Patikimas mikroautobusų transportas Vokietijos kryptimi

Įvadas

Jei ieškai patikimo būdo nuvykti į Vokietiją arba reikia pergabenti krovinius – čia galiu pagelbėti. Dirbu šioje srityje jau aštuntus metus ir per tą laiką mačiau visko: ir puikiai organizuotų pervežimų, ir tikrų košmarų su nepatikimais vežėjais. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip vyksta mikroautobusų pervežimai į Vokietiją, kokios kainos šiuo metu, ką verta žinoti prieš užsakant ir kaip nepažeisti sau nervų. Nes tikrai, kartais geriau kelias minutes pasikalbėti ir viską išsiaiškinti, nei po to likti kažkur Berlyno pakraštyje su sugedusiu mikroautobusu. Taigi, pradedam.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek šiuo metu kainuoja mikroautobuso pervežimas į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuoji ir kuriai Vokietijos vietai artėji. Jei kalbam apie reguliarų reisą iš Vilniaus į Berliną – vidutiniškai tai kainuoja apie 250-350 eurų asmeniui, jei keliauji vienas. Bet jei važiuoji su draugais ar šeima, galima derėtis dėl viso mikroautobuso nuomos – tada kaina gali būti nuo 800 iki 1200 eurų visam kroviniui ir keleiviams. Pabrėžiu, kad tai orientaciniai skaičiai, nes degalų kainos šiais laikais šokinėja kaip temperatūra pavasarį. Kartais net aš pats nesi tiksliai žinau, kokia bus galutinė kaina, kol nepamatysiu degalinės čekio. Bet klientams visada stengiuos pasakyti maksimalią ribą, kad po to nebūtų nemalonumų.

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Dauguma vežėjų šiuo metu priima ir korteles, ir grynus pinigus. Bet čia yra vienas niuansas – jei moki kortele per pavedimą iš anksto, dažniausiai gauni mažesnę kainą. Nes grynųjų pinigų tvarkymas irgi kainuoja laiką bei riziką. Asmeniškai aš visada siūlau klientams apmokėjimą per banko pavedimą likus kelioms dienoms iki kelionės – taip saugu abiem pusėm. Žinoma, jei klientai nori mokėti grynais mikroautobuso bagažinėje prieš išvykstant – irgi įmanoma, tiesiog paprastai tenka primokėti kokius 10-20 eurų „už nepatogumą". Čia tiesiog verslo realybė, nieko asmeniško.

Kodėl vienų vežėjų kainos skiriasi nuo kitų kone dvigubai?

Čia jau kitas klausimas, į kurį nėra vieno atsakymo. Kartais kainos skiriasi dėl to, kad vienas vežėjas turi naujesnį mikroautobusą, kitais – senesnį, kuris degalų suvalgo daugiau. Kartais skirtumai atsiranda dėl to, kiek žmonių važiuoja tuo pačiu maršrutu – jei mikroautobuse yra tik du keleiviai, kaina asmeniui bus žymiai didesnė nei pilname mikroautobuse. O kartais tiesiog kai kurie vežėjai nori greičiau uždirbti ir kelia kainas, kitiems svarbiau ilgalaikiai santykiai su klientais. Aš pats dažniausiai siūlau pasidomėti keliais vežėjais ir palyginti, bet nesivadovauti vien tik kaina – kartais per pigiai išėjęs pervežimas gali brangiai kainuoti nervų.

Maršrutai ir laikas

Kokius Vokietijos miestus galima pasiekti su mikroautobusu?

Iš Lietuvos reguliariai vyksta reisai į didžiuosius Vokietijos miestus: Berliną, Miuncheną, Frankfurtą, Hamburgą, Diuseldorfą, Štutgartą ir kt. Jei reikia į mažesnį miestą – pvz., į Bremeną, Hanoverį ar kt., tai paprastai yra įmanoma, tik gali tekti persėsti arba mokėti papildomai už „nestandartinį" pristatymą. Aš pats esu vežęs žmones net į tokius miestus, kurių pavadinimo net nežinojau iki tol – tiesiog klientas parodė žemėlapyje vietą ir važiavom. Svarbiausia yra iš anksto susitarti dėl galutinės vietos, nes kartais žmonės mano, kad „Vokietija" yra vienas miestas, o po to paaiškėja, kad reikia į mažą miestelį už 200 km nuo didmiesčio.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Vokietijos?

Čia vėlgi priklauso nuo to, kuriai Vokietijos vietai važiuoji. Iš Vilniaus iki Berlyno paprastai reikia skaičiuoti apie 14-16 valandų, jei viskas eina gerai. Iki Miuncheno – apie 18-20 valandų. Bet čia yra labai svarbi išlyga – jei yra eismo spūsčių Vokietijoje arba Lenkijoje, laikas gali pailgėti iki 24 valandų ar net daugiau. Vieną kartą vežiau šeimą į Diuseldorfą ir dėl eismo įvykio Lenkijoje praleidome kelionėje beveik parą – vaikai verkė, tėvai nervinosi, o aš galėjau tik trinti rankas ir aiškinti, kad nieko nepriklauso nuo manęs. Po to visada perspėju klientus, kad kelionė gali užtrukti, ir siūlau planuoti su laiko rezervą.

Ar galima užsisakyti sustojimus kelyje?

Taip, žinoma, bet čia reikia susitarti iš anksto. Standartiškai dauguma vežėjų numato vieną ar du techninius sustojimus degalinėse – paprastai Lenkijoje, nes ten pigesni degalai ir galima nusipirkti maisto. Bet jei tau reikia sustoti konkrečioje vietoje – pvz., aplankyti draugą Lenkijoje ar tiesiog nori išeiti pasivaikščioti po ilgos kelionės – tai paprastai yra įmanoma, tik reikia iš anksto informuoti ir gali tekti primokėti už papildomą laiką. Aš pats visada sakau klientams: jei reikia sustoti – sakykite, nes aš irgi nenoriu sėdėti mikroautobuse 20 valandų be pertraukos.

Krovinių pervežimas

Ar galima mikroautobuse vežtis didelius krovinius kartu su keleiviais?

Taip, dauguma mikroautobusų, kurie vyksta į Vokietiją, turi pakankamai vietos ir keleiviams, ir kroviniams. Paprastai kiekvienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą ir rankinę. Bet jei turi daugiau krovinių – pvz., perveži baldus, buitinę techniką ar kitus didelius daiktus – tai jau reikia derinti atskirai. Vieną kartą vežiau vyrą, kuris norėjo pasiimti keturis didelius sporto maišus su treniruokliais – teko dalį jo daiktų dėti į mano asmeninį bagažą, nes mikroautobuse tiesiog nebūtų tilpę. Tai buvo nelabai patogu, bet žmogus buvo dėkingas.

Kokie daiktai yra draudžiami vežtis mikroautobuse?

Čia yra keletas dalykų, kuriuos draudžiama vežtis: ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos, lenglai užsidegantys daiktai (jei neįprastai daug), gyvūnai be reikiamų dokumentų ir kai kurie kiti dalykai. Bet jei kalbam apie paprastus kasdienius daiktus – drabužius, elektronika, baldus, maistą – tai viskas yra leidžiama. Tiesiog reikia sveiko proto: jei veži kažką, kas gali sukelti problemas – pvz., daug alkoholio ar cigarečių, viršijančių leistiną normą – gali būti problemų muitinėje. Aš pats visada perspėju klientus: jei nežinote, ar galima vežtis – geriau paklauskite iš anksto, nei po to aiškinkitės problemas prie sienos.

Kaip apsaugoti krovinį kelionės metu?

Mikroautobusuose paprastai yra specialios vietos kroviniams, kurios yra užfiksuojamos, kad pervažiavimo metu niekas nejudėtų. Bet jei veži labai vertingus daiktus – pvz., brangius kompiuterius, meno kūrinius ar kitus dalykus – rekomenduoju juos apdrausti arba vežtis asmeniškai kartu su savimi rankinio bagažo erdvėje. Vieną kartą vežiau vyriškį su brangia lenta, ir jis pats visą kelionę sėdėjo su ja ant kelių – taip jam buvo ramiau, o aš nesijaudinau, kad ji gali būti pažeista.

Paslaugos ir sąlygos

Ar vežėjas padeda su sunkiais daiktais?

Čia jau priklauso nuo konkretaus vežėjo. Aš pats visada padedu keleiviamsnešti lagaminus iki mikroautobuso ir iš jo, jei jie sunkūs ar žmonės yra vyresnio amžiaus. Bet jei kalbam apie labai sunkius krovinius – pvz., baldus ar buitinę techniką – čia jau reikia tartis atskirai. Kartais vežėjas gali turėti papildomų žmonių, kurie padeda, kartais – ne. Geriausia yra iš karto pasakyti, ką ketini vežtis, ir paklausti, ar bus pagalba iškraunant.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Tai yra viena iš nemaloniausių situacijų, bet ji gali nutikti. Jei mikroautobusas sugedo Vokietijoje arba Lenkijoje, paprastai vežėjas turi sutartį su technine pagalba kelyje, kuri gali atvykti ir suremontuoti mikroautobusą vietoje. Bet jei gedimas yra rimtas ir mikroautobusas negali toliau važiuoti – tuomet reikia ieškoti kito transporto. Vieną kartą patyriau situaciją, kai mano mikroautobuso pavara pradėjo keisti keistus garsus ties Kaunu, ir teko skubiai ieškoti kito mikroautobuso per kolegas. Klientai buvo supratingi, bet matėsi, kad jie buvo nusivylę. Po to jau visada patikrinu mikroautobusą prieš išvykstant, nors kartais net ir tai nepadeda, nes gedimai kartais įvyksta staiga.

Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Čia visada priklauso nuo vežėjo sąlygų. Aš pats paprastai taikau tokią tvarką: jei atšauki likus daugiau nei 3 dienoms iki kelionės – grąžinu visą sumą, jei likus 1-3 dienoms – grąžinu 50%, jei atšauki tą pačią dieną – pinigų negrąžinu. Bet tai yra mano asmeninė praktika, kiti vežėjai gali turėti kitokias sąlygas. Visada perskaitykite sąlygas prieš mokėdami, nes kartais pasitaiko vežėjų, kurie pinigų negrąžina jokiu atveju. Ir čia aš būčiau atsargus – jei kažkas siūlo neįtikėtinai gerą kainą ir visiškai nesiinteresuoja tavo patogumu – galbūt verta pasigilinti, kodėl taip yra.

Kelionės ypatumai

Ar reikia pasų ar kitų dokumentų kelionei į Vokietiją?

Taip, Lietuvos piliečiams reikia turėti galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę. Kadangi esame ES piliečiai, Vokietijoje mums nereikia vizos ir galime būti šalyje iki 90 dienų per 180 dienų laikotarpį. Bet jei keliauji su vaikais – jiems taip pat reikia savo dokumentų. Čia pasitaiko nesusipratimų: kartais tėvai mano, kad vaikas gali važiuoti su jų pasu, bet iš tikrųjų kiekvienas žmogus turi turėti savo dokumentą. Aš pats visada primenu klientams pasiimti dokumentus, bet kartais žmonės užmiršta, ir tada tenka stabdyti kelionę arba grįžti atgal – o tai tikrai nėra malonu.

Kaip elgtis, jei muitinėje kyla problemų?

Jei keliauji iš Lietuvos į Vokietiją per Lenkiją – o taip vyksta dauguma kelionių – tai muitinės patikra paprastai būna tik išvykstant iš ES (jei važiuotum į ne ES šalį). Bet Vokietijoje kartais būna atsitiktinių patikrų, ypač jei veži krovinius arba jei mikroautobusas atrodo įtartinas. Jei tau kyla problemų – geriausia elgtis ramiai, atsakyti į klausimus sąžiningai ir parodyti dokumentus. Kartais muitininkai tiesiog nori patikrinti, ar viskas tvarkoje, ir jei nėra ko slėpti – paprastai viskas baigiasi gerai. Aš pats esu matęs, kaip žmonės pradeda nervintis ir darytis įtarūs, o po to paaiškėja, kad jie tiesiog vežė per daug cigarečių ar alkoholio, viršijančio leistiną normą.

Ar Vokietijoje galima naudotis Lietuvos telefonu ir internetu?

Taip, jei turi ES šalyje galiojantį telefonų planą – jis veiks ir Vokietijoje be papildomų mokesčių. Bet čia yra vienas niuansas: kai kurie senesni telefonų planai arba tam tikros paslaugos gali turėti apribojimus. Geriausia yra pasitikrinti prieš kelionę su savo telefono operatorium, kiek duomenų galima naudoti užsienyje ir ar nėra papildomų mokesčių. Aš pats naudoju paprastą „Telia" planą ir Vokietijoje visada turėjau internetą be problemų, bet žinau žmonių, kuriems prireikus teko pirkti vietinę SIM kortelę.

Papildomi patarimai

Kada geriausia užsisakyti mikroautobuso pervežimą?

Geriausia užsisakinti kuo anksčiau, ypač jei keliauji populiariais laikotarpiais – pvz., prieš šventes, vasaros atostogų metu arba rugsėjo pradžioje, kai žmonės grįžta iš atostogų. Aš pats turiu klientų, kurie užsisako net prieš kelis mėnesius, ir tai yra geras planavimas. Bet jei reikia važiuoti staiga – kartais irgi įmanoma surasti vietą, bet tada gali tekti mokėti daugiau arba važiuoti ne pačiu patogiausiu laiku. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo išvykti tą pačią dieną į Miuncheną – pavyko surasti vietą tik kitą dieną, ir žmogus buvo patenkintas, kad apskritai pavyko.

Ką daryti, jei mikroautobuso vėluoja?

Jei tavo vežėjas vėluoja – pirmiausia susisiek su juo telefonu ir paklausk, kiek laiko truks delsa. Kartais vėluojama dėl eismo spūsčių, kartais dėl kitų keleivių, o kartais dėl techninių problemų. Jei vėluojama labai smarkiai – gali reikalauti kompensacijos arba grąžinti pinigus, bet tai jau priklauso nuo situacijos ir vežėjo. Aš pats visada stengiuos laikyti žodį ir jei vėluoju – perspėju iš anksto ir siūlau sprendimus. Bet jei turi blogą patirtį su vienu vežėju – galbūt verta kitą kartą rinktis kitą.

Ar verta keliauti mikroautobusu ar geriau rinktis kitą transportą?

Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Mikroautobuso privalumai: pigiau nei lėktuvu (ypač jei keliauji su kroviniu), patogiau nei traukiniu (nes dažnai gali važiuoti tiesiai iki reikiamos vietos), ir nereikia pačiam vairuoti ilgų atstumų. Trūkumai: ilgesnis kelionės laikas, mažiau komforto nei lėktuve, ir priklausomybė nuo vežėjo patikimumo. Aš asmeniškai rinkčiausi mikroautobusą, jei kelionės tikslas yra konkrečioje Vokietijos vietoje, o ne dideliame oro uoste. Bet jei skubi arba nori greičiau – tada lėktuvas gali būti geresnis variantas.

Išvada

Jei ieškai patikimo būdo nuvykti į Vokietiją su mikroautobusu – svarbiausia yra rinktis patikimą vežėją ir viską suderinti iš anksto. Kainos šiuo metu svyruoja nuo 250 iki 1200 eurų, priklausomai nuo maršruto ir krovinio, kelionė trunka nuo 14 iki 24 valandų, o geriausia užsisakinti kuo anksčiau. Nepamiršk pasiimti dokumentų, susitarti dėl sustojimų ir aiškiai komunikuoti su vežėju – tada kelionė bus sklandi ir be didelių stresų. O jei kyla klausimų – visada gali susisiekti ir pasiklausti, nes geriau paklausti prieš kelionę, nei spręsti problemas kelyje. Sėkmės kelionėje!