Patikėkite mums geriausią daiktų pervežimą į Vokietiją saugiai

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau visko – ir tikrai ne viskas būna taip gražu, kaip įmonės rašo savo svetainėse. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip iš tikro vyksta daiktų pervežimas į Vokietiją, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti prieš pasirašant sutartį, ir kaip neapsigauti su tuo, kas žada „greičiausią ir pigiausią" paslaugą. Nes tiesa paprasta – kartais pigiausia kaina tampa brangiausia pamoka. O jei jaučiatės praradę tarp visų tų pasiūlymų, šis straipsnis būtent jums.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Na, čia reikia pradėti nuo to, kad tikslios kainos niekas jums iš karto nepaskirs, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurį Vokietijos miestą keliausite. Bet jei kalbame vidutiniškai – maždaug nuo 800 iki 2500 eurų, jei vežate pilną sunkvežimį su keliais kambariais. Vieno kambario pervežimas pigesnis, bet vis tiek sakyčiau skirti bent 400-600 eurų, jei norite, kad viskas būtų profesionaliai sutvarkyta. Žinoma, yra ir pigesnių variantų, bet apie tai vėliau.

Kodėl vienos įmonės siūlo 500 eurų, o kitos 1500 eurų už tą patį?

Tai galėčiau paaiškinti paprastai – pirmoji įmonė tikriausiai naudos mažesnį automobilį, samdys brigadininkus iš užsienio, kurie kartais neturi licencijų, arba tiesiog praleis kokius dokumentus, o jums teks mokėti papildomai muitinėje. Brangesnės įmonės paprastai turi savo transportą, licencijas, draudimus. Kartais tiesiog permoka už prekės ženklą, bet dažniausiai už tai, kad nereikės rūpintis niekuo – tik atiduoti raktus ir gauti juos atgal Vokietijoje.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima, bet čia reikia žinoti ribas. Jei jums siūlo 1000 eurų ir jūs bandote derėtis iki 600, greičiausiai gausite paslaugą, kuri bus verta tų 600 – o tai reiškia, kad kažkur bus sutaupyta. Gali būti, kad veš mažesniu automobiliu, gal su kitais kroviniais, gal su mažiau žmonių. Bet jei jūsų daiktai nėra labai brangūs, o jums svarbiausia tiesiog perkelti juos iš taško A į tašką B, tai gali būti puikus variantas.

Ką įeina į standartinę paslaugos kainą?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Geras standartas paprastai įtraukia: pakrovimą Lietuvoje, transportavimą, iškrovimą Vokietijoje, pakuotės medžiagas (kartais), draudimą. Bet būna atvejų, kai už kiekvieną papildomą kilometrą arba už kiekvieną papildomą aukštą namuose mokama atskirai. Visada skaitykite sutartį, nes ten viskas parašyta, o jūsų tikėjimas žodžiais kartais būna per didelis.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas, nuosavybės dokumentai tiems daiktams, kurie gali kelti įtarimą (brangesni daiktai, meno kūriniai), ir žinoma, sutartis su pervežimo įmone. Jei vežate baldus, buitinę techniką, drabužius – jokių problemų. Bet jei turite senovinį paveikslą arba brangius papuošalus, gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų nuosavybė, o ne kažkas, ką bandote išvežti nelegaliai.

Ar reikia kažką deklaruoti muitinei?

Taip, bet čia nėra nieko baisaus. Jei vežate asmeninius daiktų, kurie yra jūsų asmeniniam naudojimui, tai paprastai jokių mokesčių mokėti nereikia. Bet jei vežate prekes, kurias ketinate parduoti, arba naujus daiktus su čekiais, tuomet gali reikėti sumokėti PVM. Čia jau reikėtų pasitarti su muitinės brokeriu, jei nesate tikri.

Kaip suprasti, ar mano daiktams reikalingas draudimas?

Draudimas būtinas, jei jūsų daiktai turi vertę. Aš visada sakau klientams – įsivaizduokite, kad sunkvežimiui įvyksta avarija, ir visi jūsų daiktai sugadinami. Ar galėsite sau leisti nusipirkti viską iš naujo? Jei atsakymas yra ne, tuomet draudimas tikrai vertas papildomų 50-100 eurų. Yra įmonių, kurios siūlo draudimą į kainą, bet dažniausiai tai būna tik minimalus draudimas, o tikro vertė atlyginimui reikia papildomos draudimo sutarties.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausias laikas yra maždaug 2-3 mėnesiai prieš planuojamą datą. Kodėl? Nes tuomet turite laiko palyginti kainas, susitikti su keliomis įmonėmis, o ne skubėti ir rinktis pirmą pasitaikiusį variantą. Be to, vasaros mėnesiai būna pats brangiausias laikas, nes visi nori kraustytis tada. Jei galite, rinkitės žiemą arba pavasarį – kainos būna žemesnės, o įmonės turi daugiau laiko jums.

Kas vyksta perkraustymo dieną

Kaip atrodo tipinė perkraustymo diena?

Paprastai atvažiuoja brigada – dažniausiai du arba trys žmonės, priklausomai nuo krovinio dydžio. Jie pradeda pakuoti daiktus, jei patys to nedarėte, tada krauna į sunkvežimį. Čia svarbu būti namuose ir prižiūrėti, nes kartais „profesionalai" meta daiktus per greitai, o jūsų senelis stiklinis indas gali net nepastebėti, kad jau sutrupėjo. Aš pats asmeniškai visada sakau klientams – geriau būkite šalia ir priminkite, kad tai jūsų daiktai, o ne paveikslas iš sandėlio.

Kiek laiko trunka pakrovimas ir iškrovimas?

Vidutiniškai 2-4 valandas, jei kalbame apie butą su keliais kambariais. Bet jei turite daug sunkių baldų, senovinių spintų, arba gyvenate penktame aukšte be lifto, tuomet gali užtrukti ir ilgiau. Sakyčiau, kad geriausia skirti visą dieną, o ne tikėtis, kad viskas baigsis per porą valandų. Kartais pasitaiko netikėtumų – pavyzdžiui, sunkvežimui prakiūra padanga, arba kelias užblokuotas dėl eismo įvykio.

Ar galiu pats pakrauti dalį daiktų?

Žinoma, galite, bet čia reikia pagalvoti – ar verta? Jei turite laiko ir norite sutaupyti, galite patys supakuoti daiktus į dėžes, bet patikėkite profesionalams jų krovimą į sunkvežimį. Jie žino, kaip išdėstyti daiktus, kad jie nejudėtų kelyje, o jūsų namų darbas gali baigtis tuo, kad dėžės bus perkrautos netolygiai, ir kažkas gali būti sutryptas.

Ką daryti, jei pastebiu, kad kažkas negerai su mano daiktais?

Sakykite iš karto! Geriau būti „nepatogiu" klientu nei vėliau rašyti skundus. Jei matote, kad kažkas iškritę, sugadinta, arba kažkas neįdėta į sunkvežimį – tuojau pat informuokite brigados vadovą. Dažniausiai viskas išsprendžiama vietoje, jei tik pranešate laiku. O jei pastebėsite jau Vokietijoje, tuomet bus sunkiau įrodyti, kad tai įvyko perkraustymo metu, o ne jūsų kaltė.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kokias klaidas daro žmonės, kurie kraustosi į Vokietiją?

Dažniausia klaida – per mažas biudžetas. Žmonės mano, kad perkraustymas kainuos 300 eurų, o paskui pyksta, kai sąskaita ateina 800. Antra dažna klaida – pasitikėjimas žodžiu be sutarties. Trečia – blogas daiktų supakavimas. Jei supakuojate stiklą į paprastą kartono dėžę be burbulo plėvelės, tai nėra profesionalų kaltė, kad jis sudužo.

Kaip atskirti patikimą įmonę nuo sukčių?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus: ar įmonė turi aiškią buveinę, ar galite paskambinti ir su kuo nors pasikalbėti, ar jie siūlo sutartį su visomis sąlygomis, ar turi atsiliepimų internete. Bet čia būkite atsargūs – atsiliepimus irgi galima nusipirkti. Geriausia yra paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis, arba tiesiog paskambinti įmonei ir paklausinėti – jei jie negali atsakyti į paprastus klausimus, tai jau blogas ženklas.

Kas nutinka, jei mano daiktai dingsta ar sugadinami?

Jei turite draudimą, tuomet kreipiatės į draudimo įmonę. Jei draudimo neturite, tuomet belieka bandyti įrodyti įmonės kaltę ir reikalauti kompensacijos per teismą. Čia jau reikia teisininko pagalbos, o tai brangu. Tad geriau iš pradžių investuoti į draudimą, nei vėliau gaišti pinigus ir nervus teisme.

Ar galima susigrąžinti pinigus, jei paslauga buvo prasta?

Teoriškai taip, jei galite įrodyti, kad paslauga buvo suteikta prastai. Bet praktiškai tai būna labai sunku. Geriau iš pradžių aiškiai susitarti dėl visko sutartyje, o jei kas nors ne taip – tuojau pat fiksuoti tai raštu. Vienas mano klientas buvo labai nepatenkintas, nes jo naujas televizorius buvo subraižytas, bet jis neturėjo jokių įrodymų, kad tai įvyko perkraustymo metu, o ne anksčiau. Tad dabar visada patariu filmuoti viską prieš ir po.

Praktiniai patarimai

Ką supakuoti pirmiausia?

Pradėkite nuo daiktų, kurių jums tikrai reikės pirmomis dienomis Vokietijoje. Lovos patalynė, rankšluosčiai, tualetiniai reikmenys, keli drabužių komplektai, telefono įkroviklis, maisto produktai, jei virtuvės dar neturėsite. Viską kitą galima palaukti, o jei kyla problemų su transportu, šie daiktai turėtų būti jūsų automobilyje, o ne sunkvežimyje.

Kaip sumažinti perkraustymo stresą?

Paprastai – pradėkite ruoštis iš anksto. Nesvarbu, ar tai būtų rūšiavimas, ar pakuotės medžiagų rinkimas. Aš visada sakau klientams – pradėkite mėnesį prieš tai, kasdien po truputį. Tada dieną prieš perkraustymą būsite ramūs, o ne stresuojantys ir bandantys supakuoti viską per vieną naktį. Be to, pasitarkite su šeima ar draugais – papildomos rankos tikrai pravers.

Ar verta naudotis papildomomis paslaugomis, pvz., pakavimu?

Čia priklauso nuo jūsų laiko ir noro. Jei dirbate pilną darbo dieną ir neturite laiko, tuomet profesionalus pakavimas gali būti vertas papildomų 100-200 eurų. Bet jei turite laisvo laiko, galite patys susipirkti dėžes ir pakuotes – sutaupysite, o ir daiktus supakuosite taip, kaip jums patogu. Aš pats asmeniškai dažniausiai patariu rinktis vidurio variantą – jūs pakuojate, įmonės žmonės tik krauna.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežti?

Yra keli variantai: parduoti, išmesti, atiduoti į labdarą, arba palikti sandėlyje. Vokietijoje taip pat yra didelių konteinerių, į kuriuos galima nemokamai išmesti senus baldus ir buitinę techniką – vadinasi „Sperrmüll". Jei brangūs jums daiktai, galite juos parduoti internetu – dabar yra daug platformų, kur tai padaryti labai paprasta.

Gyvenimas Vokietijoje po perkraustymo

Ką daryti su registruojamais daiktais Vokietijoje?

Kai kurie daiktai Vokietijoje turi būti registruojami – pavyzdžiui, automobiliai, gyvūnai, o kartais ir brangesni daiktai. Jei vežate automobilį, jį reikės registruoti Vokietijoje per tam tikrą terminą. Jei turite naminių gyvūnų, jiems reikės naujų dokumentų. O jei vežate brangius meno kūrinius, gali prireikti įrodymų apie jų kilmę.

Kaip greitai galima gauti daiktus Vokietijoje?

Paprastai kelionė iš Lietuvos į Vokietiją trunka 1-3 dienas, priklausomai nuo atstumo ir maršruto. Bet čia dar reikia pridėti laiką pakrovimui ir iškrovimui. Sakyčiau, kad vidutiniškai nuo sutartos dienos iki gavimo Vokietijoje praeina 3-7 dienos. Jei jums žada „per 24 valandas" – būkite atsargūs, nes tai dažniausiai neįmanoma, jei tai nėra tik dalinis krovinys.

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą, bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi specialias programas, kuriose galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų sunkvežimys. Kitos tiesiog duoda telefono numerį ir sako, kad paskambins, kai bus vietoje. Geriausia iš anksto pasiteirauti, nes kai kurie žmonės labai nervinasi, kai nežino, kur jų daiktai.

Ką daryti, jei man reikia dalies daiktų greičiau?

Tuomet galite naudotis dalinio krovinio paslauga, bet čia kainos būna aukštesnės, nes jums skiriama dalis sunkvežimio, o ne visas. Arba galite vežti dalį daiktų patys savo automobilyje, o sunkvežimiu tik likusius. Aš pats dažnai taip patariu klientams, kurie turi skubius reikalus – vežkite svarbiausius daiktus patys, o likusius palikite profesionalams.

Pinigai ir mokėjimai

Kaip geriausia mokėti už perkraustymo paslaugas?

Dažniausiai priimami banko pavedimai, kartais grynais, bet čia jau reikia būti atsargiems – niekada nemokėkite visos sumos iš karto prieš pradedant darbus. Geras variantas yra dalinis mokėjimas – dalis prieš, dalis po. Taip ir jūs esate apsaugoti, ir įmonė turi motyvaciją baigti darbą. Aš pats visada patariu niekada nemokėti 100% iš anksto, nes tuomet prarandate bet kokią derybinę galią.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, jei perkate paslaugas kaip įmonė arba jei jums reikalinga sąskaita dėl kokios nors kitos priežasties. Bet jei esate paprastas fizinis asmuo, dažniausiai pakanka paprastos kvito. Čia jau priklauso nuo jūsų poreikių – jei jums reikia sąskaitos dėl deklaracijos arba kažko kito, tiesiog iš ankto pasakykite įmonei.

Kokie mokesčiai taikomi perkraustymui į Vokietiją?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie buvo jūsų nuosavybėje ilgą laiką, tai paprastai jokių mokesčių mokėti nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos neseniai pirkote, tuomet gali tekti sumokėti PVM Vokietijoje. Čia jau reikėtų konsultuotis su buhalteriu arba muitinės specialistu, nes kiekviena situacija skirtinga.

Pabaiga

Perkraustymas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti, bet reikalauja tinkamo pasiruošimo. Svarbiausia – neskubėkite, lyginkite kainas, skaitykite sutartis ir nepamirškite draudimo. Jei viską padarysite teisingai, jūsų daiktai saugiai keliaus į naująjį namą, o jūs galėsite ramiai pradėti gyvenimą Vokietijoje. O jei kyla klausimų – visada galite kreiptis į profesionalus, kurie padės išsiaiškinti visus niuansus.