Patikimas gabenimas daiktų Vokietijon be jokių papildomų rūpesčių

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir labai sėkmingų pervežimų į Vokietiją, ir tokių situacijų, kai žmonės tiesiog norėjo verkti dėl to, kaip viskas vyko ne taip. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) noriu jums paprastai paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia gabenimas daiktų Vokietijon, ko galite tikėtis, ko geriau vengti ir kaip sau sutaupyti nervų bei pinigų. Nes tikrai – galima viską sutvarkyti taip, kad jums nereikėtų rūpintis niekuo, tik pasakyti, ką vežate, ir atsidaryti dureles naujame name. Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo tvarka

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Kainos labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Jei turite nedidelį kambarį – baldų, kelis dėžės su drabužiais, galbūt šaldytuvą – tai gali būti nuo 400 iki 700 eurų. Pilnas namų perkraustymas su visa buitine technika ir baldais – nuo 1200 iki 2500 eurų, kartais ir daugiau, jei turite pvz. pianiną ar labai didelius baldus. (čia kalbu apie vidutines rinkos kainas, bet visada verta pasitikslinti konkrečiai)

Ar galiu mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pervežimą, likusią dalį – kai daiktai jau pristatomi. Asmeniškai aš patariu vengti įmonių, kurios reikalauja 100% išankstinio mokėjimo. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo viską iškart ir tada prasidėjo problemos – ne atvežimas laiku, neatsako į skambučius ir pan. Pasitikėkite, bet irgi saugokitės.

Kas lemia galutinę kainą?

Svoris, tūris, atstumas (pvz. iš Vilniaus į Berlyną bus brangiau nei į Kauną arba Šiaulius), liftas arba jo nebuvimas (jei gyvenate 5 aukšte be lifto – bus brangiau), jei reikia pakrovimo paslaugos, ar daiktai jau supakuoti, ar reikalingas draudimas. Dar svarbu – ar vežate tik asmeninius daiktus, ar verslo prekes, nes dokumentacija skiriasi.

Dokumentacija ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi gabenimui į Vokietiją?

Jei vežate asmeninius daiktų – paprastai pakanka sąrašo (invoice), kuriame nurodyta, kas vežama, vertė, jūsų pasas. Jei turite naujus daiktus su čekiais – gali reikėti rodyti pirkimo įrodymus, kad tai ne komercinė siunta. Vokietija ES viduje, tad muitinės procedūros paprastesnės nei vežant į ne ES šalis, bet vis tiek reikia tinkamai sutvarkyti popierius.

Ar reikalingas CMR važtaraštis?

CMR – tai tarptautinis krovinių vežimo važtaraštis. Jei naudojatės profesionalia pervežimo įmone, jie viską sutvarkys. Bet jei samdote individualų vežėją – būtinai reikalaukite CMR, nes be jo, jei kas nors nutiktų, bus labai sunku įrodyti, kas buvo vežama ir kam priklauso.

Ką daryti, jei vežu baldus, kuriuos pirkau Vokietijoje ir vežu atgal?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos jau naudojote – dokumentacija paprastesnė. Jei tai naujas pirkinys, kurį vežatės į Lietuvą – gali reikėti PVM mokėjimo arba atleidimo nuo jo, jei turite tinkamus dokumentus. Čia jau reikia konsultacijos su muitinės brokeriu, jei norite tikrai viską padaryti teisingai.

Pakavimas ir paruošimas

Ar galiu pats supakuoti daiktus?

Žinoma, ir daugelis taip daro. Sutaupote pinigų, nes įmonės paprastai ima atskirą mokestį už pakavimą. Bet čia svarbu – tinkamai supakuoti. Turėjau klientą, kuris pats sukrovė visus indus į vieną dėžę be jokios apsaugos. Supraskite, kiek jų liko sveiki? Nė vienas. Taigi – jei pakuojate patys, naudokite burbulinę plėvelę, popierių, viską sandariai sudėkite, neužpildykite dėžių iki galo, jei viduje bus tuštumų – daiktai mušis.

Ką tikrai verta supakuoti profesionaliai?

Stiklas, keramika, veidrodžiai, brangesni prietaisai, pianinas (jei turite). Šias dalis geriau patikėti profesionalams – jie turi tinkamą įrangą, žino, kaip tvirtinti, ir dažniausiai draudžia šiuos daiktus atskirai. Brangiausia, bet kartais verta.

Kiek laiko užtrunka pakavimas?

Jei patys pakuojate nedidelį butą – galite sutvarkyti per 2-3 dienas, jei intensyviai dirbate. Pilnas namas – savaitė ar daugiau. Įmonės profesionaliai supakuoja butą per 4-8 valandas, priklauso nuo dydžio ir sudėtingumo.

Pristatymas ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 2-4 dienos, jei taipilnas sunkvežimis su keliais klientais. Jei jūsų daiktai keliauja su dalimis (konsolidacija) – gali užtrukti iki 2 savaičių, nes laukiama, kol pripildysis sunkvežimas. Greičiausiai – individualus pervežimas (tik jūsų daiktai), bet ir brangiausiai.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Daugelis įmonių siūlo konkrečias datas, bet jei keičiasi maršrutas, eismo sąlygos – gali tekti pakoreguoti. Geriau turėti kelias galimas datas ir būti lankstesni. Ypač jei pervežimas su kitais klientais – visiems reikia derintis.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja?

Priklauso nuo sutarties. Jei taiforce majeure (pvz. didelis eismo įvykis, streikas), dažniausiai įmonės neatsako. Bet jei dėl jų kaltės – gali būti kompensacijos. Visada skaitykite sutartį, ypač smulkųjį šriftą. Aš asmeniškai patarčiau vengti įmonių, kurios visiškai neprisiima atsakomybės už vėlavimus.

Draudimas ir rizika

Ar mano daiktai draudžiami pervežimo metu?

Priklauso. Kai kurios įmonės turi savo draudimą, kuris dengia žalą iki tam tikros sumos (paprastai labai mažos, pvz. 20 eurų už kilogramą). Kitos siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Dar kitos – visiškai nedraudžia. Jūsų pačių namų draudimas taip pat gali dengti dalį rizikos, bet tai reikia pasitikrinti su draudimo kompanija. Aš visada patariu papildomai apsidrausti, jei vežate brangesnius daiktus – skirtumas kainuoja nedaug, o ramybės vertė didelė.

Ką daryti, jei daiktas buvo sugadintas?

Nufotografuokite, kuo greičiau praneškite įmonei, reikalaukite jų atstovo apžiūros. Dokumentuokite viską – nuotraukos, video, susirašinėjimas. Jei negaunate tinkamo atsako – kreipkitės į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Procesas ilgas, bet kartais būtinas. Turėjome atvejį, kai klientės šaldytuvas buvo subraižytas, įmonė nepripažino kaltės, teko kreiptis į teismą – po metų laimėjo. Ar vertėjo? Ji sakė – taip.

Kas netelpa į sunkvežimą

Ar galima vežti automobilį kartu su daiktais?

Taip, yra specializuotos paslaugos – auto vežimas kartu su pervežimu. Bet tai brangesnis variantas, nes reikalingas autovežis. Jei vežate tik automobilį – yra atskiros įmonės, kurios specializuojasi tik auto pervežimu, dažnai pigiau.

Ką daryti su pavojingomis medžiagomis – dažais, chemikalais?

Dauguma pervežimo įmonių jų nepriima. Jei turite tokių daiktų – teks vežti atskirai su licencijuotu vežėju arba atsisakyti. Seni dažai, tepalai, akumulatoriai – visa tai kelia pavojų, todėl profesionalai paprastai atsisako. Geriausia iš anksto pasitikslinti ir jei reikia – utilizuoti prieš pervežimą.

Ar veža baldus iš IKEA?

Taip, bet čia reikia žinoti – jei tai nauji IKEA baldai, reikalinga kita dokumentacija nei naudotiems asmeniniams daiktams. Nauji baldai su pirkimo čekiu – tai komercinė siunta, gali būti taikomi muitinės mokesčiai. Naudoti asmeniniai baldai – paprastesnė procedūra. Vienas mano klientas bandė vežti naują virtuvės baldų komplektą kaip asmeninius daiktus – muitinėje kilo klausimų. Išsprendė, bet laiko ir nervų kainavo.

Išvykimas ir gyvenimas Vokietijoje

Kokius dokumentus reikia turėti, kai atvykstu į Vokietiją su daiktais?

Jūsų asmens dokumentas (pasas arba ID), registracija (jei jau turite), daiktų sąrašas (ką vežate), galbūt nuomos sutartis ar nuosavybės dokumentai naujoje vietoje. Vokietijos muitinė paprastai neklauso asmeninių daiktų, jei jie ne nauji ir skirti asmeniniam naudojimui, bet visada gali paprašyti parodyti dokumentus.

Ar sunku susirasti butą Vokietijoje su daiktais?

Priklauso nuo miesto. Berlynas, Miunchenas, Hamburgas – labai konkurencinga rinka, kartais reikia laukti mėnesius. Kiti miestai – lengviau. Bet jei jau turite daiktus – tai pranašumas, nes nereikia pirkti naujų baldų iš karto. mano patarimas – jei planuojate trumpalaikę nuomą, geriau pasilikti lankstumą, o jei jau žinote, kur busite ilgai – vežkitės viską, kas svarbu.

Ką verta vežtis iš Lietuvos, o geriau pirkti Vokietijoje?

Verta vežtis: drabužius, asmeninius daiktus, mažus buitinius prietaisus, kurie tinka Lietuvos įtampai (230V), sentimentalios vertės daiktus, knygas. Geriau pirkti Vokietijoje: baldus (čia jie netgi kartais pigesni), didelius buitinius prietaisus (čia jie europietiški, tinka čia), čiužinius (kitaip nei Lietuvoje). Aš visada sakau klientams – vežkitės tai, kas jums asmeniškai svarbu, o ne bandykite perkelti visą namą per jūrą.

Pasirinkimas ir bendradarbiavimas

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik reklamose. Facebook grupės, Google atsiliepimai, žmonių rekomendacijos. Tada – klauskite detalias klausimus: kiek metų veikia, kokios draudimo sąlygos, kas konkrečiai bus atsakingas už mano pervežimą, kokios garantijos. Venkite įmonių, kurios atsako labai trumpai ir nesuteikia detalių. Ir dar – palyginkite kelis pasiūlymus, bet ne tik pagal kainą. Kartais pigiausiai – brangiausiai išeina.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo pažadų?

Pirmiausia – viską fiksuokite raštu. El. laiškai, žinutės, sutartis. Jei neatlieka – rašykite pretenziją, duokite terminą ištaisyti. Jei nieko – kreipkitės į vartotojų teises. Lietuvoje yra Vartotojų teisių apsaugos tarnyba, jie gali padėti, jei įmonė veikia Lietuvoje. Jei Vokietijoje – reikės kreiptis į atitinkamas tarnybas ten. Procesas nelengvas, bet kartais būtinas.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkai (brokeriai) suranda jums vežėją, bet už tai ima savo maržą. Kartais jie sutaiko, jei patys neturite laiko ieškoti. Bet kartais jie tiesiog parduoda jūsų užsakymą kitai įmonei ir jūs nežinote, kas iš tikrųjų veš. Aš pats dirbu tiesiogiai su klientais, be tarpininkų, bet suprantu, kad ne visi taip daro. Svarbu žinoti, su kuo turite reikalą.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia – 2-3 mėnesius iš anksto, ypač jei pervežimas su pilnu sunkvežimu. Vasaros mėnesiai – brangiausi ir sunkiausi, nes daugelis perka, parduoda, keičia gyvenamąją vietą. Žiema – kartais pigiau, bet ir rizikingiau dėl oro sąlygų. Jei turite lankstumo – rinkitės tarpsezonį, pavasarį arba rudenį.

Išvada

Na štai, tiek mano patarimų apie gabenimą daiktų Vokietijon. Svarbiausia – nesigailėkite laiko pasiruošimui, nes gerai suplanuotas pervežimas iš tikrųjų gali būti be jokių papildomų rūpesčių. Pasirinkite patikimą įmonę, sutvarkykite dokumentus, apsidrauskite brangesnius daiktus, ir viskas vyks gerai. O jei kils klausimų – visada galite kreiptis į specialistus, kurie padės išspręsti konkrečią situaciją. Sėkmės su pervežimu!