Patogiausias krovinių pervežimas į Vokietiją su patikimu partneriu

Įvadas

Krovinių pervežimas į Vokietiją nėra tas dalykas, kurį galima palikti atsitiktinumui. Per pastaruosius 8 metus matėme viską – nuo žmonių, kurie sutaupė kelis šimtus eurų ir galiausiai prarado savo baldus muitinėje, iki klientų, kurie per pirmą kartą viską padarė teisingai ir per dvi savaites jau gyveno naujame name Berlyne su visais savo daiktais. Patikimas partneris čia nėra prabanga – tai būtinybė. Toliau pabandysiu atsakyti į klausimus, kuriuos girdžiu kasdien.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio miesto Lietuvoje ir į kurį Vokietijos miestą keliaujate, bei kokiu būdu norite gabenti. Mažas pervežimas su dalimis krovinio (pats dalijates vietą su kitais) gali kainuoti nuo 400 eurų. Pilnas sunkvežimis – nuo 1800 iki 3500 eurų, priklausomai nuo atstumo. Turėkite omenyje, kad pigiausi pasiūlymai dažniausiai slepia papildomas išlaidas – draudimą, kuro priemokas, sandėliavimo mokesčius.

Ar verta rinktis dalinį krovinį?

Dalinis krovinys (LTL – Less Than Truckload) gali būti puikus variantas, jei neturite viso sunkvežimio. Jūsų daiktai keliauja kartu su kitų siuntomis, tad mokate tik už savo vietą. Blogiausia dalis – laukimo laikas. Kartais tenka palūkėti savaitę ar dvi, kol surinks pakankamai krovinio. Bet jei laikas nespėja – sutaupyti galima iki 40%.

Kodėl vieni įmonės siūlo 800 eurų, o kitos 2500 eurų už tą patį maršrutą?

Matėme šitą situaciją daug kartų. Kartais tas 800 eurų pasiūlymas tiesiog neatitinka tikrovės – vėliava išaiškėja, kad reikia mokėti už kiekvieną papildomą kilogramą, už dokumentus, už draudimą, kuris "įskaičiuotas" tik teoriškai. Kitos įmonės iš karto pateikia visą kainą su viskuo. Mano nuomonė – rinkitės aiškią kainą, net jei ji aukštesnė. Vėliau nenusivilsite.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada verta. Jei jums pasiūlė normalią kainą ir ji jau konkurencinga – derėtis neverta. Bet jei matote, kad įmonė turi tuščių reisų tam tikromis datomis – tada galima derėtis. Aš pats siūlydavau 10-15% nuolaidą, jei klientas galėjo lankstiai rinktis datas. (čia turėčiau patikslinti – priklauso nuo įmonės politikos, ne visos taip dirba)

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia krovinių pervežimui į Vokietiją?

Pagrindinis dokumentas – sąskaita faktūra arba inventoriaus sąrašas. Jei vežate asmeninius daiktus, kuriems daugiau nei 6 mėnesiai, galite pateikti pirkimo čekius arba dokumentus, įrodančius, kad tai jūsų nuosavybė. Vokietijos muitinė kartais prašo sąrašo vokiečių kalba, bet angliškas taip pat priimamas. Svarbu turėti vežėjo CMR dokumentą – tai tarptautinis krovinio važtaraštis.

Ar reikia kažką deklaruoti muitinėje?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie buvo naudojami daugiau nei 6 mėnesius – jokie muito mokesčiai netaikomi. Jei vežate naujus daiktus – gali tekti sumokėti PVM. Čia būna painiavos. Kartą klientė vežė naują virtuvės stalą ir manė, kad nemokės nieko. Galiausiai teko aiškintis su muitine. Geriau prieš vežimą pasitikslinti.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Paprastai – kuo tvirčiau, tuo geriau. Naudojame kartono dėžes, putų polistireną, blanketus. Stiklas, keramika, veidrodžiai – atskiros dėžės su aiškiu ženklinimu. Baldai – išardyti, jei įmanoma, ir supakuoti atskirai. Perėjau per kelis šimtus pervežimų – geriausiai laikosi tie daiktai, kurie buvo supakuoti taip, lyg juos vežtų penkis kartus. Net jei veža tik kartą.

Kada pradėti ruoštis?

Optimaliai – 3-4 savaitės prieš planuojamą pervežimą. Tuo metu jau žinosite datas, galėsite užsakyti paslaugą, susitvarkyti dokumentus. Jei reikia skubiai – įmanoma ir per savaitę, bet tada kainuoja brangiau. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino pirmadienį ir norėjo išvykti ketvirtadienį. Pavyko, bet teko samdyti papildomą sunkvežimį.

Logistika ir proceso eiga

Kaip vyksta patogiausias krovinių pervežimas į Vokietiją su patikimu partneriu žingsnis po žingsnio?

Pirmiausia susisiekiate su įmone ir pateikiate informaciją – kiek daiktų, iš kur, kur, kada pageidaujate. Jie paruošia pasiūlymą. Sutikus – pasirašote sutartį, sumokate dalį arba visą sumą. Priklauso nuo įmonės. Paimami daiktai iš jūsų namų Lietuvoje. Vežami iki sandėlio arba tiesiai į Vokietiją. Iškraunama naujame adresе. Paprastai visas procesas trunka nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo maršrutą.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Vilnius–Berlynas per 2-3 dienas. Kaunas–Miunchenas – 3-4 dienos. Jei vežate dalinį krovinį – gali užtrukti iki savaitės. Kartais būna taip, kad dėl eismo, oro sąlygų ar kitų vežėjų problemų viskas užstringa. Geriau turėti kelių dienų rezervą.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Dauguma rimtų įmonių turi GPS sekimą. Gausite nuorodą arba programėlę, kurioje matysite, kur šiuo metu yra jūsų daiktai. Ne visada informacija atnaujinama kas minutę, bet bent jau žinosite, ar sunkvežimis jau pakeliui.

Kas nutinka, jei mano daiktai pametami ar sugadinami?

Čia labai svarbu tinkamas draudimas. Prieš pasirašydami sutartį, pasitikslinkite, kokia įmonės atsakomybė ir ką ji kompensuoja. Paprastai vežėjai atsako tik už tai, kas nurodyta CMR dokumente. Jei neturite papildomo draudimo – galite prarasti viską. Vienas mano kolega patarė klientui nedraudinti, nes "bus viskas gerai". Pervežimo metu dingo kelios dėžės. Aiškinimasis truko pusę metų.

Pasirinkimo kriterijai

Kaip išrinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite tokių, kurie turi aiškią kainą, rašytinę sutartį, veikia legaliai. Patikrinkite, ar yra licencijos tarptautiniam krovinių vežimui. Perskaitykite atsiliepimus – bet ne tik puikius, o ir blogus. Svarbu, kaip įmonė reaguoja į problemas. Galiu pasakyti, kad didžiausi "raudoni vėliavėlės" – kai niekas nekelia telefono, kai kaina keičiasi kasdien, kai nėra jokios sutarties.

Ar verta rinktis didžiąją įmonę ar mažesnę vietinę?

Didžiosios turi infrastruktūrą, bet kartais esate tik numeris eilėje. Mažesnės gali būti lankstesnės, bet kartais neturi resursų dideliems pervežimams. Geriausia – vidutinio dydžio įmonė, kuri jau kelis metus veikia ir turi gerų atsiliepimų. Asmeniškai dirbau su abiejų tipų – abi variantai gali būti geri, jei žinote, ko tikėtis.

Ką daryti, jei įmonė siūlo per mažą kainą?

Būkite atsargūs. Kartais tai tiesiog nepagrįstas dempingas, kuris baigsis blogai. Bet kartais mažesnė įmonė tiesiog turi mažesnes sąnaudas ir gali pasiūlyti geresnę kainą. Svarbu suprasti, kodėl kaina mažesnė. Jei niekaip nepaaiškina – eikite šalin.

Ar galima naudotis tarpininkais?

Taip, bet tada mokate dviejų kainų – tarpininko ir vežėjo. Kai kurie tarpininkai gerai dirba ir sutaupo jums laiko. Kiti tiesiog prideda savo maržą ir nieko daugiau nedaro. Aš visada patariu kreiptis tiesiai į vežėją, jei tik galite.

Praktiniai patarimai

Ką geriausia vežtis iš Lietuvos į Vokietiją?

Visus asmeninius daiktus, kurie jums brangūs arba kurių Vokietijoje brangiai kainuotų. Baldai, namų apyvokos daiktai, drabužiai, technika. Kartais pigiau nusipirkti naują Vokietijoje, ypač jei turėsite didelius baldus – jų pervežimas brangus. Bet jei turite kokybiškus baldus, kurie jums patinka – vežkitės.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangią techniką – vežkitės patys, jei įmanoma. Jei ne – naudokite specialų draudimą ir aiškų dokumentavimą. Nuotraukos, vertės įvertinimas, sąrašas. Vienas klientas vežė senelio paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių. Supakavome atskirai, įrašėme į dokumentus, draudimas buvo pilnas. Viskas gerai.

Ar verta vežtis mašiną?

Jei turite automobilį Lietuvoje ir jis veikia – vežtis į Vokietiją apsimoka. Registracija Vokietijoje nėra sudėtinga, bet reikia tam tikrų dokumentų. Jei mašina sena ir neverta daug – geriau parduoti Lietuvoje ir pirkti naują Vokietijoje. Matėme žmones, kurie vežėsi 20 metų senumo automobilį ir galiausiai išleido daugiau, nei jis buvo vertas.

Kaip susitvarkyti su stresu pervežimo metu?

Pasidarykite sąrašą. Vienas sąrašas ko reikia padaryti iki pervežimo, kitas – kas bus daroma vietoje. Neplanuokite per daug – palikite laiko netikėtumams. Geriau turėti per daug laiko nei per mažai. Kartais viskas eina ne pagal planą, ir tai normalu. Pagrindinis dalykas – nepanikuoti.

Dažniausios problemos

Kas blogiausia gali nutikti per pervežimą?

Daiktai sugadinami, pametami, vėluoja, kaina padidėja, įmonė neateina sutartu laiku. Visa šitą matėme. Vieną kartą buvo situacija, kai vežėjas tiesiog dingo su kroviniu – teko aišlintis su policija. Po to pasikeitėme įmonę. Kitas atvejis – kliento daiktai atsidūrė kitame mieste nei reikėjo, teko laukti papildomas dvi savaites.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Pirmiausia – rašykite viską. El. laiškai, žinutės, pokalbių įrašai. Tada bandykite spręsti taikiai. Jei ne – kreipkitės į vartotojų teises ginantį organą arba teismą. Sunku, bet kartais būtina. Geriau iš karto rinktis įmonę su gera reputacija, nei vėliau teisintis.

Kaip išvengti sukčiavimų?

Niekada nemokėkite visos sumos iš anksto. Paprastai reikia dalis sumokėti prieš, dalį – po pervežimo. Jei įmonė reikalauja visos sumos iš karto – tai jau rizika. Patikrinkite įmonės rekvizitus, adresą, kontaktus. Jei visa informacija miglota – bėkite.

Ką daryti su dokumentų problemomis?

Jei kažko trūksta – pabandykite gauti. Jei nesigauna – klauskite vežėjo, jie dažnai žino, kaip spręsti tokius klausimus. Muitinėje kartais būna biurokratija, bet paprastai viskas išsisprendžia. Svarbu nepradėti panikuoti ir turėti kantrybės.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar sunku susitvarkyti dokumentus Vokietijoje po pervežimo?

Reikia užsiregistruoti naujame adrese (Anmeldung), gauti sveikatos draudimą, atidaryti sąskaitą banke. Viskas įmanoma, bet reikia laiko. Paprastai pirmas mėnuo būna chaosas. Po to viskas susitvarko. Galima samdyti pagalbą – yra žmonių, kurie padeda susitvarkyti dokumentus.

Kur geriau gyventi Vokietijoje, jei atsikraustai iš Lietuvos?

Tai priklauso nuo darbo, šeimos, kalbos žinojimo. Berlynas brangsta, bet yra daug galimybių. Miunchenas brangus, bet gerai moka. Kiti miestai – pigiau, bet mažiau galimybių. Aš pats turėjau klientų, kurie rinkosi mažesnius miestus ir buvo patenkinti. Viskas priklauso nuo jūsų situacijos.

Ar verta vežtis visą šeimą iš karto?

Jei turite darbą ir namą Vokietijoje – taip, vežkitės viską. Jei dar nežinote, ar viskas pavyks – gal geriau pirma išsinuomoti butą trumpam ir pamatyti, kaip bus. Vienas mano klientas vežėsi visą šeimą ir baldus, o po dviejų mėnesių suprato, kad miestas jam netinka. Teko vežtis viską atgal.

Ką daryti, jei reikia grįžti atgal?

Kartais gyvenimas Vokietijoje nepavyksta. Tada reikia vežtis daiktus atgal. Procesas toks pats kaip ir į Vokietiją, tik atvirkščiai. Svarbu turėti omenyje, kad kaina bus panaši, o jūsų nervai – tikriausiai dar labiau įtempti.

Išvada

Krovinių pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti, jei turite tinkamą partnerį. Svarbiausia – rinktis įmonę, kuriai galite pasitikėti, aiškiai žinoti kainą ir turėti visus reikiamus dokumentus. Nepamirškite draudimo, nes gyvenime nutinka netikėtumų. Jei viską padarysite teisingai – per kelias dienas būsite naujame name su visais savo daiktais. O jei kas nors neaišku – klauskite, geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau.