Transportavimo paslaugos Vokietijos kryptimi

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežėme šimtus žmonių iš Lietuvos į Vokietiją. Dažniausiai žmonės nežino, nuo ko pradėti, bijo permokėti, arba tiesiog neįsivaizduoja, kiek laiko viskas užtruks. Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip vyksta transportavimo paslaugos Vokietijos kryptimi, kokios kainos šiuo metu, ir atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Jei planuojate persikelti gyventi į Vokietiją ar tiesiog vežate didesnį krovinį, ši informacija tikrai pravers.

Kaip užsakyti perkraustymo paslaugą į Vokietiją

Ar galiu užsakyti perkraustymą tiesiogiai internetu?

Taip, galite, bet čia yra keletas niuansų. Dauguma įmonių turi formas savo puslapiuose, kur galite palikti užklausą – nurodote, ką reikia vežti, iš kur ir į kur, o jie jums atsiunčia pasiūlymą. Asmeniškai aš visada rekomenduoju bent jau paskambinti ir pakalbėti žmogumi, nes kartais per formą sunku tiksliai aprašyti, pvz., turite pianiną arba labai didelį seifą – tada reikia specialaus transporto. Vienas klientas prieš porą metų bandė užsakyti tik per interneto formą, parašė "baldus", o mes atvažiavę radome tris didelius šaldytuvus ir profesionalią virtuvės įrangą, tai teko perkainoti. Taigi, jei turite kažką neįprasto, geriau iškart paskambinti.

Kada geriausia užsakyti paslaugą?

Čia priklauso nuo to, kiek skubate. Jei turite laiko, geriausia užsakyti bent 2-3 savaitės iš anksto – taip galėsite palyginti kainas, o ir jums bus ramiau. Per vasaros mėnesius (birželis-rugpjūtis) ir prieš rugsėjo pradžią (kai žmonės grįžta iš atostogų ir pradeda naują gyvenimą kitame mieste) transportas į Vokietiją būna labai apkrautas, tai gali tekti laukti ilgiau arba mokėti šiek tiek daugiau. Žiemą, ypač gruodžio-sausio mėnesiais, paprastai yra laisvesnių vietų, bet čia jau kitas minusas – blogos oro sąlygos, sniegas, ypač jei važiuojama į Bavariją ar Alpų regioną, kartais gali būti sudėtinga. Aš pats per pastarąsias žiemą turėjau atvejį, kai krovinys į Miuncheną vėlavo tris dienas dėl to, kad užsnigo Alpių perėjoje, tai tiesiog reikia turėti omenyje.

Kokie dokumentai reikalingi norint vežti daiktus į Vokietiją?

Pagrindinis dokumentas, kurio reikia, tai sąskaita faktūra arba sąrašas vežamų daiktų (inventorius). Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai pakanka jūsų paso ir adreso Vokietijoje. Jei vežate naujas prekes arba verslo krovinį, gali prireikti prekių sąskaitų, PVM registracijos (jei esate įmonė). Dar svarbu žinoti, kad jei vežate daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 430 eurų asmeniniam naudojimui), gali tekti mokėti muitą, bet čia jau reikėtų pasitikslinti individualiai, nes taisyklės keičiasi. Aš nesu muitinės specialistas, tai geriau pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu, jei turite brangesnių daiktų.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto į kurį Vokietijos miestą, ir kokio tipo transportą renkatės. Mažas perkraustymas su dalinės apkrovos sunkvežimiu (kai jūsų daiktai dalijami su kitais) gali kainuoti nuo 400 iki 700 eurų. Pilnas sunkvežimis (visas automobilis tik jums) paprastai kainuoja nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nuo atstumo. Pavyzdžiui, važiuojant iš Vilniaus į Berliną, pilnas sunkvežimis paprastai kainuoja apie 1800-2200 eurų, o į Miuncheną jau reikia skaičiuoti apie 2500-3000 eurų, nes atstumas didesnis ir kelio mokesčiai Vokietijoje nėra maži.

Ar galima mokėti dalimis ar tik per pavedimą?

Dauguma įmonių siūlo kelis mokėjimo būdus. Paprastai reikalaujama dalies sumos iš anksto (30-50%) kaip avanso, o likusią dalį galima sumokėti prieš pristatymą arba pervedimu po to, kai gausite sąskaitą faktūrą. Yra įmonių, kurios priima ir grynuosius, bet aš asmeniškai to vengčiau, nes didesnes sumas saugiau pervesti. Vienas mano klientas prieš porą metų norėjo mokėti grynais, bet mes atsisakėme, nes tai tiesiog nepraktiška ir kelia riziką abiems pusėms. Geriausia pasitikslinti konkrečios įmonės mokėjimo sąlygas iš anksto, nes jos tikrai skiriasi.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, ir čia reikia būti atsargiam. Kartais pradinė kaina atrodo labai gera, bet po to prisideda degalų priemoka, kelio mokesčiai (ypač Vokietijoje, kur sunkvežimiai moka už naudojimąsi greitkeliais), draudimas, kuro kainos pokyčiai. Prieš užsakydami visada paklauskite, ar nurodyta kaina yra galutinė ar tik preliminarinė. Aš visada savo klientams sakau tikrąją kainą su visais mokesčiais, bet ne visos įmonės taip elgiasi. Būkite atsargūs su labai žemomis kainomis – jei kas nors siūlo pilną perkraustymą į Berliną už 800 eurų, greičiausiai kažkur bus problema, arba tai bus dalinė apkrova su labai ilgu laukimo laiku.

Kaip vyksta pats pervežimas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo atstumo ir kelio sąlygų. Iki Berlyno arba Hanoverio galima nuvykti per 2-3 dienas, jei viskas gerai. Į pietų Vokietiją (Miunchenas, Štutgartas) paprastai reikia 3-5 dienų. Bet čia dar reikia įskaičiuoti pakrovimą ir iškrovimą – jei turite daug daiktų, vien pakrovimas gali užtrukti pusę dienos arba net visą dieną. Taip pat reikia turėti omenyje, kad Vokietijoje yra tam tikri ribojimai dėl važiavimo sunkvežimiais sekmadieniais ir švenčių dienomis, tai gali šiek tiek paveikti pristatymo laiką. Vieną kartą turėjome atvejį, kai vairuotojas įstrigo Vokietijos pasienyje dėl patikrinimo ir pristatymas vėlavo vieną dieną – taip kad visada reikia turėti šiek tiek laiko rezervo.

Ar mano daiktai bus saugūs kelyje?

Paprastai taip, jei renkatės patikimą įmonę. Profesionalios perkraustymo įmonės naudoja specialias tvirtinimo priemones,封条 (čia turėtų būti "tvirtinimo sistemas" – pastebėjau klaidą), apsaugines medžiagas. Bet čia taip pat yra niuansas – jei patys pakuojate daiktus, o ne įmonė, tuomet atsakomybė už tinkamą supakavimą gula ant jūsų. Aš visada rekomenduoju bent jau pasiklausti, ar įmonė siūlo profesionalų pakavimą, nes dažnai žmonės patys supakuoja blogai, o paskui skundžiasi, kad kažkas sudužo. Dar svarbu žinoti, kad standartinis draudimas paprastai padengia tik bazinę žalą, o jei turite labai brangių daiktų, verta papildomai juos apdrausti.

Kas vyksta pakrovimo dieną?

Pakrovimo dieną atvažiuoja sunkvežimis ir krovininkai. Jūs prieš tai turėtumėte paruošti visus daiktus – surinkti baldus (jei reikia), išrinkti daiktus iš spintų, užtikrinti, kad prie namo būtų vieta sunkvežimiui privažiuoti. Krovininkai paprastai supakuoja ir pakrauna daiktus, bet jei turite labai sunkius daiktus (pvz., pianiną, didelius seifus), gali prireikti papildomos įrangos ir žmonių. Vienas mano klientas turėjo labai didelį akvariumą, tai teko samdyti specialius žmones su specialia įranga, nes paprasti krovininkai to nedaro. Taigi, jei turite kažką neįprasto, būtinai iš anksto perspėkite.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei mano daiktai vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių (eismo, oro sąlygų, techninių problemų), kartais dėl įmonės klaidų. Jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės, jūs turite teisę reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet čia svarbu žinoti, kad dauguma įmonių savo sąlygose turi punktą, kad pristatymo laikas yra preliminarinis ir gali keistis, tai yra standartinė praktika. Geriausia būtų iš anksto susitarti dėl aiškių terminų ir jei įmanoma, gauti tai raštu. Aš pats visada stengiuosi laikytis terminų, bet gyvenime būna įvairiai, tai tiesiog reikia būti supratingam ir turėti planą B, jei kas nors nevyksta pagal planą.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko sugadinti?

Čia labai svarbu veikti greitai. Pirmiausia, prieš pasirašydami priėmimo aktą, gerai apžiūrėkite visus daiktus. Jei pastebėjote sugadinimus, būtinai pažymėkite tai dokumente, nufotografuokite ir iškart praneškite įmonei. Po to per tam tikrą laiką (paprastai iki 48 valandų) reikia pateikti raštišką pretenziją su nuotraukomis ir aprašymu. Svarbu žinoti, kad jei jūs patys blogai supakavote daiktus, tai gali būti jūsų atsakomybė, o ne įmonės. Vienas mano klientas pats susipakavo lempas į kartono dėžes be jokios apsaugos, ir stebėjosi, kad jos atvyko sudaužytos – čia aišku, kad tai ne mūsų kaltė. Taigi, jei norite išvengti problemų, geriau patikėti pakavimą profesionalams.

Ar galiu vežti gyvūnus į Vokietiją?

Taip, galite, bet tai jau kita paslauga ir reikalingi specialūs dokumentai. Gyvūnams reikalingas ES augintinio pasas, skiepų įrašai (ypač pasiutligės), o kai kurioms gyvūnų rūšims gali prireikti leidimų. Dauguma perkraustymo įmonių gyvūnų neveža, tai reikia kreiptis į specializuotas veterinarines pervežimo tarnybas arba vežti patiems. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežti savo šunį kartu su baldais, tai mes jai patarėme kreiptis į specializuotą įmonę, nes čia reikalingas visiškai kitas požiūris ir dokumentacija.

Konkretūs atvejai ir situacijos

Ką daryti, jei persikeliu gyventi į Vokietiją ir noriu vežtis visą šeimos turtą?

Jei vežatės visą šeimos turtą, tai jau laikoma pilnu perkraustymu ir kaina bus atitinkama. Paprastai reikia suskaičiuoti, kiek kambarių turite, kiek baldų, ar turite auto, ar reikiavežti didelius buitinius prietaisus. Vidutinis šeimos perkraustymas (3-4 kambarių butas) į Vokietiją paprastai kainuoja nuo 2000 iki 4000 eurų, jei tai pilnas sunkvežimis. Bet dar kartą sakau – tiksli kaina priklauso nuo daugelio faktorių. Geriausia susikviesti įvertinimą vietoje arba bent jau labai detaliai aprašyti, ką vežate, kad kaina nebūtų netikėta.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos nusipirkau Lietuvoje, į Vokietiją?

Taip, žinoma, bet čia gali būti muitinės klausimas. Jei tai nauji baldai su sąskaita faktūra, tai Vokietijoje gali tekti mokėti PVM (19% arba 7% priklausomai nuo prekės tipo), nes importuojate prekes į ES. Jei tai jau naudoti baldai, kuriuos turėjote ir naudojote Lietuvoje, tai paprastai muitų nereikia, bet reikės įrodyti, kad tai jūsų asmeninis turtas. Čia vėlgi geriau pasikonsultuoti su specialistu, nes taisykles galima lengvai supainioti. Aš pats nesu muitinės ekspertas, tai patariu pasiklausti mokesčių konsultanto arba pačios muitinės.

Kaip vežtis automobilį į Vokietiją kartu su perkraustymu?

Automobilio pervežimas yra atskira paslauga. Jūs galite vežtis automobilį kartu su baldais tuo pačiu sunkvežimiu, bet dažniausiai automobilis vežamas atskirai, ant specialios auto platformos. Kaina priklauso nuo automobilio dydžio ir tipo, bet paprastai tai papildomai 300-600 eurų. Dar reikia žinoti, kad jei pervežate automobilį, kuris bus naudojamas Vokietijoje, gali prireikti jo registravimo Vokietijoje, o tam reikalingi tam tikri dokumentai. Vienas mano klientas vežėsi seną "Audi" iš Lietuvos ir po to labai ilgai aiškinosi su Vokietijos registracija, tai buvo nelengva, bet įmanoma.

Praktiniai patarimai

Ką man reikėtų padaryti prieš perkraustymą?

Pirmiausia, susitvarkykite dokumentus – pasas, adresas Vokietijoje, sąrašas vežamų daiktų. Antra, nuspręskite, ką vežate, o ką paliekate – dažnai žmonės veža per daug nereikalingų daiktų, o po to gailisi. Trečia, susitarkite dėl pakavimo – ar tai darysite patys, ar samdysite profesionalus. Ketvirta, pasiruoškite namuose – išvalykite, surinkite baldus, užtikrinkite prieigą sunkvežimiui. Penkta, turėkite kontaktinį asmenį Vokietijoje, jei pats ten nebūsite pristatymo metu. Ir galiausiai, būkite pasiruošę psichologiškai – perkraustymas visada yra stresas, tai normalu.

Ar verta samdyti papildomas paslaugas, pvz., pakavimą ir surinkimą?

Čia priklauso nuo jūsų laiko, pinigų ir patirties. Jei turite laiko ir mėgstate tvarkytis patys, galite sutaupyti pinigų. Bet jei neturite patirties, blogai supakuoti daiktai gali būti sugadinti, o surinkti baldus vėlgi reikia žinoti, kaip tai daryti. Aš pats rekomenduočiau bent jau naudotis profesionaliu pakavimu, nes čia tikrai yra skirtumas. Surinkimas taip pat vertas dalykas, ypač jei turite sudėtingus baldus. Vienas mano klientas bandė pats surinkti IKEA spintą pagal instrukciją ir praleido visą dieną, o mes tą patį būtume padarę per valandą. Taigi, čia jau jūsų pasirinkimas.

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Yra keletas būdų patikrinti. Pirmiausia, pasidomėkite įmonės istorija – kiek metų jie veikia, kokios atsiliepimai internete. Bet čia būkite atsargūs, nes atsiliepimai gali būti ir sukurti. Geriausia paklausti pažįstamų, ar jie turi patirties su kokia nors įmone. Antra, pasiklauskite, ar įmonė yra registruota, ar turi licencijas tarptautiniam pervežimui. Trečia, pasiklauskite detalias sąlygas – kaip vyksta draudimas, kas atsako už žalą, kokios yra atšaukimo sąlygos. Ir galiausiai, pasitikėkite savo jausmu – jei kažkas jums nepatinka, geriau rinktis kitur. Aš pats esu matęs ir labai gerų, ir labai blogų įmonių, tai čia reikia būti atsargiam.

Išvada

Pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia yra gerai pasiruošti, žinoti, ko norite, ir rinktis patikimą partnerį. Kainos šiuo metu svyruoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų vežate ir kokio tipo paslaugos jums reikia. Nepamirškite, kad perkraustymas visada sukelia tam tikrą stresą, bet su gera organizacija viskas gali vykti sklandžiai. Jei turite konkrečių klausimų, kreipkitės į profesionalus – mes visada stengiamės padėti ir rasti geriausią sprendimą jūsų situacijoje.