Transportavimas į Vokietiją, individualūs sprendimai Jums

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką į Vokietiją gabenau šimtus šeimų bei individualių klientų. Suprantu, kad perkraustymas į kitą šalį kelia daug klausimų – nuo dokumentų iki tikrosios kainos ir terminus. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasitaisysiu – taip, kaip būna gyvenime. Jei ko nors čia nerandate, visada galite manęs paklausti tiesiogiai.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Paprastai mažesnis krovinys (vieno kambario buto turinys) gali kainuoti nuo 800 iki 1200 eurų, o pilnas namas su baldais – nuo 2500 iki 4000 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, tiksliai pasakysiu tik pamatęs sąrašą. Vienas mano klientas pernai labai nustebo, nes tikėjosi 2000, o gavosi 2800 – pasirodo, turėjo daugiau sunkių baldų nei manė.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai subtilus klausimas. Kartais pigiausi variantai būna geri, ypač jei tai maža įmonė su gerais atsiliepimais. Bet dažniausiai – ne. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės sutaupė 300 eurų, o po to mokėjo dvigubai daugiau dėl sugadintų daiktų ar paslėptų mokesčių. Tiesiog būkite atsargūs ir visada skaitykite smulkųjį šriftą.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Be pagrindinės kainos, gali būti papildomų mokesčių už draudimą (rekomenduoju, nes gyvenime visko būna), sandėliavimą, jei reikia laikyti daiktus kelias dienas, irgi kartais reikia mokėti už stovėjimą, jei sunkvežimis negali prieiti iki namo. Taip pat kai kurios įmonės ima mokestį už krovimą sunkiai prieinamose vietose. Geriausia iš karto paklausti, kas įeina į kainą.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet ne visada. Jei turite lankstų grafiką ir galite palaukti kelias savaites, galima gauti geresnę kainą. Taip pat jei vežate tik dalį daiktų, kartais galima derėtis dėl dalies kainos. Bet jei reikia tiksliai tam tikrą dieną – tada kaina bus tokia, kokia yra.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia perkraustymui į Vokietiją?

Reikia keleto pagrindinių dokumentų: paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei vežate verslo prekes – ir įmonės dokumentus. Taip pat reikės sąrašo daiktų (invitaro), kurį dažniausiai sudaro pati perkraustymo įmonė. Dėl Vokietijos muitinės – jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau naudoti, muitų mokėti paprastai nereikia, bet dokumentai vis tiek reikalingi.

Ar reikalingas draudimas perkraustymo metu?

Aš asmeniškai rekomenduoju, nors tai nėra privaloma. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 2% nuo daiktų vertės. Vienas mano klientas pernai vežė seną, bet jam brangų paveikslą ir atsisakė draudimo – paveikslas truputį apgadino, ir jis prarado kelis šimtus eurų. Po to labai gailėjosi.

Kiek laiko trunka dokumentų tvarkymas?

Paprastai vieną ar dvi dienas, jei viskas tvarkinga. Bet jei turite ką nors neįprasto – pavyzdžiui, vežate meno kūrinį ar senovinį daiktą – gali prireikti daugiau laiko. Geriausia pradėti tvarkyti prieš savaitę iki planuojamo perkraustymo.

Ar reikalingas registravimas Vokietijoje?

Taip, per 14 dienų nuo atvykimo reikia užsiregistruoti naujoje gyvenamojoje vietoje (Anmeldung). Bet tai jau jūsų asmeninis reikalas, ne perkraustymo įmonės. Aš tik padedu su daiktais, o ne su Vokietijos biurokratija, nors kartais ir čia padedu susiorientuoti.

Daiktų pakavimas ir ruošimas

Ar įmonė pati pakuos mano daiktus?

Dauguma perkraustymo įmonių siūlo pilną paslaugą – pakuoja, krauna, veža, iškrauna. Bet tai papildomai kainuoja. Jei norite sutaupyti, galite pakuoti patys, bet tada įmonė neatsako už sugadinimus, jei pakuotė bus prasta. Aš pats visada sakau klientams: jei turite laiko ir norite taupyti – pakuokite patys, bet gerai.

Kaip tinkamai paruošti daiktus gabenimui?

Pagrindinės taisyklės: viską suvynioti į popierių arba burbulinę plėvelę, sunkius daiktus dėti į mažesnes dėžes, o lengvus – į didesnes. Stiklą ir keramiką atskirai, su aiškiais ženklais. Baldus, jei įmanoma, išardyti – taip mažiau vietos užims ir mažesnė rizika sugadinti. Vienas patarimas: nedėkite daiktų į dėžes per tankiai, nes gali sulūžti.

Ką tikrai neverta vežti?

Čia asmeniškas sprendimas, bet aš visada patariu pagalvoti: ar tikrai verta vežti senus baldus, kuriuos Vokietijoje galima nusipirkti pigiau? Ypač jei tai dideli, sunkūs baldai – transporto kaina gali viršyti pačių baldų vertę. Taip pat maisto produktus vežti sudėtinga dėl muitinės taisyklių. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, meno kūrinius, kolekcijas – rekomenduoju vežti asmeniškai, o ne per bendrą krovinį. Jei vis dėlto norite, kad vežtų įmonė, būtinai draudkite ir darykite nuotraukas prieš ir po. Vienas mano klientas vežė seną rankinį laikrodį, kuris buvo vertas kelių tūkstančių – viskas gerai baigėsi, bet aš pats nervinausi.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko trunka perkraustymas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo atstumo ir konkrečios vietos Vokietijoje. Iki Berlyno arba Miuncheno – maždaug dvi dienos, jei viskas gerai. Bet jei reikia važiuoti į kokią nors mažesnę vietovę – gali trukti ir ilgiau. Taip pat oro sąlygos žiemą gali paveikti.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Vasarą paprastai lengviau, bet tuo metu ir brangiau, nes daug žmonių kraustosi. Žiemą kainos mažesnės, bet gali būti problemų dėl oro – sniegas, ledas. Geriausia planuoti bent mėnesį į priekį, ypač jei reikia konkrečios datos. Aš pats turėjau atvejį, kai klientai paskambino likus savaitei ir labai stebėjosi, kad visos datos užimtos.

Ar galima keisti datą po to, kai jau sutarta?

Dažniausiai taip, bet gali būti papildomų išlaidų, jei reikia keisti grafiką. Jei keičiate datą likus kelioms dienoms iki planuoto – paprastai nemokamai. Bet jei jau buvo užsakytas sunkvežimiai ir komanda – tada gali tekti mokėti. Geriausia iš karto derinti lankstų grafiką.

Ką daryti, jei reikia skubiai perkraustyti?

Skubus perkraustymas įmanomas, bet kainuoja brangiau. Jei tikrai reikia per vieną ar dvi dienas – galiu padėti, bet reikia skambinti kuo greičiau. Kartais pavyksta surasti sprendimą net per naktį, bet tai jau ekstremalu.

Logistika ir pristatymas

Kaip vyksta pats gabenimas?

Paprastai taip: atvažiuoja sunkvežimis, komanda krauna daiktus pagal sąrašą, uždaroma ir užplombuojama. Tada vykstama link Vokietijos. Kelionėje gali būti vienas ar du sustojimai, priklausomai nuo maršruto. Prieš atvykstant į Vokietiją, susisiekiu su klientu ir tikslinu laiką.

Ar daiktai bus saugūs kelionės metu?

Stengiamės, kad būtų saugūs. Naudojame tvirtas dėžes, tinkamai krauname, vengiame per didelio greičio. Bet gyvenime visko būna – kelionėje gali būti staigių stabdymų, kelio nelygumų. Dėl to ir rekomenduoju draudimą. Per aštuonerius metus turėjau tik kelis atvejus, kai kažkas buvo apgadinta, ir visada išsprendėme.

Kas atsitinka, jei daiktai dingsta?

Jei daiktai dingsta – o tai labai retai atsitinka – tai jau rimta problema. Paprastai viskas užregistruota, yra sąrašas, sunkvežimyje yra tik vienas kliento krovinys. Bet jei jau taip atsitiktų – reikia nedelsiant kreiptis į įmonę ir draudimo kompaniją. Per visą mano karjerą taip nutiko tik vieną kartą, ir tai buvo dėl pačio kliento klaidos.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą, galėsite matyti, kur yra sunkvežimys. Bet čia priklauso nuo konkrečios įmonės. Aš pats visada laikau klientus informuotus – skambinu arba rašau žinutę, kai tik yra naujienų.

Gyvenimas Vokietijoje po perkraustymo

Ką daryti pirmiausia atvykus į Vokietiją?

Pirmiausia – susitvarkyti gyvenamąją vietą. Po to – registruotis (Anmeldung), kaip jau minėjau. Tada reikės atidaryti Vokietijos banko sąskaitą, jei jos dar neturite. O daiktus išpakuoti – čia jau jūsų reikalas, aš čia nepadėsiu.

Ar sunku rasti pagalbą Vokietijoje, jei kas nors neaišku?

Vokietijoje yra daug lietuvių bendruomenių, galima rasti pagalbą internetu. Taip pat yra įmonių, kurios padeda su dokumentais ir adaptacija. Bet čia jau kita tema, ne mano sritis.

Ar verta vežtis visus buitinius prietaisus?

Čia priklauso nuo prietaiso. Mažus prietaisus – mikrobangę, dulkių siurblį – galima vežtis, bet reikia patikrinti, ar jie veiks Vokietijoje (kitas kištuko tipas). Didelius prietaisus – šaldytuvą, skalbyklę – geriau pirkti Vokietijoje, nes transportuoti brangu, o Vokietijoje jie nėra brangūs.

Kaip elgtis su namų gyvūnais?

Namų gyvūnus vežti atskirai reikia specialių dokumentų – skiepų, mikročipo. Taip pat reikalingas vežimo narvas. Aš pats su gyvūnais tiesiogiai nedirbu, bet galiu rekomenduoti žmonės, kurie tuo užsiima. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto, nes taisyklės gali keistis.

Bendravimas su perkraustymo įmone

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus, kad suprastumėte, kokios problemos gali būti. Klauskite konkrečių klausimų: kiek metų veikia, kokios licencijos, kas bus atsakingas už mano daiktus. Ir svarbiausia – jauskite, ar žmogus jums tinka, ar kalba sąžiningai.

Ką daryti, jei kilo problemų?

Pirmiausia – kalbėkitės. Dauguma problemų išsprendžiamos pokalbio metu. Jei įmonė neatsako arba nesprendžia – kreipkitės į vartotojų teises, rašykite skundus. Bet per aštuonerius metus aš mačiau tik kelias rimtas problemas, ir jos buvo išspręstos.

Ar galima pasitikėti mažesnėmis įmonėmis?

Taip, bet reikia būti atsargiems. Mažesnės įmonės kartais siūlo geresnę kainą ir asmeniškesnį aptarnavimą. Bet taip pat gali būti mažiau patirties. Aš pats pradėjau nuo mažos įmonės, tai nėra blogai. Svarbu tikrinkite, ar turi licencijas.

Kaip suprasti, ar kaina yra sąžininga?

Palyginkite kelis pasiūlymus. Bet nepamirškite – pigiausia ne visada geriausia. Paprastai sąžininga kaina yra tokia, kuri apima viską: krovinį, krovimą, iškrovimą, draudimą. Jei kažkas siūlo labai mažą kainą – tikriausiai kažko trūksta.

Papildomi patarimai

Ką daryti su sentimentaliais daiktais?

Sentimentalus daiktus – senas nuotraukas, laiškus, mažus suvenyrus – rekomenduoju pakuoti atskirai ir pačiam vežtis, jei įmanoma. Jie lengvi, telpa į lagaminą, o jums bus ramiau. Vienas mano klientas vežė seną močiutės siuvimo mašiną – ji buvo labai svarbi, nors ir neveikė.

Ar galima vežti alkoholį į Vokietiją?

Galima, bet yra apribojimų. Asmeniškam naudojimui galima vežti tam tikrą kiekį, bet jei vežate daug – gali tekti mokėti muitus. Geriausia pasitikslinti prieš kelionę, nes taisykles žino ne visi mano kolegos.

Kaip elgtis su vaikų žaislais ir daiktais?

Vaiko kambario daiktus pakuokite atskirai, aiškiai pažymėkite. Žaislus galima pakuoti į dideles dėžes, bet būkite atsargūs su mažomis dalimis. Ir nepamirškite – vaikams reikia paaiškinti, kas vyksta, kad jie nesijaudintų.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl kažko po to, kai jau sutarta?

Jei persigalvojote dėl kažko mažo – paprastai tai nesunku pakeisti. Bet jei dėl kažko didelio, pavyzdžiui, nebenorite vežti dalies daiktų – gali tekti peržiūrėti visą sutartį. Geriausia viską aptarti iš anksto, kad vėliau nebūtų problemų.

Ar verta palikti dalį daiktų sandėlyje Lietuvoje?

Jei planuojate grįžti arba dar nežinote, ko norite – sandėliavimas gali būti gera išeitis. Sandėliavimo kaina paprastai yra nedidelė, palyginti su tuo, kiek kainuotų vežti pirmyn ir atgal. Aš pats siūlau sandėlius, jei klientui reikia.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę ir nebijoti klausti. Aš pats per tuos aštuonerius metus mačiau šimtus sėkmingų perkraustymų, ir žmonės paprastai džiaugiasi, kad viskas praėjo gerai. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti.