Reguliarūs reisai į Vokietiją – garantuoti pristatymo terminai

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir galiu tau pasakyti vieną dalyką – žmonės visada klausia apie terminus. Ypač kai reikalas eina į Vokietiją. Kodėl? Nes daugelis ten vyksta dėl darbo, nuomos sutartys spaudžia, arba tiesiog nori kuo greičiau pradėti naują gyvenimą naujoje šalyje. Reguliarūs reisai į Vokietiją – tai mano kasdienis duona, ir šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokius terminus gali tikėtis, ir kodėl kartais „garantuoti" terminai yra tikri, o kartais – tik gražūs žodžiai reklamos tekstuose.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokie yra tikri pristatymo terminai iš Lietuvos į Vokietiją?

Na, čia reikia suprasti kelis dalykus. Jei kalbame apie pilną perkraustymą su baldais ir visais daiktais, tai paprastai užtrunka nuo 3 iki 7 dienų. Kartais iki 10, jei yra kažkokių problemų su dokumentais arba jei tavo naujas adresas yra kokiame nors mažame kaime, kurio sunku rasti. Bet šiaip – savaitė yra labai realistiškas terminus.

Ar tikrai yra „garantuoti" terminai?

Čia reikia būti atsargiam. Aš pats vengiu žodžio „garantuotas" terminai, nes gyvenime visko būna. Eismo spūstys, oro sąlygos, nelaimės kelyje. Bet ką aš galiu pasakyti – jei įmonė turi reguliarius reisus, tai terminus galima numatyti daug tiksliau nei su vienkartiniais pervežimais. Tai nėra garantija, bet yra labai arti to.

Kuo skiriasi reguliarus reisas nuo paprasto pervežimo?

Paprastas pervežimas – tai kai surenka tavo daiktus, pakrauna į sunkvežimį, ir važiuoja. O reguliarus reisas – tai kai sunkvežimis vis tiek važiuoja į Vokietiją, nesvarbu ar tavo daiktai ten yra, ar ne. Dėl to terminus galima laikyti gana tiksliai, nes maršrutas jau yra suplanuotas iš anksto.

Kaip dažnai vyksta reguliarūs reisai iš Lietuvos į Vokietiją?

Pas mus, pavyzdžiui, kas savaitę. Kartais net du kartus per savaitę, jei yra paklausa. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios veža tik kartą per mėnesį, ir tada terminus gali užtrukti.

Ar galima sutarti dėl konkrečios pristatymo dienos?

Taip, bet čia jau reikia derinti iš anksto. Jei tau reikia, kad daiktai būtų būtent trečiadienį, tai reikia susitarti prieš kelias savaites. Kuo daugiau laiko iš anksto, tuo lengviau viską suplanuoti. Aš visada sakau klientams – jei žinai datą, sakyk iškart, nereikia laukti paskutinės minutės.

Kas lemia pristatymo terminą?

Keliami dalykai. Pirma – atstumas iki galutinio adreso Vokietijoje. Antra – kiek daiktų veži, ar tai tik kelios dėžės, ar pilnas namų ūkis. Trečia – oro sąlygos. Ketvirta – ar turi visus reikiamus dokumentus. Penkta – ar sunkvežimis nebus perkrautas kitais užsakymais.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudink. Skambink į įmonę ir klausk, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimas yra dėl eismo ar oro sąlygų, o ne dėl kažkokios blogos valios. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai klientai pyko dėl vėlavimo, o pasirodo, kad tiesiog buvo didelė avarija automagistralėje, ir niekas čia nieko daryti negalėjo.

Ar galima kažkaip pagreitinti pristatymą?

Gali, bet tai kainuoja. Kai kurios įmonės siūlo greitesnį pristatymą už papildomą mokestį. Bet čia vėlgi – jei jau yra suplanuotas reguliarus reisas, tai greičiau gali būti tikrai sunku. Geriau iškart derinti terminus, nei bandyti kažką greitinti paskutinę minutę.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę su reguliariais reisais?

Svarbiausia – klausk kitų žmonių nuomonių. Interneto atsiliepimai, Facebook grupės, žmonės, kurie jau pervažiavo. Aš visada sakau – jei įmonė veikia tik metus ir neturi jokių atsiliepimų, tai rizika yra didesnė. Reguliarius reisus galima turėti tik tada, kai jau yra pakankamai klientų, o tai reiškia, kad įmonė jau veikia kurį laiką.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – tau reikės paso arba asmens tapatybės kortelės. Antra – jei veži baldus, gali prireikti sąskaitų faktūrų arba pirkimo įrodymų, ypač jei tai nauji daiktai. Trečia – jei turi brangius daiktus, gali prireikti jų vertės įvertinimo. Bet paprastai – didelių problemų su dokumentais nebūna, jei viską darai sąžiningai.

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Techniškai taip, bet aš asmeniškai nerekomenduoju. Gyvūnams reikia specialių dokumentų, ir tai jau yra kito tipo paslauga. Geriau pasinaudoti specializuota gyvūnų pervežimo įmone, nes ten žmonės žino, kaip elgtis su gyvūnais ilgame kelyje.

Ką daryti, jei mano daiktai sugenda per pervežimą?

Čia labai svarbu iškart tikrinti viską, kai sunkvežimis atvyksta. Jei kas nors yra sugadinta, reikia iškart rašyti pretenziją ir fotografuoti žalą. Dauguma įmonių turi draudimą, bet reikia žinoti, kad kompensacija priklauso nuo to, kaip buvo supakuoti daiktai. Jei pats blogai supakavai – tai jau tavo atsakomybė. Čia reikia būti sąžiningam ir sau, ir įmonei.

Kaip apskaičiuoti perkraustymo kainą?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų veži, kokiu atstumu, ar reikalingi papildomi paslaugos (pakuotė, pakrovimas, išpakavimas). Aš visada sakau klientams – geriausia gauti individualų pasiūlymą, o ne pasitikėti bendrais kainoraščiais. Nes kiekvienas perkraustymas yra skirtingas.

Ar verta pakuoti daiktus patiems, ar patikėti įmonei?

Čia priklauso nuo tavo laiko ir pinigų. Jei pats pakuoji, sutaupai pinigų, bet praleidi daug laiko. Jei leidi įmonei pakuoti, tai kainuoja, bet užtikrini, kad viskas bus padaryta tinkamai. Aš pats dažnai patariu – jei neturi patirties, geriau bent jau baldų pakavimą palikti profesionalams, nes ten yra daug niuansų.

Koks yra geriausias metas perkraustymui į Vokietiją?

Iš mano patirties – pavasaris ir ruduo yra geresni nei vasara. Vasarą visi nori važiuoti, eismas yra didesnis, ir terminai gali būti ilgesni. Bet jei kitaip neišeina, tai vasara taip pat yra OK, tiesiog reikia užsisakyti iš anksto.

Ar galima palikti dalį daiktų sandėlyje Lietuvoje?

Taip, daugelis perkraustymo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas. Bet čia vėlgi – reikia iš anksto derinti, nes sandėlio vietos yra ribotos. Kartais žmonės nori dalį daiktų parsivežti vėliau, ir tai yra įmanoma, bet reikia suplanuoti iš anksto.

Ką daryti, jei reikia perkraustyti tik kelis daiktus, o ne visą namą?

Tai yra vadinamas „dalinis krovinys". Daugelis įmonių siūlo tokias paslaugas, ir tai yra pigiau nei pilnas perkraustymas. Bet čia terminus gali būti sunkiau numatyti, nes laukiama, kol susirinks pakankamai krovinio pilnam sunkvežimiui.

Kaip elgtis su dideliais baldais – sofomis, lova, spintomis?

Svarbu žinoti, ar tie baldai tilps į sunkvežimį. Kartais žmonės nori vežti labai didelius baldus, ir tada reikia specialaus transporto. Geriausia išmatuoti baldus iš anksto ir pasitarti su įmone. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonės norėjo vežti lovą, kuri netilpo į standartinį sunkvežimį, ir teko ieškoti kito sprendimo.

Ar reikia ruštis iš Lietuvos perkraustymo metu?

Tai priklauso nuo tavo asmeninės situacijos. Jei planuoji gyventi Vokietijoje ilgalaikiai, tai taip, reikės išsiregistruoti. Bet tai nėra susiję su pačiu perkraustymu – tai jau yra kitas procesas, su kuriuo gali padėti ir pati perkraustymo įmonė, arba gali pats viską sutvarkyti.

Kaip sužinoti, ar įmonė tikrai turi reguliarius reisus?

Paprasčiausiai paklausk. Kokius miestus Vokietijoje aptarnaujate? Kaip dažnai vykstate? Ar galite parodyti maršrutus? Jei įmonė turi reguliarius reisus, jie turės atsakyti į šiuos klausimus labai konkrečiai. Jei pradeda kalbėti miglotai – tai jau yra ženklas.

Ką daryti, jei pirma patirtis su perkraustymo įmone buvo bloga?

Na, tada ieškok kitos. Aš pats suprantu, kad ne visos įmonės yra vienodos. Kartais žmonės patenka į rankas nepatyrusių vežėjų, ir tada viskas vėluoja, daiktai sugenda, ir t.t. Bet tai nereiškia, kad visi yra blogi. Tiesiog reikia atidžiau rinktis kitą kartą.

Ar galima sekti siuntos vietą realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi specialias programas, kur gali matyti, kur šiuo metu yra sunkvežimis. Kitos – tiesiog skambina ir praneša, kada atvyks. Abi variantai yra OK, svarbiausia, kad būtum informuotas.

Kokie yra dažniausiai žmonių klaidos perkraustymo metu?

Pirma – pervertina savo daiktus ir po to netelpa į sunkvežimį. Antra – per mažai supakuoja, ir daiktai sugenda. Trečia – nesuderina terminų iš anksto ir tada skuba. Ketvirta – nepasitikrina įmonės prieš užsakydami. Penkta – pamiršta dokumentus. Visi šie dalykai yra lengvai išvengiami, jei šiek tiek pasistengi iš anksto.

Ar galima gauti pagalbą su dokumentais Vokietijoje?

Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą, įskaitant pagalbą su dokumentais naujoje šalyje. Bet čia jau yra brangesnis variantas. Jei pats gali susitvarkyti dokumentus, tai sutaupysi pinigų. Bet jei nežinai, kaip tai padaryti, geriau sumokėti papildomai ir turėti ramybę.

Ką patarei žmonėms, kurie pirmą kartą pervažiuoja į Vokietiją?

Neskubėk. Išsiderink viską iš anksto, nepamiršk dokumentų, gerai supakuok daiktus, ir turėk planą B, jei kas nors nepavyks. Gyvenimas kartais meta netikėtumus, ir geriau būti pasiruošus. Ir dar – nepasitikėk žodžiais, viską turėk parašyta.

Išvada

Reguliarūs reisai į Vokietiją tikrai palengvina visą perkraustymo procesą. Terminus galima numatyti daug tiksliau nei su atsitiktiniais pervežimais, o kainos dažniausiai yra geresnės dėl to, kad sunkvežimis vis tiek važiuoja pilnas. Bet svarbiausia – rinkis įmonę, kuriai gali pasitikėti, derink viską iš anksto, ir nepamiršk, kad gyvenime visko būna. Kartais kažkas nepavyksta, bet jei esi gerai pasiruošęs, tai nėra didelė problema. O jei turi klausimų – visada gali kreiptis, aš pats visada stengiuosi padėti, nes žinau, kaip būna sunku, kai pervažiuoji į naują šalį.