Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos su visais etapais: kas tikrai vyksta

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir matyta viskas – nuo perfektiai sureztų dėžių iki pilnai užpildytų maišų, kuriuos teko nešti per lietų Birmingemo priemiesčius. Žmonės visada klauso apie aiškų perkraustymo paslaugų procesą iš Anglijos, tikėdamiesi, kad bus kaip mokslo filmuose: pėdsakai nuplauti, o baldai nuskrido patys. Deja, realybė yra šiek tiek kitokia. Čia ne tiesiog kelių atstumas, tai biurokratija, fizinis nuovargis ir dažnai netikėtos aplinkybės, kurių neišvengsite. Kalbėsime tiesiai, be įdainuojamų frazių iš reklamų. Noriu, kad suprastumėt, kas vyksta toje vairuotojo kaboje ir jūsų svetainėje, kai pasirašote sutartį. Tad, skaitykite atidžiai, jei norite išvengti skausmo piniginėje ir nervų.

Kaip viskas prasideda ir kainos klausimas

Kada geriausia pradėti planuoti?

Kuo anksčiau, geriau. Nemanau, kad kažką pasikeis ateityje, bet šiuo metu vietų trūksta yra didelis. Jei žinote, kad išvažiuojate liepos vidury, skambinkite net gegužę. Tada aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos bus ramesnis. Naktį prieš išvykimą skambinti nerekomenduoju – kainos bus kosminės arba mes tiesiog nebespėsime.

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Nes kiekvienas atvejis individualus. Vienam reikia pervežti vieną sofa, kitam – pilnam namui reikia dviejų sunkvežimių. Taip pat įeina kuro kaina, kuri šokinėja kaip nori, ir mokesčiai už perkėlimą per Lamanšą. Neklauskite kainos be to, kad nepateiktumėte daiktų sąrašo, tai beprasmis.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, galima, bet tik jei tiksliai žinome, ką vežiame. Jei pasakote "keletas dėžių", o prie vairotojo atvyksta jis su dvidešimt kibirų, kaina pasikeis. Fiksuota kaina – tai fiksuotas dėžių kiekis ir baldų sąrašas. (Arba bent jau maždaug tikslus tūris).

Kas daro įtakos galutinei sumai?

Apskritai, atstumas nuo jūsų namų Anglijoje iki uosto arba tunelio. Jei gyvenate giliau žemyne, prie Londono ar Kornvalio, keliauti reikės ilgiau. Be to, svarbu, ar reikia įrenginio kėlimui – jei butas penktame aukšte be lifto, tai papildomas darbas ir rizika.

Ar brangu, jei aš pats supakuosiu daiktus?

Gali būti pigiau, jei viską padarysite teisingai. Bet jei dėžės bus per sunkios ar sulydžios, mums reikės daugiau laiko jų pakrauti, o laikas – pinigai. Be to, jei pačios supakuotos dėžės nukris, draudimas negalės nieko padaryti.

Ar reikia mokėti už įvertinimą?

Dažniausiai ne, jei atvykstate ne į kitą planetą. Esant atvejams, kai reikia važiuoti į Škotijos kalnus tik pamatyti du kėdes, gali būti paimamas mažas mokestis už degalus. Bet dažniausiai atvykimas įvertinimas yra nemokamas.

Kokius dokumentus reikia turėti iš pradžių?

Tikslų daiktų sąrašas. Ne reikalo rašyti "knygos", geriau "3 dėžės knygų". Taip pat patvirtinimą apie išvykimo datą iš būsto (jei nuomininkai). Supratau, kad dažnai tai užmirštama iki paskutinės minutės.

Apie daiktus, dėžes ir tą "chaosą" namuose

Kokias dėžes naudoti geriausia?

Stiprias, dėžutes su dangteliais. Nenaudokite mažmeninės prekybos parduotuvių dėžių nuo bananų – jos sugenda po pirmosios kilogramų apkrovos. Tokie aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos prasideda nuo teisingos taros.

Ar jums reikia išardyti baldus?

Paprastai taip. Didelės spintos, lovos, stalai – viskas tai netelpa į duris arba gali lūžti kelyje. Mums užtenka, jei jūs išimkite varžtus, o mes surinksime vėl Lietuvoje. Žinoma, jei objektas labai sudėtingas, galime ir patys.

Kaip elgtis su lūžtančiais daiktais?

Supakuokite juos į burbulus. O jei turite labai brangų vazą ar paveikslą, geriau pasakykite mums iš karto. Kartais reikia specialių dėžių, kurias mes atsivežame. Nekraukite to į paprastas dėžes su drabužiais.

Ar imate ir maistas?

Taip, bet tik hermetiškai uždarytą. Jei atidarysite indą su duona, kuri pradėjo rūgti, kelias iki Lietuvos bus... nepageidaujamas. Miltus, cukrų geriau paimti su savimi, bet uždaryti labai gerai.

Ką daryti su skysčiais?

Paprastai neimame. Vanduo, sultys, alyvos – visa tai gali išsilieti. Nė vienas vairuotojas nenori, jo bagoje būtų pilna tepalo. Geriau išgerti arba atiduoti kaimynams prieš išvykstant.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet yra rizika. Sienoje per pasienio kontrolę gali patikrinti šaknis. Jei turite ką nors labai egzotiško, geriau pasidomėkite su fitosanitariniais reikalavimais, aš čia ne specialistas.

Kaip apsaugoti kilimus?

Juos reikia suvynioti. Galime tai padaryti mes, galite jūs. Svarbu, kad jie nešlaptų ir neįsisavintų kvapų iš kito krovinio (jei dalinė siunta).

Ar reikia ištuštinti spinteles?

Būtina. Niekada nepalikite knygų ar indų viduje. Spintės turi būti tuščios, kitaip jos pernešimo metu gali atitrūkti nuo fiksatorių ir sudužti paviršiuje.

Ar saugu vežti elektroniką?

Labai gerai, kai turite originalias dėžes. Jei ne, tada reikia daug putų. Televizorius be dėžės tai prasta mintis. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos nėra taip greitas, kad spėtume sustoti, kai kažkas pradeda drebėti.

Ką daryti su pavojingomis medžiagom?

Tepalai, dažai, benzinas – tai draudžiama. Jei turite šakę su benzininiu pjūklu, išpilkite benzą. Negalima vežti nieko, kas gali užsiliepsnoti ar sprogti.

Kelias, dokumentai ir įvykiai kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Paprastai 3-4 dienos, jei viskas bėgražiai. Jei pasitaiko techninės bėdos ar spūstys Doverio uoste, gali užtrukti ir ilgiau. Vakar buvo atvejis, kai vairuotojas strigo tunelyje dėl klaidos biliete.

Ar dažnai pasitaiko techninės bėdos?

Rečiau nei anksčiau, bet vis tiek įvyksta. Padangos arba stabdžiai. Mes turime draudimą, bet tai neleis jums atsikratyti nugaros skausmo dėl laukimo.

Kas nutinka, jei uosto darbuotojai sustabdo?

Tikrina dokumentus. Jei viskas tvarkinga – praeini. Jei trūksta ką nors iš manifestų, gali tekti laukti. Po Breksito buvome įstrigę valandomis, nes sistema "nematė" paso. Niekas to neišvengs.

Ar reikia man važiuoti su kroviniu?

Jokių būdų. Tai nelegalu ir pavojinga. Jūs važiuojate atskirai, lėktuvu ar automobiliu. Vairuotojas turi atsakomybę už prekę, o ne keleivius.

Kaip sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma firmų turi GPS stebėjimą. Galite rašyti vadybininkui, jis pasakys, kur yra sunkvežimis. Kartais vairuotojai neatsiliepia, jei vairuoja, bet vadybininkas žino.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma kalba, bent truputį. Bet jie ne filologai. Užtenanto, kad suprastų adresą ir instrukcijas. Vienas kartas teko naudotis vertėju telefone, nes klientas kalbėjo stipriu akcentu.

Kas yra CMR draudimas?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad priėmėme kroviniį. Jis taip pat apima draudimą atsakomybės ribose. Nereikia jo baimintis, tai standartinis dalykas.

Ar sustojite nakvynei?

Taip, vairuotojai turi poilsio režimus. Negali važiuoti 24 valandas. Sustoja sanatorijose, kuriose yra saugomos aikštelės sunkvežimiams. Jūsų daiktai ten saugūs.

O jei pasitaiko blogas oras?

Anglijoje lietuoja dažnai. Mūsų vairuotojai įpratę. Krovinys padengtas aikštele, tad drėgmė neturėtų patekti į vidų, nebent jūs patys nepalikote dėžės po lietumi prieš įkėlimą.

Ar galima užsakyti ekspressą?

Galima, bet tai kainos. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos ekspressiniu režimu turi savo niuansų – reikia rasti vairuotoją, kuris yra laisvas ir greitai surenka partiją. Tai ne visada įmanoma per dieną.

Kas daryti, jei aš pavėliauju susitikti?

Praneškite iš karto. Vairuotojų laikas yra brangus. Jei pavėluojate valandą, gali būti paimtas mokestis už laukimą. Geriau būkite vietą 15 minučių anksčiau.

Atvykimas, iškrovimas ir problemos

Kaip vyksta iškrovimas Lietuvoje?

Taip pat kaip ir įkrovimas, tik atvirkščiai. Vairuotojai atveža, iškrauna į patalpas, kur jūs nurodote. Jei reikia, surinkame baldus, kuriuos išardėme Anglijoje.

Kas daryti, jei baldas neįeina į Liftą?

Nešti laiptais. Tai papildomas darbas. Jei nurodėte, kad yra liftas, jo nėra, o butas penktame aukšte, mums teks mokėti vairuotojui už fizinę pastangą arba ieškoti kėlėjo.

Ar paimate šiukšles po iškrovimo?

Galime pasiimti, jei sutarta iš anksto. Bet dažniausiai tai atlieka klientas, nes mums reikia važiuoti toliau. Galiu parodyti, kur artimiausia savivaldybės aikštelė.

Ką daryti, jei radau pažeidimą?

Skubiai apžiūrėkite, kol vairuotojas dar vietoje. Jei išvyksta, bus sunkiau įrodyti, kad tai nebuvo jūsų kaltė. Parašykite CMR protokole apie dėmę.

Kaip mokėti už paslaugą?

Paprastai avansu, o likutį – atidavus daiktus. Kai kurios firmos reikalauja pilnos sumos iš karto. Tai priklauso nuo pasitikėjimo. Mes įpratę dirbti šiek tiek lanksčiau (jei esate senas klientas).

Ar galima užsisakyti sandėliavimą?

Taip, jei dar neturite būsto Lietuvoje. Galim laikinai padėti mūsų sandėlyje. Kainos priklauso nuo tūrio ir laiko.

Ar grąžinate dėžes?

Taip, jei jos mūsų. Susirūpinkite, kad jos būtų tuščios ir nesugadintos. Galite jas tiesiog palikti garaže arba sandėlyje, mes užsukame po kelių dienų.

Ką daryti, jei vairuotojas atvyksta naktį?

Geriau susitarti dėl dienos. Naktinis iškrovimas trikdo kaimynus ir brangesnis. Bet jei būna nelaimė kelyje, ir atvyksta 3 valandos ryto, turite su tuo susitaikyti.

O jei aš pats noriu važiuoti su savo mašina?

Puiku. Galite susitikti su vairuotoju uoste arba jau Lietuvoje. Tada aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos tures bendrą maršrutą, tik skirtingais greičiais.

Kaip elgtis su dujomis (kondicionieriumi)?

Jūsų šaldytuve turi būti tuščias ir išjungtas bent 12 valandų prieš įkrovimą. Kitaip jis suges arba pradės varvinti vandenį, kai bus pakreiptas.

Ar svarbu, kad adresas būtų tikslus?

Labai svarbu. Angliškai ar lietuviškai – nesvarbu, svarbu, kad navikatorius surastų. Vienas kartas važiavome į mišką vidury Anglijos, nes buvo paduota senas adresas.

Ką daryti su nenumatytomis išlaidomis?

Jos pasitaiko. Už patalpinimą į liftą, už pridėtinę vietą, už užraktą. Turite turėti su savimi šiek tiek grynųjų arba kortelę.

Kodėl pasirinkčiaus jus ir ne kitą firmą?

Nes mes sakome tiesą. Nesažinome, kad "atvešime rytoj", jei žinome, kad "poryt". Turime savo techniką, ne nuomojame, o tai reiškia, kad kontroliuojame procesą.

Dirbame su šitaip jau ilgai, kad žinotume, kur gali būti kiauras. Neklausite tik apie kainą, klauskite apie tai, kas nutinka, jei kas nors ne taip. Tada jausitėsa saugiau.

Išvada

Na, tiek apie tai. Aiškus perkraustymo paslaugų procesas iš Anglijos su visais etapais atrodo sudėtingas tik ant popieriaus, realybėje tai tiesiog gera organizacija ir patikimi žmonės. Niekas nesako, kad nebus streso, bet su gera komanda jis bus mažesnis. Svarbiausia – nebijokite klausti ir neleiskite sau gąsdinti. Susisiekite, išsiaiškinkite detales ir tiesiog darykite. Geriau pradėti dabar, nei verkti vėliau dėl prarasto laiko. Sekmės kelionėje!