parašyti. Jei muitinė ras daug naujų daiktų be deklaracijos, gali būti bauda. Nenusipirkite naujų daiktų prieš pat išvykimą, laukite kelias savaites po atvykimo.

Kas daryti, jei sugedo daiktas kelionės metu?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užfiksuoti žalą (nuotraukos). Draudimas padengia žalą, jei ji įvyko ne dėl jūsų blogo pakavimo. Jei dėžė buvo suplėšta, o viduje sulūžo vazą, mes tai priimsime. Bet jei patys užpakoote stiklinę vazą į plonas dėžes be amortizacijos, tada atsakomybės neimsime.

Ar galite padėti su TCR dokumentu?

Taip, tai mūsų kasdienybė. TCR (Transfer of Residence) dokumentas leidžia atvežti daiktus be muitų, jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių. Mes parengime formą, o jums tiesiog reikės ją pasirašyti. Vienintelis dalykas – Anglijos pusė gali būti lėta, tenka spausti juos.

Kas nutinka, jei pamiršau dokumentų?

Tai būna blogiausia. Tada gali tekti važiuoti į artimiausią konsulatą arba laukti, kol kas nors išsiųs skanuotą kopiją. Geriausia turėti viską „Google Drive“ arba atsiųsti draugui. (Niekada nepalikite dokumentų ant stalo prieš išvykdami, tai klasika).

Ar yra dalykų, kurių negalima vežti?

Ginklai, sprogmenys, narkotikai – aišku. Taip pat pavojingos medžiagos (dažai, benzinas) turi būti specialiai deklaruotos. Vieną kartą klientas bandė įvežti benzininį pjūklą su pilnu baku – tai beveik baigėsi areštu uoste.

Kaip elgtis, jei angliškai nemoku?

Nebijokite, mūsų vairuotojai dažniausiai kalba angliškai arba turi vertėją telefone. Svarbiausia aiškiai parodyti adresą ir pasakyti, kas turi būti paimta. Rankų kalba veikia puikiai, ypač kai reikia parodyti, kur reikia sukelti sofos.

Ar tikrai reikia draudimo?

Nebūtina, bet labai rekomenduojama. Kelių atkarpos tarp Anglijos ir Lietuvos ilgos, o keliai visada blogi. Vieną kartą vairuotojas prarado valdymą Lenkijoje (ne jo kaltė, kitas vairuotojas užlipo ant jo juostos), ir krovinys nukrito. Draudimas išgelbėjo situaciją.

Kas daro šį procesą sudėtingu?

Žmonių emocijos. Perkraustymas yra stresas. Klientai dažnai keičia nuomonę paskutinę minutę, pyksta dėl smulkmenų, arba tėvai bando nuleisti vaikus. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų neįmanomas be psichologinio nusiteikimo. Reikia tiesiog atsipalaiduoti ir pasitikėti profesionalais.

Išvados

Na, trumpai tariant, geriausia nieko nelaukti paskutinę minutę. Aiškus perkraustymo procesas iš Anglijos be staigmenų pasiekiamas tada, kai visus dokumentus paruošiate savaitę iki išvykimo ir nebandote slėpti nelegalių daiktų. Nenusipirkite pigiausio pasiūlymo, kuris atrodo kaip svajonė, paprastai baigiasi dideliais nuostoliais. Būkite kantrūs su vairuotojais – jie dirba daugiau nei jūs. Ir viskas gerai susiklaus. Sėkmės kelyje (ir tegu lietus nebebebus toks didelis Anglijoje).