Patikima mikroautobusų komanda pervežimams į Vokietiją

Sveiki, aš esu Tomas ir jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių pervežimų srityje. Per šį laiką į Vokietiją gabenau šimtus klientų – nuo studentų su keliomis dėžėmis iki šeimų su visu namų ūkiu. Suprantu, kad rinktis pervežimo komandą gali būti painu, ypač kai siūlų tiek daug. Šiame straipsnyje (na šitas žodis čia nelabai tinka, bet tęsiu) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien iš žmonių, kurie ruošiasi persikelti į Vokietiją arba siunčia ten krovinį.

Kainos ir biudžetas

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso pervežimas į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – kiek turite daiktų, iš kurios Lietuvos vietos važiuojate ir į kurią Vokietijos vietą atvažiuojate. Paprastai mažas mikroautobasas su keliomis dėžėmis gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų, didesnis – iki 800–1200 eurų. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, gali būti ir brangiau, ir pigiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada jau bus aiškiau.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš būčiau atsargus, pats save perspėčiau. Kartais pigiausi pasiūlymai pasirodo brangiausi, nes vėliau iškyla papildomi mokesčiai už krovinio svorį, papildomas valandas arba "netikėtas" degalų priemokas. Vienas mano klientas rinkosi pigiausią ir galų gale sumokėjo dvigubai daugiau nei būtų buvę su normalesne firma. Taigi žiūrėkite į visą kainą, ne tik į pradinę.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Be pagrindinės kainos gali būti: draudimas (rekomenduoju nepamiršti), stovėjimo mokesčiai Vokietijoje jei reikia prie namo sustoti, kelių mokesčiai (bet dažniausiai jie jau įskaičiuoti), jei turite sunkių daiktų – keltuvų kaina. Kartais klientai pamiršta pasakyti, kad gyvena 5 aukšte be lifto, tai po to reikia papildomai mokėti. Būkite atviri iš karto, sutaupysite nervų.

Pasiruošimas ir logistika

Kada geriausia planuoti pervežimą į Vokietiją?

理想iai būtų planuoti bent 2-3 savaitės iš anksto, ypač jei važiuojate vasarą arba prieš rugsėjį (studentų metas). Rugpjūčio pabaigoje – rugsėjo pradžioje visos komandos užimtos, kainos kyla. Žiemą paprastai ramiau, bet čia jau savo rizika dėl oro sąlygų. Aš pats mėgstu, kai klientai skambina bent prieš mėnesį, bet suprantu, kad gyvenime ne visada taip išeina.

Kiek iš anksto reikia susitarti dėl konkrečios datos?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei jums konkrečiai tinka tik viena diena (pvz., nes turite tik vieną laisvą dieną darbe), derėkitės iš anksto. Aš turėjau atvejį, kai žmogus skambino likus trims dienoms iki norimos datos ir buvo nusivylęs, kad nieko nebuvo laisvo. Tai buvo birželio mėnesį, aišku, kad nieko nebuvo. Planuokite iš anksto, prašau.

Ar galiu pats pakrauti mikroautobusą?

Taip, žinoma, daugelis taip ir daro. Sutaupote pinigų už pakrovimą, bet praleidžiate daug laiko ir nervų. Jei turite draugų, kurie gali padėti – puiku. Jei ne – siūlyčiau bent jau pasinaudoti komandos pagalba iškraunant, ypač jei gyvenate aukštai. Vienas mano klientas bandė pats krauti pianiną ir... geriau nepasakosiu, kaip tai baigėsi. Pianinas sveikas, bet nervai – nebe.

Daiktų gabenimas

Ką galima vežti mikroautobusu į Vokietiją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą. Baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, sporto inventorių. Dūmų detektoriai, kurie privalomi Vokietijoje – jų ten reikės nusipirkti, bet gabenti nereikia. Negalima vežti pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų – čia aišku. Ką vežti, sprendžiate pats, mes tik vežame.

Ar reikia kažko deklaruoti?

Jei vežate asmeninius daiktus – ne, tiesiog jūsų mantos. Jei vežate prekes, skirtas pardavimui – čia jau kitas reikalas, reikės dokumentų. Studentai dažnai klausia apie kompiuterius ir kitą brangią įrangą – asmeniniam naudojimui viskas gerai. Bet jei vežate 50 naujų telefonų – jau kitas pokalbis.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos. Trapius daiktus – įvynioti į burbulinę plėvelę arba laikraštį. Baldus – jei įmanoma, išardyti ir suvynioti. Mikroautobuse viskas judės, tad kuo geriau supakuota, tuo mažiau rizika. Aš pats visada sakau klientams: geriau per daug kartono nei per mažai. Vieną kartą vežiau klientės indus, kurie buvo suvynioti įrankų šluoste – galite įsivaizduoti, kaip tai atrodė po 12 valandų kelyje.

Ką daryti su baldais – vežti ar pirkti naujus Vokietijoje?

Čia labai individualu. Jei turite kokybiškų baldų, kurie jums brangūs – vežkite. Jei senos spintos jums nepatinka – palikite. Aš turėjau klientą, kuris vežė seną lovą, kuri jam buvo brangi dėl sentimentų. Po metų jis pasakojo, kad džiaugiasi ją vežęs. Kitas klientės vežė visą virtuvės baldą komplektą ir galų gale joje Vokietijoje tilpo tik pusė. Taigi galvokite praktiškai.

Dokumentai ir teisiniai klausimai

Kokius dokumentus reikės pervežimui?

Jums asmeniškai – tik asmens tapatybės dokumentas. Jei esate ES pilietis, Vokietijoje galėsite būti 90 dienų be jokių registracijų, vėliau reikės tvarkytis. Jei vežatės registruotą turtą (pvz., automobilį), reikės dokumentus. Jei gabenamas verslo krovinys – čia jau kitas sąrašas. Bet dažniausiai žmonėms reikia tik paso arba ID kortelės.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Labai rekomenduoju. Standartiškai mes turime savo draudimą, bet jis dažnai padengia tik bazinę vertę. Jei vežate brangius daiktus – papildomas draudimas tikrai vertas papildomų eurų. Vienas mano kolega turėjo atvejį, kai mikroautobusas apvirto, ir žmogus prarado visą turtą. Be papildomo draudimo gavo vos kelis šimtus eurų. Tai buvo skaudu žiūrėti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutinka?

Pirmiausia – ramiai. Skambinate mums, mes tvarkome situaciją. Jei kas nors sulūžta ar dingsta – turime procedūras, kaip elgtis. Svarbu viską fiksuoti nuotraukomis, ypač jei yra žala. Per 8 metus man asmeniškai nutiko gal du rimtesni incidentai, abu pavyko išspręsti, bet nervų buvo abiem pusėms.

Kelionės ypatumai

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Nuo Lietuvos iki Vokietijos – paprastai 12-16 valandų, priklausomai nuo tikslo. Iki Berlyno greičiausia, iki Miuncheno – ilgiau. Jei vežame su sustojimais per naktį – gali būti ir 2 dienos. Vienas mano maršrutas buvo Kaunas – Miunchenas, truko 18 valandų su visais sustojimais. Vairuotojas buvo pavargęs, bet saugiai pristatė.

Ar vairuotojas gali palaukti, kol pakrausiu/iškrausiu?

Taip, paprastai į kainą įeina tam tikras laikas pakrovimui/iškrovimui – paprastai 1-2 valandos. Jei reikia daugiau laiko – gali tekti mokėti papildomai. Kartais žmonės mano, kad vairuotojas sėdės ir lauks, kol jie 4 valandas rinksis daiktus. Taip nebus. Planuokite iš anksto, pasakykite draugams, kad padėtų, viskas vyks greičiau.

Kas vyksta, jei kelias uždarytas arba yra problemų kelyje?

Vairuotojas informuoja mus, mes informuojame jus. Jei reikia keisti maršrutą – keičiame. Jei dėl oro sąlygų negalima važiuoti – laukiame. Gyvenime būna visko, svarbu lanksčiai reaguoti. Vieną kartą Vokietijoje buvo toks sniegas, kad teko laukti pusę dienos prie vieno miesto. Vairuotojas nakvojo mikroautobuse, bet krovinys buvo saugus.

Bendravimas su pervežimo komanda

Kaip žinoti, ar komanda patikima?

Patikrinkite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus, matysite, ar jie adekvačiai reaguoja. Paklauskit, ar turi patirtis su Vokietijos pervežimais – jei tik pradeda, gali būti brangiau mokytis jūsų sąskaita. Aš pats visada sakau klientams: jei jums kažkas neaišku – klauskite. Gera komanda atsakys į visus klausimus, net jei jie kartojasi šimtą kartų.

Ar galima susitikti su komanda prieš pervežimą?

Taip, jei jums taip ramiau. Paprastai mes viską tvarkome telefonu ir el. paštu, bet jei norite asmeniškai pamatyti mikroautobusą arba pasikalbėti – susitarkite. Kartais žmonės nori pamatyti, į ką krauna savo daiktus. Tai normalu. Mes neturime ko slėpti.

Kaip bendrauti pervežimo metu?

Paprastai telefonu arba žinutėmis. Vairuotojas paprastai turi vietinę SIM kortelę, kad galėtų skambinti Vokietijoje. Jei jums reikia žinoti, kur mikroautobusas yra dabar – paprašykite, dažnai galima sekti GPS. Bet čia jau priklauso nuo komandos. Vieni siūlo, kiti ne.

Dažniausios problemos

Kas dažniausiai nepasiseka per pervežimus?

Daugiausia problemų būna dėl netinkamo pakavimo – daiktai sulūžta, subyraždo. Antra pagal dažnumą – nesutariama dėl laiko, žmogus nebuvo namie, kada reikėjo krauti. Trečia – papildomos išlaidos, kurių žmogus nesitikėjo. Visa tai galima išvengti, jei gerai pasikalbėsite iš anksto. Aš pats kartais pamirštu paklausti apie parkingo galimybes, po to būna sunku.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas ne taip?

Kalbėkit, netylėkit. Geriau išsakyti problemą iš karto, nei po to pyktis. Mes esame čia tam, kad išspręstume, o ne kad ginčytumės. Buvo atvejis, kai klientė buvo nepatenkinta, kaip vairuotojas kalbėjo su ja. Ji paskambino man, aš pasikalbėjau su vairuotoju, viskas išsisprendė. Atvirumas padeda.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus kelioms dienoms iki – galite prarasti dalį sumos. Jei likus savaitei ar daugiau – dažniausiai pinigai grąžinami. Kiekviena komanda turi savo taisykles, pasidomėkite iš anksto. Aš asmeniškai stengiuosi būti lankstus, bet kartais tiesiog negaliu – jau turiu kitų klientų.

Praktiniai patarimai

Ką pasiimti kelionės metu?

Savo rankinį bagažą – dokumentus, pinigus, telefoną, chargerį, vandą, lengvą maistą. Jei važiuojate kartu su mikroautobusu – galite pasiimti daugiau, bet nepersistenkite. Kartais žmonės kraunasi kaip į oro uostą, o po to neturi kur dėti visko. Kitas dalykas – patogi avalynė, nes teks pakrauti/iškrauti.

Ar verta važiuoti kartu su mikroautobusu?

Jei yra vieta ir norite sutaupyti pinigų – taip. Bet būkite pasiruošę, kad kelionė bus ilga ir ne visada patogi. Mikroautobuse nėra oro kondicionieriaus kaip lengvajame automobilyje, sėdynės nėra pačios patogiausios. Vienas mano klientas važiavo kartu ir po to sakė, kad kita kartą geriau jau skris lėktuvu. Bet sutaupė 300 eurų, tai čia jau asmeninis pasirinkimas.

Kur galiu palikti automobilį, jei važiuoju kartu?

Jei jums reikia palikti automobilį Lietuvoje – galite palikti namuose, pas kaimynus, arba aikštelėje. Jei jau Vokietijoje planuojate pirkti naują automobilį – svarstykite, ar tikrai reikia vežti seną. Kartais pigiau parduoti Lietuvoje ir pirkti naują Vokietijoje. Čia jau finansų klausimas, ne mano sritis.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją mikroautobusu nėra sudėtingas, jei gerai pasirušite iš anksto. Svarbiausia –rinkitės patikimą komandą, kuri turi patirties su Vokietijos maršrutais, susitarkite dėl visko iš anksto ir nebandykite sutaupyti ten, kur neverta taupyti. Blogiausia, kas gali nutikti – prarasti brangius daiktus arba sumokėti dvigubai dėl netikėtų papildomų mokesčių. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, visada stengiuosi padėti. Sėkmės su pervežimu!