Pervežimo sprendimai į Vokietiją fiziniams asmenims

Įvadas

Pervežimas į Vokietiją – tai vienas dažniausių mano kasdienio darbo scenarijų. Per pastaruosius 8 metus perkraustėme šeimas, studentus, pensininkus, žmones su verslu ir tuos, kurie tiesiog nusprendė pradėti naują gyvenimą Vokietijoje. Kiekviena situacija kitokia, bet dauguma žmonių turi panašių klausimų: kiek tai kainuos, kaip ilgai truks, ar viskas bus saugu, ir ką reikia žinoti iš anksto. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu jau beveik dešimt metų. Žinoma, tiksliai jūsų atvejį galėčiau įvertinti tik pakalbėję, bet čia pateiksiu visą informaciją, kuri padės suprasti, kaip viskas veikia. Tai nėra oficiali instrukcija – tiesiog mano patirtis, pergyventa su šimtais klientų. Pradėkime.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Tai turbūt pirmas klausimas, kurį girdžiu. Tikslios sumos nepasakysiu nežinodamas jūsų situacijos, bet galiu duoti orientyrą: pilnas konteineris (visi baldai, dėžės) iš Lietuvos į Vokietiją dažniausiai kainuoja nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo atstumo Vokietijoje ir kiekio. Kartais būna brangiau, jei reikalingas ypatingas transportas arba jei Vokietijoje reikalingas liftas sunkiems daiktams. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė iš Kauno į Miuncheną vežėsi visą 3 kambarių buto turinį ir sumokėjo apie 1800 eurų su visu išpakuotimu. Bet jei vežatės tik kelis lagaminus – bus žymiai pigiau.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia būčiau atsargus. Pigus perkraustymas dažnai reiškia, kad kažkur bus taupoma – arba savo darbuotojų sąskaita (tada jie gali būti mažiau motyvuoti), arba jūsų daiktų sąskaita (blogesnės dėžės, mažiau dėmesio detalėms). Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to skambino verkdami, nes jų senelis stalas buvo subraižytas, o dėžės su stiklo dirbiniais atsidūrė sutryptos. Tiesa, brangiausiai nebūtinai geriausiai – kartais įmonės tiesiog uždeda didelę maržą dėl „prekės ženklo". Geriausia rinktis pagal atsiliepimus ir asmeninį pokalbį, ar jums tinka žmogus, su kuriuo bendrausite.

Kaip susiformuoja galutinė kaina?

Kaina susideda iš kelių dalių: transporto iš Lietuvos iki Vokietijos, kuro sąnaudų, darbo valandų (krovos komanda), papildomų paslaugų (jei reikalingas išpakavimas, surinkimas, baldų išmontavimas), draudimo ir administracijos. Kartais klientai nusteba, kad brangiausia dalis būna ne pats transportas, o rankų darbas Vokietijoje – ten darbo kainos žymiai aukštesnės nei Lietuvoje. Vieną kartą vežėme šeimos daiktus į Berlyną ir rankų darbas Vokietijoje kainavo tiek pat, kiek visas transportas iš Lietuvos. Tai tiesiog realybė.

Ar galima sutaupyti dalį pinigų patiems?

Taip, ir aš dažnai tai siūlau. Jei turite laiko ir jėgų, galite patys išpakuoti, išmontuoti baldus, surinkti dėžes ir netgi padėti krovėjams. Vienas mano klientas sutaupė beveik 400 eurų tiesiog tuo, kad pats išmontavo visus savo baldus prieš atvykstant komandai – mums reikėjo tik krauti jau paruoštus elementus. Bet čia svarbu nepersistengti – jei išmontuosite baldus taip, kad vėliau nebežinosite, kuriai vietai jie priklauso, tai gali tapti problema. Taip pat jei planuojate patys pakuoti, naudokite tinkamas dėžes ir medžiagas – paprastos kartono dėžės iš parduotuvės dažnai neatlaiko sunkių daiktų.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka perkraustymas į Vokietiją?

Paprastai nuo 2 iki 5 dienų, jei kalbame apie pilną perkraustymą su visa komanda. Pavyzdžiui, iš Vilnius į Frankfurtą paprastai užtrunka apie 2 dienas: pirmą dieną krauname Lietuvoje, antrą dieną – Vokietijoje. Bet jei reikia kelių specifinių dienų (pavyzdžiui, gyvenate bute, kuriame kitas gyventojas tikisi savo perkraustymo), tai gali užsitęsti. Buvo atvejis, kai dėl laiptinės problemų ir riboto laiko lango klientų daiktus sandėlyje laikėme savaitę – tai kainavo papildomai, bet kitokios išeities tiesiog nebuvo.

Ar yra galimybė greitesnio pervežimo?

Taip, jei esate pasiruošę mokėti daugiau. Greitesnis pervežimas paprastai reiškia, kad jūsų daiktai keliaus atskirai, ne laukdami, kol bus pripildytas visas konteineris. Tai vadinama daliniu kroviniu arba ekspreso paslauga. Vienas mano klientas labai skubėjo – per savaitę turėjo būti naujame darbe Hamburge. Sumokėjo žymiai daugiau, bet jo daiktai atvyko per 3 dienas. Ar verta? Jam buvo verta, nes prarastas darbas būtų kainavęs daugiau. Jums reikia spręsti patiems.

Kaip viskas vyksta diena po dienos?

Paprastai taip: pirmą dieną atvažiuoja komanda pas jus, išpakuoja dalį daiktų (jei užsakėte šią paslaugą), išmontuoja baldus, krauna į sunkvežimį. Jei turite daug dėžių su asmeniniais daiktais, kartais prašome, kad kai kurias susiklasifikuotumėte patys – taip greičiau einą. Antrą arba trečią dieną (priklausomai nuo atstumo) komanda atvažiuoja į Vokietiją ir pradeda iškrauti. Jei užsakėte išpakavimą, jie išpakuos, surinks baldus ir netgi išmes senas dėžes. Po to pasirašote dokumentus ir viskas – jūs naujoje vietoje.

Ar daiktai tikrai saugiai atvyks?

Dažniausiai taip – profesionalios įmonės naudoja tvirtas dėžes, pakavimo medžiagas, ir patyrusių krovėjų komandas. Bet aš jums meluosiu, jei pasakysiu, kad niekada niekas nenutinka. Per mano praktiką buvo atvejų, kai kažkas buvo sulaužyta, subraižyta arba pamesta. Dėl to būtinai reikalingas draudimas – apie tai kalbėsime atskirai. Svarbiausia: rinkitės įmonę, kuri turi patirtį ir atsiliepimus, o ne pirmą pasiūlymą iš interneto.

Pasiruošimas ir dokumentai

Ką man reikia paruošti prieš perkraustymą?

Pirmiausia – susitvarkyti dokumentus. Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei turite nuolatinį gyvenamąją vietą Vokietijoje – tenykščio registro dokumentus. Antra – nuspręsti, ką vežatės ir ką paliksite. Aš visada sakau klientams: „Padarykite du sąrašus – ką būtinai vežatės ir ką galite parduoti arba išmesti." Trečia – susitarkite dėl datos ir laiko su perkraustymo įmone. Kuo anksčiau susitarsite, tuo geresnį laiką gausite, ypač jei perkraustymas planuojamas vasarą arba rugsėjį (pagrindiniai sezonai).

Ar reikalingi kokie nors specialūs dokumentai pervežimui į Vokietiją?

Jei vežatės tik asmeninius daiktus – paprastai jokių specialių dokumentų nereikia, išskyrus jūsų asmens tapatybę. Bet jei vežatės vertingesnius daiktus (papuošalus, meno kūrinius, brangius instrumentus), verta turėti jų sąrašą su vertėmis – tai gali prireikti, jei kiltų klausimų muitinėje. Retais atvejais, jei vežatės labai brangius daiktus, gali prireiktiExport dokumentų, bet tai labai retas atvejis asmeniniam perkraustymui.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Idealus laikas – pavasaris arba rudens pradžia, kai nėra didelio karščio ir nėra masinio sezono. Vasarą, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, visos perkraustymo įmonės dirba pilna apkrova, o kainos būna aukštesnės. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo kraustytis rugpjūčio pabaigoje, ir jam teko laukti beveik tris savaites, kol atsirado laisvas langas. Jei jūsų datos lanksčios – geriausia jas derinti prie įmonės pasiūlymų, o ne atvirkščiai. Žinoma, jei darbas ar mokykla Vokietijoje prasideda konkrečią dieną, tada tenka derintis prie būtinybės.

Ar galiu pats pakuoti daiktus?

Taip, ir daugelis taip daro. Bet yra keletas taisyklių, kurias verta žinoti. Pirma – naudokite tvirtas dėžes, skirtas būtent daiktų perkraustymui. Antra – neperkraukite dėžių per sunkiai, nes jas bus sunku kelti ir jos gali plyšti. Trečia – kiekvieną dėžę aiškiai pasirašykite, kas joje yra ir į kurį kambarį ji skirta. Ketvirta – atskirkite trapius daiktus ir aiškiai pažymėkite, kad jie trapi. Aš pats visada sakau klientams: „Geriau per daug žymėjimo nei per mažai." Vienas mano klientas viską sudėjo į dėžes be jokių žymių, ir po to pusę dienos ieškojo, kur jo virtuvės indai.

Draudimas ir rizika

Ar draudimas būtinas?

Aš asmeniškai rekomenduoju visada turėti draudimą. Taip, jis kainuoja papildomai, bet jei nutinka kas nors blogo, gailėsitės, jei jo neturėsite. Dažniausiai draudimas kainuoja nuo 1% iki 3% nuo visų daiktų vertės, priklausomai nuo to, ką vežatės ir kokį draudimo tipą renkatės. Yra pigesni variantai (draudžiamas tik fiksuotas atvejis, pavyzdžiui, autoavarija) ir brangesni (draudžiamas bet koks nuostolis, įskaitant pametimą ar vagystę). Aš pats visada siūlau bent bazinį draudimą – niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje.

Ką dengia draudimas?

Paprastai draudimas dengia fizinius nuostolius, kurie įvyksta per patį pervežimą: jei daiktas sulūžta dėl transporto avarijos, jei jis dingsta per krovimo procesą, jei jis yra sugadinamas dėl netinkamo sandėliavimo. Bet skaitykite sąlygas atidžiai – kai kurie draudimai nedengia pažeidimų dėl gamtos sąlygų (pavyzdžiui, jei daiktas sušlapo dėl lietaus), jei jis buvo netinkamai supakuotas. Taip pat paprastai nedengiami brangakmeniai, grynieji pinigai ir vertybiniai popieriai – tai reikėtų vežtis atskirai ir patiems prižiūrėti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas sugadinama?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadintą daiktą dar prieš jį išmesdami arba taisydami. Po to kuo greičiau susisiekite su perkraustymo įmone ir praneškite apie incidentą. Dažniausiai įmonės turi savo procedūras ir atstovus, kurie nagrinėja tokius atvejus. Svarbu turėti įrodymus – sąrašą daiktų su jų būklę prieš pervežimą, nuotraukas, dokumentus. Jei turite draudimą, kreipkitės ir į draudimo įmonę. Vienas mano klientas labai protingai pasielgė – prieš perkraustymą nufotografavo visus brangesnius daiktus, ir kai jo paveikslas buvo subraižytas, turėjo aiškius įrodymus, kad tai įvyko per pervežimą.

Ar yra atvejų, kai draudimas neišmokama?

Taip, ir tai verta žinoti iš anksto. Draudimo išmokos paprastai nemokamos, jei: sugadinimas įvyko dėl jūsų pačių kaltės (blogas pakavimas), jei daiktas buvo jau pažeistas prieš pervežimą, jei draudimo sutartis turi specifines išlygas, arba jei neatlikote tam tikrų veiksmų (pavyzdžiui, nepranešėte per nustatytą laiką). Taip pat kai kurie draudimai turi franšizę – tai suma, kurią jūs vis tiek mokėsite patys, nepriklausomai nuo žalos dydžio. Visada skaitykite smulkųjį šriftą.

Baldai ir dideli daiktai

Ar reikia išmontuoti baldus patiems?

Geriausia, jei paliekate tai profesionalams, bet galite padėti. Jei turite paprastus baldus, kuriuos lengva išmontuoti (sieninės spintos, lovos, stalai), komanda paprastai patiems juos išmontuoja. Bet jei turite sudėtingus baldus, senovinius paveikslius arba ką nors, kas reikalauja specialaus įrankio – geriau pasikviesti specialistą iš anksto. Aš pats mačiau atvejį, kai kliento brangiai įsigytas italianiškas kumštinis stalas buvo sugadintas, nes komanda neturėjo reikiamo įrankio jo išmontuoti. Po to teko mokėti nemažą sumą restauratoriui. Jei baldai brangūs – geriau iš anksto pasikonsultuoti.

Kaip elgtis su labai dideliais daiktais, pvz., pianinu?

Pianinas arba didelis seifas reikalauja ypatingo transporto ir specialios komandos. Paprastai tai papildomai kainuoja, kartais netgi labai daug. Vienas mano klientas turėjo seną koncertinį pianiną, kurį labai norėjo išvežti į Vokietiją. Galų gale teko samdyti du papildomus žmones su specialia įranga ir mokėti gana didelę sumą – pianinas sveria virš 300 kilogramų. Jei turite tokių daiktų, būtinai iš anksto įspėkite perkraustymo įmonę – jie turės pasiūlyti sprendimą arba pasakyti, kad to negali padaryti. Kai kurios įmonės išvis atsisako labai didelių daiktų, nes tai per didelė rizika.

Ką daryti su senais baldais, kurių nenoriu vežtis?

Galite juos parduoti, dovanoti arba išmesti. Aš dažnai patariu klientams: jei baldai seni ir jų vertė maža, geriau juos parduoti arba atiduoti, nes pervežimo kaina gali viršyti jų vertę. Yra netgi įmonės, kurios superka senus baldus, arba galite tiesiog paskelbti skelbimą internete. Jei norite išmesti – reikia susitvarkyti didelių gabaritų išvežimą, o tai taip pat kainuoja. Vienas mano klientas prieš perkraustymą tiesiog dovanojo visus senus baldus kaimynams – visi liko patenkinti, o jam nereikėjo rūpintis išvežimu.

Ar vežti baldus į Vokietiją apsimoka, ar geriau pirkti naujus?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei turite kokybiškus, brangius baldus, kurie jums patinka – vežti tikrai verta. Bet jei baldai seni, prastos būklės arba ne labai brangūs, geriau pagalvoti apie naujus pirkimą Vokietijoje. Tenykštės baldų parduotuvės siūlo platų asortimentą, o pristatymas ir surinkimas dažnai įskaičiuotas į kainą. Aš pats turėjau klientą, kuris vežėsi seną, prastą virtuvės baldą visą kelią iki Miuncheno, o po to suprato, kad nauja virtuvė Vokietijoje būtų kainavęs pigiau. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas – kartais sentimentai svarbesni už pinigus.

Specifinės situacijos

Kaip vežtis gyvūnus į Vokietiją?

Gyvūnai – tai atskira tema, ir daugelis perkraustymo įmonių jų neveža. Jums reikės kreiptis į specializuotą vežėją arba patiems organizuoti transportą. Reikalingi dokumentai: gyvūno pasas, mikročipas, skiepų įrašai (ypač pasiutligės). Vokietija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo, ypač dėl pavojingų veislių. Aš pats turėjau klientą su dviem dideliais šunimis, ir jam teko samdyti atskirą vežėją, kuris specializuojasi tik gyvūnų pervežime. Tai kainavo brangiau, bet gyvūnai buvo saugiai pristatyti.

Kaip elgtis su vertingais daiktais, papuošalais, meno kūriniais?

Vertingus daiktus aš asmeniškai patariu vežtis patiems, o ne kartu su bendru kroviniu. Brangūs papuošalai, meno kūriniai, senoviniai laikrodžiai – visa tai geriau laikyti šalia savęs. Jei vis dėlto reikia vežti kartu su kitais daiktais, būtinai naudokite specialų draudimą ir profesionalią pakuotę. Vienas mano klientas vežėsi seną šeimos paveikslą, vertinama keliais tūkstančiais eurų. Mes jį supakavome į specialų krepšį, apdraudėme atskirai, ir viskas gerai baigėsi. Bet jei būtų paprastai sudėjęs į dėžę su kitais daiktais – galėjo būti problemų.

Ką daryti, jei turiu labai mažai daiktų – tik kelis lagaminus?

Tada jums nereikia pilno perkraustymo. Yra keletas variantų: galite vežtis lagaminus patys lėktuvu arba traukiniu (paprasčiausia ir dažnai pigiausia), galite naudotis autobusų tarnybų siunčiamų daiktų paslauga, arba galite užsakyti mažą pervežimą (kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais daliniame konteineryje). Pastarasis variantas gali būti pigesnis nei pilnas perkraustymas, bet užtrunka ilgiau. Aš pats dažnai siūlau klientams su mažais kiekiais tiesiog pasidomėti oro linijų bagažo limitais – kartais tai paprasčiausias sprendimas.

Kaip perkraustytis su vaikais ir jų daiktais?

Vaikų daiktai – tai paprastai daug žaislų, drabužių, knygų, kartais vaikiškų baldų. Svarbu viską gerai supakuoti, nes vaikai gali būti jautrūs dėl savo daiktų praradimo. Aš visada patariu leisti vaikams pačiams supakuoti kai kuriuos jų asmeninius daiktus (žaislus, mėgstamas knygas) – taip jie jaučiasi įtraukti į procesą ir mažiau stresuoja. Vienas mano klientų sūnus labai norėjo pats supakuoti savo žaislus, ir tėvas jam leido – po to vaikas buvo daug ramkesnis naujoje vietoje. Taip pat verta pagalvoti apie vaikų saugumą per patį pervežimą – geriau, jei vaikai tą dieną būna pas giminaičius arba prižiūrimi kito suaugusiojo.

Gyvenimas Vokietijoje po perkraustymo

Ką daryti su buitinėmis atliekomis Lietuvoje prieš išvykstant?

Jei turite senų baldų, buitinės technikos ar kitų didelių daiktų, kurių nenorite vežtis, reikia juos tinkamai utilizuoti. Lietuvoje veikia didelių gabaritų atliekų surinkimo punktai, kur galima nemokamai arba už nedidelę kainą pristatyti senus daiktus. Taip pat galite pasinaudoti įmonių, kurios superka seną techniką, paslaugomis. Svarbu nepalikti didelių daiktų prie bendro konteinerio aikštelės – tai užtraukia baudą. Vienas mano klientas paliko seną šaldytuvą prie savo namo, ir po to gavo baudą iš savivaldybės. Geriau iš anksto susitvarkyti.

Kaip greitai galima pradėti gyventi naujame name Vokietijoje?

Jei viskas gerai suplanuota, galite pradėti gyventi tą pačią dieną, kai atvyksta daiktai. Bet realiai reikia šiek tiek laiko viską sutvarkyti: išpakuoti dėžes, surasti vietas daiktams, priprasti prie naujos aplinkos. Aš visada patariu klientams pirmas dienas skirti tik tvarkymuisi ir nieko daug neplanuoti. Vienas mano klientės pirmą dieną Vokietijoje labai norėjo aplankyti naują darbą, bet jos daiktai dar nebuvo išpakuoti, ir ji tiesiogine prasme miegojo ant čiužinio ant grindų. Po to ji sakė, kad gaila buvo praleisti pirmą dieną – geriau būtų buvę likti namie ir viską sutvarkyti.

Kur galima gauti pagalbą Vokietijoje, jei kyla problemų?

Vokietijoje veikia įvairios pagalbos tarnybos, ypač naujiems gyventojams. Yra bendruomenės, kurios padeda žmonėms integruotis, yra kalbos kursai, yra konsultacijos dėl dokumentų. Jei kyla problemų su perkraustymo įmone Vokietijoje, galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugos organizacijas. Aš pats visada rekomenduoju prieš išvykstant susirasti vietos lietuvių bendruomenę – jie gali patarti dėl daugelio praktinių dalykų. Vienas mano klientų būtent taip ir padarė, ir jam buvo daug lengviau pradėti naują gyvenimą.

Ar verta naudotis vietos perkraustymo paslaugomis Vokietijoje, ar geriau viską sutvarkyti Lietuvoje?

Abu variantai turi pliusų ir minusų. Jei viską sutvarkysite Lietuvoje (viena įmonė paima viską ir pristato iki galo), tai paprasčiau jums – vienas kontaktinis asmuo, vienos dokumentai, viena garantija. Bet tai gali būti brangiau. Jei naudosite atskiras įmones Lietuvoje ir Vokietijoje, gali būti pigiau, bet reikia daugiau koordinuoti, ir atsakomybės klausimas tampa sudėtingesnis. Aš pats dažnai siūlau pirmą kartą kraustantis žmonėms naudotis pilna paslauga – taip mažiau streso. Bet jei jau turite patirties ir norite sutaupyti – galite derinti.

Dažniausiai rūpimi klausimai

Ar galima pervežti maistą ir produktus į Vokietiją?

Maisto produktų pervežimas turi apribojimų. Vokietija, kaip ir kitos ES šalys, turi tam tikras taisykles dėl maisto įvežimo. Paprastai galima vežtis maisto produktus asmeniniam naudojimui, bet yra ribojimai dėl mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių. Jei vežatės maistą iš Lietuvos (ES šalis), paprastai problemų nėra, bet verta pasidomėti konkrečiais apribojimais. Aš pats patariu vengti vežtis daug greitai gendančių produktų – geriau juos suvartoti prieš išvykstant arba išmesti, nei rizikuoti, kad jie sugadins kitus daiktus.

Ką daryti su dokumentais, diplomais, asmens bylos?

Svarbiausius dokumentus – paso, gimimo liudijimo, santuokos liudijimo, diplomų, darbo sutarčių – visada vežkitės patys, rankiniame bagaže. Niekada nedėkite svarbių dokumentų į bendrą krovinį. Vienas mano klientų labai protingai pasielgė: visus svarbius dokumentus sudėjo į atskirą lagaminą, kurį visada laikė šalia savęs. Po to, kai kitas jo lagaminas dingo (taip, ir taip nutinka), jis turėjo visus dokumentus ir galėjo toliau tvarkyti reikalus Vokietijoje. Tai buvo protingas sprendimas.

Kaip elgtis su namų augintais, jei jie keliauja kartu?

Namų augintus, kaip jau minėjau, geriausia vežtis atskirai, naudojantis specializuotomis paslaugomis. Bet jei turite mažų augintų, pavyzdžiui, žiurkėną arba papūgą, galite juos vežtis kartu su savimi automobilyje.