Aiškus baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas dabar: praktiniai patarimai iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o, atrodo, kad nuo tada, kai pradėjau vežti krovinius į Angliją, pasaulis pasuko ant galvos. Viskas pasikeitė, ypač po to „gražaus“ atsiskyrimo, kurį mes visi kartu stebėjome. Buvęs laikai, kai užtekdavo paimti vairuotojo pažymėjimą ir važiuoti, dabar atrodo kaip svajonė. Dabar, norint suprasti aiškų baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą dabar, reikia ne tik gerų nervų, bet ir žinojimo, kurie dokumentai tikrai svarbu, o kurie – tik popieriaus šiukšlės.

Dažnai klientai sako: „o va tėtis vežė prieš dešimt metų ir nebuvo jokios galvos“. Taip, gal ir nebuvo, bet tada muitinėje nebuvo tiek kamerų ir kompiuterių. Dabar baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas susideda iš daugybės smulkių detalių, kurias praleidžiate, vairuotojas gali likti siena prieš pat Londoną ar Birminghamą. Rašau šį tekstą ne kaip mokslo darbą, o kaip žmogus, kuris matė viską – nuo sulaužytų sofų iki tų pačių klientų, kurie pamiršo pasakyti, kad jie turi seną dviratį rūsyje. Būkime atviri, kartais viskas vyksta lyg tarpas, kartais – chaotiškai, bet kartu mes sužinosime, kaip tai veikia iš tikrųjų.

Kaip pradėti ir kada reikia skambinti

Kada geriausia kreiptis dėl pervežimo?

Nesitikėkite, kad paskambinsite rytoj, o mes jau važiuojame. Geriausias laikas yra mažiausiai dvi savaitės prieš planuojamą išvykimą, o jei kalbame apie rugpjūtį or rugsėjį – tai geriau mėnesį. Aiškus baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas dabar priklauso nuo to, kiek laiko turime surinkti grupinius krovininius automobilius. Jei skambinate paskutinę minutę, teks mokėti už visą furgoną, o tai jums tikrai nepatiks. Taip pat, atsiminkite, kad mūsų vairuotojai taip pat turi savo gyvenimus, o ne tik ratus.

Ar reikia daryti išankstinį apziūrėjima ar užtenka nuotraukų?

Anksčiau važiuodavome namo, gerdavome kavą ir matydavame, ką reikia vežti. Dabar, kai kainos auga, dažniau dirbame nuotoliu. Užtenka gerų nuotraukų – pažiūrėkite į jas, jei matote, kad spinta didelė, nufotografuokite ir ją su matmenimis. Kartais klientai siunčia nuotraukas, kuriose matosi tik viena kėdė, o pasirodo, dar turi tris lovas ir du šaldytuvus garaže. Vadinasi, aiškus baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas prasideda nuo jūsų sąžiningumo. Be to, nuotraukos mums padeda suprasti, ar reikės papildomų vyrių ar virvių.

Ar galima užsakyti dalinį krovinį (dalį furgono)?

Žinoma, tai yra mūsų kasdienybė. Jei turite tik 3-4kubinius metrus daiktų, nereikia pirkti viso „volvo“. Mes susidedame su kitais klientais ir važiuojame grupiniu reisu. Tačiau čia būna vienas „butas“ – reikia laukti, kol susirenka pilnas mašina. Todėl jei jums skuba, dalinis krovinys gali netikti. O jei laiko turite, tai geriausias būdas sutaupyti, nes baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas tada tampa daug pigesnis visiems dalyviams.

Ką daryti, jei neturiu pakuoimo?

Nesijaudinkite, mūsų vairuotojai dažniausiai turi su savimi dėžes, pleistrus ir plėvelę. Tačiau, jei turite labai brangius daiktus, pvz., „bosso“ sistemą ar senus tėviškius stiklinius indus, geriau juos uždėti į dėžę jau iš anksto. Vairuotojas nebus laimingas, jei teks rišti indus po trisdešimt vieną po kitą. Tai prailgina baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą ir gali daryti įtakia kitų klientų pristatymo laikui.

Ar reikia susirasti vietą gatvėje vairuotojui?

Anglijoje su tai yra begalo sunkiau nei Lietuvoje, ypač miestuose. Vairuotojui reikia vietos sustoti. Jei gyvenate centre, kur „geltonos linijos“, geriau iš anksto pasidomėkite, kur galima statyti mašina. Kartais teka prašyti kaimynų perkelti automobilius. Vairuotojas negali laukti valandą, kol jūs ieškote vietos, nes jam skuba toliau į kitą adresą. Tai labai svarbu, norint, kad baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas nebaigtųsi baudom už neteisingą stovėjimą.

Ar galima keisti pristatymo datą paskutinę minutę?

Galima, bet tai kainuoja. Jei jau suderėjome maršrutą ir vairuotojas jau yra kelyje, o jūs staiga pasakote: „au, gal rytoj?“, tai sukelia chaosą. Tada reikia rodyti naują vietą žemėlapyje, keisti kelią, o kartais net ir atšaukti kitą klientą. Todėl keiskite datas tik išskirtiniais atvejais, kitaip baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas tampa brangus malonumas mums ir nervų išbandymas jums.

Popieriai ir muitinės reikalai (Braižas, bet tikra)

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Taip, dabar tai būtina. Nuo 2021 metų Anglija nebe ES, todėl kiekvienas krovinys praeina pro muitinę. Nereikia nieko mokėti, jeigu tai jūsų asmeniniai naudojami daiktai, bet deklaracija turi būti pateikta. Be to, jeigu daiktai yra nauji (su etiketėmis), muitinė gali taikyti mokesčius. Todėl baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas be teisingų dokumentų gali sustoti prie sienos.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Mums reikia Jūsų paso kopijos ir adreso Anglijoje, kur keliaujate. Taip pat reikia surašyti daiktų sąrašą (inventoriaus lapą). Nereikia rašyti „knygą“ – kiekvienos šukos pavadinimas, bet bendrai: „baldai, indai, drabužiai, 3 dviračiai“. Ką tik turėau klientą, kuris sąraše parašė „viskas ką turiu“ – tai netaip, tai mums nepasileis. Aiškus baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas reikalauja bent minimalios tvarkos dokumentuose.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga teritorija. Galite vežti dėžę sauso maisto (makaronai, aliejus) sau, bet mėsos, pieno produktų ir vaisių dažniausiai neįleidžia. Anglijos muitinė labai griežta dėl ligų kontrolės. Vieną kartą vairuotojas neteko 40 kilogramų lietuvaičiškos dešros, kurią buvo paslėpęs tarp drabužių. Nepaisykite šios taisyklės, nes baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas gali baigtis ne tik prarastu maistu, bet ir bauda.

Kas daroma su alkoholiu?

Asmeniniam naudojimui galite paimti nustatytą kiekį (paprastai apie 90 litrų vyno ir kt.), bet tai turi būti aišku. Jeigu vežiate dvidešimt dėžių alaus, tai jau ne asmeniniam vartojimui, o, kitaip tariant, prekybai. Muitininkai tai mato iš toli. Geriau neišbandyti jų kantrybės, kitaip baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas gali užtrukti ilgiau nei planavote.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jeigu persikeliate gyventi (pakeitėte adresą), daiktai gali būti įvežti su mokesčių atleidimu (Transfer of Residence). Tai reiškia, kad PVM nemokate. Bet tam reikia užpildyti specialią formą ir įrodyti, kad gyvenote ne ES bent 12 mėnesių. Jeigu tiesiog vežite baldų į vasarnamį ar parduoti – mokesčiai bus. Tai sudėtinga dalis, bet mes padėdame suformuoti baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą taip, kad būtų kuo mažiau rūpesčių.

Kas nutinka, jeigu trūksta ką nors dokumento?

Jeigu prieš pat sieną paaiškėja, kad neįkėlėte paso kopijos arba parašėte neteisingą adresą, vairuotojas gali būti užrakintas. Tokiu atveju reikia skubiai siųsti dokumentus el. paštu, jeigu yra ryšys. Jei ne – reikia grįžti arba laukti. O laukimas kainuoja. Todėl patikrinkite visus duomenis dar namuose, tai yra pagrindas baldų pervežimo į Angliją užsakymo proceso sėkmei.

Ar galiu vežti automobiliį ar motociklą?

Galima, bet jis turi būti deklaruotas kaip transporto priemonė, o ne kaip krovinys. Reikės VIN kodo ir techninio paso. Be to, jei automobilis per 30 metų, gali tekti mokėti brangius importo mokesčius. Nesenai turėjau atvejį, kai klientas bandė įvežti seną „motociklą“, kuris beveik nevažiavo, ir muitinė jį laikė metalo laužu. Turėjo ilgai įrodinėti, kad tai retas rūšis. Aiškus baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas taip pat apima ir techniką, ją reikia tvarkingai aprašyti.

Baldų paruošimas ir ką daryti su sunkiais daiktais

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelę dalį taip, ypač spinteles su veidrodžiais, sofos su nugara, kurią neįmanoma pralaužti pro duris (išskyrus tą kartą, kai vairuotojas Jonas, nežinodamas, išmušė langą, bet tai kita istorija). Viską, kas galima išsukti, geriau išsukti. Taip sutaupote vietos furgone ir sumažinsite pažeidimo riziką. Be to, surinkimas vėlgi užima laiką, todėl baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas prasideda nuo atsuktuvų rankoje.

Kas daryti su pianinu ar safu?

Tai yra ypatingas klausimas. Pianinai ir safai yra labai sunkūs (safas gali sverti iki 300-400 kg). Paprastas vairuotojas su vienu padėjėju to nepakels. Jums reikės užsisakyti kėlimo mechanizmą arba papildomų žmonių. Tai papildoma kaina. Neapsimoka juos vežti „bagažinėje“ su kitais daiktais, geriau atskirai. Suprantu, kad baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas tokiu atveju tampa brangesnis, bet saugumas svarbiau.

Ar galima dėti daiktus į baldų vidų?

Galima, bet tik jei tai nedrėgina ir nepadidina per daug svorio. Pvz., užpildyti spintą drabužiais – puiku. O uždėti į stalčius knygų ar metalinių indų – ne, nes stalčiai gali išlįžti per važiavimą. Vienas klientas įdėjo vazas į spintą ir, atsitikus staigiam stabdymui, visos jos suskilavo į smulkmenas. Nekelkite rizikos.

Kaip apsaugoti sofos ar kilimus?

Mes turime standartines plėveles, bet kilimus geriau suvynioti į specialią „cylinder“ tipo plastikinę dangą. Jeigu kilimas labai brangus (Persų kilimas), verta jį įdėti į dėžę. Oda sofos reikia apsaugoti nuo įbrėžimų – naudojame putų plastiką. Negailėkite lauko apsaugai, tai įeina į baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą kad atvyktų sveiki.

Ar imate nešti smulkius daiktus iš buto?

Taip, mūsų vairuotojai padės nešti dėžes iš penkto aukšto, jei nėra lifto. Tačiau jei turite 100 dėžių ir nėra lifto, tai gali trukti valandas. Tokiu atveju geriau pasirūpinti savo pagalba – giminaičiais ar draugais. Vairuotojas yra vairuotojas, ne jėgų sportininkas (nors kai kurie gali atrodyti tokie). Darbo apimties įvertinimas yra dalis baldų pervežimo į Angliją užsakymo proceso.

Ką daryti su augalais?

Augalus vežti į Angliją sunku, ypač su žeme. Dažniausia nėra leidžiama įvežti augalus su šaknimis. Jei tai kaktusas ar kažkas mažo be žemės, galima pamėginti, bet dideli kambariniai augalai greičiausiai liks Lietuvoje. Muitinė labai bijo kenkėlių. Deja, augalai retai kada tinka į baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą, juos geriau išduoti kaimynams.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtina. Parašykite „virtuvė“, „svetainė“, „miegamasis“ ar tiesiog „lūžta“. Taip bus lengviau iškrauti. Jei parašysite „drabužiai“, bet viduje bus indai, nieko gero nebus, kai dėžė nukris. Žymėjimas taupo laiką Anglijoje, kai vairuotojas stovi prie namų ir laukia, kur dėti dėžę.

Kainodara ir apmokėjimas (Pinigai visada skauda)

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), atstumo (Londonas brangiau nei Šefildas) ir pakoimo sudėtingumo. Taip pat įeina kuro kaina ir keltų mokesčiai. Dabar kuras brangesnis, nei buvo prieš metus, todėl ir baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas kainuoja daugiau. Nenuvilkite, kad prieš metus buvo pigiau – pasaulis pasikeitė.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet geriau pavedimu. Vairuotojai nebepatiki didelėmis sumomis grynaisiais, ypaq kai eina pro kalnuotus rajonus (čia aš šiaip pasijuokiau, bet tikrai – saugiau pavedimas). Be to, jei mokate pavedimu, yra įrodymas. Jeigu vairuotojas praras grynusius pinigus, jūsų žodis prieš teismą nieko nereikš. Taigi, baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas dabar yra labiau „bankinis“.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika yra 10-20% avanso. Tai užfiksuoja jūsų vietą grafike ir leidžia mums pirkti keltų bilietus. Jeigu atšaukiate kelionę paskutinę minutę, avansas nelieku, nes mes turime išlaidas. Tai sąžininga abiems pusėms.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Papildomi kriterijai: pirmo ar paskutiniai aukštai (liftas), siauros gatvės, reikalingas ilgesnis laikas krauti arba iškrauti. Taip pat, jei reikia laukti raktų Anglijoje ilgiau nei 30 minučių, gali būti paskaičiuojamas laukimo mokestis. Visi šie dalykai keičia baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą ir galutinę sumą sąskaitoje.

Ar kainuoja daugiau, jei aš gyvenu toli nuo pagrindinio kelio?

Taip, jeigu jūsų namai yra kažkur kaime, kur reikia važiuoti 10 mylių nuo greitkelio, tai bus prie kainos pridėta. Vairuotojo laikas yra pinigai. Mes negalime nuvažiuoti į kažkurą gilumą be papildomo apmokėjimo, nes tuo metu galėtume iškrauti kitą klientą mieste.

Ar galima sutaupyti susitariant su vairuotoju tiesiogiai?

Kartais klientai bando tai padaryti, bet čia pavojinga. Jei susitarsite tiesiogiai be sutarties, ir kažkas nutiks (daiktai dingsta, sugenda), neturėsite kur kreiptis. Be to, mūsų vairuotojai dirba pagal instrukcijas, ir jie negali priimti pinigų į savo kišenę be žinios. Geriau viską tvarkyti oficialiai, tai užtikrina saugų baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesą.

Kokios mokesčių rūšys gali būti Anglijoje?

Jei daiktai nauji – PVM ir importo mokestis. Jei naudoti – tik galimas muitinės deklaravimo mokestis (jei darote tai per brokerį). Taip pat Anglijoje yra „Road Tax“ (kelių mokestis) ir ULEZ zone mokestis Londono centre (jei ten važiuojame). Tai viską įskaičiuojame į kainą, bet geriau žinoti iš anksto.

Atvykimas Anglijoje ir galutiniai nukrypimai

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Standartiškai 3-5 darbo dienos nuo pakrovimo Lietuvoje iki iškrovimo Anglijoje. Tačiau jei užstringa keltuose (pvz., blogas oras Doveriuje ar techniniai gedimai), gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą vairuotojas praleido 12 valandų kalnuose (Kalfordo tunelyje) dėl avarijos. Tai neišvengiama rizika.

Ar galima sekti, kur yra mašina?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą. Galime atsiųsti nuorodą, kur matote, kur dabar yra vairuotojas. Tačiau nereikia skambinti kas valandą ir klausti „kur jūs“. Vairuotojas negali atsiliepti, kai vairuoja 90 km/h greitkeliu. Kantrybė – svarbi baldų pervežimo į Angliją užsakymo proceso dalis.

Kas nutinka, jei nieko namuose nėra (giminaičų namuose)?

Jei pristatome į giminaičų namus, o jų nėra, reikia, kad kas nors kitas priimtų. Vairuotojas negali palikti daiktų prie durų ir išvažiuoti. Jis turi palaukti. Jei laukimas ilgai – mokesčis. Geriau suderinti laiką su tais, kurie atidarys duris.

Ar galima iškrovą atidėti vėliau (sandėliavimas)?

Taip, mes turime sandėlius Anglijoje (pvz., netoli Londono ar Birmingemo). Jeigu dar neturite buto ar raktų, galime laikinai padėti daiktus pas save. Tai kainuoja, bet užtikrina, kad daiktai saugūs. Tai labai naudinga, jei baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas išsiderėjo greičiau nei jūsų buto nuoma.

Ar padedate surinkti baldus iš naujo?

Padedame, bet tik tuos, kuriuos išmontavome. Jei atvežiate komplektinę lentyną, kurią turite surinkti pagal instrukciją, tai jau ne mūsų darbas (nors kartais, jei vairuotojas geras ir laiko turi, gali padėti). Tačiau įstatyti atgal spintelės duris – taip, tai darome.

Kaip elgtis, jei atvykus paaiškėja, kad daiktas sugedo?

Skubiai pasakykite vairuotojui. Jei jis pastebėjo ir užfiksavo pakrovimo metu, bus aišku. Jei pastebite tik iškrovus, reikia fotografuoti ir rašyti pranešimą. Turime draudimą, tad viskas išspręsta. Nebijokite šnekėtis, mes ne mesys, kad kažką sulaužėme (nors kartais būna ir taip, žinau). Svarbu, kad baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas baigtųsi be pykčio.

Ar reikia suteikti vairuotojui vandens ar maisto?

Nebūtina, bet labai malonu. Po 2000 km kelionės, kai vairuotojas atvyksta prie jūsų namų vidurnaktį, puodelis arbatos ar tiesiog šiltas žodis padeda. Tai žmogiškas požiūris, o ne formalus reikalavimas.

Ar galima vežti narkotikus ar nelegalius daiktus?

O čia aš tikrai neabejoju – ABSOLIUČIAI NE. Ne tik kad tai nelegalu, bet tai gali sugriauti visą mūsų verslą. Muitinė turi šunis, kuris uosčia net per uždarytas dėžes. Nebandykite mūsų laikyti kvailiais. Baldų pervežimo į Angliją užsakymo procesas turi būti švarus.

Apibendrinant, viskas atrodo sudėtinga, tik iš tikrųjų reikia tik kantrybės ir sąžiningumo. Dirbame jau daug metų ir matėme viską – nuo karališkų sofų iki senų dviračių. Jei pasakykite mums tiesą apie tai, ką turite, mes padarysime viską, kad tai pasiektų Angliją saugiai. Pasitikėkite mūsų patirtimi, ir jūsų persikėlimas nebus toks sunkus. Geriausia, ką galite padaryti – skambinti iš anksto. Sėkmės kelyje!