Užsakomas pervežimas į Vokietiją internetu be jokių rūpesčių

Įvadas

Jei reikia pervežti daiktus į Vokietiją ir galvoji, kad viskas bus labai sudėtinga – galiu nuraminti. Per pastaruosius 8 metus, kai dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, mačiau šimtus žmonių, kurie pirmą kartą užsakinėjo pervežimą internetu ir buvo tikri, kad kažkas nebus gerai. Bet po to visi sako tą patį – „kodėl aš anksčiau to nedariau?". Šiandien viskas vyksta daug paprasčiau nei prieš penkerius metus. Užsakai internetu, skaitmeninės sutartys, realaus laiko sekimas – visa tai jau yra norma, ne išimtis. Tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kad viskas praeitų sklandžiai, o aš tau apie juos pasakosiu šiame straipsnyje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Kainos labai priklauso nuo to, ką veži ir iš kur į kur. Jei kalbame apie pilną sunkvežimį iš Vilniaus į Berliną, tai gali būti nuo 1200 iki 1800 eurų. Bet jei veži tik dalį krovinio su kitais – tada gali mokėti ir 300-400 eurų. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus vežtis patiems, bet pridėjus degalus, kelio mokesčius Vokietijoje, nakvynę ir laiką – skirtumas nelabai lieka.

Ar galima mokėti kortele internetu?

Taip, beveik visos įmonės priima korteles. Bet čia įspėjimas – kai kurios ima papildomą mokestį už kortelės operaciją, ypač užsienio banko kortelės. Geriau prieš mokėjimą pasitikslinti. Aš pats asmeniškai rekomenduoju mokėti per banko pervedimą, jei yra laiko – dažnai būna mažiau komisinių.

Kada reikia mokėti – prieš ar po pervežimo?

Čia viskas priklauso nuo įmonės. Vienos reikalauja avanso 30-50%, kitos leidžia mokėti gavus prekes. Aš visada sakau klientams – jei įmonė reikalauja sumokėti visą sumą iškart prieš vežimą ir neturi jokios fizinės buveinės, tai jau maždaug raudona vėliava. Normalios įmonės paprastai ima dalinį avansą, o likusią dalį – gavus krovinį arba prieš išvežimą, jei tai dalinis krovinys.

Ar tikrai pigiau vežti su daliniu kroviniu?

Taip, bet čia reikia suprasti kaip tai veikia. Dalinis krovinys reiškia, kad tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais viename sunkvežinyje. Dėl to kaina gerokai mažesnė. Bet yra minusas – tiksliai nežinai, kada sunkvežimis bus tiksliai tavo vietoje. Gali būti ir greičiau, ir lėčiau. Jei turi griežtą terminą, geriau rinktis pilną perkraustymą.

Daiktų paruošimas

Ką tiksliai galiu vežti į Vokietiją?

Beveik viską, kas yra asmeninis turtas – baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventorius. Bet yra ribojimai: negalima vežti ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų, didelių kiekių alkoholio (viršija asmeninę normą). Taip pat kai kurios įmonės nepriima labai brangių daiktų be papildomo draudimo. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo vežti kolekcinį paveikslą vertu keliasdešimt tūkstančių – teko papildomai tvarkyti draudimą, nes paprasta transporto įmonės polise tokių dalykų neapima.

Ar reikia kažkaip ypatingai ruošti daiktus?

Paprasčiausiai – kuo mažiau stiklo ir trapių daiktų, tuo geriau. Bet jei jau reikia vežti – viską gerai suvyniok, naudok burbulinę plėvelę, kartono dėžes. Ir būtinai pažymėk dėžes – kurioje kas yra, ir kad trapi. Aš visada sakau klientams – geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Kartą mačiau, kaip žmogus vežė savo senelio paveikslą tiesiog pridėjęs prie kitų daiktų be jokios apsaugos. Spėk, kas nutiko? Tikrai ne taip, kaip tikėjosi.

Ar baldus reikia išrinkti?

Jei tai dalinis krovinys – taip, dažniausiai reikia. Bet kai kurios įmonės turi savo žmones, kurie gali išrinkti baldus vietoje. Tai papildomai kainuoja, bet jei pats nemoki ar neturi įrankių – gali būti verta. Aš pats visada rekomenduoju bent jau išimti stalčius, atsukti kojas nuo sofos ir pan. Kuo mažiau darbo krovėjams, tuo greičiau ir pigiau viskas vyks.

Kaip supakuoti buitinę techniką?

Šaldytuvą reikia ištuštinti, išjungti ir palikti atvirą bent 24 valandas prieš vežimą, kad išdžiūtų kondensatas. Skalbimo mašiną reikia pritvirtinti viduje – kad būgnas nesuktųsi. Televizorių geriausia vežti originalioje dėžėje jei dar turi, jei ne – kietoje dėžėje su putomis. Ir dar vienas patarimas – nepamiršk laidų. Aš turbūt dešimt kartų girdėjau žmones sakant „kur tas laidas nuo televizoriaus?". Iš tikrųjų, susirašyk visus laidus ir smulkmenas atskirai.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Kadangi Vokietija yra ES šalis, jokios muitinės procedūros nereikia. Bet vis tiek reikia tam tikrų dokumentų: paso ar asmens tapatybės kortelės, o jei veži daug vertingų daiktų – sąrašą su vertėmis. Kai kurios įmonės prašo užpildyti inventoriaus lapą. Ir jei esi ne Lietuvos pilietis, bet gyveni čia – gali prireikti gyvenamosios vietos patvirtinimo. Čia gali būti painiaja, geriau pasitikslinti konkrečiai su įmone, kurią renkiesi.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Galiu pasakyti taip – jei tau tavo daiktai brangūs, papildomas draudimas tikrai vertas papildomų išlaidų. Pagrindinė transporto įmonės atsakomybė paprastai apsiriboja tam tikra suma už kilogramą, ir tai dažnai yra labai mažai palyginus su tikrąja daiktų verte. Vienas mano klientų anksčiau manė, kad įmonės draudimas apims viską, o po to labai nustebo, kai jo naujas pianinas buvo apgadintas ir gavo tik kelis šimtus eurų kompensacijos. Iš tikrųjų, perskaityk sąlygas – dažnai jos parašytos labai smulkiai.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutiko?

Pirmiausia – dokumentuok viską. Nuotraukos, video, kreipkis į įmonę raštu. Jei įmonė rimta, jie turi savo procedūras. Bet čia atvirai pasakysiu – ne visos įmonės elgiasi sąžiningai. Kartą teko padėti klientui rašyti pretenziją įmonei, kuri tiesiog ignoravo skundus. Po kelių mėnesių ir teisinės pastabos – viskas išsisprendė, bet buvo daug nervų. Pasirink įmonę, kuri turi aiškią tvarką dėl incidentų.

Logistika ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Iš Lietuvos į Vokietiją – paprastai nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo maršruto ir ar tai pilnas, ar dalinis krovinys. Iš Vilniaus į Berliną greičiausia bus 2-3 dienos, į Miuncheną gali būti iki 5 dienų. Bet čia dar kartą pabrėžiu – dalinio krovinio atveju terminai gali būti ilgesni, nes reikia laukti kol bus pilnas sunkvežimis. Jei skubėji, gali rinktis greitesnį variantą, bet tai papildomai kainuos.

Ar galiu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Čia priklauso. Pilno perkraustymo atveju – taip, dažniausiai galima suderinti konkretų dieną. Bet dalinio krovinio atveju – tiksliai nustatyti laiką yra sunkiau, nes viskas priklauso nuo kelio ir kitų krovinių. Dažniausiai įmonės sako „bus tarp X ir Y dienos". Geriau turėti šiek tiek laiko rezervo, ypač jei turi ribotą laiką darbe ar reikia suderinti su kitais žmonėmis.

Kas atsitinka, jei praleidžiu sutartą dieną?

Jei dėl tavęs – pvz. nesiruoši ar nebuvi namie – gali tekti mokėti papildomai už naują vizitą. Bet jei dėl įmonės – jie turi susitvarkyti. Čia vėl grįžtu prie to paties – rinkdamasis įmonę pasiskaityk atsiliepimus, ypač kaip jie elgiasi sunkesnėse situacijose.

Ar galiu pats sekti kur yra mano krovinys?

Daugelis šiuolaikinių įmonių turi sekimo sistemas – GPS seklius sunkvežimiuose, internetines platformas kur gali matyti kur tavo krovinys šiuo momentu. Bet čia būk sąžiningas – ne visada informacija atnaujinama realiu laiku. Kartą pats mačiau, kaip sistema rodė, kad sunkvežimis jau Vokietijoje, o iš tikrųjų jis dar buvo Lenkijoje. Technika technika, bet žmonės vis tiek vairuoja.

Bendradarbiavimas su įmone

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Pirmiausia – žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik jų kiekį, bet ir turinį. Jei visi atsiliepimai yra labai generic „viskas gerai", tai gali būti sukurti atsiliepimai. Žiūrėk ar įmonė turi fizinę buveinę, kontaktinį telefoną, ar atsiliepa greitai. Aš pats visada rekomenduoju paskambinti ir paklausti kelių klausimų – kaip jie atsako, ar gali paaiškinti, ar ne spaudžia iškart užsakyti. Ir dar viena detalė – patikrink ar įmonė yra įregistruota Juridinių asmenų registre.

Ką daryti jei įmonės atstovas elgiasi keistai?

Jei jaučiasi spaudimas, jei atsako neaiškiai, jei vengia konkrečių atsakymų – tai blogas ženklas. Aš pats turėjau situaciją, kai potencialus klientė man pasakojo, kad jai labai „spaudė" užsakyti tą pačią dieną, nes „kitaip kaina pakils". Tai tipiškas manipuliavimas. Geriems pervežėjams nereikia spaudinėti žmonių – jie turi pakankamai darbo.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, ypač jei turi didesnį krovinį arba jei tai ne pirmas kartas su ta pačia įmone. Bet čia svarbu – nereikia per daug spausti dėl kainos, nes kartais per pigiai gali baigtis prastos kokybės paslauga. Geriau rasti vidurį – normalią kainą už normalią paslaugą.

Kada geriau užsakyti – iš anksto ar prieš pat vežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei tai vasaros laikotarpis arba prieš šventes – tuomet sunkvežimiai būna užsėsti. Aš pats rekomenduoju užsakyti bent 2-3 savaitės iš anksto, jei yra galimybė. Bet jei reikia skubiai – taip pat galima, tiesiog bus mažiau laisvų vietų ir galbūt brangiau.

Praktiniai patarimai

Ką daryti su dideliais baldais – lovomis, spintomis?

Lovos geriausia išrinkti – taip lengviau nešioti ir mažiau rizikos apgadinti. Spintas ištuštinti būtina, nes tuščia spinta yra daug lengvesnė. Ir dar patarimas – jei turi labai didelius baldus, pvz. didelį kampinį sofą, tiksliai išmatuok ar jis tilps pro duris, liftą. Kartą turėjau situaciją, kai kliento nauja lova tiesiog netilpo pro namo duris – teko samdyti specialius žmones su įrankiais, kad išardytų dalį sienos. Iš tikrųjų, tai buvo brangu.

Kaip elgtis su asmeniniais dokumentais ir vertybėmis?

Svarbius dokumentus, brangius papuošalus, pinigus – geriau vežtis pats, ne per pervežimo įmonę. Net jei įmonė gera, visada yra rizika. Aš visada sakau klientams – brangiausius daiktus pasilik sau. Vieną kartą vežėme žmogaus visą kolekciją brangių laikrodžių, ir viskas buvo gerai, bet aš pats nesijausčiau ramus tokiame krovinyje.

Ar reikia ką nors daryti su augintiniais?

Augintiniai – tai atskira tema. Jei veži šunį ar katę kartu su daiktais, tai jau kitas variantas, reikalingas specialus transportas su gyvūnų priežiūra. Bet jei augintinis keliauja atskirai su tavimi – tada jokio ryšio su pervežimo įmone. Tiesiog įsitikink, kad turi visus reikiamus dokumentus – skiepų knygelę, mikročipo registraciją, ES augintinio pasą.

Ką daryti su maistu ir produktais?

Čia reikia žinoti – iš Lietuvos į Vokietiją galima vežti tam tikrus maisto produktus asmeniniam naudojimui, bet yra apribojimų. Pieno produktai, mėsa – yra ribojimai. Geriausia vengti vežti greitai gendančius maisto produktus, nes pervežimas gali užtrukti ir viskas sugadės. Aš pats mačiau, kaip žmogus vežė naminius keptuvės pyragus – jie tikrai nebuvo valgomi po kelių dienų kelyje.

Ar galima vežti dviračius, sporto inventorių?

Taip, tik reikia tinkamai supakuoti. Dviratį geriausia nuimti ratus, nuleisti padangas, galbūt dėti į dėžę. Sporto inventorių – slidžių, snieglenčių, golfui – taip pat reikia tinkamai apsaugoti. Ir dar viena detalė – jei tai brangi sporto įranga, būtinai draudimas arba deklaruok vertę.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar perkraustymas į Vokietiją reikalauja registracijos ten?

Jei planuoji gyventi Vokietijoje – taip, reikia registracijos (Anmeldung). Bet tai jau kitas procesas, nesusijęs su pačiu pervežimu. Tiesiog žinok, kad tau reikės užsiregistruoti per 14 dienų nuo atvykimo. Be to, jei veži baldus iš Lietuvos, gali prireikti mokėti tam tikrus mokesčius Vokietijoje, jei tai nauji daiktai. Bet naudoti asmeniniai daiktai – paprastai jokio mokesčio.

Ką verta vežtis iš Lietuvos, o ką geriau pirkti Vokietijoje?

Čia priklauso nuo tavo situacijos. Jei turi gerus baldus Lietuvoje – vežkis, ypač jei jie brangūs ar mėgsti. Bet jei baldai seni ar prasti – geriau parduok Lietuvoje ir pirki naujus Vokietijoje. Aš mačiau žmones, kurie vežėsi senus Sovietų laikų baldus – iš tikrųjų, kartais verta pagalvoti ar verta mokėti už jų pervežimą.

Ar sunku susirasti pagalbą išsikraustant Vokietijoje?

Vokietijoje yra daug firmų, kurios teikia pagalbą persikraustant – nuo pakavimo iki baldų surinkimo. Bet kainos bus aukštesnės nei Lietuvoje. Mano patarimas – jei gali, sutvarkyk kuo daugiau Lietuvoje prieš vežimą, Vokietijoje bus brangiau.

Kaip susitvarkyti su kalbos barjeru Vokietijoje?

Daugelis žmonių Vokietijoje kalba angliškai, ypač jaunesni. Bet kai kurie oficialūs procesai – pvz. registracija, nuomos sutartys – gali būti tik vokiečių kalba. Geriausia turėti žmogų, kuris gali padėti, arba naudotis vertėjo paslaugomis. Ir dar – daugelis pervežimo įmonių turi žmones, kurie kalba angliškai, tad čia problemų neturėtų būti.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją internetu šiais laikais yra daug paprastesnis nei daugelis įsivaizduoja. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, gerai paruošti daiktus ir suprasti, kad kažkieno kito sunkvežinyje tavo krovinys gali šiek tiek užtrukti. Bet jei viską padarysi teisingai – tavo daiktai saugiai atvyks į Vokietiją, o tu galėsi pradėti naują gyvenimo skyrių be papildomų nervų. Jei turi dar klausimų – kreipkis, padėsiu kuo galiu.