Transporto sprendimai į Vokietiją – patikimas būdas pervežti savo daiktus

Sveiki, čia Justas. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad per šią laikotarpį mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas, kai žmonės patikėjo netinkamai įmonei ir liko be savo daiktų arba sumokėjo dvigubai daugiau nei reikėjo. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia pervežimas į Vokietiją, kokius sprendimus galite rinktis ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad viskas praeitų sklandžiai. Nes iš tiesų – Vokietija yra vienas populiariausių maršrutų iš Lietuvos, tad konkurencija didelė, o pasiūlymų – galybė. Bet ne visi jie verti jūsų pinigų.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Vokietiją

Kiek kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur į kur. Jei turite tik kelis lagaminus – galite tilpti į bendrą siuntą ir mokėti nuo 150 iki 300 eurų. Pilnas sunkvežimis iš Vilniaus į Berliną vidutiniškai kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, ar norite pilnos paslaugos (krovimas, išsikrovimas, pakavimas) ar tik transporto. Aš visada sakau klientams – pigiausia variantą siūlančios įmonės dažniausiai turi kažką slepia, tai gali būti paslėpti mokesčiai arba prasta kokybė. (čia tik mano asmeninė nuomonė, bet per 8 metus ji pasitvirtino)

Ar verta vežtis baldus į Vokietiją, ar geriau pirkti naujus?

Tai priklauso nuo jūsų baldų būklės. Jei turite kokybišką medienos baldų komplektą, kuris jums brangus emocionaliai arba finansiškai – vežtis tikrai verta. Nauji baldai Vokietijoje nėra brangesni nei Lietuvoje, bet jei vežatės senelius iš tėvų namų – jie turi sentimentinę vertę. Vienas mano klientas vežėsi senąjį savo senelio bufetą, nors jam sakiau, kad transporto kaina beveik lygi naujo bufeto kainai. Bet jis nenori kitaip – sako, tas bufetas su vaikystės prisiminimais. Suprantu.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia pasidarykite namų darbus – pasitikrinkite įmonės atsiliepimus ne tik jų pačių puslapyje, bet ir nepriklausomuose šaltiniuose. Paklauskite, ar įmonė turi savo transportą ar tik subrangina kitus – tai didelis skirtumas. Patikima įmonė visada turi savo automobilį ir vairuotoją, su kuriuo galėsite susisiekti tiesiogiai. Venkite tų, kurie tik renka užsakymus ir perduoda juos trečioms šalims – tada jūsų daiktai tampa kažkieno kito problema.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Jums kaip fiziniam asmeniui – beveik jokių specialių dokumentų, jei vežatės asmeninius daiktus. Reikės tik asmens dokumento ir sąskaitos už paslaugas. Jei vežatės naujas prekes, kurios dar neturi CE ženklinimo arba yra vertos daugiau nei tam tikros sumos – gali prireikti muitinės dokumentų, bet tai retas atvejis. Verslo atveju – reikės sąskaitų faktūrų ir prekių deklaracijos. Čia geriau pasitarti su pačia įmone iš anksto.

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai 2–4 dienos, jei tai pilnas sunkvežimis. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Munich gali užtrukti iki 5 dienų, jei eismas tankus arba vairuotojas daro priverstines stabdymo pertraukas (o pagal ES taisykles – privalo). Dalinės siuntos gali užtrukti ilgiau – iki 7–10 dienų, nes laukiama, kol susirinks pakankamai krovinių pilnam sunkvežimiui. Vienas mano klientas pyko, kodėl jo siunta į Hamburgą užtruko 9 dienas. Paaiškinau, kad taip veikia dalinės siuntos sistema – bet jis vis tiek pyko. Suprantu, bet taip yra.

Ar galima vežti gyvūnus į Vokietiją?

Taip, bet tai jau kitas procesas nei paprastas daiktų pervežimas. Gyvūnams reikalingas ES augintinio pasas, skiepas nuo pasėlių (jei šuo ar katė), mikročipas. Daugelis pervežimo įmonių siūlo atskirą gyvūnų pervežimo paslaugą su specialiai tam pritaikytomis transporto priemonėmis. Kaina – nuo 200 iki 500 eurų, priklausomai nuo atstumo ir gyvūno dydžio. Aš pats nesiūlau vežti gyvūno kartu su baldais tame pačiame sunkvežimyje – geriau atskirai, saugiau.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Čia labai svarbu – prieš pasirašydami sutartį, pasitikrinkite, ar įmonė turi draudimą. Rimtos įmonės visada apdraudžia krovinį, bet draudimo sumos skiriasi. Paprastai tai 100–200 eurų už vieną kilogramą, bet jei vežatės brangius daiktus – verta papildomai apsidrausti savo lėšomis. Vienas mano klientas vežė seną paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių. Paprašiau jį papildomai apsidrausti – jis atsisakė, sakė, kad neverta. Paveikslas buvo šiek tiek apgadintas kraštinėje. Dabar jis gailisi. Aš taip pat – galėjau būti griežtesnis.

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui?

Pirmiausia – išrinkite viską, ko nereikia. Kuo mažiau vežate, tuo mažiau mokate. Antra – tinkamai supakuokite. Trapiems daiktams naudokite burbulo plėvelę, kartono dėžes su pertvaromis. Baldus – jei įmanoma, išrinkite, nes tai sumažina sugadinimo riziką ir transporto kainą. Labai svarbu – ant dėžių užrašykite turinį ir kambario pavadinimą, kad išsikrovimas būtų paprastesnis. Aš visada sakau klientams: "Jei dėžės bus žymėtos "įvairiai" – išsikrovime bus chaosas."

Ar galima vežti mašiną į Vokietiją kartu su daiktais?

Taip, galite vežtis automobilį užsakyme kartu su baldais, bet tai kainuoja papildomai. Paprastai – nuo 300 iki 600 eurų, priklausomai nuo automobilio dydžio ir tipo. Jei vežatės tik mašiną – geriau naudoti auto pervežimo paslaugą, tai pigiau. Vienas mano klientas norėjo vežtis viską kartu – ir baldus, ir mašiną. Paaiškinau, kad sunkvežimyje mašina užims pusę vietos, o kaina bus panaši į atskirą mašinos pervežimą. Jis vis tiek norėjo kartu. Aš leidau, bet perspėjau. Galiausiai jis buvo patenkintas, nors kainavo brangiau nei planavo. Čia jo pasirinkimas.

Koks geriausias metų laikas pervežimui į Vokietiją?

Jei norite sutaupyti – rinkitės žiemą arba pavasarį, ypač kovo–balandžio mėnesiais. Vasarą kainos kyla dėl didesnio poreikio, ypač rugpjūtį, kai žmonės grįžta iš atostogų ir pradeda naują gyvenimą kitur. Tačiau žiema turi savo riziką – slidūs keliai, galimi vėlavimai dėl oro sąlygų. Aš pats per Kalėdas vežiau vienos šeimos daiktus į Frankfurtą. Viskas buvo gerai, bet vairuotojas strigo kelias dienas dėl sniego Vokietijoje. Šeima suprato, bet buvo šiek tiek nervinga.

Ar galima susitvarkyti patiems, ar būtina samdyti įmonę?

Jei turite tik kelis lagaminus ar mažai daiktų – galite naudotis autobusų arba traukinių paslaugomis, arba paprasčiausiai pasiųsti siuntą per kurjerines tarnybas. Bet jei vežatės baldų, buitinės technikos, didesnių kiekių – verta samdyti profesionalus. Jie turi tinkamą transportą, įrangą, patirtį. Vienas mano pažįstamas bandė pats vežtis baldus iš Vilniaus į Munich savo mikroautobusu. Sugadino du stalus, prarado vieną dėžę su stiklo dirbiniais, o kainavo jam tai brangiau nei būtų buvęs profesionalus pervežimas. Išmokta pamoka.

Kaip elgtis su muitine?

Jei vežatės asmeninius daiktų, kurie jau buvo naudojami Lietuvoje – muitinė paprastai nekelia problemų. Bet jei vežatės naujas prekes, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 430 eurų), gali prireikti sumokėti muito mokestį. Vokietija yra ES šalis, tad jei prekės iš kitos ES šalies – muito mokesčio nėra. Bet jei vežatės iš Lietuvos į Vokietiją – tai vidaus rinka, taigi formalumų mažiau. Čia tikrai geriau pasitarti iš anksto, nes aš ne muitinės specialistas ir kartais pats pasimečiau dėl naujų taisyklių.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo problemų?

Pirmiausia – susisiekite su įmone telefonu arba el. paštu. Rimtos įmonės turi klientų aptarnavimo skyrių, kuris sprendžia problemas. Jei įmonė neatsako arba nesprendžia – rašykite skundą raštu, išsaugokite visą korespondenciją. Jei reikia, galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento siunta dingo tris savaites. Pasirodo, buvo klaida sandėlyje. Išsprendėme, bet kliento nervai buvo kaip reikiant išbandyti. Po to jis vis tiek liko mūsų klientas, bet supratau, kad komunikacija čia yra viskas.

Ar galima pervežti pavojingus daiktus?

Pavojingi daiktai – tai chemikalai, degios medžiagos, dujų balionai, ginklai ir pan. – paprastai draudžiami arba reikalauja specialių leidimų. Jei turite tokių daiktų – būtina iš anksto informuoti įmonę. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežtis seną dujų balioną iš sodos. Pasakiau, kad ne, nes tai pavojinga. Jis pyko, sakė, kad kaimynas vežėsi. Aš vis tiek atsisakiau – geriau prarasti klientą nei rizikuoti. Galbūt tai buvo per griežta, bet mano sąžinė ramiai miega.

Koks mokėjimo būdas saugiausias?

Geriausia naudoti banko pervedimą su išankstine sąskaita arba dalinį mokėjimą – dalis prieš pervežimą, dalis po. Venkite grynųjų pinigų, ypač jei sumos didelės. Patikimos įmonės siūlo kelis mokėjimo būdus – kortelė, pavedimas, kartais net išsimokėtinai. Vienas mano klientas norėjo mokėti grynais, nes "taip patogiau". Paaiškinau, kad tai nepatogu man, nes aš turiu atsiskaityti su vairuotoju, sandėliu ir kitais. Susitarėme dėl pavedimo. Viskas buvo gerai.

Ką daryti su tais daiktais, kurie netilps į sunkvežimį?

Jei daiktų daugiau nei planavote – galima užsisakyti papildomą transportą arba dalinį pervežimą. Kartais pigiau yra vežti dalimis nei bandyti sutalpinti viską į vieną kartą. Aš pats patariau vienam klientui vežti dalimis, nes jis norėjo sutalpinti keturis kambarius į vieną sunkvežimį. Pasirodo, teisingai padarėme – viskas tilpo į du kartus, bet niekas nebuvo apgadinta ir klientui nereikėjo mokėti brangiai už viršsvorį. Svarbu būti realistasam.

Ar verta naudotis pilna paslauga (su pakavimu) ar tik transportu?

Čia priklauso nuo jūsų laiko ir pinigų. Jei turite laiko ir mokate pakavuoti – sutaupysite. Bet jei dirbate ir laiko mažai, arba neturite tinkamų pakavimo medžiagų – verta užsisakyti pilną paslaugą. Įmonės, kurios siūlo pilną paslaugą, turi profesionalius darbuotojus, kurie žino, kaip supakuoti trapius daiktus. Vienas mano klientas pats pakuodamas sulaužė brangų vazoną. Po to užsakė pilną paslaugą ir viskas buvo gerai. Mokėjo brangiau, bet jau turėjo patirtį.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Be atsiliepimų, pasidomėkite, kiek įmonė veikia. Jei įmonė nauja – dar nereiškia, kad bloga, bet rizika didesnė. Pasitikrinkite, ar įmonė turi biurą, kontaktinį telefoną, el. paštą. Jei jų interneto svetainė atrodo kaip greitai sukurta per vieną vakarą – tai gali būti ženklas, kad čia kažkas negerai. Aš visada sakau: "Jei jie neturi savo svetainės su aiškia informacija – bėk." Gal griežtai pasakyta, bet per patirtį išmokau, kad skaidrumas svarbu.

Ką daryti su senais, nereikalingais daiktais?

Prieš veždami į Vokietiją, peržiūrėkite visus daiktus ir nuspręskite, ar tikrai viską reikia vežtis. Kartais pigiau yra dovanoti, parduoti arba išmesti nei vežtis per pusę Europos. Yra įmonės, kurios superka naudotus baldus – galite susitarti dėl jų išvežimo. Vienas mano klientas vežėsi seną sofą, kuri buvo verta gal 50 eurų. Transporto kaina buvo 400 eurų. Po to jis pats juokėsi iš savęs. Aš jam sakiau iš anksto, bet jis klausėsi savo uošvės patarimo.

Ar galima pervežti muzikos instrumentus?

Taip, bet reikia ypatingo dėmesio. Stygų instrumentai, fortepijonai, mušamieji – visi jie jautrūs temperatūros ir drėgmės pokyčiams. Verčiau naudoti specializuotas transporto priemones arba paprašyti įmonės, kad jiems būtų skirta ypatinga vieta sunkvežimyje. Vienas mano klientas vežėsi seną smuiką, kuris buvo labai brangus. Paprašiau jį papildomai apdrausti. Šį kartą jis klausėsi. Smuikas atvyko sveikas.

Koks atstumas paprastai įtrauktas į kainą?

Dažniausiai kaina apima transportą iš taško A į taško B, bet gali būti papildomų mokesčių už papildomus kilometrus, jei adresas yra toliau nei numatyta. Pavyzdžiui, jei jūsų namas yra mažame kaime, į kurį sunku privažiuoti – gali būti taikomas papildomas mokestis. Visada pasitikslinkite iš anksto, nes kartais pasirodo "netikėtos" kainos po to, kai jau viskas sutarta. Aš pats stengiuosi visada perspėti iš anksto, bet kartais ir aš pamirštu paklausti apie tikslų adresą.

Ką daryti, jei pervežimas užtruko ilgiau nei planuota?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Jei tai dėl objektyvių aplinkybių (eismo, oro sąlygų, techninių problemų) – dažniausiai tai yra force majeure ir įmonė neatsakinga. Bet jei vėluojama dėl įmonės kaltės – galite reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Vienas mano klientas laukė savo daiktų dvi savaites ilgiau nei sutarta. Pasirodo, įmonė tiesiog pamiršo jo siuntą sandėlyje. Grąžinome dalį pinigų, bet kliento pasitikėjimas buvo sukrėstas. Suprantu.

Ar galima pervežti maisto produktus?

Maisto produktai paprastai nėra draudžiami, bet yra tam tikrų apribojimų. Šviežias maistas, ypač mėsa ir pieno produktai, gali būti ribojami dėl muitinės taisyklių. Geriausia vežtis tik ilgai išsilaikančius maisto produktus arba geriausiai – išvis jų nevežtis, nes Vokietijoje visko galima nusipirkti. Vienas mano klientas vežėsi trisdešimt kilogramų šeimos keptų pyragų. Vairuotojas buvo laimingas, bet pyragai užėmė daug vietos. Užsakėme papildomą dėžę. Pyragai buvo skanūs.

Kaip elgtis su dokumentais, jei persikeliate nuolat?

Jei persikeliate į Vokietiją nuolat ir vežatės visą savo turtą – gali prireikti tam tikrų dokumentų, įrodančių, kad tai jūsų asmeniniai daiktai. Tai gali būti sąskaitos už pirktus daiktus, draudimo dokumentai, inventoriaus sąrašas. Kartais Vokietijos muitinė gali paprašyti įrodymų, kad daiktai nėra verslo prekės. Bet paprastai, jei vežatės naudotus daiktus, problemų nekyla. Čia vėlgi – geriau pasitarti iš anksto, nes kiekviena situacija yra kitokia.

Ar galima užsisakyti pervežimą iš kitos šalies į Vokietiją, ne tik iš Lietuvos?

Taip, daugelis pervežimo įmonių veikia visoje Europoje. Jei šiuo metu esate ne Lietuvoje, bet norite pervežti daiktus į Vokietiją – galite susisiekti su įmone ir ji organizuos pervežimą iš jūsų dabartinės vietos. Kaina bus kitokia, priklausomai nuo atstumo. Vienas mano klientas buvo Anglijoje ir norėjo pervežti daiktus į Vokietiją. Suradome sprendimą, bet kainavo brangiau nei iš Lietuvos. Jis suprato.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie pervežimą į Vokietiją. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, kuri turi savo transportą ir aiškią kainodarą, nesivaikykite pat pigiausio varianto, nes galite gauti daugiau problemų nei sutaupysite. Prieš pasirašydami sutartį – perskaitykite sąlygas, pasitikslinkite viską, kas neaišku, ir neišsigąskite klausti, net jei klausimas jums atrodo kvailas. Geriau paklausti nei po to gailėtis. O jei vis dar nežinote, ką daryti – susisiekite su mumis, padėsime išsirinkti tinkamiausią sprendimą jūsų situacijai.