Rinkitės saugų ir greitą asmeninių daiktų pervežimą į Vokietiją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau viską – nuo senelio laikrodžio iki pilnos trijų kambarių buto įrangos į Vokietiją. Suprantu, kad perkraustymas į užsienį kelia daug klausimų, o kartais ir nerimą. Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau, kad nerašysiu straipsnio, bet jūsų paprašėte) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus apie asmeninių daiktų pervežimą į Vokietiją – paprastai, be gražių žodžių, tiesiai šiai dienai.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Vokietiją

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, priklauso nuo to, iš kur Lietuvos vežate. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Berlyną – paprastai telpa į 4 dienas. Į Miuncheną arba toliau į Vokietijos pietus gali užtrukti iki savaitės. Kartais būna eismo spūsčių, todėl visada sakau klientams – geriau planuokite su mažu rezervu. Vieną kartą vežėme į Hamburgą ir dėl oro sąlygų užtrukome dviem dienomis ilgiau nei planavome. Taip nutinka.

Ar galiu vežtis baldus, ar tik mažesnius daiktus?

Galite vežti viską, kas telpa į sunkvežimį. Turėjau klientą, kuris vežėsi visą namo įrangą – nuo lovos iki virtuvės spintelių. Svarbu tik žinoti, kad kuo daugiau daiktų, tuo brangiau. Ir dar – jei vežate didelius baldus, reikia tinkamai juos supakuoti, nes jie gali būti apgadinti kelyje. Naudojame dėžes, plėvelę, kartono lakštus, bet jei turite labai brangius daiktus, geriau paprašyti papildomos apsaugos.

Kokia kaina asmeninių daiktų pervežimui į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo kiekio. Mažam pervežimui – kelioms dėžėms – gali būti apie 300-400 eurų. Pilnam buto pervežimui – nuo 1200 iki 2500 eurų. Kartais daugiau, jei reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakrovimo ar iškrovimo. Geriausiai bus, jei paskambinsite ir pasakysite, ką konkrečiai vežate – tada galiu tiksliau pasakyti kainą. Aišku, visada yra pigesnių variantų, bet čia jau kitas klausimas.

Ar reikia kokių nors dokumentų pervežimui į Vokietiją?

Taip, reikia keleto dokumentų. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežate naujus daiktus, gali prireikti pirkimo čekių arba sąskaitų faktūrų, nes Vokietijos muitinė gali paklausti. Trečia – jei vežate savo asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ilgą laiką, naudinga turėti jų sąrašą su vertėmis. Iš patirties galiu pasakyti, kad dažniausiai niekas neklausia, bet turėti dokumentus verta. Vienam klientui muitinėje užtruko pusvalandį, kol įrodinėjo, kad tie kompiuteriai tikrai jo asmeniniai.

Ar vežate pavojingus daiktus?

Nevežame nieko, kas draudžiama – nei ginklų, nei sprogmenų, nei neteisėtų medžiagų. Dėl kitų dalykų reikia tartis atskirai. Pavyzdžiui, dažai arba lakai yra ribojami, nes yra degūs. Geriau prieš vežimą pasitikslinti, kas tiksliai priklauso prie draudžiamų ar ribojamų prekių. Aš pats ne visada žinau 100%, todėl kartais pasikonsultuoju su kolegomis arba tiesiog patariu klientui pasitikrinti oficialiuose šaltiniuose.

Ar galiu vežtis gyvūnus?

Gyvūnai – atskira tema. Mes paprastai nevežame gyvūnų, nes reikia specialių dokumentų, šiltnamių transporto priemonių ir pan. Yra įmonės, kurios specializuojasi tik gyvūnų pervežime. Jei turite šunį ar katę, teks ieškoti kitos paslaugos. Turėjau klientą, kuris labai norėjo, kad mes paimtume jo šunį kartu su daiktais, bet teko atsisakyti – tiesiog neturime tam reikalingos įrangos.

Kaip suprantu, ar įmonė patikima?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra įvairių firmų. Patikimumas paprastai matomas iš kelių dalykų: ar jie turi aiškią buveinę, ar atsako į telefoną, ar pateikia rašytinę sutartį, ar turi atsiliepimų internete. Aš visada patariu pasidomėti – paskambinti, paklausti detalių, paprašyti nuotraukų iš ankstesnių pervežimų. Yra buvę atvejų, kai žmonės susigundė labai maža kaina ir po to skambino verkdami, kad jų daiktai dingę arba sugadinti. Taigi – per pigiai kartais būna per brangu.

Ar galimas pilnas pakrovimo ir iškrovimo paslaugas?

Taip, dauguma įmonių siūlo pilną aptarnavimą – mes atvažiuojame, supakuojame, pakrauname, vežame ir iškrauname jūsų naujoje vietoje. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet jei neturite laiko arba fizinės galimybės patys kelti sunkius daiktus, verta pasinaudoti. Vienam klientui teko padėti iškrauti pianiną – tai buvo rimtas iššūkis, bet mes susitvarkėme. Jei turite sunkius daiktus, būtinai iš anksto perspėkite, nes reikia tinkamos įrangos.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Visų pirma, reikia nedelsiant pranešti įmonei ir užfaktuoti žalą – nufotografuoti, aprašyti, kas nutiko. Priklausomai nuo sutarties sąlygų, galite gali kompensaciją. Čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Aš pats turėjau situaciją, kai pervežant buvo įlenkta šaldytuvo durelės – klientui išmokėjome dalinę kompensaciją. Svarbu žinoti, kad ne visada įmanoma atlyginti visą žalą, ypač jei daiktai nebuvo tinkamai supakuoti iš kliento pusės. Čia jau reikia žiūrėti kas kiek atsakingas.

Ar galima saugoti daiktus sandėlyje prieš pervežimą?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas. Jei jums reikia laikyti daiktus kelias dienas ar savaites prieš vežimą arba po to, kol naujasis butas bus paruoštas, tai įmanoma. Kainuoja papildomai, bet kartais būna būtina. Turėjome klientą, kuris persikėlė iš nuomojamo buto į naują, bet naujasis buvo remontuojamas – daiktus laikėme mūsų sandėlyje beveik mėnesį.

Kaip greitai galima suorganizuoti pervežimą?

Jei reikia skubiai – galima sutvarkyti per 2-3 dienas, bet tai priklauso nuo mūsų grafiko. Geriausiai būtų planuoti iš anksto, bent savaitę ar dvi prieš norimą datą. Vasaros sezonas yra pats intensyviausias – daug žmonių kraustosi rugsėjį, todėl tuo metu gali būti sunkiau gauti vietą. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino ir sakė, kad reikia rytoj – pavyko, bet buvo tikrai įtempta.

Ar vežate į visus Vokietijos miestus?

Taip, vežame praktiškai visur – Berlynas, Miunchenas, Hamburgas, Frankfurtas, Kelnas, Diuseldorfas, Štutgartas ir kiti miestai. Jei reikia į mažesnį miestą arba kaimą, taip pat galime sutvarkyti, tiesiog reikia tiksliai žinoti adresą. Kartais mažesnėse vietovėse reikia papildomo laiko, nes keliai būna siauresni, o adresus rasti sunkiau. Na, ir dar – Vokietijoje kai kurie kaimai turi labai keistus pavadinimus, kuriuos net GPS kartais sunkiai suranda.

Kokia mokėjimo tvarka?

Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto – paprastai 30-50% – o likusią sumą galima sumokėti prieš iškrovimą arba po jo. Yra įmonių, kurios dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, bet mes stengiamės būti lankstesni. Svarbu viską sutarti iš anksto ir turėti aiškią sutartį, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Vienam klientui teko aiškintis dėl papildomos sumos, nes jis norėjo vežti daugiau nei iš pradžių sakė – teko perskaičiuoti.

Ar galima pervežti mašiną kartu su daiktais?

Mašinos pervežimas yra atskira paslauga, bet kai kurios įmonės siūlo ir tai. Jei norite vežtis automobilį į Vokietiją, gali tekti naudoti specialų transportą. Kainuoja žymiai brangiau nei paprastas daiktų pervežimas, bet jei jums reikia savo automobilio naujoje vietoje, tai įmanoma. Aš pats asmeniškai su mašinų pervežimu nedaug dirbu, bet turiu kolegas, kurie tuo specializuojasi.

Ką daryti, jei persikraustymo data keičiasi?

Geriausia kuo greičiau pranešti įmonei. Jei yra laisvų vietų grafike, pakeisti datą paprastai įmanoma. Jei jau sumokėjote dalį sumos, ji paprastai perkeliama į naują datą. Kartais, jei pakeičiate labai trumpu laiku, gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Vienam klientui teko keisti datą tris kartus – galų gale viskas pavyko, bet buvo sudėtinga suderinti grafiką.

Ar reikia ką nors daryti su elektros prietaisais?

Elektros prietaisai vežami paprastai, bet reikia žinoti, kad Vokietijoje kištukai yra kitokie nei Lietuvoje. Jums arba reikės adapterių, arba naujų prietaisų. Kartą vežiau klientui didelį televizorių, ir jis labai nustebo, kai paaiškėjo, kad reikia naujo laido su vokišku kištuku. Tai smulkmena, bet gali būti nemalonu, jei nežinai iš anksto. Taigi – pasitikrinkite, ar jūsų prietaisai veiks Vokietijoje.

Ar galima vežtis alkoholį?

Alkoholio pervežimas yra ribojamas. Iš Lietuvos į Vokietiją galima vežtis tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet tiksliai nežinau ribų – jos keičiasi, ir aš nenorėčiau duoti neteisingos informacijos. Geriausia pasitikrinti oficialiuose šaltiniuose arba pasikonsultuoti su muitinės atstovais. Vienas mano draugas vežėsi vyną dovanų ir buvo apklaustas muitinėje, bet galiausiai nieko nekonfiskavo – matyt, buvo nedidelis kiekis.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, meno kūrinius, kolekcijas – rekomenduoju vežtis asmeniškai, o ne per pervežimo įmonę. Jei vis dėlto reikia vežti per mus, būtinai deklaruokite juos iš anksto ir aptarkite papildomą draudimą. Aš pats kartais jaučiuosi nepatogiai, kai klientai nori, kad vežčiau labai brangius daiktus – atsakomybė labai didelė. Vienam klientui teko atsisakyti vežti brangų paveikslą, nes neturėjome tinkamos apsaugos.

Ar galima vežtis maistą?

Dauguma maisto produktų vežti galima, bet yra išimčių. Šviežias maistas, mėsa, pienas gali būti problemiški dėl muitinės taisyklių. Sausas maistas, konservai, kava, arbata – paprastai nėra problemų. Geriausia vengti vežtis didelių kiekių maisto, nes tai gali sukelti papildomų klausimų. Vienas klientas vežėsi pilną lagaminą lietuviškų sūrių – jam pasakė, kad galima tik nedidelį kiekį asmeniniam naudojimui.

Ką daryti, jei pervežimo metu dingsta dalis daiktų?

Pirmiausia reikia patikrinti viską iš karto po iškrovimo. Jei ko nors trūksta, reikia nedelsiant pranešti įmonei. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog pamirštamas sandėlyje arba supainiojamas su kito kliento daiktais. Per mano darbo metus taip nutiko kelis kartus, ir dažniausiai pavykdavo rasti. Bet būna ir atvejų, kai daiktas tikrai dingsta – tada jau reikia spręsti kompensacijos klausimą.

Ar galima gauti draudimą pervežimo metu?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo draudimą. Paprastai tai papildoma paslauga, kuri kainuoja tam tikrą procentą nuo pervežimo vertės. Yra įvairių variantų – nuo paprasto iki išsamaus draudimo, kuris apima ir vagystę, ir sugadinimą. Aš visada patariu bent jau paprastą draudimą, nes gyvenime nutinka įvairių dalykų. Vienam klientui pervežimo metu buvo pavogtas lagaminas – gerai, kad buvo draudimas.

Kaip žinoti, ar verta vežtis viską, ar geriau pirkti naują Vokietijoje?

Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Aš galiu tik pasakyti, kad vežti didelius daiktus, ypač baldus, kartais gali būti brangiau nei nusipirkti naujus Vokietijoje. Bet jei turite brangius, jums patinkančius daiktus, arba jei tai turi sentimentinę vertę, tada verta vežtis. Vienas mano klientas vežėsi senelio stalą per visą kelią – jam tai buvo labai svarbu, nors naują stalą būtų galėjęs nusipirkti pigiau.

Ar galima vežtis baldus, kurie buvo naudoti Lietuvoje?

Taip, žinoma. Iš tiesų, didžioji dalis žmonių vežasi būtent naudotus daiktus – savo asmeninį turtą, kurį jau turi. Vokietijos muitinę domina daugiau naujos prekės, nes ten gali būti muitai. Naudoti daiktai asmeniniam naudojimui paprastai nekelia problemų. Bet jei vežate labai daug naujų daiktų, gali prireikti mokėti muitus.

Ką daryti, jei mano naujasis butas dar neparuoštas?

Turite kelis variantus. Pirma – galite laikyti daiktus pas mus sandėlyje, jei tokia paslauga teikiama. Antra – galite paprašyti, kad daiktai būtų pristatyti į sandėlį arba pas jūsų artimuosius Vokietijoje. Trečia – jei turite galimybę, galite patys išsinuomoti sandėlį. Vienam klientui teko laikyti daiktus tris mėnesius, kol jo naujasis namas buvo statomas – tai kainavo, bet jis buvo ramus, kad daiktai saugūs.

Ar galima vežtis dokumentus ir svarbius popierius?

Dokumentus geriausia vežtis asmeniškai, o ne per pervežimo įmonę. Pasas, gimimo liudijimas, darbo sutartis, nuomos sutartis – visa tai turėtų būti su jumis. Aš pats visada sakau klientams – svarbiausius daiktus pasilikite sau. Pervežimo įmonė atsako už fizinius daiktus, o dokumentai tai jūsų asmeninė atsakomybė. Vienas žmogus pamiršo pasą namuose ir turėjo grįžti – tai buvo nemalonu, bet bent jau daiktai buvo saugiai nugabenti.

Kaip elgtis su dideliais prietaisais, kurie gali būti sugadinti transportuojant?

Didelius prietaisus, pvz., šaldytuvą, skalbimo mašiną, reikia tinkamai paruošti. Pirma, ištuštinkite juos ir išvalykite. Antra, užfiksuokite judančias dalis – lentynas, dureles. Trečia, naudokite papildomą apsaugą – dėžes, plėvelę. Jei patys nemokat arba neturite laiko, galima užsisakyti profesionalų pakavimą. Aš mačiau, kaip šaldytuvas atvažiavo su įlenktom durelėm – taip būna, jei nėra tinkamai apsaugotas.

Ar galima vežtis muzikos instrumentus?

Muzikos instrumentai, ypač brangūs, reikalauja ypatingos priežiūros. Styginiai instrumentai, pianinai – visi jie yra jautrūs temperatūros pokyčiams ir mechaniniams poveikiams. Jei vežatės brangų instrumentą, būtinai naudokite specialų dėklą ir pasakykite pervežimo įmonei, kad tai vertingas, jautrus daiktas. Vienam muzikantui vežėme smuiką – naudojome specialų dėklą ir viskas buvo gerai.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja dėl oro sąlygų?

Oro sąlygos – tai nenumatomi dalykai. Sniegas, lietus, karštis – visa tai gali paveikti pervežimo laiką. Jei taip nutinka, mes visada informuojame klientus kuo greičiau. Kartais tenka palaukit kelias dienas, kol keliai taps saugūs. Vieną žiemą buvo labai sunku prasiveržti per sniegą iki vieno kaimo Vokietijoje – teko laukti, kol bus išvalyti keliai. Saugumas svarbiau nei greitis.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – gerai planuoti iš anksto, pasirinkti patikimą įmonę ir tinkamai paruošti daiktus. Nenusiminkite, jei kas nors nepavyko iš pirmo karto – mes esame čia tam, kad padėtume. Jei turite dar klausimų, drąsiai skambinkite arba rašykite – padarysime viską, kas mūsų galioje, kad jūsų pervežimas būtų kuo sklandesnis.