Patikimas daiktų pervežimas į Vokietiją – gera kaina ir saugumas

Įvadas

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus. Per šį laiką vežiau žmonių daiktus į įvairiausias šalis, bet į Vokietiją – dažniausiai. Ir suprantu, kad jums dabar galvoje Sukasi milijonas klausimų: kiek tai kainuos, ar mano baldai tikrai saugiai nusigaus, ką reikia susitvarkyti dokumentų, ir ar verta kreiptis į didelę įmonę ar užtenka mažesnės. Šiame straipsnyje (čia pasakyčiau tiesiai šiai vienai šeimai, kuri ruošiasi persikelti) stengsiuosi atsakyti į viską, kas tik šaus į galvą. Pradėkime.

Kainos ir kaupimo

Kiek iš tikro kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso. Jei veži tik kelis lagaminus – gali tilpti į 300-400 eurų, jei pilną 3 kambarių buto turinį – jau kalbame apie 1500-2500 eurų. Kartais net daugiau, jei turi sunkių baldų ar reikia specialaus pakrovimo. Aš visada sakau klientams: geriausiai bus, jei pasakysi man, ką būtent veži, ir aš tau duosiu tiksliau. O jei skambini į didelę įmonę – jie dažnai prideda ir 30% savo maržos, taigi čia jau reikia žiūrėti.

Ar verta kaupti su kitais žmonėmis?

Gali būti labai gera idėja, bet čia reikia žiūrėti atidžiai. Vieną kartą turėjome atvejį, kai trys šeimos susitarė kartu vežti – sutaupė, bet vėliau kilo problemų dėl to, kurio daiktas kurio. Taigi jei jau kaupiate – aiškiai pasirašykite, kas kieno, ir kad nereikėtų ginčytis Vokietijoje prie dėžių. O jei neturite su kuo – paprasčiausiai tiesiog užsakykite atskirą pervežimą, nors kainuos brangiau.

Kodėl vienos įmonės siūlo per mažą kainą?

Čia jau rizikinga zona. Kartais matome pasiūlymus 800 eurų už pilną pervežimą – ir po to paaiškėja, kad ten dar bus papildomų mokesčių už kiekvieną kilometrą, už krovimą, už degalus. Iš tikro perskaitykite sutartį, nes kartais taip vadinama „bazinė kaina" tėra tik pradžia. Aš pats buvau matęs atvejų, kai žmonės susigundė maža kaina ir galiausiai sumokėjo dvigubai daugiau nei tikėjosi. Tai nėra sąžininga, bet taip jau būna.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, visada galima paklausti. Aš pats visada duodama klientams šiek tiek erdvės – jei matyau, kad žmogus rimtai ruošiasi ir turi realų krovinį, galiu šiek tiek nusileisti. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – jei siūlai per mažai, tai jau nebe verslas, o labdara. Geriausia tiesiog pasakyti, koks tavo biudžetas, ir žiūrėti, ar susitarsim.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai – nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvoje važiuoji ir kur Vokietijoje reikia pristatyti. Iš Vilniaus iki Berlyno – apie 2 dienas, jei viskas gerai. Bet jei reikia į kokią nors mažesnę vietovę, gali užtrukti ir ilgiau. Kartais būna taip, kad eismo spūstys ar oro sąlygos prideda dar dieną – čia jau nuo mūsų nepriklauso, bet stengiamės visada perspėti iš anksto.

Ar galiu pasirinkti konkrečią dieną?

Taip, bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės. Aš visada stengiuosi duoti klientui kelis variantus, bet jei reikia būtent tos dienos – gali tekti mokėti šiek tiek daugiau. Ypač jei tai mėnesio pabaiga arba vasaros sezonas, kai visi kraustosi. Vieną kartą turėjome klientą, kuriam reikėjo būtinai penktadienį – ir mes suspėjome, bet tikrai reikėjo pasistengti.

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugedo kelyje?

Tokie dalykai nutinka, nors ir retai. Turime atsarginį planą – jei kas nutinka, mes jus informuojame ir surandame kitą transportą. Čia jau mūsų problema, ne jūsų. Bet čia gali būti taip, kad pristatymas vėluos diena ar dviem – čia jau reikia turėti omenyje, jei turite svarbių datų. Aš visada sakau: jei turite iki tam tikros dienos būtinai reikėti – sakykite iš karto, ir mes žiūrėsime, ar įmanoma.

Ar galima vežti dalimis?

Taip, daugelis įmonių siūlo dalinį pervežimą – tai kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais. Tai pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol bus užpildytas sunkvežimis. Kartais tai gali užtrukti ir 2-3 savaites. Jei jums skuba – geriau rinktis pilną pervežimą, nors brangiau. Čia jau jūsų sprendimas, priklausomai nuo to, kiek laiko turite.

Dokumentai ir legalizacija

Kokius dokumentus man reikia turėti?

Paprastai – nieko ypatingo. Jums reikės tik sąskaitos faktūros ar sutarties su pervežimo įmone, o jei vežate baldus, kurie jums priklauso – tai jokios specialios dokumentacijos nereikia. Bet jei vežate kažką naujo, ką ką tik pirkote – gali prireikti pirkimo čekio, jei muitinėje kils klausimų. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad 90% atvejų nieko papildomo nereikia, bet visada geriau turėti bent sąskaitą.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Į Vokietiją iš Lietuvos – ne, nes esame ES narės. Tai reiškia, kad jūsų daiktai keliaus laisvai, be jokių muitų. Bet čia yra viena išimtis: jei vežate kažką nauja, kas dar nebuvo naudota Lietuvoje ir skirta pardavimui – čia jau kitas reikalas. Bet jūs tikriausiai vežate savo asmeninius daiktų, taigi čia nėra jokios problemos.

Ką daryti, jei turiu brangius daiktus?

Brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius – geriausia deklaruoti iš karto. Kartais žmonės netyčia pamiršta pasakyti, kad veža brangų dalyką, o po to kyla problemų, jei kas nors nutinka. Aš visada sakau: jei turi kažką vertingo – pasakyk, ir mes žiūrėsime, kaip apdrausti. Čia jau jūsų pačių interesas.

Ar reikia kažkokio leidimo gyventi Vokietijoje?

Čia jau kitas klausimas – pats pervežimas čia niekuo dėtas. Jei jūs persikeliate gyventi į Vokietiją, jums reikės atitinkamų dokumentų gyvenimui ten, bet tai jau su mumis nesusiję. Mes vežiame daiktus, o dokumentus dėl gyvenamosios vietos jums reikės tvarkytis atskirai. Aš pats nesu teisininkas, taigi čia jau konsultuokitės su tuo, kas išmano.

Baldai ir daiktai

Ar mano baldai tikrai bus saugūs?

Čia jau priklauso nuo to, kaip supakuosime. Profesionaliai dirbančios įmonės naudoja dėžes, burbulinę plėvelę, kartono kampelius, tvirtinimo diržus. Bet čia reikia žiūrėti, kas jums siūlo – kartais pasitaiko ir tokių, kur tiesiog sudeda viską į sunkvežimį ir tikisi, kad bus gerai. Aš pats visada stengiuosi aiškiai parodyti klientui, kaip viskas bus supakuota, nes po to bus per vėlu skųstis.

Ką daryti su televizoriumi?

Dideli televizoriai – jautrus dalykas. Jie labai lengvai gali pasigadinti, jei nėra tinkamai supakuoti. Reikia naudoti specialią dėžę ir labai gerai amortizuoti. Aš pats visada rekomenduoju palikti originalią dėžę, jei turite, o jei ne – paprašykite, kad įmonės tai padarytų profesionaliai. Vieną kartą vežėme 65 colių televizorių ir viskas buvo gerai, bet teko pasistengti.

Ar galiu vežti šaldytuvą?

Galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – šaldytuvą reikia ištuštinti, išvalyti ir palikti atvirą bent 24 valandas prieš vežimą, kad išdžiūtų. Antra – vežant reikia jį gerai pritvirtinti, kad neslystų. Ir trečia – jei šaldytuvas senas, gali būti pigiau tiesiog nusipirkti naują Vokietijoje, nes transportavimas kartais kainuoja brangiau nei pats daiktas. Čia jau reikia paskaičiuoti.

Kas nutinka su mano drabužiais?

Drabužius vežti – paprasta, jei supakuoti į dėžes ar maišus. Geriausia naudoti vakuuminius maišus – taip sutaupote vietos ir drabužiai apsaugoti nuo drėgmės. Bet čia jau smulkmenos, kurias kiekvienas daro savaip. Aš pats visada sakau: jei nori – mes supakuosime, jei nori pats – taip pat gerai, tik žiūrėk, kad viskas tilptų.

Ar galima vežti auto dalis?

Taip, bet čia jau reikia žiūrėti atidžiai. Jei tai jūsų asmeninis automobilis ir dalys skirtos jam – viskas gerai. Bet jei vežate didelius kiekius, skirtus pardavimui – čia jau reikia dokumentų. Aš čia tikrai ne specialistas, bet jei turi tokių dalykų – geriau paklauskite iš anksto, kad po to nekiltų problemų.

Draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo draudimą kaip priedą, kitos – ne. Aš visada rekomenduoju bent jau paprastą draudimą, nes niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje. Bet čia vėlgi – jei veži tik kelis lagaminus su drabužiais, gal neverta, o jei veži visą namų ūkį – jau verta pagalvoti.

Kiek kainuoja draudimas?

Paprastai – nuo 1% iki 3% nuo daiktų vertės. Tai nėra daug, bet čia jau jūsų sprendimas. Aš pats visada sakau: jei turi brangių daiktų – apdrausk, jei viskas paprasta – gali ir rizikuoti. Bet čia jau asmeninis pasirinkimas, aš neverčiu nieko.

Ką daryti, jei kas nors nutiko mano daiktams?

Pirma – nedelsiant praneškite pervežimo įmonei ir užfiksuokite žalą. Paskui – jei turite draudimą, kreipkitės į draudimo įmonę. Bet čia svarbu žinoti: jei žala įvyko dėlforce majeure – pvz., avarija kelyje dėl blogo oro – tai jau kita istorija. Čia gali būti taip, kad atsakomybė bus ribota. Geriausia visada turėti rašytinę sutartį, kur viskas aiškiai surašyta.

Ar verta draustis papildomai patiems?

Galima, žinoma. Yra draudimo įmonių, kurios siūlo specialius pervežimo draudimus. Bet čia jau jūsų pačių reikalas – aš pats dažnai matau, kad žmonės tiesiog pasitiki pervežimo įmonės draudimu ir tiek. Čia jau kiekvienas sau sprendžia.

Kas gali nepavykti

Kas blogiausia gali nutikti?

Na, blogiausia – kad daiktai tiesiog dingsta. Bet tai labai retai, jei dirbate su normalia įmone. Dažniausiai būna: subraižyti baldai, sulaužyti daiktai, vėlavimas. Aš pats esu matęs visko – ir gerų pervežimų, ir tikrų košmarų. Vieną kartą vežėme šeimos daiktus ir sunkvežimis tiesiog užsidegė kelyje. Laimei, niekas nebuvo sužeistas, bet daiktai sudegė. Po to ilgai tvarkėmės su draudimu. Tai buvo blogiausia, ką esu matęs.

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Čia yra keletas ženklų. Pirma – jei kaina per maža, kad būtų tiesa. Antra – jei jie negali parodyti savo transporto ar nuolat atsako išsisukinėdami. Trečia – jei nėra jokios aiškios sutarties. Aš visada sakau: pasidomėk, pasiklausk kitų žmonių atsiliepimų, pasižiūrėk, ar įmonė realiai egzistuoja. Yra tokių, kurie tiesiog ima pinigus ir dingsta – taip, ir aš pats esu girdėjęs tokių istorijų.

Ką daryti, jei man blogai paslauga?

Pirma – skųskitės raštu. Antra – jei niekas nepadeda, kreipkitės į vartotojų teises. Bet čia jau ilgas procesas, ir aš pats nenorėčiau, kad jums taip nutiktų. Geriau iš karto rinktis tinkamą įmonę, nei po to bandyti ištaisyti blogą darbą.

Ar galima kaip nors apsisaugoti nuo problemų?

Taip – rinkitės įmonę atidžiai, sudarykite aiškią sutartį, nusifotografuokite savo daiktus prieš vežimą, kad po to būtų įrodymų. Ir žinokite savo teises. Aš pats visada sakau klientams: jei kas nors neaišku – klauskite, mes čia tam, kad padėtume. Bet jei jaučiate, kad kažkas negerai – geriau ieškokite kitos įmonės.

Pasiruošimas

Ką man reikia padaryti prieš pervežimą?

Pirma – susitvarkykite savo daiktus. Nuspręskite, ką vežate, o ką paliekate. Antra – supakuokite tai, ką galite patys. Kuo daugiau supakuosite patys, tuo pigiau bus. Trečia – pasidarykite sąrašą visų daiktų, kad po to žinotumėte, ar viskas atvažiavo. Ir ketvirta – susitarkite dėl datos ir laiko su pervežimo įmone.

Kada geriausia kraustytis į Vokietiją?

Vasara – pats populiariausias laikas, bet ir pats brangiausias. Jei nori sutaupyti – rinkis pavasarį ar rudenį. Bet čia jau tavo asmeninis reikalas, priklausomai nuo to, kada tau patogu. Aš pats visada turiu klientų visus metus, bet vasarą – žinoma, kad daugiau.

Ar reikia kažką ypatingo ruošti namuose?

Tiesiog užtikrinkite, kad bus prieiga prie jūsų namo ar buto. Jei gyvenate daugiabutyje – pasakykite kaimynams arba sutuoktiniui, kad bus kraustymas, kad niekas nestebėtųsi. Ir jei reikia liftas – pasitikrinkite, ar jis veiks tą dieną. Kartais būna taip, kad liftas neveikia ir reikia nešti per laiptus – o tai papildomai kainuoja.

Ką daryti su maistu?

Maistą vežti – nelabai verta. Geriau tiesiog išnaudokite tai, kas yra šaldytuve, prieš kelionę. O jei turite kažkokių ypatingų produktų – galite pasiimti su savimi, bet tikrai nereikia vežti viso šaldytuvo turinio. Aš pats visada taip sakau: kuo mažiau bereikalingų daiktų, tuo geriau.

Vokietijoje

Kas vyksta atvykus į Vokietiją?

Mes pristatome daiktus į nurodytą adresą. Jums reikės būti ten, kad priimtumėte. Paskui – išpakuojate, patikrinate, ar viskas gerai, ir pasirašote, kad gavote. Jei kas nors negerai – čia pat reikia pastebėti ir užfiksuoti, nes po to jau bus vėlu.

Ar galiu paprašyti, kad išpakuotų?

Kai kurios įmonės siūlo ir išpakavimo paslaugą, bet tai papildomai kainuoja. Aš pats dažniausiai tiesiog pristatau ir tiek, o žmonės patys išsikrausto. Bet jei labai reikia – galima susitarti, tiesiog iš ankto pasakykite.

Ką daryti, jei kažko trūksta?

Tikrinkite iš karto. Jei ko nors trūksta – rašykite pastabas prieš pasirašydamas ir susisiekite su įmone. Kartais būna taip, kad kažkas paprasčiausiai pamiršta pakrauti arba netyčia palieka sandėlyje. Tai nėra didelė problema, jei iš karto pastebima, bet jei pasirašysite ir tik po dviejų dienų pasakysite – jau bus sunkiau įrodyti.

Kaip susitvarkyti naujoje vietoje?

Na, čia jau jūsų reikalas. Bet jei kalbame tik apie daiktų pervežimą – čia viskas, ką galime padėti. O dėl gyvenimo Vokietijoje – čia jau kiti iššūkiai. Bet tikiu, kad susitvarkysite.

Išvada

Na, štai tiek galiu jums pasakyti apie pervežimą į Vokietiją. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, viską susitvarkykite iš anksto ir nepersistengite su per maža kaina. Jei turite dar klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti. O jei jau nusprendėte – susisiekite su mumis, ir mes viską sutvarkysime.