Optimalus daiktų pervežimas į Vokietiją – kaina, kuri jums tiks

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau beveik 8 metus, tad mačiau visko: ir labai sėkmingų perkraustymų, ir tokių, kur klientai po to nebenori niekur judėti (šypsosi). Šiandien pakalbėsime apie daiktų pervežimą į Vokietiją – kainas, kaip jos formuojamos, ir kaip jums susiorientuoti, kad nepermokėtumėte, bet ir nepasirinktumėte per pigiai, kas kartais būna dar blogiau. Nesigilinsiu į jokius SEO terminus, tiesiog pasakosiu, kaip yra iš tikro.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Vietuvos į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso. Paprastai kalbant, pilna sunkvežimio siunta iš Lietuvos į Vokietiją kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, jei kalbame apie standartinį 3-4 kambarių buto daiktus. Bet čia aš tikrai sakau "nuo" – kartais būna brangiau, jei turite kažką didelio ar sunkiai kraunamo. Pavyzdžiui, jei vežate pianiną – čia jau kitokia istorija, ten reikia specialaus žmogaus ir specialios įrangos.

Kodėl vienos įmonės siūlo 600 eurų, o kitos – 1200 eurų už tą patį?

Čia labai dažnas klausimas, ir čia aš jums pasakysiu kaip yra: kartais tas 600 eurų pasiūlymas yra realus, jei įmonė turi pilną sunkvežimį ir jums tereikia užpildyti likusią vietą. Bet dažniausiai tas skirtumas yra dėl to, kad pigesnės įmonės kažkur sutaupo – arba dokumentus blogai sutvarkys, arba pristatymas bus "kai nors", o ne tiksliai tada, kada jums reikia. Aš pats pirmus metus dirbau vienoje tokioje firmoje, kur mes tiesiog žadėdavom viską, o paskui klientai skambindavo ir pykdavo. Taigi čia reikia žiūrėti ne tik į kainą.

Ar verta rinktis pilną sunkvežimį ar dalinę siuntą?

Jei jūsų daiktų yra tikrai nedaug – sakykim, vienas kambarys ar net mažiau – dalinė siunta yra gerokai pigesnė. Jūs mokate tik už tą vietą, kurią užimate sunkvežinyje. Bet čia yra minusas: laikas. Dalinės siuntos laukia, kol bus pilnas sunkvežimis, tad pristatymas gali užtrukti iki dviejų savaičių. O jei jums reikia greičiau – tada jau reikia galvoti apie individualų pervežimą.

Kaip apskaičiuoti, kiek man reikės mokėti?

Paprasčiausia būtų paskambinti ir pasakyti, ką vežate. Rimtos įmonės paprašys bent jūsų apytikslio daiktų sąrašo – čia nėra sudėtinga, tiesiog parašykite: lovos, spintos, stalai, televizorius, dėžės su drabužiais ir pan. Iš to jau galima suskaičiuoti tūrį. Kartais klientai sako "turiu daug daiktų" – bet tai nieko nereiškia, nes vienas žmogus turi daug mažų dėžių, o kitas – vieną didelį pianiną ir du fotelius. Tad sąrašas tikrai padeda.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada verta. Jei matote, kad įmonė jau siūlo gerą kainą, derėjimasis kartais baigiasi tuo, kad jums pasiūlys blogesnes sąlygas. Bet jei matote aiškiai per didelę kainą – klauskite, kodėl tiek. Mes patys kartais duodame nuolaidas, jei klientai veža kažką specifinio, ką mums pačiams lengva sutalpinti. Tiesiog būkite normalūs, nes kartais žmonės bando derėtis dėl 50 eurų, o tada užtrunka pokalbis valandą. Supraskite, kad mes irgi turime užsidirbti.

Logistika ir laikas

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai – 2 iki 5 dienų. Jei vežate pilną sunkvežimį ir turite konkrečią datą, tai paprastai per 2-3 dienas galima pristatyti bet kurį Vokietijos miestą. Bet jei tai dalinė siunta, tada gali būti ir savaitė, ir dvi. Čia reikia iš anksto susikalbėti su įmone ir aiškiai žinoti, kada jums tie daiktai reikalingi. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai klientė sakė, kad jai reikia per savaitę, o mes galėjome tik per tris dienas – ir ji labai supyko. Bet aš jai iš karto pasakiau, kad jei reikia greičiau, tai bus brangiau. Ji nesutiko, tai liko kaip yra.

Ar galiu pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Galite, bet vėlgi – tai priklauso. Jei tai individualus pervežimas, tai taip, galima susiderinti konkrečią dieną ir net laiką. Bet dalinės siuntos atveju yra sunkiau, nes viskas priklauso nuo to, kada tas sunkvežimis bus pilnas ir kada važuos. Čia aš pats esu nesėkmingai bandęs žmonėms pažadėti konkrečius laikus – geriau iš karto sakyti, kad bus "maždaug" ir tikslinti artėjant dienai.

Kas vyksta, jei sunkvežimisstringa keliuose?

Tai retai, bet nutinka. Gali būti eismo užstringimas, gali būti gedimas, gali būti blogi orai. Rimtos įmonės turi atsarginį planą – jei stringa vienas vairuotojas, atvažiuoja kitas. Bet jei jūsų daiktai yra dalinėje siuntoje ir tas sunkvežimis stringa, tai gali reikšti, kad jūsų daiktai stovi ir laukia. Čia geriausia yra turėti įmonės kontaktą ir žinoti, kam skambinti.

Ar reikia man būti Vokietijoje, kai pristato daiktus?

Paprastai taip, reikia. Bet jei jūs dar Lietuvoje, galima sutvarkyti taip, kad daiktus priimtų kitas žmogus – sakykim, jūsų šeimos narys, draugas, ar net nuomuotojas, jei jau turite nuomotą būstą. Tada reikia parašyti įgaliojimą. Čia nieko sudėtingo, tiesiog popierius, kad tas žmogus turi teisę priimti jūsų daiktus.

Dokumentai ir tvarka

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindinis dokumentas – tai sąrašas daiktų, kuriuos vežate. Kartais reikia pateikti paso kopiją, ypač jei siunčiate kažką vertingesnio. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos pirko Vokietijoje ir grąžinate atgal – čia gali reikėti kitų dokumentų, bet čia jau specifinės situacijos. Aš visada sakau klientams: jei nežinote, kokius dokumentus reikia – paskambinkite įmonei ir paklauskite. Geriau paklausti iš anksto, nei po to turėti problemų.

Ar reikia mokėti muitą į Vokietiją?

Jei jūs persikeliate gyventi į Vokietiją ir vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo jūsų nuosavybė Lietuvoje – paprastai muito mokėti nereikia. Bet čia yra sąlyga: tie daiktai turi būti naudoti ir jūs turite naudotis jais asmeniškai. Nauji daiktai, kurių vertė viršija tam tikrą sumą – čia jau gali būti kita istorija. Čia aš pats nesu 100% tikras, nes tai labai priklauso nuo konkretaus atvejo, tad geriau pasikonsultuoti su muitinės žmonėmis arba su įmone, kuri tuo užsiima.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas dingsta ar sugadinama?

Čia labai svarbus klausimas. Prieš pradedant bet kokį pervežimą, reikia žinoti, ar įmonė turi draudimą. Rimtos įmonės visada turi draudimą, kuris padengia žalą. Bet čia yra niuansas: jei jūs patys blogai supakavote daiktus, tai gali būti laikoma jūsų kaltė. Pavyzdžiui, jei jūs įdėjote stiklines į dėžę be jokios apsaugos – tai jūsų problema. Bet jei sunkvežimyje kažkas nukrito dėl blogo tvirtinimo – tai įmonės problema. Čia visada reikia daryti nuotraukas prieš ir po, tai yra geriausia apsauga.

Kas gali nutikti ne taip

Blogiausia situacija, kurią esu matęs?

Yra buvęs atvejis, kai vienas vairuotojas tiesiog dingo su visu sunkvežimiu. Taip, skamba kaip iš filmo, bet nutiko. Įmonė bankrutavo, vairuotojas niekur nebeatsiliepė, o žmonės liko be daiktų. Po to buvo ilgas teisinis procesas. Tai yra priežastis, kodėl aš visada sakau – žiūrėkite, ar įmonė yra patikima, ar turi gerus atsiliepimus. Ne visada pigiausia yra geriausia.

Ką daryti, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei žadėta?

Pirmiausia – skambinkite įmonei ir aiškinkitės. Kartais tai tiesiog eismo problema, kartais – blogas planavimas. Bet jei jums dėl to kyla realių problemų (pvz., jūsų naujasis butas jau tuščias, o lova dar keliauja), tai jums gali priepti kompensacija. Čia visada priklauso nuo sąlygų, kurios buvo parašytos sutartyje. Būtinai perskaitykite sutartį prieš pasirašydami – aš žinau, kad niekas nemėgsta skaityti tų popierių, bet čia svarbu.

Ar galiu pats/pati kažką padaryti, kad viskas vyktų greičiau?

Taip, tikrai galite. Pirma – kuo greičiau susitvarkykite savo daiktus, kad įmonė galėtų planuoti. Antra – jei turite galimybę, susitvarkykite dokumentus iš anksto. Trečia – jei jūsų būste Vokietijoje yra sunku privažiuoti sunkvežimiui (siaura gatvė, nėra kur sustoti), tai iš anksto pagalvokite, kaip tai išspręsti. Kartais reikia mažesnio automobilio, kartais – papildomo žmogaus, kuris padės išnešti daiktus. Čia visada geriau iš anksto žinoti, nei po to spręsti problemas vietoje.

Kas blogiausia, ką pats padariau pervežimo metu?

Vieną kartą aš pats supainiojau adresus. Taip, įvyko taip: buvo du klientai, vienas važiavo į Berlyną, kitas į Hanoverį. Aš daviau vairuotojui neteisingą adresą, ir daiktai buvo iškrauti ne ten. Po to teko viską vežti atgal ir iš naujo pristatyti. Klientui aš tiesiog pasakiau tiesą ir atsiprašiau, o jis, žinia, buvo labai nepatenkintas. Po to aš visada du kartus patikrinu adresus. Taip irgi būna.

Kaip išsirinkti tinkamą paslaugą

Į ką pirmiausia žiūrėti renkantis įmonę?

Atsiliepimai yra svarbu, bet ne vienintelis dalykas. Aš pats esu matęs puikių įmonių su prastais atsiliepimais – tiesiog nepatenkinti klientai visada rašo daugiau nei patenkinti. Bet jei atsiliepimų visai nėra arba jie visi 5 žvaigždučių – taip pat keista. Žiūrėkite į tai, ar įmonė jums atsako į klausimus, ar kalba aiškiai, ar nesiūlo kažko per gero, kad būtų tikra. Ir svarbiausia – ar turi sutartį. Be sutarties niekur nevažiuokite.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažą?

Čia priklauso. Didelės įmonės dažniausiai turi daugiau išteklių, bet kartais jūs esate tik vienas iš daugelio klientų. Mažos įmonės gali būti lankstesnės, bet kartais neturi pakankamai žmonių, jei kažkas ne taip eina. Aš pats dirbau ir didelėje, ir mažoje – ir vienur, ir kitur gerai ir blogai. Svarbiausia yra žmogus, su kuriuo bendraujate, ar jis patikimas.

Ką daryti, jei man reikia skubiai?

Jei reikia labai skubiai – tai paprastai bus brangiau. Čia natūralu, nes reikia surasti vairuotoją, greičiau suplanuoti maršrutą, kartais net atšaukti kitus pervežimus. Jei jums reikia pervežimo per 2-3 dienas – tiesiog sakykite tai iš karto, kad įmonė žinotų, jog tai skubu. Ir nelaukite paskutinės minutės, nes tada jau gali būti nieko laisvo.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Geriausia būtų palyginti keletą pasiūlymų. Bet čia svarbu: palyginkite tą patį su tuo pačiu. Jei viena įmonė siūlo pilną pervežimą su viskuo, o kita – tik transportą, tai nėra tas pats. Klauskite, kas įeina į kainą: ar pakavimas, ar išnešimas, ar dokumentų sutvarkymas, ar draudimas. Kartais pasirodo, kad pigesnis variantas po visko yra brangesnis.

Ar galima kažkaip sutaupyti?

Galima, bet reikia žinoti kaip. Pirma – jei patys susipakuosite daiktus, sutaupysite pakavimo išlaidas. Antra – jei galite lankstiai pasirinkti datą, galėsite gauti geresnę kainą. Trečia – jei turite mažai daiktų, dalinė siunta yra žymiai pigesnė. Bet čia svarbu nepersistengti su taupymu, nes kartais taupymas virsta papildomomis išlaidomis – pvz., jei blogai supakuosite, daiktai bus sugadinti.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums pasakyti apie pervežimą į Vokietiją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti: nežiūrėkite tik į kainą, žiūrėkite į visumą – įmonės patikimumą, sąlygas, tai, kaip su jumis bendrauja. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir miegot ramiai, nei pigiai ir po to spręsti problemas. Jei turite klausimų – visada geriau paklausti iš anksto, nei po to stebėtis. O jei jau ryškitės perkraustymui – sėkmės, ir tikiuosi, viskas vyks sklandžiai!