Profesionalus daiktų pervežimas į Vokietiją saugiai ir be rizikos

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežiau daiktus į Vokietiją turbūt kelis šimtus kartų. Tikrai žinau, kad perkraustymas į užsienį kelia daug klausimų – nuo kainos iki to, kaip išvis veikia muitinė, arba ką daryti su tais senais baldais, kurie galbūt netilps į naują butą. Šiame straipsnyje (na gerai, šioje žinutėje) bandysiu atsakyti į viską, kas jums rūpi dėl pervežimo į Vokietiją. Nesu tobulas, kartais ir aš susipainioju, bet dirbu šį darbą pakankamai ilgai, kad žinočiau, kaip viskas vyksta realiai, o ne tik teoriškai.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto į kurią Vokietijos vietą, ir ar norite pilnos paslaugos, ar tik transporto. Vidutiniškai pilnas perkraustymas iš Vilniaus į Berliną kainuoja apie 1200–1800 eurų, bet jei vežatės tik kelis baldus, gali būti ir 400 eurų. Kartais pasitaiko, kad žmonės mano, jog bus pigiau, o paskui ima ir prideda dar dėžeių, tai kaina auga. Aš visada sakau klientams – geriau iškart pasakykite viską, ką ketinate vežti, nes po to keisti brangiau.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai slidus klausimas. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi – daiktai atvažiavo subraižyti, vėluojama kelias dienas, o kartais ir visai neaišku, kur vairuotojas dingo. Kita vertus, brangiausiai nebūtinai geriausia. Sakyčiau taip – žiūrėkite į vidutinę kainą, skaitykite atsiliepimus, ir jei kas nors siūlo dvigubai mažiau nei kiti, tikriausiai kažkas negerai. (Galvoju, ar čia mano asmeninė patirtis, ar jau per daug bendravimo su klientais mane padarė per daug atsargų.)

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Be pagrindinės kainos, gali prireikti mokėti už stovėjimą (jei sunkvežimis negali prieiti prie namo), už liftą ar laiptinę (jei gyvenate aukštai ir nėra krovininio lifto), už draudimą (kurį aš tikrai rekomenduoju), ir kartais už muitinės dokumentus, nors į Vokietiją iš ES šalių jų nereikia. Dar būna taip vadinamas „fuel surcharge" – degalų priemoka, kuri kinta priklausomai nuo kainų. Kartais klientai pyksta, kad nesakiau iškart, bet aš visada stengiuosi viską paaiškinti prieš sudarant sutartį.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei turite galimybę, planuokite bent mėnesį iš anksto. Vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – yra pats pikas, tai tada ir kainos aukštesnės, ir terminai užimti. Jei galite rinktis, žiema arba pavasario pradžia – pigiau ir lengviau gauti norimą datą. Aš pats džiaugiuosi, kai klientai skambina iš anksto, nes tada galiu viską gerai suplanuoti, o ne spaudžiauti paskutinę dieną.

Ką reikia padaryti prieš pervežimą?

Pirmiausia – susitikite su mumis (arba su bet kuriuo kitu pervežėju) ir parodykite, ką vežate. Nuotraukos čia labai padeda, bet geriausia, jei galime atvažiuoti ir pažiūrėti gyvai. Tada reikia surūšiuoti daiktus – ką vežate, ką paliekate, ką išmetate. Dažnai žmonės veža senus baldus, kurie Vokietijoje jiems net netiks, nes ten butai kitokie. Dar būtina susitvarkyti dokumentus – jei esate ES pilietis, jums reikia tik asmens dokumento, bet jei vežate kažką vertingo, gali prireikti pirkimo įrodymo.

Ar reikia kažkaip ruošti daiktus patiems?

Taip, ir tai svarbu. Dėžes su trapius daiktais reikia gerai iškloti, baldus – jei įmanoma, išardyti. Elektroniką geriausia supakuoti originaliose dėžėse, jei jas turite. Aš visada sakau klientams – jei nesate tikri, kaip kažką supakuoti, geriau mums leiskite tai padaryti, nes kartais matome labai kūrybiškus, bet nelabai saugius sprendimus. Vieną kartą klientė buvo susukusi lempą įrankiais, tai aš net nežinojau, juoktis ar verkti.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus reikia pervežimui į Vokietiją?

Jei esate Lietuvos pilietis ir kraustotės į Vokietiją gyventi, jums kaip ES piliečiui reikia tik galiojančio paso arba asmens tapatybės kortės. Muitinės deklaracijos nereikia, nes abu šalys yra ES. Bet jei vežate verslo prekes arba kažką, kas gali būti laikoma prekybine siunta, tada jau reikia kitų dokumentų. Dar svarbu – jei vežate automobilį, reikia jo registracijos dokumentų, bet čia jau kitas procesas.

Ar reikia draudimo?

Aš asmeniškai rekomenduoju visada drausti. Taip, tai papildomos išlaidos, bet jei kas nors nutiks kelyje – o nutikti gali visko – jūsų daiktai bus apsaugoti. Yra kelių tipų draudimas: paprastas transportavimo draudimas (kuris dengia pagrindinius rizikas), ir išplėstas draudimas, kuris apima ir mechaninius pažeidimus, ir vagystę. Kartais žmonės sako „na, nieko nenutiks", bet aš per tuos metus mačiau ir avarijų, ir dėžeių, kurios tiesiog dingo. Geriau apsidrausti ir miegoti ramiai.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas ne taip?

Visų pirma, dokumentuokite viską – fotografuokite daiktus prieš pakrovimą, fotografuokite, jei kas nors atvažiavo sugadinta. Tada kreipkitės į pervežėją raštu ir reikalaukite kompensacijos. Jei turite draudimą, kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Aš žinau, kad kartais tai būna vargas, bet taip yra. O jei pervežėjas neatsako arba elgiasi blogai, galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančias institucijas, nors iki to geriau neprieiti.

Daiktų pakavimas ir rūšiavimas

Ką tikrai verta vežti, o ką geriau palikti?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos, bet mano patarimas toks: vežkite tai, kas jums asmeniškai brangu arba ko Vokietijoje sunkiai gausite. Pavyzdžiui, Lietuvos rankų darbo baldai, seneliai turėję daiktai, jūsų vaikų žaislai, kurie jau prisitaikę. O štai pigius baldus iš IKEA arba kitų parduotuvių – geriau parduoti čia arba išmesti, nes Vokietijoje tikrai rasite panašių, o vežti juos brangiau, nei pirkti naujus. Dar labai svarbu pagalvoti apie matmenis – Vokietijos butai dažnai mažesni nei Lietuvos, ypač senos statybos, tai senas didelis komoda gali tiesiog netilpti.

Kaip tinkamai supakuoti trapius daiktus?

Naudokite burbulinę plėvelę, popierių, putų gabalėlius. Lėkštės, taurės – kiekviena atskirai, o ne visos krūvon. Stiklas – dvigubas pakavimas būtinas. Aš visada sakau klientams: geriau per daug, nei per mažai. Vieną kartą vežėme kristalinę vazą, klientė buvo pati viską supakavusi, tai mes net nežinojome, kad ten stiklas, kol neišpakavome. Viskas buvo gerai, bet aš visada siūlau palikti tai profesionalams, jei nesate tikri.

Ką daryti su baldais – vežti ar pirkti naujus?

Vėlgi, priklauso. Jei turite kokybiškų baldų, kurie jums patinka ir tinka prie jūsų stiliaus, vežkite. Bet jei tai senas „chruščiovo" laikų komplektas, kuris net ir čia jums nepatiko, vežti jo tikrai neverta. Dar vienas dalykas – Vokietijoje yra labai daug naudotų baldų parduotuvių ir internetinių skelbimų, tai galima pigiai nusipirkti, jei trūksta kažko. Aš pats esu padėjęs keliems klientams parduoti baldus čia prieš išvykstant, tai jie dar ir pinigų gavo, o ne tik išleido.

Transportas ir logistika

Kokiu transportu vežama į Vokietiją?

Dažniausiai tai sunkvežimiai – nuo mažų iki didelių, priklausomai nuo kiekio. Jei vežate tik kelis daiktus, gali būti naudojamas mikroautobusas arba net krovininis automobilis. Kartais, jei kiekis labai mažas, naudojamas dalijimosi principas (groupage) – jūsų daiktai keliauja kartu su kitų klientų kroviniais, tai gali būti pigiau, bet trunka ilgiau. Aš pats dažniausiai siūlyčiau skirti atskirą transportą, jei turite pakankamai daiktų, nes tai greičiau ir saugiau.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Iš Lietuvos į Vokietiją – paprastai nuo vienos iki trijų dienų, priklausomai nuo atstumo ir konkrečios vietos. Į Berliną galima atvažiuoti per dieną, į Miuncheną – per dvi, į Hamburgą – per dieną su pusę. Bet tai tik transporto laikas, o ne visas procesas – reikia dar pakrovimo, išpakavimo, visko sutvarkymo. Jei naudojate dalijimosi paslaugą, gali užtrukti ir savaitę, nes laukiama, kol bus pilnas sunkvežimis.

Ar daiktai bus saugūs kelyje?

Paprastai taip, jei dirba profesionalai. Mes naudojame specialius diržus, amortizatorius, tinkamus tvirtinimus. Bet aš jums pasakysiu sąžiningai – 100% saugos niekas negali garantuoti. Kelionėje gali būti staigių stabdymų, duobės kelyje, retkarčiais net avarijos. Dėl to ir rekomenduoju draudimą. O šiaip, mūsų vairuotojai patyrę, jie žino, kad veža žmonių daiktus, tai elgiasi atsakingai. Bent jau turėtų elgtis.

Gyvenimas Vokietijoje ir kiti klausimai

Ar sunku rasti naują būstą Vokietijoje su daiktais iš Lietuvos?

Iš viso ne, jei turite visus dokumentus. Jūsų daiktai yra jūsų asmeninės nuosavybės, tai nėra jokių apribojimų. Bet čia svarbu žinoti, kad Vokietijoje nuomojami butai dažnai būna be baldų – „leer" būstai. Tai reiškia, kad jūsų daiktai tikrai pravers, ypač jei nuomojate butą, o ne naują namą su viskuo. Dar būtina žinoti, kad Vokietijoje reikia registracijos (Anmeldung), kurią reikia padaryti per dvi savaites atvykus, bet tai jau kitas klausimas.

Ką daryti su naminiais gyvūnais?

Jei vežatės gyvūną, tai atskira paslauga ir atskiri reikalavimai. Reikia mikročipo, skiepų (ypač pasiutligės), ir ES naminių gyvūnų paso. Katės, šunys – taip, galima vežti. Bet čia jau reikia tartis su mumis iš anksto, nes tai specialus transportas, ne paprastas krovinys. Aš pats esu vežęs kelis šunis ir vieną kartą net papūgą, tai įmanoma, bet reikia viską suderinti.

Kaip elgtis su senaisiais kaimynais arba draugais, kuriems paliekate daiktus?

Čia jau ne mano reikalas, bet kaip žmogus pasakysiu – jei paliekate daiktus kitiems, geriau viską aiškiai susitarkite raštu. Kartais būna nesusipratimų: „aš maniau, kad tai man dovanoji", arba „žadėjai, kad paimsi po metų". Aš pats esu matęs, kaip dėl to net draugystės nutrūksta. Tai jei paliekate kažkam, pasakykite aiškiai, kas tai – saugojimui, panaudojimui, ar dovanų. Ir jei tai saugojimas, iki kada.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar siūlote pilną perkraustymo paslaugą?

Taip, dauguma įmonių siūlo – nuo pakavimo iki išpakavimo naujame būste. Tai brangiau nei tik transportas, bet daug patogiau. Mes atvažiuojame, supakuojame viską, ką reikia, išardome baldus, pakrauname, vežame, iškrauname, surenkame, išpakuojame. Jums belieka tik pasakyti, ko norite, ir po kelių dienų gyvenate naujame name su viskuo jau sutvarkyta. Kartais žmonės nori tik transporto, tai irgi įmanoma, bet tada jums pačiams reikia viską susipakuoti ir iškrauti.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, galima, bet tai jau sudėtingesnis procesas. Jei vežate automobilį, reikia jo registracijos dokumentų, ir Vokietijoje reikia perregistruoti mašiną. Dar svarbu žinoti, kad Vokietijoje yra tam tikri reikalavimai – pavyzdžiui, privalomi žibintai, atšvaitai, ir pan. Kartais pigiau parduoti mašiną Lietuvoje ir nusipirkti naują Vokietijoje, ypač jei jūsų mašina jau sena. Aš pats nesu automobilių specialistas, tai jei turite klausimų dėl mašinos, geriau pasitarkite su kuo nors kitu.

Ką daryti, jei persikraustymo data keičiasi?

Tai nutinka dažnai, gyvenime būna visko. Geriausia kuo anksčiau pranešti mums, nes jei jau turime suplanuotą transportą, gali būti problemų. Bet jei perspėjate bent savaitę iš anksto, dažniausiai pavyksta suderinti naują datą. Kartais būna taip, kad klientai paskutinę dieną sako, kad negali šią savaitę, tai tada tenka perkelti visą grafiką, o tai kartais kainuoja papildomai. Aš stengiuosi būti lankstus, bet ir jūs būkite sąžiningi – jei žinote, kad gali keistis, sakykite iškart.

Patarimai ir triukai

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą kraustosi į Vokietiją?

Pirmiausia – nesikankinkite su viskuo iškart. Pirmas mėnuo bus chaotiškas, tai normalu. Antra – susiraskite bendruomenę, nes ten yra lietuvių, kurie jau perėjo viską ir gali patarti. Trečia – nemanykite, kad Vokietija bus kaip Lietuva, tik su eurais. Čia kitokios taisyklės, kiti žmonės, kita kultūra. Bet tai nėra blogai, tiesiog reikia laiko priprasti. O dėl daiktų – nesijauskite įsipareigoję vežti viską, ką turite. Pradėkite naują gyvenimą šiek tiek lengviau.

Kaip sutaupyti pervežimo metu?

Vienas būdas – vežti mažiau. Kuo mažiau daiktų, tuo pigiau. Antras būdas – rinktis ne pačią populiariausią datą. Trečias – palyginti kelis pasiūlymus, bet ne tik pagal kainą, žiūrėkite ir į sąlygas. Ketvirtas – jei turite laiko ir noro, galite patys supakuoti viską, tai sutaupys pakavimo išlaidas. Penktas – jei vežate tik kelis daiktus, galbūt verta pasinaudoti pašto paslaugomis arba mažesnių gabaritų siuntų tarnybomis, nors čia reikia skaičiuoti.

Ko vengti pervežimo metu?

Venkite skubotų sprendimų. Venkite pervežėjų, kurie nesuteikia jokios informacijos arba žada viską per pigiai. Venkite situacijų, kai mokate iš anksto visą sumą – geriau mokėti dalimis, arba bent jau palikti dalį iki kol viskas bus pristatyta. Venkite patikėjimo, kad viskas bus gerai savaime – visada reikia patikrinti, pasiteirauti, užfiksuoti. Ir venkite per didelio jaudulio – taip, tai svarbus žingsnis, bet tai tik daiktai, o jūsų gyvenimas tęsiasi naujoje vietoje.

Išvada

Na štai, bandžiau atsakyti į daugumą klausimų, kurie man per tuos aštuonerius metus buvo užduoti. Perkraustymas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti – reikia tik gerai pasiruošti, pasirinkti patikimą pervežėją, ir nepamiršti, kad gyvenimas kartais keičia planus. Jei turite dar kokių nors klausimų, kurių čia nepaklaustumėte – rašykite, skambinkite, visada stengiuosi padėti. O jei jau nusprendėte kraustytis – sėkmės, Vokietija tikrai graži šalis, ir aš esu tikras, kad jums ten patiks. O jei nepatiks – grįžti visada galima, ir daiktus mes taip pat galime parvežti atgal.