Užsakomas pervežimas į Vokietiją – patogus ir paprastas užsakymas

Įvadas

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Per pastaruosius dešimt metų dirbu šioje srityje ir galiu pasakyti vieną dalyką – dauguma žmonių per daug galvoja ir delsia. Tiesiog susiskambinate, pasakote, ką reikia pavežti, iš kur ir kur, ir viskas. Žinoma, yra detalių – dokumentai, supakavimas, kartais net muitinės reikalai – bet tikrai ne taip baisu, kaip kartais piešiamą. Šiame straipsnyje (na šitas posakis man visada skamba keistai, bet tęsiu) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų. Ir dar keletą, kurie kartais net nepaskambina, bet vėliau gailisi.

Kaip užsakyti pervežimą į Vokietiją

Ar tikrai viskas taip paprasta, kaip rašote?

Na, paprasta ir paprasta – priklauso nuo to, ką vežate. Jei turite kelis lagaminus su drabužiais – taip, tiesiog susiskambinate, sutariate kainą, ir važiuojam. Bet jei vežate visą namų ūkį, baldų komplektą, ar ką nors didesnio – čia jau reikia planavimo. Vis tiek nėra čia jokios kosmoso mokslo, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pavyzdžiui, kada tiksliai norite, kad būtų pristatyta, ar reikia pakrovimo paslaugos, ar patys susipakuosite. Aš visada sakau klientams – geriau pasakykite daugiau informacijos nei mažiau. Net jei jums atrodo, kad tai nesvarbu. Kartais būna taip, kad žmogus pasako „tik kelis daiktus", o pasirodo keturių kambarių buto turinys. Tai nei gerai, nei blogai, tiesiog reikia žinoti iš anksto, kad galėtume tinkamai pasiųsti automobilį.

Kada geriausia užsakyti pervežimą į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite lankstų grafiką, vasaros mėnesiai paprastai pigesni – dauguma žmonių keliasi rugsėjį arba prieš mokslo metus, tai rugsėjis-spalis yra pats brangiausias laikas. Bet jei jums reikia būtinai tuo metu – tada užsakykite bent prieš mėnesį, o geriau prieš du. Aš pats asmeniškai turėjau atvejų, kai žmonės skambino likus savaitei ir vis tiek pavykdavo suorganizuoti, bet tai jau nervų kainuoja. Ir man, ir jiems. Taigi planuokite iš anksto, jei įmanoma. Kartais gi būna taip, kad darbas staiga pasiūlo perkėlimą, ir tada jau nelabai yra ko planuoti – tiesiog reikia veikti greitai. Tokiu atveju mes stengiamės padėti, bet gali būti, kad kaina bus šiek tiek aukštesnė dėl skubumo.

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Čia turbūt dažniausias klausimas, ir aš visada atsakau – priklauso. Nuo ko? Nuo to, kiek daiktų vežate, iš kur iki kur konkrečiai Vokietijoje, ar reikalingi papildomi darbai (pakrovimas, iškrovimas, pakavimas), ir kokiu metu. Dydžio tvarka – mažas krovinys (keli lagaminai, nedidelės dėžės) gali būti nuo 300-400 eurų, jei tai dalijamasis pervežimas. Pilnas mikroautobusas iki 1000 km – maždaug 600-900 eurų. Pilna sunkvežimis su baldais – jau nuo 1200 eurų ir daugiau, priklausomai nuo kiekio. Bet čia labai orientaciniai skaičiai. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – tada pasakysiu tiksliau. Kartais žmonės nustemba, kad yra pigiau nei tikėjosi, kartais brangiau. Bet bent jau žino, į ką eina.

Ar galiu vežti savo automobilį kartu su pervežimu į Vokietiją?

Taip, žinoma, tai labai dažnas pageidavimas. Yra du variantai – arba jūsų automobilis važiuoja kartu su mumis tuo pačiu automobiliu (jei turime vietos), arba organizuojame atskirą pervežimą su autovežiu. Pirmas variantas paprastesnis ir pigesnis, bet tinka tik jei jūs pats važiuojate kartu ir jei automobilis tilps. Antras variantas – jei norite, kad automobilis būtų pristatytas atskirai, jums nereikės niekur važiuoti. Kainuoja papildomai, bet kartais verta, ypač jei turite naują automobilį ir nenorite jo tempti per visą Europą patys. Dar reikia žinoti, kad kai kurie pervežėjai imamas papildomai už draudimą, tai tikrai pasitikrinkite prieš užsakydami.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus reikia pervežimui į Vokietiją?

Vokietija yra ES šalis, tai bent jau muitinės nėra. Bet dokumentai vis tiek reikalingi. Pagrindinis – jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė). Jei vežate baldus, kurie priklauso jums (na, tarkime, pirkti Lietuvoje ir naudoti), tai paprastai jokio čekio nereikia rodyti. Bet jei vežate ką nors naują, vertingo, kartais gali paprašyti sąskaitos faktūros – čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Dar reikia žinoti, jei jūs persikeliate gyventi į Vokietiją (ne trumpam), jums reikės registracijos ten, bet tai jau jūsų asmeninis reikalas, ne mūsų. Aš visada sakau – jei abejojate dėl kažko, geriau pasiklauskite muitinės arba konsultato, nes aš tik pervežėjas, ne teisininkas.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Čia svarbus klausimas. Mes visada siūlome draudimą, ir aš asmeniškai rekomenduoju juo pasinaudoti. Pervežimo metu gali nutikti visko – automobilis gali patekti į nedidelę avariją, daiktai gali būti apgadinti dėl kelio nelygumų (taip, jie tikrai atsiranda net Vokietijoje). Draudimas paprastai kainuoja nedidelę dalį bendros kainos, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutinka. Yra kelių tipų – paprastesnis, kuris dengia tik pagrindinius atvejus, ir išsamesnis. Kartais žmonės sako „na, man nieko nenutiks", o po to skambina ir verkia dėl sulaužyto veidrodžio ar įbrėžto stalo. Taigi mano rekomendacija – imkite draudimą. Bent jau vidutinį variantą.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nukenčia?

Visų pirma – nesijaudinkite ir susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes turime tam tikrą procedūrą. Pirmiausia reikės nufotografuoti žalą, jei įmanoma, iš karto. Po to užpildome aktą, kurį pasirašo tiek vairuotojas, tiek jūs. Ir tada kreipiamės į draudimą. Svarbu žinoti, kad jei jūs patys kažką blogai supakavote ir dėl to daiktas nukentėjo, tai jau kita istorija. Bet jei tai įvyko dėl mūsų kaltės – transporto priemonės avarija, netinkamas tvirtinimas ir panašiai – tada mes atsakome. Čia kartais būna ginčų, bet mes stengiamės visada rasti sprendimą. O jei jūs pamatote žalą tik atidarę dėžes namuose – tada jau sunkiau įrodyti, tai geriau viską patikrinti prieš pasirašant priėmimo aktą.

Praktiniai klausimai

Ar galima susipakuoti daiktus patiems?

Taip, žinoma, ir dauguma žmonių taip ir daro. Bet čia yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti. Pirma, tinkamas pakavimas labai svarbus – dėžės turi būti tvirtos, daiktai viduje turi būti užpildyti (kad nesimėtytų), trapiems daiktams reikia naudoti burbulinę plėvelę ar kitas apsaugas. Antra, sunkius daiktus (knygas, varinius vamzdžius, akumuliatorius) geriau dėti į mažesnes dėžės, nes kitu atveju jas bus sunku pakelti. Trečia, jei pakavimas bus prastas, mes galime atsisakyti priimti krovinį arba imti papildomą mokestį už perkrovimą. Aš pats mačiau dėžes, kurios tiesiog subyrėjo viduryje kelio – tai niekam neįdomu. Taigi jei nesate tikri dėl savo pakavimo įgūdžių – geriau mokėkite papildomai už profesionalų pakavimą. Arba bent jau pasiklausykite mūsų patarimų, mes tikrai pasakysime, ką reikia daryti.

Ar reikalingas pakrovimo/iškrovimo paslaugas?

Čia priklauso nuo jūsų ir nuo to, ką vežate. Jei turite tik kelis lagaminus – tikrai nereikia, patys susitvarkysite. Bet jei vežate sunkius baldus, didelius televizorius,薪 konsoles (čia turėjau omenyje muzikos instrumentus, sorry), ar tiesiog labai daug dėžių – tada tikrai verta. Mūsų komanda turi profesionalius krovėjus, kurie žino, kaip elgtis su įvairiais daiktais. Jie taip pat turi specialų įrangą – vežimėlius, diržus, kartais net mini kraną, jei reikia. Kaina priklauso nuo kiekio, bet paprastai tai nėra labai brangu palyginus su visu pervežimu. O svarbiausia – jūsų nugaros bus dėkingos. Aš pats kartais padedu krovime, bet tikrai ne kiekvieną kartą, nes turiu ir kitų darbų.

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Vėlgi, priklauso. Nuo to, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurį Vokietijos miestą važiuojame. Iki Berlyno iš Vilniaus – maždaug 10-12 valandų be sustojimų, bet mes sustojame, tai paprastai 12-14 valandų. Iki Miuncheno – apie 16-18 valandų. Iki Hamburgo – maždaug 14-16 valandų. Bet čia kalbame apie pilną sunkvežimį. Dalijamasis pervežimas gali trukti ilgiau, nes mes surenkame krovinį iš kelių žmonių ir vežame kartu, tai gali užtrukti 2-3 dienas. Tačiau dalijamasis pervežimas paprastai yra pigesnis, tai jau jūsų pasirinkimas. Dar reikia įvertinti eismo sąlygas – jei važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją savaitgalį, gali būti spūsčių, tai gali užtrukti ilgiau. Bet apskritai pervežimas į Vokietiją nėra labai ilgas, palyginus su, tarkime, Ispanija ar Italija.

Ar galima vežti gyvūnus kartu su pervežimu?

Gyvūnai – atskira tema. Maži gyvūnai (katės, šunys, jūros kiaulytės) paprastai gali važiuoti kartu su jumis automobilyje, jei turite tinkamą narą arba kitą transportavimo priemonę. Bet jei kalbame apie didelius šunis, reikia specialaus naro, kuris tilptų bagažinėje arba keleivinioje salonoje (priklauso nuo automobilio). Dar labai svarbu – gyvūnui reikia dokumentų. Ypač jei keliaujate į Vokietiją, reikia ES gyvūnų paso, skiepų (ypač pasiutligės). Tai tikrai pasitikrinkite iš anksto pas veterinarą. Ir dar – kelionė ilga, gyvūnas bus ištroškęs ir pavargęs, taiplanuokite sustojimus kelyje. O jei turite egzotiškų gyvūnų (reptilijų, paukščių) – gali būti papildomų apribojimų, čia jau reikia konsultuotis atskirai.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl kartais pervežimas pabrangsta nei tikėtasi?

Yra kelios dažniausios priežastys. Pirma – jei jūs pasakote mažiau nei yra iš tikrųjų. Aš jau minėjau šitą pavyzdį, bet jis labai dažnas. Žmogus sako „keli daiktai", o pasirodo pilnas mikriukas. Antra – jei reikalingi papildomi darbai, kurių nebuvo numatyta. Pavyzdžiui, iškrovimas 5-ame aukšte be lifto, arba pakrovimas iš sandėlio, kur nėra normalo privažiavimo. Trečia – jei keičiasi atstumas. Jūs sakėte iki Vienos, o pasirodo reikia iki Miuncheno – tai jau visai kitas atstumas. Ketvirta – jei keičiasi data. Jei užsakėte pirmadienį, o persigalvojote ir norite sekmadienį – gali būti taikomas kitoks tarifas. Viskas tai paprastai parašyta sutartyje, bet aš visada rekomenduoju viską aptarti iš anksto, kad vėliau nebūtų staigmenų.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis ir paklauskite, kas vyksta. Kartais būna taip, kad tiesiog eismo spūstys, ir mes net patys nelabai žinome, kada tiksliai atvažiuosime. Bet mes visada stengiamės informuoti iš anksto. Jei vėluojame labai stipriai (kelias valandas arba dieną), tai gali būti dėl gedimo kelyje, avarijos, arba dėl oro sąlygų. Vokietijoje kartais būna dideli sniego audros, tada visi sunkvežimiai sustoja. Tokiais atvejais mes negalime padaryti nieko, tik laukti. Bet jei vėluojame dėl mūsų kaltės – pavyzdžiui, blogas planavimas – tada mes tikrai atsiprašome ir stengiamės kompensuoti. Ne visada tai būna pinigais, kartais tiesiog papildoma paslauga nemokamai. Svarbu komunikuoti, nedingti ir neatjungti telefono.

Ar tikrai saugu patikėti daiktus pervežėjams?

Didžioji dauguma pervežėjų yra sąžiningi ir dirba savo darbą gerai. Bet, kaip ir bet kurioje kitoje srityje, yra keletas blogų obuolių. Kaip juos atpažinti? Pirma, jei kaina per maža – tikėkit, jei kas nors siūlo pervežimą į Vokietiją už 200 eurų, kažkas čia negerai. Antra, jei jie neturi jokios informacijos apie save – nei tinklapio, nei adreso, nei telefono numerio (tik vienas telefono numeris ir „ateikite į aikštelę"). Trečia, jei jie atsisako pasirašyti sutartį arba duoti kokį nors rašytinį patvirtinimą. Ketvirta, jei jie elgiasi keistai – skubina, nesuteikia laiko paklausti, grasina ar panašiai. Aš visada sakau – jei jaučiatės nepatogiai, geriau ieškokite kito pervežėjo. O jei jau patikėjote ir kažkas negerai – nedelsdami kreipkitės į mus, jei dar nepradėjome, arba į vartotojų teises, jei jau prasidėjo problemos.

Kas nutinka, jei pervežėjas dingsta su daiktais?

Taip, aš žinojau atvejų, kai taip nutikdavo. Ir tai tikrai baisu. Bet čia jau reikia kreiptis į policiją ir ieškoti teisinės pagalbos. Aš negaliu čia nieko patarti konkrečiai, nes tai jau ne mano sritis. Galiu tik pasakyti – stenkitės to išvengti iš anksto. Pasitikrinkite pervežėją, pasidomėkite, paskaitykite atsiliepimus, jei yra. Jei įmanoma, susitikite asmeniškai prieš užsakydami. Ir niekada nemokėkite visos sumos iš anksto – geriausia dalis išanksto, dalis po pristatymo. Yra keletas patikimų būdų, kaip apsaugoti save, bet čia jau reikia atskiros konsultacijos.

Ko klausia retai, bet verta žinoti

Ar galima vežti maisto produktus į Vokietiją?

ES vidaus pervežimuose maisto produktus vežti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Vaisiai, daržoves, mėsa, pieno produktai – viskas gerai, jei tai skirti asmeniniam naudojimui, o ne prekybai. Bet yra keletas dalykų, kuriuos vežti draudžiama arba reikalingi specialūs dokumentai. Pavyzdžiui, kai kurios mėsos rūšys iš trečiųjų šalių, tam tikri augalai, sėklos. Dar labai svarbu – jei vežate kažką greitai gendančio, reikės šaldymo dėžės arba šaldytuvo konteinerio, nes pervežimo metu temperatūra gali pakilti. Aš pats kartais vežiau sūrius ir kitus pieno produktus, bet tikrai ne rekomenduoju vežti didelius kiekius, nes tai tikrai gali sukelti problemų muitinėje (nors ES viduje paprastai niekas netikrina). Jei abejojate – geriau pasiklauskite.

Ką daryti su senais baldais, kurių nenoriu vežti?

Yra keletas variantų. Pirmas – parduoti. Yra daug svetainių, kur galite paskelsti senų baldų skelbimą, dažnai žmonės tiesiog nori pasiimti nemokamai, jei baldai dar geros būklės. Antras – išmesti. Bet čia reikia žinoti, kad didelių baldų (lovos, spintos, sofos) paprastai nepriima į paprastas šiukšlių konteinerius. Reikia kviesti specialias įmones, kurios išveža stambias atliekas, arba vežti į sąvartyną patiems. Trečias – palikti. Jei turite nuomojamą būstą, kartais galima tiesiog palikti baldus savininkui, jei jis sutinka. Ketvirta – išvežti į Vokietiją ir ten parduoti arba išmesti. Bet čia jau papildomos išlaidos. Aš patarčiau apsispręsti iš anksto, nes priešingu atveju galite sumokėti už pervežimą daiktų, kurie jums iš tikrųjų nereikalingi.

Ar galima pervežti alkoholį į Vokietiją?

Alkoholis – jautri tema. ES viduje galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Konkretūs limitai priklauso nuo alkoholio stiprumo, bet apytiksliai – iki 4 litrų vyno ir iki 16 litrų alaus be muito. Didesniais kiekiais jau reikia deklaruoti ir mokėti mokesčius. Stipresnis alkoholis (degtinė, brendis, viskis) turi savo atskirus limitus. Čia tikrai patarčiau pasitikslinti interneto, nes taisyklės kartais keičiasi, o aš nesu muitinės specialistas. Ir dar – jei vežate didelius kiekius, gali paprašyti įrodymų, kad tai skirti asmeniniam naudojimui, o ne prekybai. Taigi jei norite parsivežti kelias butelius vyno sau – viskas gerai, bet jei planuojate vežti 50 butelių – jau kitas reikalas.

Kaip elgtis su vertingais daiktais pervežimo metu?

Vertingi daiktai – brangios papuošalai, pinigai, svarbūs dokumentai, brangūs meno kūriniai – visada geriau vežti kartu su savimi, o ne palikti sunkvežimyje. Jei tikrai reikia pervežti tokius daiktus, būtinai naudokite papildomą draudimą, kuris dengia tokius atvejus. Dar svarbu – tinkamai supakuoti, naudoti saugias dėžes, galbūt net seifą. Ir dar – niekada nepalikite vertingų daiktų matomoje vietoje automobilyje, jei sustojate kelyje. Aš pats visada sakau klientams – jei jums svarbu, vežkite su savimi. Mes stengiamės užtikrinti saugumą, bet niekas nėra apsaugotas nuo visko. O jei jūsų vertingi daiktai yra labai brangūs (pvz., meno kūriniai verti daugiau nei keli tūkstančiai), tuomet reikia ieškoti specializuotų kompanijų, kurios turi patirtį su tokiais pervežimais.

Ar galima pervežti statybines medžiagas į Vokietiją?

Statybines medžiagas vežti galima, bet čia jau reikalingi tam tikri dokumentai ir leidimai. Pirma, jei tai naujos medžiagos (plytos, cementas, vata), gali prireikti sąskaitos faktūros, nes muitinė gali paprašyti įrodymo, kad tai nėra komercinė siunta. Antra, kai kurios medžiagos (asbestas, tam tikri chemikalai) turi specialius pervežimo reikalavimus, nes yra laikomos pavojingomis. Trečia, svoris – statybinės medžiagos dažnai labai sunkios, tai reikalingas sunkesnis transportas, o tai kainuoja brangiau. Aš pats kartais vežiau statybines medžiagas žmonėms, kurie statėsi namus Vokietijoje ir norėjo tam tikrų medžiagų iš Lietuvos. Bet čia jau reikia individualaus aptarimo, nes kiekvienas atvejis skirtingas.

Patarimai ir gudrybės

Kaip sutaupyti pinigų užsakant pervežimą į Vokietiją?

Yra keletas būdų. Pirmas – dalijamasis pervežimas. Jei jūsų daiktų nėra daug, galite važiuoti kartu su kitais žmonėmis ir dalintis kainą. Antras – lankstus grafikas. Jei galite palaukti kelias dienas arba savaitę, galime pasiūlyti pigesnį variantą, nes transportas važiuoja tuo pačiu maršrutu bet kada. Trečias – susipakuoti patiems. Profesionalus pakavimas kainuoja, tai jei turite laiko ir noro, galite sutaupyti. Ketvirta – palikti tai, ko nereikia. Kuo mažiau vežate, tuo mažiau mokate. Penktas – palyginti kainas. Pasikvieskite kelis pervežėjus ir palyginkite pasiūlymus, bet atkreipkite dėmesį, kad mažiausia kaina ne visada geriausia. Šeštas – užsakykite iš anksto. Jei užsakote likus mėnesiui ar daugiau, dažnai galime pasiūlyti geresnę kainą nei skubantys užsakymai.

Kada geriau važiuoti kartu su pervežėju, o kada geriau siųsti daiktus atskirai?

Jei jūs pats taip pat važiuojate į Vokietiją tuo pačiu metu, tikrai verta vežti dalį daiktų kartu su savimi. Jums nereikės mokėti už atskirą pervežimą, o ir saugiau, nes matote savo daiktus. Bet jei jūs skrendate arba važiuojate kitu būdu, tada reikia siųsti atskirai. Yra dar vienas variantas – jei jums reikia greitai pristatyti kažką svarbaus (dokumentus, brangius daiktus), galima naudoti skubų pervežimą, bet tai brangiau. O jei nieko skubaus nėra, galima naudoti lėtesnį pervežimą (dalijamasis, su sustojimais), tai pigiau. Viskas priklauso nuo jūsų situacijos, biudžeto ir laiko. Aš visada patariu pasikalbėti ir kartu nuspręsti, kas geriausia konkrečiu atveju.

Kaip pasirinkti patikimą pervežėją į Vokietiją?

Pasirinkti pervežėją nėra taip sunku, jei žinote, į ką atkreipti dėmesį. Pirma – patirtis. Pervežėjas, kuris veža į Vokietiją jau daug metų, žino visus niuansus, dokumentus, kelius. Antra – atsiliepimai. Pasidomėkite, ką kiti žmonės rašo apie tą pervežėją. Bet čia būkite atsargūs – kartais atsiliepimai gali būti sukurti patys. Trečia – komunikacija. Jei pervežėjas greitai atsako į klausimus, aiškiai paaiškina, nėra paslaptingas – tai geras ženklas. Ketvirta – kaina. Per maža kaina – blogas ženklas, per didelė – gali būti, kad mokate už prekės ženklą. Penkta – sutartis. Geri pervežėjai visada pasirašo sutartį, kurioje aiškiai nurodyta, kas, kada, už kiek. Ir šešta – jausmas. Jei jaučiatės patogiai ir pasitikite tuo žmogumi – tikriausiai gerai.

Ką daryti prieš pervežimą, kad viskas vyktų sklandžiai?

Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti iš anksto. Pirma – susitvarkykite su daiktais. Nuspręskite, ką vežate, o ką paliekate. Antra – susipakuokite. Kuo geriau supakuosite, tuo saugiau bus pervežimo metu. Trečia – paruoškite dokumentus. Pasas, sutartis, sąskaitos jei reikalinga. Ketvirta – susitarkite dėl laiko. Žinokite tiksliai, kada norite, kad būtų pakrova ir pristatymas. Penkta – paruoškite vietą.