Patogus pervežimas į Vokietiją furgonais suplanuotas pristatymas

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Dažnai žmonės manęs klausia: „Kaip iš tikrųjų veikia tas pervežimas į Vokietiją? Ar tikrai viskas taip paprasta, kaip rašo reklamose?" Trumpas atsakymas – ir taip, ir ne. Priklauso nuo to, ką jūs vežate, kokiu maršrutu, ir svarbiausia – kokios įmonės pasirenkate. Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau kad nerašysiu „šiame straipsnyje", bet čia tiesiog taip gavosi) noriu paprastai, be gražių žodžių, paaiškinti kaip veikia pervežimas į Vokietiją suplanuotas pristatymas, kokie kainų skirtumai, ir į ką tikrai verta atkreipti dėmesį, kad nereiktų vėliau graužtis. Nes aš pats esu matęs, kaip žmonės susiduria su problemomis, kurių galima buvo lengvai išvengti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Vokietiją suplanuotas pristatymas?

Na, čia labai priklauso. Jei vežate nedidelį krovinį, galima tilpti į 200-300 eurų, bet jei turite visą namų ūkį – gali siekti ir 1500-2000 eurų. Aš pats neseniai turėjau klientą iš Kauno, kuris vežėsi baldus į Miuncheną – gavosi apie 900 eurų su visu pakrovimu ir išpaklovimu. Tiesą sakant, kartais netgi pigiau išeina, jei suderinate su kitu klientu ir dalijatės sunkvežimiu, bet čia jau reikia gerai susikalbėti dėl terminų.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pradedant. Likusią sumą galima sumokėti prieš pat pristatymą arba iš karto po jo. Aš asmeniškai rekomenduoju palikti kokius 10-15% iki kol tikrai pamatysite, kad viskas gerai atvežta. Nes kartais būna tokių siurprizų... bet apie tai vėliau.

Kodėl vienos įmonės siūlo 400 eurų, o kitos 800 už tą patį maršrutą?

Čia čia reikalas sudėtingas. Kartais pigesnės įmonės tiesiog neturi savo transporto ir perpardavinėja paslaugas, o kartais tiesiog daro taip vadinamus „subrangovus" – t.y. samdo kitus vairuotojus. Brangesnės įmonės dažniausiai turi savo autoparką, draudimus, ir atsako už žalą. Bet čia tikrai nėra taisyklė – aš pats esu matęs ir brangių įmonių, kurios elgėsi tikrai negerai, ir pigių, kurios viską padarė puikiai. Reikia žiūrėti konkrečiai.

Transporto priemonės

Kokio dydžio furgoną man reikės?

Vėlgi – priklauso. Nedideliam kambariui ar studijos tipo butui užtenka 3.5 tonų mikroautobuso (tai tas standartinis „Mercedes Sprinter" tipo). Jei turite visą butą – jau reikia 5-7 tonų sunkvežimio. O jei namą – tai jau kitas pokalbis, reikia 12-20 tonų sunkvežimio. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti ką vežate – mes paprastai iš patirties žinome kas tilps.

Ar galima patiems krauti krovinį?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių taip ir daro – sutaupo pinigų. Bet čia svarbu žinoti, kad daugelis įmonių vis tiek skaičiuoja laiką, kurį praleidžia vairuotojas laukdamas. Tai reiškia, jei kraunate tris valandas – tas laikas gali būti pridedamas prie bendros kainos. Kartais geriau tiesiog susimokėti už profesionalų pakrovimą, ypač jei turite sunkius daiktus.

Ką daryti jei mano daiktai netelpa į vieną automobilį?

Tuomet reikia kelių transporto priemonių arba didesnio sunkvežimio. Aš turėjau klientą iš Vilniaus, kuris į Berliną vežėsi visą namo ūkį – prireikė dviejų 7.5 tonų sunkvežimių. Išėjo brangiau, bet viskas tilpo ir buvo pristatyta per vieną dieną. Kartais taipogi verta pagalvoti apie dalinį krovinį – t.y. jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais, tai pigiau, bet trunka ilgiau.

Maršrutas ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją suplanuotas pristatymas?

Iš Lietuvos iki Vokietijos – paprastai 1-3 dienos, priklausomai nuo konkretaus miesto. Iki Berlyno galima nuvykti per 12-14 valandų, iki Miuncheno – apie 16-18 valandų. Bet čia kalbu apie tiesioginį važiavimą. Jei vežate dalinį krovinį su sustojimais – gali užtrukti ir iki savaitės. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai kliento baldai į Hamburgą keliavo net dvi savaites, nes vis buvo laukiama kol prisipildys sunkvežimis. Tai tikrai nebuvo malonu jam aiškinti.

Ar galima sutarti dėl konkrečios pristatymo dienos?

Taip, čia ir yra tas „suplanuotas pristatymas" esmė. Jūs iš anksto susitariate dėl datos, ir vairuotojas atvažiuoja tą dieną. Bet čia svarbu suprasti – jei kelias užkimštas, arba vairuotojas stringa kitame užsakyme, gali būti nedidelių vėlavimų. Aš visada sakau klientams – planuokite bent vienos dienos „langą" jei tik įmanoma. Nes gyvenimas kartais pateikia staigmenų.

Ką daryti jei reikia skubiai pristatyti?

Tada reikia mokėti daugiau. Greitas pervežimas į Vokietiją paprastai kainuoja 1.5-2 kartus brangiau nei planuotas. Bet jei tikrai reikia – mes stengiamės padėti. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo per naktį pristatyti dokumentus į Frankfurtą – pavyko, bet kainavo beveik 600 eurų. Buvo verta, nes tai buvo verslo reikalas.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Jei vežate asmeninius daiktus – paprastai užtenka sąskaitos faktūros arba sąrašo daiktų. Jei vežate prekes – reikalinga prekių sąskaita, CMR važtaraštis, ir kartais kitų dokumentų. Vokietija yra ES šalis, tad muitinės procedūros paprastai nėra sudėtingos. Bet jei vežate ką nors vertingo arba prekinės paskirties – geriau iš anksto pasitikslinti su įmone.

Ar reikia draudimo?

Draudimas nėra privalomas pagal įstatymą, bet aš asmeniškai labai rekomenduoju. Standartinės transporto įmonės turi savo draudimą, bet jis dažnai padengia tik labai mažą dalį vertės. Jei vežate brangius daiktus – verta papildomai apsidrausti. Vienas mano pažįstamas vežė senovinį paveikslą į Vokietiją, nieko papildomai nedraudė, ir paveikslas per kelionę buvo šiek tiek apgadintas. Atlyginimas buvo... na, ne toks kokio tikėjosi.

Kaip sužinoti ar mano daiktai bus apdrausti?

Paprastai tai būna parašyta sutartyje. Jei nematote – klauskite tiesiai. Gera įmonė tikrai atsakys aiškiai. Jei pradeda painioti ar vengti atsakymo – tai jau blogas ženklas.

Problemos ir jų sprendimai

Kas nutinka jei mano daiktai bus sugadinti per pervežimą?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite viską prieš kraunant, ir dar kartą po išpakavimo. Jei pastebėsite žalą – iš karto rašykite pretenziją. Daugelis įmonių turi nustatytą terminą – paprastai 14 dienų. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tiesiog nusipirko naują daiktą ir nebeužsiėmė tuo, bet jei žala didelė – verta kovoti.

Ką daryti jei vairuotojas pavėluoja?

Pirmiausia – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Kartais būna paprastų paaiškinimų, kartais – ne. Jei vėlavimas sukėlė jums realių nuostolių (pvz. turėjote imti laisvadienį darbe, arba jums reikėjo grįžti į Lietuvą), galima reikalauti kompensacijos. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir sutarties sąlygų. Būkite protingi – viską darykite raštu.

Ar gali būti paslėptų mokesčių?

Gali, ir aš pats esu su tuo susidūręs. Kartais įmonė nurodo vieną kainą, o po to prideda „kuro priemoką", „laiko mokestį", ar dar ką nors. Būtinai prieš pasirašydami sutartį perskaitykite viską ką mažu šriftu. Ir jei kas nors neaišku – klauskite. Geriau išsiaiškinti iš karto, nei po to ginčytis.

Pasiruošimas ir patarimai

Kaip geriausia paruošti daiktus pervežimui?

Pirmiausia – išrinkite ką vežate. Nereikalingų daiktų nevežkite – mokate už kiekvieną kilogramą. Antra – gerai supakuokite. Naudokite dėžes, burbulinius maišelius, ir pan. Ypač svarbu su stikliniais daiktais, elektronikai. Aš pats visada sakau – geriau per daug apsaugoti, nei per mažai. Vienas mano klientas vežė lempą su stiklo gaubtu, nesupakavo gerai, ir suprastėjo... bet čia jau matote, buvo jo kaltė.

Ar verta naudoti profesionalų pakavimo paslaugas?

Jei turite daug trapių daiktų arba brangių baldų – taip, tikrai verta. Profesionalai žino kaip tvirtinti krovinį, naudoja tinkamas medžiagas. Bet čia vėlgi – kainuoja. Jei patys esate rankų darbo žmogus – galite susitvarkyti patys, tiesiog skirkite tam laiko.

Ką daryti su baldais – išardyti ar vežti visus?

Daugelis baldų galima išardyti – taip lengviau krauti ir mažiau tikimybės sugadinti. Bet jei neturite įrankių ar patirties – geriau palikti kaip yra ir pasikliauti profesionalais. Aš turėjau klientą, kuris bandė pats išardyti brangų „IKEA" baldą, ir... na, geriau nepasakosiu kaip ten viskas baigėsi. Kartais geriau paprašyti pagalbos.

Konkretūs miestai ir maršrutai

Kiek kainuoja pervežimas į Berliną iš Lietuvos?

Berlinas yra vienas populiariausių maršrutų, tad konkurencija didelė. Vidutinė kaina – 400-700 eurų už pilną mikroautobusą. Dalinis krovinys – nuo 150 eurų. Bet vėlgi, viskas priklauso nuo sezono, konkrečios įmonės, ir jūsų krovinio dydžio. Gegužę-birželį kainos paprastai kyla, nes daugelis perka naujus butus ir kraustosi.

Kaip vyksta pervežimas į Miuncheną?

Miunchenas yra toliau nei Berlinas, tad ir kainos šiek tiek didesnės – paprastai 500-900 eurų už pilną mikroautobusą. Bet ten ir gyvenimo lygis aukštesnis, tad jei vežatės brangius daiktus – verta investuoti į gerą pervežimą. Aš pats esu vežęs kelis kartus, viskas vyko sklandžiai, bet buvo vienas atvejis kai vairuotojas pasiklydo ir važinėjo po Austriją... ilgokai.

Ar galima pristatyti į mažesnius Vokietijos miestus?

Taip, žinoma. Bet čia gali būti brangiau, nes vairuotojas turi važiuoti ne pagrindiniu keliu. Jei jūsų miestas nėra didelis – gali tekti mokėti papildomai už „pristatymą į nurodytą vietą". Kartais pigiau išeina, jei paimsite krovinį iš didesnio miesto, pvz. iš Hanovero ar Niurnbergo. Bet čia jau reikia skaičiuoti konkrečiai.

Bendri klausimai

Kaip išsirinkti gerą pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus. Klauskite draugų ir pažįstamų rekomendacijų. Palyginkite kelių įmonių kainas. Ir svarbiausia – paskambinkite ir pasikalbėkite. Iš pokalbio daug ko galima suprasti. Jei žmogus atsiliepia greitai, atsako į klausimus, nesukaustytas – tai geras ženklas. Jei vengia arba skuba – galbūt ne geriausias variantas.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma – iš anksto. Vasaros mėnesiai (birželis-rugpjūtis) yra pats pikas, tad kainos aukštesnės ir terminai vėlesni. Žiemą paprastai pigiau, bet čia jau kiti minusai – blogos kelio sąlygos. Geriausiai būtų pavasaris arba ruduo. Bet žinoma, gyvenime ne visada pavyksta planuoti idealiai.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Galima, bet tai jau kitas reikalas. Reikalingi dokumentai, kartais net veterinaro leidimai. Ir gyvūnas turi būti tinkamai paruoštas. Aš pats nesu specialistas šitoje srityje, bet žinau kad yra įmonės kurios tuo užsiima. Jei jums reikia pervežti šunį ar katę į Vokietiją – geriau ieškokite specializuotų paslaugų.

Ką daryti jei persigalvojau ir nebenoriu vežti kažko?

Jei dar nieko nepradėta vežti – tiesiog atšaukite užsakymą. Jei jau pakrauta – gali būti problemų. Daugelis įmonių turi tam tikras taisykles, kiek dienų iš anksto reikia pranešti. Perskaitykite sutartį. Kartais galima tiesiog susitarti, kartais teks mokėti dalį sumos. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paprastai paaiškinti kaip veikia pervežimas į Vokietiją suplanuotas pristatymas. Svarbiausia, ką norėčiau kad prisimintumėte – rinkitės atsakingai, skaitykite sutartis, ir nesigailėkite laiko pokalbiams su įmone prieš pasirašydami. Kartais tas papildomas pokalbis išgelbsti nuo didelių problemų vėliau. O jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš karto, nei po to graužtis. Sėkmės jums su pervežimu, ir tikiuosi, kad viskas vyks sklandžiai!