Pervežame asmeninius daiktus į Vokietiją: užsisakykite dabar

Įvadas

Jei planuojate persikelti gyventi į Vokietiją ir nežinote, kaip teisingai susiorganizuoti daiktų pervežimą – šis tekstas jums. Aš dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką mačiau viską: ir sklandžius pervežimus, ir tikras katastrofas, kai žmonės patys save įveldavo į problemas. Pabandysiu jums paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia, kokios klaidos dažniausiai pasitaiko ir į ką verta atkreipti dėmesį. Nesigailėsit, jei skaitot iki galo – garantuoju.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pervežti daiktus į Vokietiją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažą krovinį iki 2500–3000 eurų už pilną namų ūkį. Tiksliai pasakysiu tik pamatęs, kiek ir ko turite vežti. Kartais žmonės mano, kad viskas aišku, o paskui atsidaro sandėlys su 50 dėžių, kurių nematėm net iš tolo.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikalaujama 30–50% avanso, likusi suma – prieš pakrovimą arba po pristatymo. Čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės politikos. Aš asmeniaiškai rekomenduoju visada pasirašyti aiškią sutartį su visais mokėjimo etapais, nes vėliau ginčytis tikrai nėra malonu.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia tikrai yra įvairių veiksnių. Kartais pigiau siūlo naujesnės įmonės, kurios dar neturi pilnos infrastruktūros, o kartais tiesiog taupo kokybėje. Aš pats buvau matęs atvejų, kai žmogus rinkosi pigiausią pasiūlymą, o po to mokėjo dukart brangiau dėl sugadintų daiktų. Ne visada brangiau = geriau, bet per daug pigiai irgi retai kada gerai baigiasi.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Verta, bet su saiku. Aš visada sakau klientams – jei matote, kad kaina akivaizdžiai per didelė, klauskite, iš ko ji susideda. Kartais pasirodo, kad į kainą įskaičiuotas nereikalingas papildomas draudimas arba per didelis krovinio tūris. O kartais tiesiog gaunate gerą nuolaidą, nes sezonas nėra intensyvus.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei vežatės naujus daiktus – sąskaitų faktūrų. Jei turite vertingų daiktų, verta turėti jų įsigijimo įrodymus. Be to, reikės užpildyti perkraustymo deklaraciją – čia nieko sudėtingo, bet reikia padaryti tiksliai.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Būtinas? Teisiškai – ne, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju. Vieną kartą vežėme šeimos baldus, ir per transportavimą vienas didelis veidrodis tiesiog subyrėjo į gabalus. Jei nebūtų buvę draudimo, būtų tekę mokėti iš savo kišenės. O veidrodis buvo brangus.

Kaip su muitinės procedūromis?

Nesigailėsit, jei iš anksto pasidomėsit. Jei vežatės asmeninius daiktų, kurie jau buvo naudoti Lietuvoje, paprastai muitinės procedūros yra paprastesnės. Bet jei vežatės naujus daiktus – gali prireikti sumokėti muitą. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, ką vežate.

Ar reikalingas ENNR numeris?

Jei vežatės asmeninius daiktus kaip fizinis asmuo, ENNR paprastai nereikia. Bet jei tai komercinis krovinys – taip, reikės. Dauguma žmonių, kurie persikelia gyventi, patenka į pirmąją kategoriją.

Daiktų pakavimas ir ruošimas

Ar įmonė pakavoja daiktus, ar turiu pats?

Priklauo nuo įmonės. Kai kurios siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, supakuoja, pakrauna, išpakuoja. Kitos tik veža tai, ką pats supakuoji. Aš pats dažniausiai patariu bent jau dėžes susirasti pačiam, nes taip pigiau išeina. Bet jei neturite laiko arba noro – už papildomą mokestį viską padarys už jus.

Kokios dėžės geriausios?

Standartinės kartono dėžės su rankenomis – geriausia, ką galima rinktis. Jos pigios, lengvos ir pakankamai tvirtos. Venkite per didelių dėžių – jas sunku kelti, o ir sugadinti lengviau. Vienas mano klientas buvo supakavęs viską į milžiniškas dėžes, ir pusė jų tiesiog plyšo per kelią.

Ką tikrai verta supakuoti atskirai?

Trapius daiktus – indus, stiklą, veidrodžius. Aš visada rekomenduoju naudoti burbulinę plėvelę ir atskirai žymėti dėžes kaip „trapi". Taip pat verta atskirai vežti brangius daiktus – papuošalus, elektroniką, dokumentus. Geriau turėti juos su savimi nei krauti į bendrą krovinį.

Ar galima vežti baldus išardyta būdu?

Taip, ir dažniausiai net rekomenduojama. Supakuoti baldus išardytus yra daug lengviau ir saugiau. Bet čia svarbu – jei patys nesate tikri, kaip vėl surinkti, geriau palikti profesionalams. Aš mačiau atvejų, kai žmonės bandė patys išardyti baldus ir po to nebežinojo, kur dedasi vienas varžtas (tiksliau – žinojo, kad kažkur yra, bet kur būtent – jau nebeprisimena).

Transportas ir logistika

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai 2–4 dienos, priklausomai nuo atstumo ir konkrečios vietos. Iki Berlyno greičiau, iki Miuncheno gali trukti šiek tiek ilgiau. Bet čia dar priklauso nuo to, ar turite pilną krovinį, ar vežate kartu su kitais. Dalinis krovinys gali užtrukti ilgiau, nes reikia laukti, kol bus užpildytas sunkvežimis.

Ar daiktai vežami tiesiai, ar su perkrovimu?

Vėlgi, priklauso. Jei turite pilną sunkvežimį – dažniausiai vežama tiesiai. Jei dalinis krovinys – gali būti perkraunama kelis kartus. Čia nėra blogai, tiesiog reikia žinoti iš anksto.

Kas atsitinka, jei mano daiktai pametami?

Pirma, pasitaiko labai retai. Antra, jei jau taip nutinka – reikia nedelsiant kreiptis į įmonę ir rašyti pretenziją. Čia jau prasideda draudimo ir kompensacijų klausimai. Būtent todėl aš ir sakau, kad verta draudimas.

Kaip sezoniškumas veikia pristatymo laiką?

Vasara – pats pikas, todėl gali tekti laukti ilgiau. Žiemą paprastai greičiau, bet čia jau kitas pavojus – blogas oras, slidūs keliai. Vieną gruodį mes tiesiog praleidome kelias dienas, nes sniego buvo tiek, kad sunkvežimis tiesiog negalėjo saugiai važiuoti. Tai gyvenimas.

Ką galima ir ko negalima vežti

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet ribotais kiekiais ir tik tam tikrų rūšių. Sausas maistas, konservai – dažniausiai nėra problemų. Bet šviežias maistas, mėsa, pieno produktai – geriau palikti. Aš pats visada sakau klientams: jei abejojate, geriau klauskite iš anksto, nei po to aiškinkitės muitinėje.

Ar galima vežti augalus?

Į Vokietiją galima vežti tam tikrus augalus, bet reikalingi fitosanitariniai dokumentai. Čia jau reikia kreiptis į atitinkamas tarnybas. Vienas mano klientas bandė vežti savo brangų orchidėjų kolekciją ir galų gale tiesiog padovanojo jas kaimynams – per daug buvo biurokratijos.

Ką tikrai negalima vežti?

Ginklai, narkotinės medžiagos, pavojingos medžiagos. Bet tai jau savaime suprantama, ar ne? Dar verta žinoti, kad kai kurie buitiniai prietaisai gali turėti apribojimų dėl elektros tinklo skirtumų. Vokietija naudoja kitokį kištukų standartą, bet čia jau kita tema.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jau atskira tema, bet trumpai – taip, galima. Reikės veterinarinio paso ir tam tikrų skiepų. Bet tai jau reikėtų derinti su specializuotomis įmonėmis, kurios tuo užsiima. Aš asmeniškai su gyvūnų pervežimu neturiu reikalų, čia reikia specialistų.

Pristatymas ir iškrovimas

Ar įmonė padeda iškrauti daiktus?

Dažniausiai taip, jei tai numatyta sutartyje. Bet čia vėlgi priklauso nuo paslaugų paketo. Jei rinkotės tik pervežimą – gali būti, kad iškrauti teks patiems. Visada verta iš anksto pasitikslinti, ko tikėtis.

Kas atsitinka, jei pristatymo metu manęs nėra namuose?

Čia jau reikia derinti iš anksto. Jei žinote, kad negalėsite būti – paskirkitės atstovą, kuris priims krovinį. Arba susitarkite dėl kito laiko. Aš pats visada rekomenduoju būti namuose, nes taip galima iš karto patikrinti, ar viskas gerai.

Kaip patikrinti, ar daiktai nebuvo sugadinti?

Prieš pasirašydami priėmimo aktą, viską apžiūrėkite. Atidarykite dėžes, patikrinkite baldus. Jei kas nors sugadinta – iš karto rašykite pastabas ir fotografuokite. Vėliau bus sunku įrodyti. Vienas mano klientas pasirašė nematęs, kad veidrodis įskilęs, ir po to nieko nepešė.

Ką daryti, jei ko nors trūksta?

Rašykite pretenziją įmonei. Kuo greičiau, tuo geriau. Paprastai yra nustatytas terminą – 14 dienų nuo pristatymo. Bet čia vėlgi priklauso nuo sutarties. Būkite atidūs.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar verta vežtis baldus, ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Čia labai priklauso nuo to, kokie jūsų baldai. Jei seni, prastos būklės – geriau palikti. Jei kokybiški ir brangūs – vežkitės. Dar verta pagalvoti apie kainas – Vokietijoje baldai kartais brangesni, kartais pigesni. Vienas mano klientas vežėsi visą virtuvės baldų komplektą iš Lietuvos ir labai džiaugėsi, nes čia būtų kainavęs trigubai brangiau.

Ką pirmiausia vežtis į naują šalį?

Asmeninius daiktus, kurie jums brangūs ir turi sentimentinę vertę. Drabužius, asmeninius daiktus, dokumentus. Baldus ir buitinius prietaisus galima ir nusipirkti. Aš visada sakau – vežkitės tai, ko negalite lengvai pakeisti.

Ar sunku prisitaikyti prie gyvenimo Vokietijoje?

Kiekvieno patirtis skirtinga. Kalbos barjeras tikrai yra, bet daugelis vokiečių kalba angliškai, ypač jaunesni. Gyvenimo būdas panašus į Lietuvą, tik tvarkingesnis (čia jau mano asmeninė nuomonė). Svarbiausia – turėkite planą ir nebijokite klausti.

Kur gauti pagalbą persikraustymo klausimais Vokietijoje?

Yra įvairių bendrijų, kurios padeda naujai atvykusiems. Interneto forumai, Facebook grupės – visko yra. Dar galima kreiptis į vietos savivaldybę, jie turi informacijos. O jei reikia praktinės pagalbos – yra įmonių, kurios siūlo pagalbą su dokumentais ir pan.

Bendri patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealiai – 2–3 mėnesius prieš planuojamą persikraustymą. Taip turėsite laiko palyginti pasiūlymus, susitvarkyti dokumentus, supakuoti daiktus neskubėdami. Vienas mano klientas viską paliko paskutinei minutei ir galų gale mokėjo dvigubai brangiau, nes kitos įmonės tiesiog neturėjo laisvų sunkvežimių.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Ieškokite atsiliepimų internete, klauskite pažįstamų, kurie jau pervežė daiktus. Patikrinkite, ar įmonė turi licencijas ir draudimą. Venkite įmonių, kurios siūlo per daug gerai, kad būtų tiesa. Aš pats visada sakau – jei kaina per maža, kažkas čia negerai.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas ne pagal planą?

Išlaikykite ramybę ir spręskite problemas žingsnis po žingsnio. Bendraukite su įmone, ieškokite kompromisų. Jei reikia – kreipkitės į vartotojų teises saugančias institucijas. Bet dažniausiai viskas išsprendžiama pokalbio metu.

Ar verta naudotis tarpininko paslaugomis?

Gali būti naudinga, jei patys neturite laiko visko derinti. Bet čia jau mokate papildomai. Aš asmeniškai rekomenduoju tiesiogiai bendrauti su pervežimo įmone – taip bent žinote, su kuo turite reikalą.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežtis, bet ir išmesti gaila?

Galima bandyti parduoti, dovanoti pažįstamiems arba atiduoti į labdarą. Yra įvairių organizacijų, kurios priima naudotus daiktus. Vienas mano klientas tiesiog surengė „garage sale" ir beveik visi daiktai atsidūrė naujuose namuose.

Kaip elgtis su namų gyvūnais pervežimo metu?

Jei vežatės gyvūnus – naudokite specialias transportavimo priemones. Įsitikinkite, kad jie turi pakankamai vandens ir maisto. Ir stenkitės, kad kelionė nebūtų per ilga. Bet čia jau reikia specialisto patarimų, aš pats esu labiau dėl daiktų.

Ar galima pervežti automobilį į Vokietiją?

Taip, galima. Bet čia jau reikalingi visi dokumentai, techninės apžiūros, ir pan. Dar reikės sumokėti importo mokesčius, jei perkate naują automobilį. Naudotą automobilį vežti paprasčiau, bet vis tiek reikia pasidomėti.

Ką daryti, jei persikraustymas atidedamas dėl force majeure?

Sutartis paprastai numato tokius atvejus. Susisiekite su įmonės ir bandykite rasti naują datą. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Vieną kartą mes turėjome atidėti pervežimą dėl streiko, ir klientas suprato – kas čia padarysi.

Kaip elgtis su dokumentų tvarkymu persikraustymo metu?

Visus svarbius dokumentus vežkitės su savimi, o ne dėžėse. Pasas, asmens tapatybės kortelė, gimimo liudijimas, santuokos liudijimas, vaikų gimimo liudijimai – visa tai turi būti jūsų rankinio bagažo dalis. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės pametė dokumentus pervežimo metu, ir galite įsivaizduoti, kokia tai buvo katastrofa.

Ar galima gauti pagalbą dėl persikraustymo iš valstybės?

Kai kuriais atvejais – taip. Jei persikraustote dėl darbo, gali būti taikomos tam tikros lengvatos. Bet čia jau reikia pasidomėti konkrečiai jūsų situacijoje. Aš asmeniškai nesu specialistas šioje srityje, bet žinau, kad yra įvairių programų.

Ką daryti, jei pervežimo įmonė elgiasi neprofesionaliai?

Pirmiausia – dokumentuokite viską. Rašykite el. laiškus, darykite ekrano kopijas, fotografuokite. Po to kreipkitės į įmonę raštu su pretenzija. Jei nepadeda – galima kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas arba teismą. Bet iki to paprastai neprieinama, jei gerai išsirenkate įmonę iš pradžių.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimą įmonę ir nepamiršti detalių. Jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš karto, nei po to spręsti problemas. O jei jau nusprendėte persikraustyti – sėkmės jums naujame gyvenime Vokietijoje, tikrai verta. O jei reikia pagalbos su pervežimu – žinokite, kad pagalba yra čia pat, tereikia paprašyti.