Pervežimas mikroautobusu į Vokietiją – Jūsų patikimas vežėjas

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau žmones į Vokietiją – ir atgal – turbūt tūkstančius kartų. Tikrai nebesuskaičiuoju. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia, kai reikia pervežti mikroautobusu į Vokietiją. Nes dažnai žmonės nežino, ko tikėtis, o aš gi mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas su kitomis įmonėmis. Tad jei planuojate kelionę arba perkraustymą į Vokietiją – šis tekstas jums.

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso. Paprastai kalbant, vienam žmogui vieta mikroautobuse iki Vokietijos kainuoja nuo 80 iki 150 eurų, jei vykstate į didelius miestus kaip Berlynas, Miunchenas, Hamburgas. Jei reikia pavežti iki mažesnio miesto ar kaimo – gali būti brangiau, nes vairuotojas turės papildomai sukti. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei važiuojate ne sezono metu – tada galima rasti ir už 60 eurų. Bet čia jau retai pasitaiko, taip kad nelaukite stebuklų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galiu pasakyti iš savo patirties – visada verta paklausti. Aš pats visada duodama klientams šiek tiek erdvės derėtis, ypač jei vežate didesnę grupę arba jei kelionė nėra skubi. Bet čia reikia žinoti ribą – jei kaina per maža, tai dažniausiai reiškia, kad kažkas bus negerai. Vieną kartą turėjau klientą, kuris rado "pigus" pervežimą už 40 eurų iki Berlyno – galite įsivaizduoti, kaip tai baigėsi. Vairuotojas pavėlavo keturias valandas, automobilis buvo sugedęs, o oro kondicionierius visai neveikė. Taigi – derėtis galima, bet per pigiai niekada nėra gerai.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Čia įmonės skiriasi. Aš asmeniškai dirbu taip – dalį sumos imu iš anksto, kad rezervuoti vietą, likusią sumą – atvykus į Vokietiją. Bet yra ir tokių, kurie reikalauja viso mokėjimo iš karto. Čia jums reikia patiems nuspręsti, kam pasitikite. Aš visada sakau klientams: jei įmonė reikalauja viso mokėjimo iš anksto ir nėra jokios sutarties – bėkite. Tikrai bėkite. Buvo atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir niekas jų niekada nepavežė. (čia reikia būti atsargiems, nes rinkoje yra daug sukčių)

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, ir čia aš jums pasakysiu atvirai – kai kurios įmonės taiko papildomus mokesčius už bagažą, už papildomas sustojimo vietas, už oro uosto atvežimą. Prieš užsakydami visada paklauskite, kas įeina į kainą. Aš pats visada stengiuosi viską pasakyti iškart, bet ne kiekviena įmonė taip elgiasi. Kartais pasitaiko, kad jums pasako vieną kainą, o atvykus paprašo dar papildomai sumokėti. Tai neteisinga, bet taip yra. Tad būkite atsargūs ir viską išsiaiškinkite iš anksto.

Kelionės laikas ir tvarkaraštis

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iki Vokietijos?

Tai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kurioje Vokietijoje baigiate kelionę. Iš Vilniaus iki Berlyno paprastai reikia skaičiuoti apie 14–16 valandų, jei viskas gerai eina. Iš Kauno – truputį mažiau, gal 12–14 valandų. Bet čia dar reikia pridėti sustojimus – paprastai vairuotojai daro pertraukas kas 2–3 valandas, ir tai yra būtina, nes niekas nenori, kad vairuotojas būtų pavargęs. Kartais būna taip, kad kelionė užtrunka ilgiau dėl eismo, oro sąlygų ar kitų problemų. Praėjusią žiemą vienas mano pervežimas iki Miuncheno truko beveik 20 valandų, nes buvo didelis sniegas Vokietijoje ir mes tiesiog negalėjome važiuoti greičiau. Tai tiesiog reikia suprasti – tai nėra lėktuvas, čia reikia kantrybės.

Ar galima rinktis patogų išvykimo laiką?

Taip, dauguma pervežimų vyksta naktį, nes taip patogiau žmonėms – miegi kelionės metu ir atsibundi jau Vokietijoje. Bet yra ir dienos reisų, jei jums taip patogiau. Aš pats dažniausiai siūlau naktinius pervežimus, nes žmonės mažiau pavargsta. Bet jei jums nepatinka miegoti sėdint – tada geriau rinktis dienos reisą. Čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas. Kartais dienos reisai būna pigesni, nes mažiau žmonių jais naudojasi.

Ką daryti, jei pavėluosiu į pervežimą?

Čia jau priklauso nuo įmonės ir nuo to, kiek pavėluosite. Jei pavėluojate 10–15 minučių – paprastai vairuotojas palauks, ypač jei jūsų daiktai jau mikroautobuse. Bet jei pavėluojate valandą ar daugiau – gali būti problemų, nes vairuotojas negali laukti amžinai, nes kiti keleiviai taip pat skuba. Geriausia būtų visada atvykti bent 15–20 minučių anksčiau. Vieną kartą turėjau situaciją, kai žmogus pavėlavo pusvalandį ir mes tiesiog išvažiavome be jo – buvo labai nemalonu, bet kiti keleiviai pyko, kad laukiam. Taigi – geriau būti laiku.

Ar sustojimai kelionės metu yra numatyti?

Taip, ir tai yra būtina. Pagal ES taisykles vairuotojas privalo daryti pertraukas kas kelias valandas. Paprastai būna 2–3 sustojimai kelyje – dažniausiai prie degalinės arba restorano, kur galite nusipirkti maisto, eiti į tualetą, pasiimti šviežio oro. Šie sustojimai paprastai trunka nuo 15 iki 30 minučių. Jei jums reikia daugiau laiko – visada galima susitarti su vairuotoju, bet tada gali tekti mokėti papildomai, nes kiti keleiviai gali pykti dėl vėlavimo. Aš visada sakau klientams: jei jums reikia daugiau sustojimų dėl sveikatos ar kitų priežasčių – pasakykite iš anksto, mes visada rasime sprendimą.

Bagažas ir krovinys

Kiek bagažo galima vežtis nemokamai?

Čia vėlgi priklauso nuo įmonės, bet standartiškai leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą ir vieną rankinę ar kuprinę. Kai kurios įmonės leidžia daugiau, kai kurios – mažiau. Jei vežatės daug daiktų – visada geriau paklausti iš anksto. Aš pats esu turėjęs situacijų, kai žmonės atvykdavo su keturiais dideliais lagaminais ir dar dėžėmis, o tada prasidėdavo problemos, nes mikroautobuse tiesiog neliko vietos. Taigi – geriau viską suderinti iš anksto, nei kilti konfliktus vietoje.

Ar galima vežtis dviratį ar kitus didelius daiktus?

Galima, bet dažniausiai reikia mokėti papildomai, ir ne kiekviena įmonė tai leidžia. Dviratis užima daug vietos, ir jei mikroautobusas jau pilnas keleivių su bagažu – gali būti problemų. Aš pats visada siūlau klientams, jei reikia vežtis didelių daiktų – susitarti iš anksto ir galbūt sumokėti papildomai. Kartais būna taip, kad žmogus nori vežtis savo dviračio, bet mikroautobuse tiesiog nėra vietos, ir tada tenka jam atsisakyti arba ieškoti kito pervežimo būdo. Čia reikia žinoti iš anksto, o ne bandyti "prastumti" vietoje.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis mažus gyvūnus, bet čia reikia labai atsargiai. Gyvūnas turi būti tinkamai įdėtas į transporto priemonę, jums gali prireikti specialios dokumentacijos. Aš pats esu vežęs žmones su katėmis ir mažais šunimis – tai įmanoma, bet reikia viską suderinti iš anksto. Didelius šunis vežtis mikroautobuse yra labai sunku, ir daugelis įmonių tiesiog atsisako. Jei jums reikia vežtis gyvūną – būtinai pasakykite tai užsakydami pervežimą, nes vėliau gali būti per vėlu.

Ką daryti, jei mano bagažas bus pamestas ar sugadintas?

Čia jau rimta problema. Pirma – visada stengkitės visus svarbius daiktus turėti su savimi, o ne lagamino viduje. Dokumentus, pinigus, brangius daiktus – visada laikykite rankinyje. Jei vis dėlto kas nors nutiktų su bagažu – reikalaukite kompensacijos iš pervežimo įmonės. Bet čia jums pasakysiu atvirai – dažniausiai tai labai sunku įrodyti ir gauti pinigus atgal. Geriau tiesiog saugoti savo daiktus patiems. Vieną kartą mano klientui mikroautobuse kažkas pavogė kompiuterį – ir mes niekada nesugebėjome išsiaiškinti, kas tai padarė. Tai buvo labai nemalonu. Taigi – saugokite vertingus daiktus patys.

Dokumentai ir formalumai

Kokius dokumentus reikia turėti norint vykti į Vokietiją?

Jei esate Lietuvos pilietis – jums reikia tik paso arba asmens tapatybės kortelės. Vokietija yra ES šalis, tad jokių vizų ar specialių leidimų jums nereikia. Bet čia yra vienas dalykas – jei vežatės vaikus, jiems taip pat reikia savo dokumentų. Ir jei vaikas keliauja su vienu iš tėvų – kitas tėvas turi duoti raštišką sutikimą. Aš pats kartais pamirštu priminti šią detalę, bet tai svarbu, ypač jei jus sustabdys pasienyje. (čia tikrai reikia būti atsargiems, nes baudos gali būti didelės)

Ar reikia kokių nors papildomų dokumentų dėl COVID ar kitų ligų?

Šiuo metu (rašymo metu) jokių specialių dokumentų dėl COVID į Vokietiją nereikia. Bet situacija gali keistis, ir aš jums patariu prieš kelionę pasitikrinti naujausią informaciją. Kartais būna taip, kad staiga kažkas pasikeičia, ir jums reikia pateikti testą arba sertifikatą. Geriau būti informuotam iš anksto nei susidurti su problema vietoje. Aš pats visada seku naujienas ir stengiuosi informuoti savo klientus, bet jūs irgi pasitikrinkite patys.

Ar reikia draudimo kelionei?

Čia jums pasakysiu taip – aš asmeniškai visada rekomenduoju turėti kelionių draudimą, bet tai nėra privaloma. Jei jums kas nors nutiktų kelionės metu – su draudimu bus daug lengviau. Bet jei jūs esate jaunas ir sveikas – galite ir rizikuoti. Čia jau jūsų asmeninis sprendimas. Vienas mano klientas susižeidė kelionės metu ir labai gailėjo, kad neturėjo draudimo. Bet kitaip tariant – dažniausiai viskas būna gerai, ir draudimas tiesiog lieka nepanaudotas. Čia jums reikia patiems nuspręsti, kas jums svarbiau.

Saugumas ir patogumas

Ar mikroautobusas yra saugus būdas keliauti į Vokietiją?

Taip, jei renkatės patikimą įmonę. Čia reikia būti atsargiems, nes rinkoje yra labai daug įmonių, ir ne visos jos yra patikimos. Aš pats dirbu šioje srityje ir žinau, kad yra labai gerų vežėjų, bet yra ir tokių, kurie tiesiog nori greitai uždirbti ir jiems nesvarbu kliento saugumas. Prieš rinkdamiesi pasidomėkite įmone – perskaitykite atsiliepimus, paklauskite draugų, ar kas nors turi patirties. Aš visada sakau: jei pervežimas kainuoja per mažai – kažkas čia negerai. Saugumas kainuoja, ir jei įmonė taupo ant automobilio būklės ar vairuotojo atlyginimo – jūs rizikuojate.

Kaip pasirinkti patikimą vežėją?

Čia yra keletas dalykų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Pirma – atsiliepimai internete. Antra – ar įmonė turi aiškią kontaktinę informaciją, svetainę, sutartį. Trečia – ar jie atsako į jūsų klausimus greitai ir aiškiai. Ketvirta – ar jie turi gerą automobilį. Aš pats visada siūlau pasidomėti, kokio amžiaus yra mikroautobusas, kada jis buvo techniškai patikrintas. Vieną kartą vežiau žmones su mikroautobusu, kuris buvo labai senas ir vos nepasibaigė kelionės viduryje. Po to aš pats sau pasakiau – daugiau taip nedarysiu. Taigi – klauskite, domėkitės, ir jei kažkas jums nepatinka – ieškokite kitos įmonės.

Kokie yra standartiniai patogumai mikroautobuse?

Dauguma mikroautobusų, kurie veža į Vokietiją, turi oro kondicionierių, Wi-Fi (bet čia priklauso nuo įmonės), USB lizdus telefonams įkrauti, ir paprastai yra gana patogu sėdėti. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios turi naujesnius mikroautobusus, kitos – senesnius. Jei jums svarbu patogumas – paklauskite iš anksto, kokį automobilį naudoja įmonė. Aš pats esu girdėjęs skundus dėl senų mikroautobusų, kuriuose karšta, triukšminga ir nepatogu. Tad geriau pasitikslinti iš anksto.

Ką daryti, jei kelionės metu pasijusiu blogai?

Čia visada reikia informuoti vairuotoją. Jei jums bloga, svaigsta galva, pykina – pasakykite iš karto. Vairuotojas gali sustoti, duoti vandens, padėti. Jei situacija rimta – galima net iškviesti greitąją pagalbą. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonėms pasidarydavo bloga dėl ilgos kelionės, ir mes visada stengėmės padėti. Bet čia svarbu – nekenčiu situacijų, kai žmonės kenčia ir nieko nesako. Jei jums bloga – kalbėkite, niekas jums neužsipuols.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Pirma – paskambinkite įmonei ir paklauskite, kas vyksta. Kartais būna taip, kad vairuotojas tiesiog užstrigo eisme arba yra kitų problemų. Antra – jei vėlavimas labai didelis – reikalaukite kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientus iš anksto, jei bus vėlavimas, bet ne kiekviena įmonė taip elgiasi. Vieną kartą mano klientai laukė vairuotojo beveik dvi valandas, ir niekas jiems nepaskambino. Tai buvo labai blogai, ir aš pats būčiau pykęs tokioje situacijoje. Taigi – jei jums taip nutiks – reikalaukite paaiškinimo ir kompensacijos.

Ar galima atšaukti pervežimą ir susigrąžinti pinigus?

Čia priklauso nuo įmonės ir nuo to, kada atšaukiate. Dažniausiai jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki kelionės – galite susigrąžinti dalį pinigų arba visus pinigus. Bet jei atšaukiate likus kelioms valandoms iki išvykimo – greičiausiai pinigų nebeatsgausite. Aš pats visada stengiuosi būti lankstus su savo klientais, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečios įmonės taisykles. Prieš užsakydami visada pasidomėkite, kokia yra atšaukimo politika.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Tai retai, bet nutinka. Jei taip nutiktų – vairuotojas turės susitvarkyti: arba iškviesti kitą transporto priemonę, arba susitarti dėl kito būdo, kaip jus nugabenti iki tikslo. Čia jums reikės tiesiog laikytis ir pasitikėti vairuotoju. Aš pats esu buvęs tokioje situacijoje – mikroautobusas tiesiog sustojo viduryje kelio, ir mums teko laukti naujo automobilio beveik tris valandas. Buvo nemalonu, bet mes vis tiek visiems saugiai atvykome. Svarbiausia – nepanikuoti ir pasitikėti, kad vairuotojas išspręs problemą.

Kaip elgtis, jei kitas keleivys elgiasi netinkamai?

Čia jau reikia kalbėti su vairuotoju. Jei kitas keleivys triukšmauja, elgiasi agresyviai arba jums tiesiog nepatogiai – pasakykite vairuotojui, ir jis turėtų imtis veiksmų. Aš pats visada stengiuosi, kad mano mikroautobuse būtų ramu ir saugu, bet čia jau reikia žmonių bendradarbiavimo. Jei situacija rimta – galima net išlipti kitame sustojime ir pakeisti pervežimą. Bet tai jau kraštutinis atvejis.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą į Vokietiją?

Jei jums svarbi kaina – venkite vasaros mėnesių ir švenčių laikotarpio. Tada kainos būna aukščiausios, ir mikroautobusai būna pilni. Geriausi laikai – pavasaris ir ruduo, kai žmonių mažiau važiuoja. Bet čia jau priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių – jei jums reikia važiuoti būtent vasarą dėl darbo ar šeimos reikalų – tada tiesiog užsakykite iš anksto, nes vėliau vietų gali nebelikti.

Ar verta vežtis maistą su savimi?

Taip, aš asmeniškai visada patariu pasiimti bent šiek tiek maisto ir vandens su savimi. Kelionė trunka ilgai, ir ne visada bus galimybė nusipirkti maisto sustojimo metu. Be to, mikroautobuse paprastai nėra šaldytuvo, tad vežtis greitai gendančius produktus nėra gera idėja. Bet sumuštiniai, vaisiai, slapukai, vanduo – viskas tinka. Aš pats visada turiu savo kuprinėje obuolius ir vandens butelį, kai važiuoju į Vokietiją.

Ką dar verta žinoti prieš kelionę?

Pasidomėkite oru Vokietijoje ir aprenkiteis tinkamai. Jei kelionė trunka naktį – pasiimkite šiltą drabužį, nes oro kondicionierius mikroautobuse gali būti šaltas. Taip pat pasiimkite kaklo pagalvėlę – ji labai padeda miegoti sėdint. Ir dar – pasiimkite ausines, jei norite klausytis muzikos ar žiūrėti filmą. Viskas tai padaro kelionę daug malonesnę. Aš pats visada patariu žmonėms pasiimti mažą pagalvėlę, ir jie man dėkoja po kelionės.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paprastai paaiškinti, kaip veikia pervežimas mikroautobusu į Vokietiją. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – renkantis vežėją būkite atsargūs, visada pasidomėkite įmone, perskaitykite atsiliepimus, ir niekada nesirinkite tik pagal kainą. Geri vežėjai kainuoja šiek tiek brangiau, bet jūsų saugumas ir ramybė verta daugiau. Aš pats per tuos aštuonerius metus mačiau ir labai gerų, ir labai blogų pervežimų, ir žinau, koks skirtumas tarp jų. Tad jei planuojate kelionę į Vokietiją – linkiu jums sėkmingo pervežimo ir saugaus atvykimo. O jei turite dar kokių nors klausimų – visada galite man parašyti, ir aš stengsiuosi padėti.