Nuo durų iki durų pristatymas Vokietija – operatyvus ir efektyvus

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Vokietiją ar reikia ten nugabenti savo daiktus, tikriausiai jau galvoji, kaip viską sutvarkyti. Nuo durų iki durų pristatymas Vokietija – operatyvus ir efektyvus būdas, kuris tau sutaupo daug laiko ir nervų. Aš šioje srityje dirbu jau beveik dešimt metų, tad mačiau viską – ir gerus perkraustymus, ir tikras katastrofas. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios kainos, kokie terminai, ir ko geriau vengti. Nes tikrai yra dalykų, kuriuos įmonės mėgsta nutylėti. Pradėkime.

Kaip veikia paslauga

Ką tiksliai reiškia „nuo durų iki durų"?

Tai reiškia, kad mes atvažiuojame pas tave, susikrauname viską, ką reikia, ir pristatome tiesiai į tavo naują adresą Vokietijoje. Tau nereikia nieko daryti – nei nuomoti sunkvežimio, nei ieškoti sandėlio, nei pačiam važiuoti per sieną. Viskas atliekama vienu kartu. Paprastai tariant, tu atiduodi raktus, o po kelių dienų gauni juos atgal jau Vokietijoje. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turi ir kur tiksliai reikia pristatyti.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų. Jei veži iš Vilniaus į Berliną, paprastai užtrunka 3–5 dienas. Į Miuncheną ar kitus pietinius miestus gali būti 5–7 dienos. Bet čia kalbame apie standartines sąlygas – jei nėra didelių eismo problemų ar švenčių. Kartais būna taip, kad dėl Vokietijos automobilių kelių mokesčių zonos tenka planuoti maršrutą kitaip, bet tai jau mūsų problema, ne tavo.

Ar galiu pasitikėti, kad daiktai bus saugūs?

Čia svarbus klausimas. Mes naudojame dėžes, kurios specialiai skirtos perkraustymams –jos tvirtesnės nei paprastos kartono dėžės. Baldus vyniojame į apsauginę plėvelę, o jei yra brangių daiktų, siūlome papildomą draudimą. Bet čia būkime atviri – pervežant visada yra maža rizika, kad kažkas bus subraižytas ar susitrenktas. Per dešimt metų matėme viską. Todėl visada siūlau daryti nuotraukas prieš kraunant, jei kas nors nutiktų, turėsi įrodymą.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek kainuoja nuo durų iki durų pristatymas Vokietija?

Čia tikrai nėra vienos kainos visiems. Paprastai pradedame nuo 400–600 eurų už mažą perkraustymą – tarkime, vieno kambario buto daiktus. Dviejų kambarių – jau 700–1000 eurų. Trijų ir daugiau – nuo 1200 eurų aukštyn. Bet dar kartą sakau, tai priklauso nuo atstumo, kiek daiktų, ir ar reikia papildomų paslaugų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turi, tada tiksliau pasakysime.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būkime sąžiningi – kai kurios įmonės mėgsta pridėti „kuro priemoką" arba „administravimo mokestį". Mes to nedarome, bet kitur gali sutikti. Visada skaityk sutartį iki galo. Kartą turėjau klientą, kuris pasirašė sutartį neskaitęs, o po to labai nustebo, kai sąskaita buvo 200 eurų didesnė nei derėjomės. Taip kad čia mano patarimas – visada viską patikrink.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Ypač jei turi lankstų grafiką – jei gali palaukti kelias dienas ilgiau, galime pasiūlyti geresnę kainą. Taip pat jei veži tik dalį daiktų, o ne visą namą, kaina bus mažesnė. Aš pats visada sakau klientams – jei jums per brangu, pasakykite, gal kažką sugalvosim. Mes norime, kad klientai būtų patenkinti, o ne pyktųsi.

Ko reikia ruošiantis

Ką man reikia paruošti prieš atvažiuojant?

Pagrindinis dalykas – susitvarkyk daiktus. Supakuok viską į dėžes, užrašyk, kas kur eina, jei pats nori. Mums reikia žinoti, kiek daiktų bus, ar yra sunkūs baldai, ar reikės išrinkti lovą ar spintą. Jei turi pianiną ar kitus labai sunkius daiktus, būtinai iš anksto pasakyk – reikės papildomų žmonių ir specialios įrangos.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikės tavo paso ar asmens tapatybės kortelės, o jei persikraustai visam laikui – ir registracijos dokumentų Vokietijoje. Mums taip pat reikės adresų – iš kur paimti ir kur pristatyti. Jei dar neturi tikslaus adreso Vokietijoje, pasakyk bent apytiksliai, kur bus, nes nuo to priklauso maršrutas ir kaina.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti bent 2–3 savaitės iš anksto. Vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – pats pikas, tada kainos aukštesnės ir terminai ilgesni. Jei gali, rinkis pavasarį arba rudenį – bus pigiau ir greičiau. Žinoma, gyvenime ne visada pavyksta planuoti, kartais reikia greitai, tada darome, ką galime, bet gali būti brangiau.

Praktiniai dalykai

Ar galite pakelti daiktus iki aukšto aukšto?

Taip, jei yra liftas, problemų nėra. Jei nėra, reikės papildomo mokesčio – kiekvienas aukštas virš pirmojo kainuoja papildomai. Kartą turėjome perkraustymą į penkto aukšto butą Miunchene, kur nebuvo lifto. Tai buvo tikras iššūkis, bet susitvarkėme. Tiesiog iš anksto pasakyk, jei gyveni aukštai, kad galėtume pasiųsti tinkamą komandą.

Ką daryti su mašina ar kitu transportu?

Jei turi automobilį, kurį taip pat reikia pergabenti į Vokietiją, mes galime organizuoti ir tai. Tai vadinama auto pervežimu. Kaina priklauso nuo automobilio dydžio ir tipo, bet paprastai tai papildomi 300–500 eurų. Kartais žmonės patys vairuoja savo mašiną, bet jei nori viską sutvarkyti vienoje vietoje, galime padėti ir su tuo.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežame atskirai, tai nėra mūsų pagrindinė veikla, bet galime rekomenduoti partnerius, kurie tuo užsiima. Katės, šunys – jiems reikalingi specialūs dokumentai, mikročipas, skiepai. Vokietija turi gana griežtas taisykles dėl gyvūnų įvežimo, tai geriau išsiaiškinti iš anksto pas veterinarą. Vienas mano klientas pamiršo paskiepyti šunį, tai teko viską atidėti porai savaičių.

Dažniausiai klausimai

Ar galima vežti baldus, kuriuos jau turiu Vokietijoje?

Taip, jei turi baldų Vokietijoje, kuriuos nori parsivežti atgal į Lietuvą, taip pat galime padėti. Tai vadinama grįžtamuoju pervežimu. Kartais žmonės pirma išsiveža baldus, o po to nusprendžia, kad nori kitų – čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Bet taip, vežame į abi puses.

Ką daryti, jei mano daiktai neįtelpa į vieną mašiną?

Jei daiktų daug, siunčiame didesnę transporto priemonę arba net du automobilius. Kartais būna taip, kad visko netelpa į vieną kartą, tada darome du reisus. Tai nėra problema, tiesiog kainuoja daugiau. Bet mes visada iš anksto pasakome, kiek reisų reikės, kad žinotumėte, kiek laiko truks.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maistą vežti galima, bet yra apribojimų. Vokietija, kaip ir kitos ES šalys, turi tam tikras taisykles dėl maisto įvežimo. Geriausia vengti vežti šviežius produktus, pieną, mėsą. Džiovinti maisto produktai, konservos – paprastai nėra problemos. Bet čia galiu būti ne 100% tikras, nes taisykles kartais keičiasi, geriausia pasitikslinti.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinę techniką vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, kai kurie prietaisai gali neveikti Vokietijoje dėl kitokios elektros tinklo įtampos. Lietuvoje yra 220V, Vokietijoje taip pat, bet kištukai skiriasi – ten naudojami kitokie standartai. Geriausia pasiimti adapterius arba nusipirkti naujus prietaisus Vokietijoje. Šaldytuvai, skalbyklės – veiks, bet vėlgi, kištukas gali būti problema.

Ar galima vežti baldus, kuriuos pats susirinkau?

Taip, vežame viską, kas telpa į mašiną. Bet jei baldai labai dideli, gali tekti išrinkti juos į dalis. Mes turime įrankius ir patirtį, tai padarysime vietoje. Tiesiog iš anksto pasakyk, kad žinotume, kiek laiko skirti.

Problemos ir kaip jų išvengti

Kas nutinka, jei daiktas bus sugadintas?

Jei daiktas bus sugadintas mūsų kaltės, mes atsakome. Turime draudimą, kuris dengia žalą iki tam tikros sumos. Bet čia svarbu – jei pats blogai supakavai daiktą, o jis susitrūko, tai jau kita istorija. Kartais žmonės patys supakuoja stiklą ar porcelianą į paprastas dėžes, o po to stebisi, kad viskas sudaužyta. Taigi, jei turi brangių daiktų, geriau mums leisti juos supakuoti.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Kartais taip nutinka dėl eismo, oro sąlygų, ar kitų nenumatytų aplinkybių. Jei vėluojame daugiau nei vieną dieną, visada susisiekiame su klientu ir informuojame. Jei vėlavimas mūsų kaltės, galime suteikti kompensaciją. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, kas nutiko. Vieną kartą buvo taip, kad Vokietijoje buvo didelis sniego audros, tai mūsų vairuotojas tiesiog negalėjo važiuoti – čia jau force majeure.

Ar galima atšaukti perkraustymą?

Taip, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis, jei atšauki likus mažiau nei 3 dienoms iki suplanuotos datos. Jei atšauki savaitę iš anksto, paprastai pinigai grąžinami pilnai. Čia viskas priklauso nuo įmonės, bet mes elgiamės sąžiningai – jei žmogus negali dėl svarbių priežasčių, visada galime rasti sprendimą.

Papildomos paslaugos

Ar siūlote sandėliavimą?

Taip, jei reikia, galime saugoti daiktus sandėlyje ir Lietuvoje, ir Vokietijoje. Kartais žmonės persikrausto, bet naujas butas dar nepasirengę, tai reikia kur nors laikyti daiktus. Sandėliavimo kaina paprastai priklauso nuo kiekio ir laiko, bet maždaug 20–30 eurų per mėnesį už kubą. Jei reikia ilgalaikio sandėliavimo, galime derėtis dėl geresnės kainos.

Ar galite padėti su išsikraustymu?

Išsikraustymas – tai jau kitas dalykas. Jei reikia išnešti daiktus iš dabartinio buto, sutvarkyti, išmesti senus baldus, kurie nebereikalingi – tai taip pat galime padaryti. Kartais žmonės turi seną baldą, kurį nori išmesti, bet patys nežino, kur jį dėti. Mes galime pasiimti ir utilizuoti, bet čia jau reikia derėtis dėl kainos.

Ar galima užsakyti tik pakrovimą ar tik pristatymą?

Taip, jei nori, galime tik pakrauti pas tave, o pristatymą organizuoti pats. Arba atvirkščiai – atveži daiktus pas mus, mes pristatome į Vokietiją. Bet dažniausiai žmonės renkasi pilną paslaugą, nes taip paprasčiau. Vienas mano klientas norėjo pats viską susipakuoti ir tik pakrovimą užsakė, o po to pats važiavo su savo mašina – irgi viskas gerai buvo.

Palyginimai ir patarimai

Kuo skiriasi nuo kitų pervežimo būdų?

Yra keletas būdų gabenti daiktus į Vokietiją. Pirmas – pats viską veži savo mašina. Antras – naudoji autobusų ar traukinių krovinio paslaugas. Trečias – užsakai perkraustymo įmonę. Kiekvienas būdas turi pliusų ir minusų. Jei turi mažai daiktų ir laiko, gali vežti pats. Jei daug daiktų, bet mažai pinigų, gali rinktis autobusų paslaugas, bet ten bus ilgiau ir reikės pats viską pristatyti į terminalą. Perkraustymo įmonė – brangiausia, bet patogiausia.

Kaip išsirinkti gerą įmonę?

Čia svarbu žiūrėti į kelis dalykus. Pirma – ar įmonė turi patirties su Vokietija. Antra – kokios atsiliepimai internete, bet čia būk atsargus, nes atsiliepimus galima ir nusipirkti. Trečia – ar sąžiningai atsako į klausimus, ar nežada per daug. Ketvirta – ar turi aiškią sutartį. Aš visada sakau – jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Kada verta rinktis pigesnę įmonę?

Jei turi mažai daiktų ir jie nėra brangūs, galima rinktis ir pigesnę paslaugą. Bet jei veži brangius baldus, techniką, asmeninius daiktus, kurie tau brangūs, geriau nepriskaičiuoti. Kartais taupymas gali kainuoti brangiau, jei kas nors nutiks. Vienas mano pažįstamas rinkosi labai pigią įmonę, o po to jo televizorius buvo sulaužytas, ir niekas neatsakė.

Išvada

Nuo durų iki durų pristatymas Vokietija – operatyvus ir efektyvus būdas persikelti savo daiktus, jei nenorėsi pats vargti su viskuo. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, viską suderinti iš anksto ir nepamiršti, kad kartais gyvenime nutinka netikėtumų. Jei turi klausimų, drąsiai klausk, mes visada stengiamės padėti.