Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų: tiesa, kurią nusuksi ne visi

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidesimt penkerius metus, peržiūrėjau tūkstančius kilometers ir dar daugiau susirūpinusių veidų. Pradėjau nuo vairuotojo, o dabar stengiuosi suvaldyti visą šią ašarą ir džiaugsmą vadinamą logistika. Žmonės visada klauso, kaip įvyksta tas magiškas perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų, o aš visada nusišypsnuju. Nes idealiai ir be netikėtumų – tai tik reklamos šūkis. Gyvenime, ypač kai kalbame apie pervežimus tarp salų ir žemyninės Europos, visada kažkas nutinka. Bet stengiuos jums paaiškinti taip, kaip kalbėčiau su draugu prie alaus – be jokių "oficialių" tekstų, tiesiog iš patirties. Svarbiausia yra suprasti, kad Brexit viską pakeitė, o kainos dabar nėra tos pačios, kurios buvo prieš penkerius metus.

Dokumentai ir muitinės biurokratija (Kur viskas prasideda ir baigiasi)

Kas per šūsnis su šiais dokumentais, ar būtinai viską reikia?

Žinokit, be dokumentų niekur neinušvažiuosite. Anksčiau buvo paprasčiau, užsimojėm ir važiuojame, bet dabar tas aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų prasideda ne nuo dėžių pakrovimo, o nuo popierių. Jums reikės ToR01 numerio (Transfer of Residence) – tai būtina norint atsikratyti PVM ir muito. Be šio popieriaus muitinėje gali būti neįmalonu, o mokesčiai gali viršyti pačio pervežimo kainą. Taip pat būtinai sudarykite inventoriaus sąrašą – nepamirškite nurodyti, kad ten yra "naudoti asmeniniai daiktai", kitaip bus vargant su klasifikavimu.

Ar tikrai reikia ToR01 pažymos, ar tai tik priverčia mokėti?

Atsakymas yra "taip", jeigu norite sutaupyti. Ta pažyma leidžia atgabenti daiktus be muito ir PVM, kaip kad grįžtantys į Lietuvą gyventojai. Buvo atvejų, kai klientai tikėjosi, kad "kažkaip praslys" be jos, bet paskui mums teko spręsti problemas išvijus muitinėje. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų susiduria su siena be ToR01. Tai trunka apie mėnesį, kol ją išduoda britai, taigi nedelskite paskutinę minutę.

Ką daryti, jeigu pamiršau užpildyti sąrašą ar jis neteisingas?

Nieko nelaukiant pradėkite rašyti iš naujo. Muitininkai mėgsta tikslumą, o jei mata, kad sąraše parašyta "vienos dėžės daiktai", tai iškart keliauja į rūšiavimą. Reali situacija: vienas klientas užrašė "elektronika" ojoje dėžėje, o ten buip trys neregistruoti seni telefonai, kuruos jis dar tikėjosi parduoti. Buvo nemalonus pokalbis su pareigūnais. Geriau pasidarbokite namie ir užrašykite "virtuvės indai", "drabužiai", "knygos" – taip aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų tampa daug artimesnis realybei.

Ar muitinė tikrina kiekvieną vilkiką?

Ne visada, tačiau pastaruoju metu tikrinimai dažnėjo. Ypatingai jeigu kroviniys atrodo įtartai arba vairuotojas pernelyg tingiai užpildo deklaracijas. Kartą mūsų vairuotojas buvo sustabdytas prieš Tilbury uostą, ir jie tikrino kiekvieną dėžę penkias valandas. Tai vėlavo visą grafiką. Taigi, neskubėkite su dokumentais, nes aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų gali baigtis tūkstančių baudų už klaidas.

Ar galiu vežti maistą ir vaistus?

Maistas gali būti problema, ypač mėsa ir pieno produktai dėl taisyklių. Galiu neįsivaizduoti, kodėl žmonės bando vežti dešras su savimis į Lietuvą – ten jos pigesnės. Vaistus vežti galima, bet tik su receptu ir tiek, kiek jums reikia asmeniniam vartojimui. Nebūkite kaip tas klientas, kuris bandė įvežti penkis kilogramus kiaulienos dešrelėms "naujųjų metų stalui". Muitinė to nedžiugojo.

Ką daryti su alkoholiu, kiek galiu pasiimti?

Tai viena populiariausių problemų. Oficialiai, jei perkraustote, tai alkoholis laikomas ne asmeniniais daiktais, o prekėmis, todėl gali būti apmokestintas. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų čia tampa pilkas. Patariau nebandyti gabenti degtinės kibirais, o jei labai norite – susitarkite su mumis iš anksto, paskaičiuosime, ar išvis įmanoma tai padaryti legaliai be milžiniškų mokesčių. Nebent tai vynas rinkinyje, tai dažniau praeina.

Kaip vyksta patys pervežimai ir ką daryti su daiktais

Ar patys reikia surinkti daiktus į dėžes?

Galite surinkti patys, tai pigiau, mes tiesiog atvažiuojame pakrauti. Tačiau nepamirškite, kad jei dėžės sugedusios ar blogai užklijuotos, o jiems atsiverčia vairuotojui į galvą – mes neatsakome už vidų. Mums patinka, kai viskas tvarkingai. Jeigu turit daug knygų, naudokite mažesnes dėžes, nes stambios plyšta. (Na, bent jau mūsų vairuotojai visada verčia mažesnes naudoti, kad nenumirtų nugaros).

Kiek dėžių man reikės?

Sunku pasakyti be matematikos, bet paprastai vienam kambariui reikia apie 10-15 dėžių. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų priklauso nuo to, kaip ilgiai gyvenote toje vietoje. Jei ten praleidote dešimt metų ir nieko neišmetėte, tai gal reikės dvigubai daugiau. Geriau turėti vieną tuščią dėžę nei nebesigluosti paskutinės keptuvės.

Ar jie išmontuoja ir surenka baldus?

Taip, tai standartinė paslauga, tačiau turiu jums pasakyti – nereikia mėginti išmontuoti to, ko neįmanoma susirinkti atgal. Kai kurie klientai bando išsukinti IKEA spintas, o paskui viskas lieka griuvėsiuose. Mes padarome tai, kas įmanoma saugiai, bet jei baldas senas ir sprogsta ant sąvaržų, mes nėra stalius. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų taip pat reiškia, kad baldai gali nukentėti, jei jie jau buvo „ant kojų“.

Ką daryti su pianinu?

Pianinas arba koncertinis pianinas – tai atskira istorija. Juos reikia kelti įrangą, ne rankomis. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto Londono centre, tai kaina šoks į dangų. Vienas kartą teko išmontuoti langą, nes pianinas neįlįsdavo pro laiptinės duris. Tai tas momentas, kai klientai pradeda sukti galva, ar verta tiek mokėti už seną instrumentą.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Įprasta praktika, kai vairuotojas atvyksta paimti daiktų, jis pasiima raktus, kad iškrauti būtų patogiau. Jeigu jums tai keista, galite laukti, bet atsiminkite – laikas yra pinigai. Mūsų vairuotojai patikimi, jie dirba su mumis metais. Bet čia tavo pasirinkimas. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų remiasi pasitikėjimu, be jo niekas neveiks.

Ar galiu vežti pas save keleivį?

Lietuva – didelė, bet vairuotojų poilsio režimas griežtas. Jei jis važiuoja su keleiviu, tai tai laikomas ne pervežimu, o kelione, ir gali būti problemų su policija ar draudimu. Geriau to nedaryti be sutikimo. Paskui jei kas nutiks kelyje, draudimo kompanija tikrai nesijuoks.

Kas nutinka jei lietuja?

Anglijoje dažnai lyja. Daiktai aptraukiami plastikine drobe, o vairuotojas stengiasi įvežti dėžes kaip įmanoma greičiau. Bet jei jūsų dėžės nėra vandeniui atsparios (pvz., kartoninės stovėjo kieme), tai vidus gali sušlapti. Mes dėmesime, bet atsakomybę už dėžių kokybę nešiojate jūs. Naudokite gerą lipnią juostą.

Kainos, paslėpti mokesčiai ir taisklos (Pinigai kalba)

Kodėl kaina pabrango tiek daug?

Degalai, darbo jėga, Brexit. Tai ne aš padidinau kainas, tai gyvenimas toks. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų dabar kainuoja daugiau dėl biurokratinės naštos, tenka mokėti muitinės tarpininkams, rūšiuotojams. Beje, jei kas jums sako, kad gali padaryti už pusę mažiau nei rinkos kaina, tikrinkite, ar jis turi draudimą. Dažnai pasirodo, kad tai "vilkikas be leidimo".

Ar kaina galutinė, ar bus priklaustyti?

Priklauso nuo to, ką parašysite sutartyje. Jeigu suteikiate tikslius kubinius metrus (m3), tai kaina turi būti fiksuota. Tačiau jei atvažiavome, o jūsų "30 kubų" išsiveržia į 45, tai turėsime kalbėtis. Papildomi valandai, papildoma vieta vilkike – tai viską kainuoja. Būkite sąžiningi su save ir mumis.

Ar reikia mokėti pradžioje?

Įprasta prašyti 10-20 % avanso, kad užfiksuotumę datą. Pas mus laikai užimti, jeigu neduodate avanso, mes negalime užsibrėžti. Bet jei kas nors reikalauja 100 % iškarto prieš darbą – bėkite. Tai didelė raudona vėliava. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų neturėtų prasidėti nuo panikos, kad praradote pinigus.

Kas vyksta su depozitu?

Depozitas grąžinamas po iškrovimo, jei nėra žalos. Kartais žmonės pamiršta, kad sumokėjo depozitą, bet mes viską fiksuoome. Jei kažką sulaužysite arba paliksite šiukšlių, tai depozitas išlieka mums už valymą ar taisymą. Vienas klientas paliko seną sofą kieme – teko mokėti už savanaudiškų atliekų ivežimą.

Ar apdraudžiate daiktus?

Taip, turime draudimą, bet jis dažniausiai dengia tik mus (pervežėją) pagal CMR konvenciją. Jei norite apsidrausti daiktus "nuo visko", reikia papildomo draudimo. Sakykime, jei vairuotojas užkerta į šalį ir kliūdo – mokame. O jei jūsų dėžėje sprogta butelis su vynu ir apgadino visą elektroniką... tai jau sudėtingesnė situacija.

Kas jei vairuotojas užstrigs spūstyje?

Tai ne jūsų problema, o mūsų. Tačiau atkreipkite dėmesį – jei užstrigs įeigoje į jūsų namus Anglijoje, kur leidžiama stovėti tik 20 minučių, o reikia valandos krauti, tai gali tekti mokėti baudą už stovėjimą. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų turi apimti ir parkingo paslaugas, jei gyvenate miesto centre.

Realus gyvenimas ir problemos (Kur koją užkisti)

Ar galiu pasitikėti įmonės reitingais internete?

Ne visada. Yra įmonių, kurios susiperka atsiliepimus. Geriau klauskite draugų arba ieškokite senų forumų. Jei įmonė egzistuoja tik dvi savaites ir turi 100 perfektiškų apžvalgų – įtarykite. Mums reikia 20 metų, kad susirinktume tiek gerų atsiliepimų, kiek kai kurie sukuria per mėnesį.

Kas nutinka jei sulaiko muitinėje?

Tada laukiate. Muitinės procesas gali užtrukti nuo valandos iki savaitės. Jūsų funkcija – pateikti trūkstamus dokumentus. Mūsų – prižiūrėti, kad krovinys nebuvo nukreiptas į saugyklą, kur mokestis už dieną kainuoja kaip buto nuoma. Būkite pasiruošę, kad aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų gali sustoti vietoje dėl vienos neįrašytos eilutės.

Ar ilgai reikia laukti pristatymo?

Standartiškai nuo paėmimo iki pristatymo Lietuvoje trunka 3-5 dienas, jei viskas gerai. Tačiau jei tą dieną uostuose vyksta streikai (kas pasitaiko Prancūzijoje) arba vairuotojas susiranda problemų su technika, tai gali užtrukti. Nerekomenduoju planuoti vestuvių tą dieną, kai turi atvykti daiktai – nervais nusipirksite brangiau nei pačius daiktus.

Ar galima susitarti dėl laiko?

Galima, bet mes ne tax-free. Jei norite, kad atvyktum tiksiai 9:00 ryto, tai gali tekti mokėti už papildomą reisą arba laukti, kol vairuotojas baigs kitą užsakymą. Mes stengiamės būti tikslūs, bet Londono spūstys sugeba sugadinti net geriausius planus. Atsiminkit, laikas yra sąlyginis.

Kas jei gatvė per siaura vilkikui?

Tada reikia šalutinių kėbulų (angliškai "sprinter" ar panašiai). Jeigu užsisakėte vilką, o oda gyvenate senamiestyje, kur vilkas net neįvažiuos, turėsime perkrauti į mažesnę mašiną. Tai papildomi kaštai. Rekomenduoju iš anksto nufotografuoti gatvę ir nusiųsti mums.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne visus. Yra apribojimų dėl žemės ir kenkėjų. Nenoriu vežti jums ligų į Lietuvą, o muitinė taip pat nenori. Geriau palikite kaktusą kaimynui Anglijoje, nei rizikuokite, kad visą krovinį nukreips į karantiną. Yra dalykų, kuriai tiesiog neverta.

O kaip su naminiais gyvūnais?

Tai jau ne mūsų kompetencija, mes gabename daiktus, o ne šunis. Yra specialios kompanijos, kurios užsiima gyvūnų pervežimu, jos tikrina visas vakcinas ir turi tinkamas kėbules. Negalima tiesiog įmesti šuns į dėžę su baldais – tai nelegalu ir nemanoma. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų reikalauja atskiro plano šeimos nariams su keturiais kojomis.

Ar reikia pažymėti dėžes numeriais?

Būtina. Tikrai nenorite gauti 30 dėžių ir nebežinoti, kur yra grojantės kasetė, o kur keptuvės. Žymėkite pagal kambarius: "Virtuvė 1", "Miegamasis 2". Tai padės ne tik jums susiruošti naujame name, bet ir mūsų vairuotojams krauti dėžes tinkama tvarka vilkike.

Kas daryti su senais automobiliais?

Automobilius vežti galima, bet tai kitas procesas. Reikia užregistruoti jį DVSA sistemoje ir gauti eksporto leidimą. Jei tiesiog vežite automobilį vilke be dokumentų, tai gali būti laikoma vagyste. Geriau pasikalbėkite apie tai atskirai, nes tai nėra paprasta.

Ar atvežate į patį butą ar tik į gatvę?

Jei yra liftas, tai į butą. Jei nėra lifto ir 5 aukštas, tai mes įvežame iki pat durų (pirmo aukšto arba įlipo per laiptus, jei susitarta). Bet kainos tame atveju skiriasi. Nereikia tikėtis, kad vairuotojai nešis 100 kilogramų sofos penktą aukštą be kėlimo mechanizmo – tai tiesiog fiziškai pavojinga.

Kas jei pamečiu daiktą?

Tai baisiausias scenerijus, bet nutinka. Tada įsigyjame draudimą. Jei įrodysite, kad dalykas buvo įkrautas, bet neiškrautas, mokame atlyginimą. Tačiau dažniausiai dingnančius daiktus randame po sėdynėse ar tarp dėžių. Visada tikrinkite giliau.

Ar dėžės priklauso jums ar man?

Parduodame arba duodame naudoti. Jei norite pigiau, galite susirasti dėžių parduotuvėje arba jų gauti iš parduotuvių (bet būkite tikri, kad jos švarios). Mūsų dėžės stipresnės, pritaikytos kelionėms.

Kodėl vairuotojai lietuviškai nekalba?

Daugelis mūsų vairuotojų yra rytiečiai arba lenkai. Jie dirba gerai, kalba angliškai arba rusiškai. Tačiau daiktų kalba supranta visi. Nebijokit, jie žino, kas yra "šaldytuvas" ar "lova", nors ir kitaip tai išsako.

Galite palikti dėžes sandėlyje?

Galime, jeigu turime savo bazę. Tačiau tai papildomai kainuoja. Jeigu dar neturite buto Lietuvoje, tai puikus pasirinkimas. Sandėlis sausas ir saugus, bet nevilkite daiktų metų metus – po metų daiktai pradeda rūgti.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Ne privaloma, bet labai padeda. Nors ir sakiau, kad aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų turi būti profesionalus, bet geri santykiai su žmogumi, kuris nešia jūsų gyvenimą ant pečių, niekada nepakenks.

Kas daryti, jei sužinojau, kad neišvyksiu?

Atšaukiate mums. Kuo anksčiau, tuo mažiau baudos. Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, turėsime sumokėti vairuotojui tuščią važiavimą. Būkite sąžiningi, mes ir su jumis būsime.

Ar tai tikrai verta to pinigų?

Kadangi pervežimas nėra pigus, klausimas kiltų. Bet kai susiskaičiuojate, kiek kainuotų nupirkti naujus baldus, važiuoti 5 kartus su savo mašina, degalai, nervai... Atrodo, kad verta. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų yra investicija į jūsų ramybę.

Išvada

Na, tiek apie tą mūsų kasdienybę. Tiesą sakant, viskas atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėte rinkti dėžių. Kai dokumentai sutvarkyti, o ToR01 gautas, visas aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš UK be netikėtumų tampa tiesiog darbu, kurį atlieka mes. Nereikia per daug jaudintis, bet nereikia ir būti pernelyg naiviam – pasitikėkite, bet tikrinkite. Sėkmės naujame name, o jei reikės – žinokite, kur mus rasti. Būkite sveiki.