Užtikrintas krovinių pervežimas į Vokietiją su greitu aptarnavimu

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad matėm visko. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta krovinių pervežimas į Vokietiją, nes dažnai žmonės susipainioja tarp dokumentų, terminų ir kainų. Suprantu, kad perkraustymas kiton šalį – tai stresas, todėl stengiuosi viską paaiškinti aiškiai, be painių terminų. Jei ko nors nesuprasite – klauskite, nes aš irgi kartais pamirštu ką nors pasakyti iš pirmo karto (tai normalu, žmonės mes). Na, pradedam.

Dažniausiai klientai klausia

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų. Jei kalbam apie pilną containerį iš Lietuvos į Vokietiją – paprastai tai truka nuo 3 iki 5 dienų. Bet jei turi mažiau daiktų ir naudoji dalinį krovinį su kitais klientais, tada gali užtrukti iki dviejų savaičių. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo greitai, bet pasirodo, jo dokumentai buvo ne tvarkoje, tai užtruko dar pora dienų. Taigi, visada turėk omenyje, kad dokumentai – tai ta dalis, kuri gali viską sulėtinti arba pagreitinti.

Ar man reikalingi specialūs dokumentai perkraustymui į Vokietiją?

Taip, bet nevisi žino, kad reikia keleto dokumentų. Pagrindiniai – tai paso kopija, o jei veži daiktus kaip įmonė, tada reikalinga PVM registracija irgi. Vokietija yra ES šalis, tai bent jau muitinės deklaracija nėra tokia sudėtinga kaip į ne ES šalis. Bet čia aš noriu būti atsargus – jei veži kažką brangaus arba naują, gali prireikti sąskaitos faktūros. Geriau visada pasitikslink iš anksto, nes aš irgi kartais ko nors naujo sužinau.

Kiek kainuoja krovinių pervežimas į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo to, kiek daiktų veži. Paprastai mažas perkraustymas (vienas kambarys) gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų. Pilnas namų perkraustymas – nuo 1500 iki 3000 eurų. Bet čia tik apytiksliai, nes kartą vežiau šeimos daiktus į Miuncheną ir kainavo brangiau nei į Berliną, nors atstumas panašus. Taip yra dėl to, kad skirtingi maršrutai, skirtingi keliai. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai savo atvejo.

Ar galima vežti baldus kartu su buitine technika?

Žinoma, tai netgi labai dažnas atvejis. Bet čia svarbu žinoti, kad buitinė technika (šaldytuvai, skalbyklės) turi būti tvarkingai supakuota. Vieną kartą klientai patys bandė supakuoti šaldytuvą ir... na, geriau nepaminsiu, kas nutiko. Tai brangus daiktas, tad geriau patikėkite profesionalams. Mes naudojame specialias dangas ir tvirtinimo sistemas, kad niekas nepasigadintų kelyje.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Geru klausimu. Aš pats dirbu šioje srityje, tad žinau, kad yra įmonių, kurios žada greitą pervežimą, o paskui stringa mėnesį. Patikimumas – tai pirmiausiai atsiliepimai internete, bet čia būk atsargus, nes kartais atsiliepimai gali būti sufabrikuoti. Geriausiai paklausk žmonių, kurie jau naudojosi tokia paslauga. Ir dar – jei įmonė nori visą sumą iš karto prieš perkraustymą, tai jau maždaug raudona vėliava. Mes paprastai imam dalį iš anksto, likutį – po pristatymo.

Ką daryti, jei mano daiktai sugedo per pervežimą?

Pirma, visada sudarom draudimo sutartį. Jei kas nors nutiko – reikia nedelsiant fotografuoti žalą ir rašyti pretenziją. Čia aš noriu būti sąžiningas – per dešimt metų matėm keletą atvejų, kai daiktai buvo sugadinti. Dažniausiai tai būna stiklas, keramika, arba labai jautrūs prietaisai. Bet su draudimu viskas išsprendžiama. Tiesiog neignoruok to, nes kartais žmonės pamiršta pasitikrinti ir po to jau vėlu.

Ar galima vežti gyvūnus į Vietuvą perkraustymo metu?

Taip, bet čia jau kitas reikalas. Gyvūnams reikalingi savo dokumentai – veterinarinis pasas, skiepų įrašai. Ir čia jau reikia specialaus transporto, ne paprasto krovininio automobilio. Aš asmeniškai nedarau gyvūnų pervežimo, bet turiu partnerius, kurie tuo užsiima. Tiesiog perspėju – jei veži katę ar šunį, tai atskiras kainos klausimas.

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Vokietiją?

Jei gali rinktis, tai geriausiai pavasarį arba rudenį. Vasarą visi nori kraustytis, tai kainos aukštesnės, o ir eismo daugiau. Žiemą kartais būna problemų dėl oro sąlygų, ypač kalnuose, jei važiuoji į Bavariją. Bet jei reikia – dirbame visus metus, tai nėra nejmanoma. Vieną gruodžio naktį vežiau klientą į Hamburgą ir viskas buvo gerai, nors snigo kaip reikalas.

Ar reikia ruošti daiktus prieš pervežimą?

Taip, ir čia aš noriu pabrėžti – kuo geriau supakuosi pats, tuo pigiau bus. Bet čia svarbu supakuoti TIESIOG gerai, o ne kaip papuola. Kartą klientė susuko lėkštes į laikraštį ir jas supjaustė... na, supranti. Mes galime supakuoti už papildomą kainą, bet jei nori sutaupyti – naudok tvirtas dėžes, burbulinę plėvelę, ir žymėk dėžes, kas viduje.

Koks skirtumas tarp dalinio ir pilno krovinio?

Pilnas krovinys – tai kai visas automobilis arba konteineris priklauso tik tau. Dalinis – kai tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais, tiesiog dalinasi vieta. Dalinis pigesnis, bet užtrunka ilgiau. Čia kaip autobusas vs taksi – abu nuveža, bet skirtingai kainuoja ir skirtingai greitai.

Ar galima pervežti automobilią kartu su daiktais?

Taip, mes vežame ir automobilius, bet čia jau reikalingas specialus transportas – auto vežimas. Kartą vežiau šeimą į Štutgartą ir kartu jų BMW X5, tai buvo atskiras užsakymas. Jei planuoji vežti ir automobilį – geriau iš karto pasakyk, nes tai reikalauja kito tipo dokumentų ir kito kainos skaičiavimo.

Ką daryti su tais daiktais, kurių negalima vežti?

Yra sąrašas dalykų, kuriuos draudžiama vežti – tai degios medžiagos, tam tikri chemikalai, ginklai. Bet čia aš noriu būti sąžiningas – jei turi kažką neaiškaus, geriau pasiklausk iš anksto. Vienas klientas norėjo vežti seną televizorių su CRT ekranu ir aš pats nebuvau tikras, ar galima, teko pasitikslinti. Kartais geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Pirma, susitariame dėl datos ir laiko. Prieš kelionę atvažiuojame ir pakrauname daiktus, viską užfiksuojame fotografuojame. Tada automobilis išvažiuoja, tu gauni pranešimą, kada tikėtis. Atvykus į Vokietiją, mes pristatome daiktus į nurodytą adresą. Viskas paprastai, bet čia svarbu, kad abi pusės žinotų, ko nori.

Ar reikia būti namie per pakrovimą ir iškrovimą?

Taip, geriausia, jei esi. Bet jei negali – gali įgalioti kitą žmogų. Tiesiog iš anksto pasakyk, kad bus kitas žmogus, nes kartais buvo situacijų, kai atvažiuojam, o ten kažkoks kitas žmogus, kuris net nežinojo, kad turi priimti daiktus. Tai nieko, bet geriau to išvengti.

Ką daryti, jei reikia saugoti daiktus kurį laiką?

Mes turime sandėliavimo paslaugą. Kartais žmonės kraustosi, bet naujasis butas dar nepasiruošęs, tai laikinai saugome daiktus. Čia svarbu žinoti, kad saugojimas kainuoja atskirai, bet tai vis tiek pigiau nei skubiai ką nors daryti. Vienas mano klientas saugojo daiktus tris mėnesius, kol gavo naują butą Miunchene.

Ar galima pervežti pianiną ar kitus labai sunkius daiktus?

Taip, bet čia reikalingas specialus transportas ir žmonės. Pianinas sveria bent 300 kilogramų, tai reikia tinkamo automobilio ir keltuvo. Aš pats turiu komandą, kuri tuo užsiima. Bet čia jau brangesnė paslauga, tai jei turi pianiną – iš karto pasakyk, nes tai kitokia kaina nei paprasti baldai.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangakmenius, meno kūrinius, senovinius daiktus – rekomenduoju vežti asmeniškai, jei įmanoma. Bet jei tikrai reikia pervežti – naudojame papildomas draudimochemas ir specialų pakavimą. Vieną kartą vežiau kliento močiutės paveikslą, kuris buvo vertas daugiau nei mano metinė alga. Suprantama, buvau šiek tiek nervingas, bet viskas gerai baigėsi.

Ką daryti, jei perkraustymo dieną oro sąlygos blogos?

Mes dirbame ir lietuje, ir sniege, bet jei sąlygos tikrai pavojingos – atidedame. Saugumas svarbiau nei terminai. Vieną kartą rudenį buvo toks lietus, kad keliai buvo nepravažiuojami, tai teko palaukit dieną. Klientė suprato, nes juk niekas nenori avarijos.

Ar galima gauti sąskaitą su PVM?

Taip, jei esi įmonė, mes galime išrašyti sąskaitą su PVM. Jei fizinis asmuo – tada PVM nėra taikomas, nes tai paslauga fiziniam asmeniui. Bet čia visada geriau pasitikslinti, nes kartais žmonės painiojasi. Aš pats kartais painiojuosi su naujais įstatymais, tai nieko.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai jau pakrauti?

Mes siunčiame žinutę, kada pradedame pakrovimą, ir dar vieną, kada išvažiuojame. Taip pat galima sekti automobilio buvimo vietą, jei reikia. Bet čia jau priklauso nuo įmonės – mes siūlome šią galimybę, bet ne visos įmonės turi tokią sistemą.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl datos?

Geriausia pranešti kuo anksčiau. Jei praneši likus savaitei iki perkraustymo – dažniausiai nieko blogo, tik gali būti nedidelis mokestis. Bet jei praneši tą pačią dieną... na, tada jau gali būti problemų. Vieną kartą klientai persigalvojo dieną prieš ir mes jau buvome pakrovę kitų žmonių daiktus, tai buvo nelengva situacija.

Ar galima pervežti mašiną į Vokietiją ir grįžti atgal?

Taip, bet tai jau sudėtingesnis procesas. Jei nori vežti daiktus į Vokietiją ir grįžti su tuo pačiu automobiliu – tai įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto. Čia jau reikalingas kitas tipo transportas, nes paprastai mes vežame tik viena kryptimi. Bet yra įmonių, kurios daro ir tokias paslaugas.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti perkraustymą?

Geriausia – bent pora savaičių iš anksto. Vasaros sezonoje – dar anksčiau, nes tada visi kraustosi ir eilės būna. Bet jei reikia skubiai – kartais ir per kelias dienas įmanoma suorganizuoti, bet tai jau brangiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo pervežti viską per tris dienas, ir mes pavyko, bet buvo sunku.

Ar galima pervežti baldus, kuriuos pats surinkai?

Taip, bet jei baldai surinkti iš dalimis, geriau juos išardyti. Surinkti baldai užima daugiau vietos ir gali būti sunkiau juos sutalpinti į automobilį. Aš pats visada sakau – išardykit, ką galit, mes surinksim vietoje. Bet jei pats nori surinkti – tada jau tavo rizika, nes kartais žmonės surenka neteisingai.

Ką daryti, jei mano naujasis adresas Vokietijoje dar nežinomas iki galo?

Tai dažna situacija, ypač jei persikraustai į nuomojamą butą ir dar nežinai tikslios datos. Mes galime pristatyti į laikiną sandėlį Vokietijoje ir vėliau iš ten į galutinį adresą. Tai papildomai kainuoja, bet kartais tai vienintelė išeitis. Vienas mano klientė taip ir padarė – pirma nuvažiavo žiūrėti buto, o mes laikėm daiktus sandėlyje.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau papasakoti apie krovinių pervežimą į Vokietiją. Svarbiausia – planuok iš anksto, rinkis patikimą įmones ir nesigailėk pinigų geram draudimui. Jei turi dar klausimų – tiesiog skambink, visada stengiuosi padėti. O jei ko nors nepaminėjau – atsiprašau, žmonės mes, kartais ką nors pamirštam.