Pervežimo sprendimai į Vokietiją: patikimas ir kokybiškas

Sveiki, aš esu toks žmogus, kuris jau beveik dešimt metų vežioja daiktus iš Lietuvos į Vokietiją ir atgal. Matęs visko – ir puikių perkraustymų, kai klientai netgi dėkoja su ašarom akyse, ir tokių situacijų, kai norėjosi pasakyti „geroji, kodėl jūs manęs nepaklausėt prieš mėnesį?". Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje) noriu jums paprastai paaiškinti, kaip vyksta pervežimas į Vokietiją, kokios paslaugos egzistuoja, kiek tai kainuoja ir kaip nepasimauti rinkdamiesi įmonę. Nes tikrai, rinktis nėra lengva – aš pats kasdien gaunu skambučių iš žmonių, kurie jau „karts kitą" apdegė su kokiu nors pervežėju. Tad pradėkime.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Vokietiją

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo to, kiek jūs vežatės. Jei kalbam apie standartinį perkraustymą – butas 2-3 kambarių – tai paprastai kaina svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų. Bet jei jūs vežatės visą namų ūkį iš didelio namo, tai gali būti ir 2500, ir 3000 eurų. Aš visada sakau klientams: duokite man sąrašą, ką vežatės, ir aš jums pasakysiu tikslesnę kainą. Kartais žmonės nusteba, kad vienas papildomas sofa gali kainuoti brangiau nei jie tikėjosi.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pat vežimą. Likusią sumą galima sumokėti atvykus arba pervedimu. Aš pats dirbu su sistema, kur klientai gali mokėti dviem dalimis – avansas ir likutis po pristatymo. Tai mano klientams ramiau, nes jie mato, kad aš nepradingstu su jų pinigais. Na, o aš turiu garantiją, kad gausiu visą sumą.

Kodėl vienos įmonės siūlo 500 eurų, o kitos 1200 eurų už tą patį?

Čia labai paprasta – kartais 500 eurų siūlo žmogus su senu autobusiuku, kuris neturi licencijos, draudimo ir jokios garantijos. O kartais tas skirtumas yra dėl papildomų paslaugų – pakavimas, išrinkimas, saugojimas. Aš pats kartą mačiau skelbimą „pervežimas į Vokietiją – 400 eurų". Paskui paaiškėjo, kad tas žmogus veža tik iki pasienio, o toliau – pats sau. Tad visada aiškinkitės, kas įeina į kainą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna. Kartais įmonės nerašo, kad parkingo mokestis bus papildomai, arba kad jūsų daiktai bus kraunami rankiniu būdu ir tai kainuoja brangiau. Aš pats visada perspėju klientus – jei jūsų namas yra ketvirtame aukšte be lifto, tai bus brangiau. Ir jei jūsų gatvė yra siaura ir sunku privažiuoti, tai irgi kainuoja. Geriausiai yra susitikti vietoje ir parodyti, kas yra kas.

Pasiruošimas ir pakavimas

Ar verta pasamdyti įmonę, kuri irgi pakavo daiktus?

Taip, jei jūsų laikas brangesnis nei pinigai. Aš pats siūlau pilną paketą – atvažiuojam, viską supakuojam, išrinktam baldus, vežam, išpakuojam ir pastatom. Žinoma, tai brangiau, bet žmonės, kurie dirba ir negali imti atostogų dėl perkraustymo, dažnai renkasi būtent šitą variantą. Vienas mano klientės pasakė – „aš geriau sumokėsiu 200 eurų daugiau, nei imsiu atostogas ir nervinuosi".

Kaip tinkamai supakuoti brangius daiktus?

Pagrindinis dalykas – nenaudokite laikraščių. Tiesą sakant, aš jau tiek kartų mačiau, kaip laikraštis subraižo televizorių ar veidrodį, kad tiesiog noriu rėkti. Na gerai, ne rėkti, bet jūs suprantate. Naudokite burbulinę plėvelę, kietą kartoną ir užrašykite ant dėžės „trapi". Ir svarbiausia – nekiškite visko į vieną dėžę. Kartą vežiau kliento daiktus ir radau 20 kilogramų knygų vienoj dėžėj. Dėžė subyrėjo per kelią.

Ką geriau vežti pačiam, o ką – pervežėjui?

Mano nuomone, verta pervežėjui patikėti didelius baldus, nes jie žino, kaip juos tvirtinti sunkvežimyje. O štai asmeninius daiktus, drabužius, mažus prietaisus – galite vežti ir patys, jei turite automobilį. Bet čia jau kiekvienas sprendžia pats. Vienas mano klientų vežėsi visus baldus pats, o paskui skundėsi, kad prarado pusę jų. Bet tai jau jo problema.

Logistika ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 1-3 dienos. Jei vežate tik dalį krovinio su kitu žmonės, gali užtrukti iki savaitės. Jei turite pilną sunkvežimį tik sau, tai dažniausiai per 2 dienas būna vietoje. Aš pats vežiau daiktus iki Miuncheno per 28 valandas – bet tai buvo tikras maratonas, su trumpom pertraukom.

Ar galima sutarti dėl tikslios pristatymo dienos?

Taip, bet čia reikia aiškintis iš anksto. Aš visada sakau klientams – jei jums reikia būtinai šeštadienį, sakykit iškart, nes kartais sekmadienį važiuoti brangiau arba netgi neįmanoma dėl draudimo apribojimų. O kartais žmonės nori tikslios valandos – tai įmanoma, bet tada kaina būna aukštesnė, nes vairuotojas turi laukti.

Kas nutinka, jei mano daiktai vėluoja?

Tai priklauso nuo įmonės. Geros įmonės turi draudimą ir kompensuoja nuostolius. O blogos įmonės tiesiog pasako „atleiskite, buvo eismo". Aš pats turėjau atvejį, kai sunkvežimui sublygino padanga Vokietijoje ir kliento daiktai vėlavo dvi dienas. Aš asmeniškai jam sumokėjau 200 eurų kompensaciją, nors pagal įstatymus to daryti neprivalėjau. Bet lojalumas man svarbu.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia perkraustymui į Vokietiją?

Jei jūs esate ES pilietis ir vežatės savo asmeninius daiktus, tai paprastai jokių specialių dokumentų nereikia. Bet jei vežatės naujus daiktus, kurie dar nebuvo naudoti, gali prireikti sąskaitos faktūros. Ir jei vežatės vertingus daiktus – meno kūrinius, brangius papuošalus – tada reikia įrodymo, kad tai jūsų nuosavybė. Aš visada rekomenduoju pasidaryti nuotraukas visko prieš vežimą.

Ar reikia mokėti muitinę?

Paprastai ne, jei vežatės naudotus asmeninius daiktus. Bet jei vežatės naują techniką, baldus, kuriuos pirko neseniai, gali prireikti sumokėti PVM Vokietijoje. Čia jau reikia konsultuotis su buhalteriu arba pačia įmone. Aš pats nesu mokesčių specialistas, tai visada sakau klientams – pasiklauskite profesionalo.

Kaip suregistruoti save Vokietijoje kaip gyventoją?

Na, čia jau kitas klausimas, bet trumpai – jums reiks registracijos (Anmeldung) per 14 dienų nuo atvykimo. Tam reikia nuomos sutarties ir paso. O dėl daiktų – jei vežatės visą turtą, tai jums reikės pateikti sąrašą, ką vežatės, jei norite gauti PVM grąžinimą. Bet čia jau tikrai reikia specialisto patarimo.

Įmonės pasirinkimas

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirma – žiūrėkit atsiliepimus. Bet čia reikia būti atsargiam, nes gerus atsiliepimus galima nusipirkti. Aš pats rekomenduoju ieškoti ne tik Google atsiliepimų, bet ir Facebook grupėse, kur žmonės dalinasi realiomis patirtimis. Antra – skambinkite ir kalbėkit. Jei žmogus jums per telefoną negali atsakyti į paprastus klausimus, tai jau blogas ženklas. Trečia – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto.

Kuo skiriasi didelė įmonė nuo mažo pervežėjo?

Didelės įmonės dažniausiai turi daugiau resursų, draudimą, profesionalią techniką. Bet jos ir brangesnės, ir kartais lanksčios mažiau. Maži pervežėjai gali būti lankstesni, bet kartais neturi licencijos arba draudimo. Aš pats dirbu vienas su komanda, tai esu kažkur per vidurį – turiu visus reikiamus dokumentus, bet galiu susitarti dėl kainos lanksčiau nei didelė įmonė.

Ką daryti, jei pervežėjas pradingo su mano daiktais?

Pirma – kreipkitės į policiją. Antra – jei jis turėjo licenciją, galite kreiptis į VĮ „Regitra" arba kitą instituciją, kuri prižiūri pervežėjus. Trečia – jei turėjote sutartį, galite bylinėtis. Bet atvirai – jei žmogus pradingo, dažniausiai jo niekas neranda. Tad geriau rinktis atsakingai iš pradžių.

Ar verta rinktis įmonę, kuri siūlo labai žemą kainą?

Čia kaip su viskuo – jei per gera kaina, tai tikriausiai kažkas ne taip. Aš pats kartą pasiūliau klientui gerą kainą, o jis manęs paklausė – „kodėl taip pigiai?". Aš paaiškinau, kad turiu tuščią vietą sunkvežimyje ir noriu užpildyti, tai maniau, kad geriau imti mažiau nei nieko. Bet taip būna retai. Dažniausiai žema kaina reiškia prastą paslaugą.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai yra draudžiami pervežimo metu?

Tai priklauso nuo įmonės. Geros įmonės turi krovinio draudimą, kuris apsaugo jūsų daiktus nuo vagysčių, gaisro, eismo įvykių. Bet čia yra niuansas – draudimas paprastai galioja tik tada, jei daiktai yra tinkamai supakuoti ir tvirtinti. Jei jūs patys supakavote blogai, draudimas gali neišmokėti. Aš visada rekomenduoju papildomą draudimą, jei vežatės brangius daiktus.

Ką daryti, jei daiktas buvo sugadintas pervežimo metu?

Pirma – dokumentuokite. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad sugadinta būtent pervežimo metu. Antra – rašykite pretenziją įmonei. Jei jie turi draudimą, turėtų atlyginti. Bet čia reikia žinoti terminus – dažniausiai per 14 dienų reikia pranešti. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento televizorius buvo subraižytas – aš jam sumokėjau naujo televizoriao kainą, nes mano draudimas tai padengė.

Kaip apsaugoti vertingus daiktus patiems?

Neduokite jų pervežėjui, jei įmanoma. Aš rimtai – brangius papuošalus, pinigus, svarbius dokumentus vežkitės patys. O jei jau reikia pervežti, tai naudokite specialias dėžes, užrakinkite ir pasakykite pervežėjui, kad tai vertinga. Ir dar kartą – fotografuokite prieš ir po.

Gyvenimas Vokietijoje

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į naują butą Vokietijoje?

Galite juos sandėliuoti, parduoti, arba išmesti. Aš pats siūlau pasidomėti vietinėmis „Sperrmull" tarnybomis – Vokietijoje galima nemokamai išvežti stambius daiktus, bet reikia užsiregistruoti iš anksto. O jei norite parduoti – yra „eBay Kleinanzeigen", kuris veikia kaip mūsų „skelbiu.lt".

Ar Vokietijoje sunku rasti baldų?

Išvis ne. Yra IKEA, Roller, Möbel Höffner – visur pilna baldų. Ir naudotų baldų rinkos labai populiarios. Vienas mano klientų pasakė, kad pigiau jam buvo nusipirkti naujus baldus Vokietijoje nei vežtis senus iš Lietuvos. Bet čia jau kiekvieno situacija kitokia.

Kaip elgtis su buitine technika – vežtis ar pirkti naują?

Vokietija naudoja 230V, taip pat kaip Lietuva, tad technika veiks. Bet jei turite seną techniką, kuri jau ir taip blogai veikia, gal geriau pirkti naują. O štai šaldytuvai, skalbyklės – jei jie dar geri, vežkitės, nes Vokietijoje jie kainuoja panašiai. Aš pats vežiau savo skalbyklę ir nesigailėjau.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paprastai ir žmogiškai paaiškinti, kaip veikia pervežimas į Vokietiją. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – nesirinkite tik pagal kainą, žiūrėkite į įmonės patikimumą, skaitykite atsiliepimus, klauskite visko, kas jums neaišku. Ir nepamirškite – gera pervežimo įmonė visada pasakys, jei kažkas neįmanoma, o ne žadės viską ir paskui nepateiks. Jei turite dar klausimų – rašykite, skambinkite, konsultuoju nemokamai.