Pasitikėkite mūsų patirtimi gabenant asmeninius daiktus į Vokietiją

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Vokietiją ir nežinai, kaip susitvarkyti su visais daiktais – esi tinkamoje vietoje. Per pastaruosius 8 metus gabenome šimtus šeimų ir pavienių žmonių į įvairius Vokietijos miestus: nuo Berlyno iki Miuncheno, nuo Hamburgo iki Štutgarto. Žinau, kad perkraustymas į užsienį kelia daug klausimų – kartais netgi tokių, kurių bijoi paklausti. Šiame straipsnyje stengsiu atsakyti į viską, kas rūpi mūsų klientams. Na, bent jau į tai, ką pats patyriau per darbo metus. Kartais kai kas nors paklausia ko nors naujo, ir aš tiesiog turiu pasakyti – nežinau, bet išsiaiškinsim kartu. Tai normalu. Pradėkim.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų už mažą krovinį iki 2500–3500 eurų už pilną namų ūkį. Bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų veži, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurį Vokietijos miestą važiuoji. Pavyzdžiui, vežimas iš Vilniaus į Berlyną bus pigesnis nei iš Kauno į Miuncheną, nes maršrutas tiesiog kitoks. Kartais žmonės mano, kad visada brangiau – bet iš tiesų kartais pavyksta rasti gerų variantų, jei lankstus laikas. (čia reikėtų patikslinti konkrečias kainas, bet tiksliai nežinau šiuo metu, nes rinkos keičiasi)

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Paprastai – ne. Mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią, o po to mokėjo dukart. Vienas klientas pasakojo, kad jam pasiūlė 800 eurų, o galų gale išėjo 1800 – nes "už papildomus kilometrus", "už krovininį liftą", "už stovėjimą". Taigi žiūrėk į visą kainą, ne tik į pradinę. Kartais brangesnis variantas iš tikrųjų pigesnis.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet ne visada. Jei turi lankstų grafiką, gali pateikti kelias užklausas ir palyginti. Mes patys dažnai duodame nuolaidas tiems, kurie veža mažiau daiktų arba gali laukti kelias dienas. Bet jei reikia skubiai – tada kaina bus aukštesnė, ir čia nieko nepadarysi.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai priimame banko pervedimą, kartais galima mokėti dalimis. Svarbu pasitikrinti iš anksto, nes kai kurios įmonės reikalauja viso apmokėjimo prieš išvykimą, o kitos leidžia mokėti dalimis – pirma dalis prieš vežimą, likusi dalis po pristatymo. Asmeniškai man patinka antrasis variantas, nes klientui ramiau.

Daiktų paruošimas

Ką tiksliai galima vežti į Vokietiją?

Beveik viską, kas yra asmeninis turtas: baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, sporto inventorių. Yra tam tikri apribojimai dėl pavojingų medžiagų, bet jei kalbame apie paprastą namų ūkį – problemų paprastai nekyla. Vienas klientas vežė net savo senelio pianiną, tik reikėjo papildomų dokumentų. Pavyko.

Ko negalima vežti?

Nelegalių prekių, ginklų be leidimų, tam tikrų maisto produktų (ypač mėsos ir pieno produktų – ES taisyklės čia griežtos). Taip pat nerekomenduoju vežti labai senų daiktų, kurie gali būti laikomi kultūros paveldo objektais – kartais tai sukuria problemų muitinėje. Geriau pasitikrinti iš anksto.

Ar reikia kažkaip ypatingai pakuoti daiktus?

Taip, bet ne visada žmonės tai daro. Geriausia naudoti dėžes, kurios skirtos perkraustymui – jos stipresnės nei paprastos kartono dėžės. Buitinę techniką reikia suvynioti į burbulinę plėvelę. Baldus – jei įmanoma, išardyti. Vienas patarimas: nepriversk visko būti vienose dėžėse. Geriau daugiau mažesnių dėžių nei kelios didžiulės, kurias neįmanoma pakelti.

Ar padedate pakuoti?

Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, supakuoja, išveža. Mes taip pat galime padėti, bet dažniausiai klientai patys pakuojasi. Jei reikia pagalbos, tiesiog pasakyk iš anksto – rasime sprendimą. Kartais tiesiog trūksta žmonių, bet stengiamės padėti.

Kiek laiko užtrunka susipakuoti?

Priklauo nuo namų dydžio. Vieno kambario butas – 1–2 dienos. Keturių kambarių namas – 3–5 dienos. Bet čia tikrai priklauso nuo to, kiek daiktų turi ir ar esi linkęs išmesti senus dalykus prieš vežimą. Dažnai žmonės veža daugiau nei reikia – po to gailisi.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindiniai: paso kopija, gyvenamosios vietos Vokietijoje patvirtinimas (nuomos sutartis arba registracijos pažymėjimas), daiktų sąrašas (invoice arba packing list). Kartais reikalingas draudimo dokumentas. Viskas priklauso nuo konkretaus atvejo. Geriau pasitikrinti su mumis prieš pradedant.

Ar reikalingas muitinės deklaravimas?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie buvo naudojami daugiau nei 6 mėnesius, paprastai muitinės mokestis netaikomas. Bet jei veži naujus daiktus – gali reikėti sumokėti importo PVM. Čia tikrai rekomenduoju pasikonsultuoti iš anksto, nes taisyklės keičiasi, o aš pats nesu muitinės specialistas.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metui?

Labai rekomenduoju. Per 8 metus matėme keletą nelaimingų atvejų: vieną kartą dėžės su buitine technika buvo apgadintos dėl netikėto stabdymo, kitą kartą prarastas vienas lagaminas. Su draudimu bent jau gausi kompensaciją. Be draudimo – rizika tavo.

Kas yra tas "EORI" numeris, kurį kartais minite?

EORI – tai ekonominės veiklos vykdytojo registracijos ir identifikavimo numeris. Jei veži daiktus kaip fizinis asmuo, jo paprastai nereikia. Bet jei veži kaip įmonė arba pervežimas yra komercinis – tada gali prireikti. Painu, žinau. Geriau pasiklausti tiesiai.

Logistika ir pristatymas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 2–4 dienos, priklausomai nuo atstumo ir maršrutui. Iki Berlyno greičiau, iki Miuncheno arba Freiburgo – ilgiau. Jei veži pilną sunkvežimį su daugiau nei vienu klientu – gali užtrukti ilgiau, nes sustojama keliose vietose. Bet jei tavo daiktai keliauja vienu sunkvežimiu – greičiau.

Ar galima tiksliai žinoti, kada daiktai bus pristatyti?

Stengiamės duoti tikslų laiką, bet čia tikrovė: keliai, eismo sąlygos, oro sąlygos – viskas gali keisti planus. Dažniausiai nurodome dieną, o tikslų laiką – tą dieną ryte. Jei reikia tiksliai suplanuoti (pvz., turi ribotą laiką gauti raktus) – pasakyk iš anksto, bandysim pritaikyti.

Ar daiktai saugūs kelyje?

Na, niekas nėra 100% saugus, bet mes imamės visų priemonių: tinkamas tvirtinimas, kokybiškos medžiagos, patyrę vairuotojai. Per visus metus rimtų incidentų buvo labai mažai. Bet kartais nutinka mažų dalykų – subraižytas kampas, truputis drėgmės. Dėl to ir yra draudimas.

Kas atsitinka, jei daiktai dingsta arba sugadinami?

Pirmiausia – susisiek su mumis. Surinksime informaciją, užpildysime dokumentus draudimui. Procesas gali užtrukti kelias savaites, bet dažniausiai žmonės gauna kompensaciją. Svarbu viską fiksuoti nuotraukomis prieš pakrovimą – tada lengviau įrodyti.

Ar galima sekti siuntą?

Taip, dauguma įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per GPS, arba tiesiog reguliariai informuojame klientą. Kartais žmonės skambina kas kelios valandos – suprantu, nervinasi. Bet iš tikrųjų dažniausiai viskas vyksta sklandžiai.

Gyvenimas Vokietijoje ir kiti klausimai

Ar galiu vežti savo automobilį kartu?

Taip, bet tai jau kitas procesas – reikalingas automobilio pervežimas, o ne paprastas perkraustymas. Reikalingi dokumentai, techninės apžiūros galiojimas, kartais – mokesčiai. Jei planuoji vežti automobilį – atskirai pasikalbėkime, čia reikia daugiau detalių.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į naują butą?

Dažna problema. Vienas variantas – parduoti arba atiduoti Lietuvoje prieš išvykstant. Kitas – sandėliuoti Vokietijoje. Mes galime padėti rasti sandėlio paslaugas, bet tai papildomos išlaidos. Kartais tiesiog geriau pirkti naujus baldus Vokietijoje – ypač jei senieji prastos būklės.

Ar verta vežti buitinę techniką į Vokietiją?

Priklauso. Vokietijoje kištukai kitokie (C tipo), tad reikės adapterių arba keisti kištukus. Kai kurie prietaisai (pvz., šaldytuvai, skalbyklės) gali būti pigesni nupirkti Vokietijoje, ypač jei turi garantiją vietoje. Bet jei turi brangų, mėgstamą prietaisą – vežk, žinoma.

Kaip elgtis su mėgstamais daiktais, kurie turi sentimentinę vertę?

Vežk. Jokiu būdu nepalik dėl kainos. Vienas klientas paliko senelio rankines laikrodį, nes "per brangu" – po to labai gailėjosi. Jei kažkas tikrai svarbu – verta. Mes visada stengiamės elgtis ypač atsargiai su tokiems daiktais.

Ar galima vežti augintinius?

Augintiniai – tai atskira tema. Reikalingas mikročipas, skiepų dokumentai, gyvūno paso. Kartais reikalingas sveikatos patvirtinimas. Geriau pasiklausti veterinarijos gydytojo ir pasitikrinti Vokietijos reikalavimus. Mes galime padėti su pačiu pervežimu, bet dokumentus reikia tvarkyti atskirai.

Ką daryti su dokumentais, kurie reikalingi Vokietijoje?

Vokietijoje reikės registracijos (Anmeldung), sveikatos draudimo, galimai darbo leidimo (jei esi iš ES – paprastai nereikia). Visus šiuos dalykus geriau pradėti tvarkyti iš karto atvykus. Yra daug informacijos internetu, bet jei reikia pagalbos – Vokietijoje yra daug pagalbos tarnybų emigrantams.

Pasirinkimas ir bendradarbiavimas

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik gerus. Bloga įmonė turės tik puikius atsiliepimus (nes kviečia draugus rašyti), o gera įmonė turės ir keletą neigiamų. Kitas dalykas – klausk konkrečių klausimų: kiek metų dirba, kokios sąlygos, kas vairuotojas. Jei vengia atsakyti – blogas ženklas.

Ką daryti, jei pervežimo metu kyla problemų?

Pirmiausia – ramiai. Skambink, rašyk, aiškinkis. Dauguma problemų išsprendžiamos, jei kalbamasi. Vienas kartas klientui pristatėme į kitą adresą nei reikėjo – žmogiška klaida, bet išsprendėme greitai. Svarbu, kad įmonė nori spręsti, o ne vengia atsakomybės.

Ar galima patiems vairuoti sunkvežimį?

Techniškai – taip, jei turi atitinkamą vairuotojo pažymėjimą. Bet praktiškai – aš nerekomenduoju. Vairuoti sunkvežimį su visu turtu yra didelis stresas, o jei dar nepažįsti kelio – rizika dviguba. Geriau samdyti profesionalą. Kartais žmonės bando sutaupyti, bet po to gailisi.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia – kelis mėnesius iš anksto. Vasaros mėnesiai patys brangiausi ir užimčiausi. Jei gali – rinkis pavasarį arba rudenį. Bet jei reikia skubiai – visada galime rasti sprendimą, tik kaina bus aukštesnė.

Ar galima pervežti dalimis?

Taip, dalinis pervežimas (LTL – less than truckload) yra pigesnis variantas, jei neturi pilno sunkvežimio. Daiktai keliauja kartu su kitų klientų kroviniais, tad gali šiek tiek užtrukti. Bet kaina gerokai mažesnė. Kartais žmonės pirmiausia vežia būtiniausius daiktus, o likusius – vėliau.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Jei dar nepradėta – tiesiog pasakyk, atšauksime. Jei jau pakrauta – gali būti problemų, priklauso nuo etapo. Bet paprastai stengiamės būti lankstūs. Vienas klientas persigalvojo dieną prieš – pavyko viską sustabdyti laiku.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, pasirinkti patikimą partnerį ir nepamiršti, kad problemos išsprendžiamos, jei jas aptinki laiku. Mes per 8 metus pervežėme šimtus šeimų, ir žinau, kad kiekvienas atvejis unikalus. Jei turi dar klausimų – tiesiog susisiek. Padėsime, ką galėsime. O jei ko nežinosime – pasakysime tiesiai, o ne sugalvosime atsakymą. Sėkmės su pervežimu!