Nuo durų iki durų pristatymas į Vokietiją jūsų asmeniniams daiktams

Įvadas

Per pastarius dešimt metų dirbdamas tarptautinių perkraustymų srityje, mačiau šimtus žmonių, kurie pirmą kartą vežasi savo daiktus į Vokietiją. Dauguma jų turi tą patį klausimą – kaip viskas veiks, kiek kainuos ir ar tikrai viskas bus gerai. Nuo durų iki durų pristatymas į Vokietiją jūsų asmeniniams daiktams – tai paslauga, kuri turėtų būti paprasta, bet realybėje kartais būna sudėtinga. Šiame straipsnyje bandysiu paaiškinti, kaip viskas vyksta iš tikrųjų, kokios kainos šiuo metu rinkoje, kokie dokumentai reikalingi ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad perkraustymas į Vokietiją praeitų sklandžiai. Jei planuojate persikelti gyventi į Vokietiją ar tiesiog norite pasiųsti dalį savo daiktų, ši informacija jums tikrai pravers.

Kaip veikia durų iki durų paslauga

Ką tiksliai reiškia „nuo durų iki durų"?

Kai sakau „nuo durų iki durų", turiu omenyje, kad mes atvažiuojame į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, susidedame visus jūsų daiktus, supakuojame juos, jei reikia, ir pristatome tiesiai į jūsų naująją vietą Vokietijoje. Jums nereikia niekur važiuoti, nieko neštis rankomis ar samdytis papildomų žmonių. Viskas vyksta vienu procesu – paima iš jūsų namų Lietuvoje, pristato į jūsų namus Vokietijoje. Paprastai tariant, jūs tiesiog atidarote duris, parodote, ką vežate, ir po kelių dienų vėl atidarote duris jau Vokietijoje, o ten jau stovi jūsų daiktai. Kartais žmonės mano, kad tai brangi prabanga, bet iš tikrųjų tai dažnai pigiau nei patiems organizuoti viską atskirai – nuo pakavimo iki muitinės dokumentų.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Čia visada sakau klientams tą patį – paprastai nuo 7 iki 14 darbo dienų, bet gali būti ir greičiau, ir lėčiau. Priklauso nuo to, kokiu metu metų vežate, nuo Vokietijos miesto, į kurį reikia pristatyti, ir nuo to, ar jums tinka mūsų suplanuotas maršrutas. Jei vežate tik kelis lagaminus, kartais pavyksta sutalpinti į kitų klientų siuntas ir tada būna greičiau. Jei turite pilną krovininį automobilį tik savo daiktų, tada reikia laukti, kol surinksime pakankamai krovinio tam maršrutui. Vieną kartą turėjau klientą, kuris labai skubėjo – teko papildomai mokėti už greitesnį pristatymą, bet viskas vyko sklandžiai. Kitas kartas buvo prieš Kalėdas, tai teko laukti beveik tris savaites, nes visi norėjo vežtis dovanas ir buvo eilė. Taigi, jei turite konkrečią datą, geriau planuoti iš anksto.

Ar galiu vežtis viską, ką noriu?

Dauguma daiktų vežtis galima, bet yra tam tikrų apribojimų, kuriuos nustato Vokietijos muitinė. Negalima vežtis ginklų, narkotinių medžiagų, pavojingų chemikalų ir kai kurių kitų dalykų. Taip pat yra ribojimai dėl maisto produktų – negalima vežtis šviežios mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių. Bet drabužius, baldus, buitinę techniką, knygas, žaislus – viską tai vežtis galima. Turėjau klientą, kuris norėjo vežtis seną medinį stalą, kuris buvo labai brangus šeimai. Viskas buvo gerai, tik teko įrodyti, kad tai ne kokiam nors saugomam medžiui priklauso. Paprastai, jei turite abejonių dėl kokio nors daikto, geriau prieš tai pasitikslinti – mes visada konsultuojame nemokamai.

Kainos ir apmokėjimas

Kiek tai kainuoja?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų – kiek daiktų vežate, į kurį Vokietijos miestą reikia pristatyti, ir kokio lygio paslaugų jums reikia. Paprastai pradedame nuo maždaug 400-500 eurų už mažą kiekį daiktų, pavyzdžiui, kelis lagaminus ar nedidelę baldų dalį. Pilnas perkraustymas su visais baldais ir buitine technika gali kainuoti nuo 1500 iki 3000 eurų, kartais ir daugiau, jei turite labai daug daiktų arba jei reikia pristatyti į atokią vietovę. Vienas mano klientas vežėsi visą buto įrangą į Miuncheną – kainavo apie 2200 eurų, bet jis sakė, kad jei pats organizuotų, išleistų dar daugiau. Kainos taip pat priklauso nuo to, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, profesionalaus pakavimo, surinkimo ir išrinkimo paslaugų, ar draudimo.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Stengiuosi visada būti sąžiningas su klientais, bet perspėju – kai kurios įmonės turi įvairių papildomų mokesčių, kurie gali atsirasti vėliau. Pavyzdžiui, kuro priemoka, kuri kartais keičiasi priklausomai nuo benzino kainų. Taip pat gali būti mokestis už sunkiai prieinamas vietas, jei gyvenate name be lifto arba jei sunku prieiti prie jūsų namo su sunkvežimiu. Dar būna atvejų, kai reikia papildomai mokėti už muitinės dokumentų sutvarkymą, jei patys to nedarysite. Geriausia iš karto paklausti, kas įeina į kainą, ir viską susirašyti. Aš visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios duoda aiškią kainą su visais mokesčiais, o ne tik pradinę kainą, kuri vėliau gali padidėti.

Kaip mokėti?

Dažniausiai priimame banko pervedimą arba galima mokėti kortele. Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo, priklauso nuo susitarimo. Vienos įmonės ima viską iš anksto, kitos leidžia mokėti dalimis. Aš asmeniškai rekomenduoju nemokėti visos sumos iš karto, kol negaunate daiktų. Buvo atvejų, kai žmonės sumokėjo viską iš anksto ir tada turėjo problemų gauti pinigus atgal, kai kažkas nepavyko. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad kai kurios įmonės priima tik grynuosius – tai man visada kelia įtarimą, nes tai nėra labai skaidru.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia sutvarkyti?

Norint vežtis asmeninius daiktus į Vokietiją, reikia kelių dokumentų. Pirma, jums reikia sąrašo daiktų, kuriuos vežate – tai vadinama manifestu arba krovinio sąrašu. Antra, jei persikeliate gyventi į Vokietiją, jums reikia dokumento, patvirtinančio, kad persikėlėte – tai gali būti nuomos sutartis, darbo sutartis arba registracijos pažymėjimas Vokietijoje. Trečia, jei vežate baldus ar kitus brangesnius daiktus, gali prireikti pirkimo čekių arba įvertinimo dokumentų, kad muitinė žinotų, jog tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės pardavimui. Vienas mano klientas vežėsi senelio paveikslą, kuris buvo vertingas, ir teko gauti eksperto įvertinimą, kadangi muitinė norėjo įsitikinti, jog tai ne kokiam nors muziejui priklausantis daiktas.

Ar reikalinga muitinės deklaracija?

Taip, beveik visada reikalinga tam tikra muitinės deklaracija. Jei vežatės tik asmeninius daiktus, kurie jau buvo jūsų naudojami ir dabar persikėlėte gyventi į Vokietiją, tai paprastai galima padaryti supaprastinta tvarka. Bet jei vežate naujus daiktus arba daiktų vertė viršija tam tikrą sumą, tada reikalinga pilna muitinės deklaracija. Šiuo metu ES viduje prekių judėjimas yra paprastesnis, bet vis tiek reikia tam tikrų dokumentų. Geriausiai yra pasitikslinti konkrečiai jūsų situacijai, nes taisykles kartais keičiasi, o aš pats ne visada žinau naujausius pakeitimus (tai pripažįstu atvirai).

Ar reikalingas draudimas?

Čia jau priklauso nuo jūsų asmeninės rizikos tolerancijos. Aš visada rekomenduoju bent minimalų draudimą, nes pervežant daiktus visada yra rizika – jie gali būti sugadinti, pamesti arba pavogti. Paprastai draudimas kainuoja nuo 1% iki 3% nuo daiktų vertės, priklauso nuo to, ką draudžiate ir kokio tipo draudimą renkatės. Yra paprastesnis draudimas, kuris dengia tik pagrindinius incidentus, ir yra išsamesnis draudimas, kuris dengia beveik viską. Vienas mano klientas atsisakė draudimo, nes norėjo sutaupyti, o po to jo televizorius buvo subraižytas per pervežimą – teko jam pačiam mokėti už remontą. Kitas klientas, kuris draudėsi, gavo visą kompensaciją be jokių problemų. Taigi, mano patirtis rodo, kad verta draustis.

Pakavimas ir paruošimas

Ar patys turime pakuoti daiktus?

Galite pakuoti patys, bet dažniausiai rekomenduoju bent jautresnius daiktus patikėti profesionalams. Jei turite patirties pakuojant daiktus pervežimui, tai tikrai galite daryti patys – svarbu naudoti tinkamas medžiagas, pavyzdžiui, burbulinę plėvelę, kietas dėžes ir tinkamai užpildyti tuščias vietas, kad daiktai nejudėtų pervežimo metu. Bet jei neturite patirties, geriau samdyti profesionalus – jie žino, kaip tinkamai supakuoti baldus, buitinę techniką ir kitus jautrius daiktus. Vienas mano klientas pats pakuodavo viską ir naudojo netinkamas dėžes, dėl ko keli daiktai buvo sugadinti. Kitas klientė samdė profesionalius pakavimo specialistus ir viskas atvyko puikios būklės.

Ką daryti su baldais – išrinkti ar vežti surinktus?

Čia priklauso nuo baldų tipo ir nuo to, kaip jie bus pervežami. Jei turite didelius baldus, pavyzdžiui, lovą, spintą ar stalą, dažniausiai geriau juos išrinkti, nes taip lengviau transportuoti ir mažesnė rizika sugadinti. Bet jei turite nestandartinius baldus, kurie buvo pagaminti pagal užsakymą, tada geriau palikti surinktus, jei įmanoma. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurios įmonės siūlo surinkimo ir išrinkimo paslaugas už papildomą mokestį. Aš pats turiu komandą, kuri gali išrinkti baldus prieš pervežimą ir vėl surinkti juos Vokietijoje – tai kainuoja papildomai, bet daugeliui žmonių tai labai patogu, ypač jei jie patys neturi laiko ar įgūdžių.

Kaip paruošti buitinę techniką?

Buitinė technika reikalauja ypatingo dėmesio. Pirma, visus elektros prietaisus reikia atjungti nuo elektros šaltino ir tinkamai suvynioti laidus. Antra, šaldytuvą ir skalbimo mašiną reikia išvalyti ir išdžiovinti, kad pervežimo metu neatsirastų pelėsio ar nemalonaus kvapo. Jei įmanoma, geriausia laikyti šaldytuvą atvirą kelias valandas prieš pervežimą, kad jis išdžiūtų. Vienas mano klientas pamiršo išvalyti šaldytuvą ir po kelių dienų kvepėjo baisiai – teko jam pačiam valyti. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurie prietaisai, pavyzdžiui, dujiniai prietaisai, gali turėti papildomų reikalavimų Vokietijoje dėl dujų tipo – Vokietijoje naudojamas kitas dujų standartas nei Lietuvoje, todėl gali prireikti pritaikyti prietaisą.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti iš anksto, ypač jei turite konkrečią datą. Vasaros mėnesiai ir metų pradžia yra pats populiariausias laikas perkraustymams, todėl tada ir kainos būna aukštesnės, ir terminai ilgesni. Jei turite galimybę, rinkitės mažiau apkrautus laikotarpius, pavyzdžiui, pavasarį arba rudenį – tada ir kainos gali būti geresnės, ir greičiau gausite vietą. Vienas mano klientas planavo perkraustymą rugsėjį ir gavo gerą kainą, nes tuo metu buvo mažiau užsakymų. Kitas norėjo perkraustyti birželio pradžioje ir turėjo laukti beveik mėnesį, kol atsirado laisva vieta. Taigi, jei galite, planuokite bent kelis mėnesius į priekį.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus, pavyzdžiui, juvelyrinius dirbinius, brangius laikrodžius, dokumentus arba šeimos relikvijas, aš visada rekomenduoju vežtis asmeniškai, o ne per bendrą krovinį. Jei vis dėlto reikia pervežti kartu su kitais daiktais, tada būtinai naudokite papildomą draudimą ir pasakykite pervežimo įmonei, kad turite tokių daiktų. Taip pat svarbu turėti visus dokumentus, patvirtinančius šių daiktų vertę ir nuosavybę. Vienas mano klientas vežėsi brangią kolekciją ir labai džiaugėsi, kad viskas buvo gerai supakuota ir apdrausta – jam buvo ramu. Kitas klientas turėjo problemų dėl to, kad nepranešė apie brangius daiktus ir po to negalėjo gauti kompensacijos.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Jei pastebite, kad daiktai buvo sugadinti pervežimo metu, pirmiausia reikia nedelsiant pranešti pervežimo įmonei ir užfiruoti žalą prieš pasirašant priėmimo dokumentą. Labai svarbu viską patikrinti vietoje, prieš pasirašant, nes vėliau bus sunkiau įrodyti, kad žala buvo padaryta pervežimo metu. Jei turite draudimą, tada reikia kreiptis į draudimo įmonę su visais dokumentais. Jei neturite draudimo, tada reikia tartis su pervežimo įmone dėl kompensacijos – čia jau priklauso nuo jų geranoriškumo ir nuo to, kas kaltas. Buvo atvejų, kai žmonės gavo kompensaciją be problemų, o buvo ir tokių atvejų, kai teko kreiptis į teismą. Todėl dar kartą sakau – geriau draustis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežtis gyvūnus?

Gyvūnai yra atskira kategorija ir paprastai nėra vežami kartu su asmeniniais daiktais. Jei turite augintinį, kurį norite vežtis į Vokietiją, tai reikia tvarkyti atskirai – reikalingi veterinariniai dokumentai, skiepų įrašai ir kartais net leidimai. Taip pat yra specializuotos įmonės, kurios perveža gyvūnus, ir tai yra brangesnis procesas. Vienas mano klientas vežėsi šunį ir naudojo specializuotą paslaugą – viskas vyko gerai, bet kainavo brangiau nei perkraustymas su daiktais. Kitas klientas bandė vežti katę kartu su daiktais ir buvo sustabdytas muitinėje – teko viską tvarkyti atskirai ir mokėti papildomas baudas.

Ar galima vežtis automobilį kartu su daiktais?

Automobilis yra didelis daiktas ir paprastai vežamas atskirai, o ne kartu su kitais daiktais. Jei norite vežtis automobilį į Vokietiją, tai reikia tvarkyti atskirai – reikalinga registracija, draudimas ir kartais net muito mokestis, jei automobilis nėra jūsų nuosavybėje ilgą laiką. Tačiau jei jau gyvenate Vokietijoje ir norite parsivežti automobilį iš Lietuvos, tai įmanoma, bet reikia žinoti Vokietijos reikalavimus automobiliams – jie yra gana griežti dėl išmetamųjų teršalų ir saugumo standartų. Vienas mano pažįstamas vežėsi automobilį iš Lietuvos į Vokietiją ir jam teko papildomai sumokėti už pritaikymą prie Vokietijos standartų.

Ką daryti su drabužiais ir avalynės?

Drabužius ir avalynę vežtis paprasta – tereikia tinkamai supakuoti į dėžes arba naudoti specialius drabužių konteinerius. Jei turite labai daug drabužių, galima naudoti vakuuminius maišelius, kurie sumažina tūrį. Svarbu žinoti, kad pervežimo metu drabužiai gali sugerti kvapus iš kitų daiktų, todėl geriausia naudoti sandarius maišelius arba dėžes. Vienas mano klientas vežėsi daug odinių drabužių ir jie buvo šiek tiek sugadinti dėl drėgmės – teko juos valyti ir taisyti. Kitas klientė naudojo vakuuminius maišelius ir buvo labai patenkinta – viskas tilpo į mažiau vietos ir buvo gerai apsaugota.

Ar galima vežtis muzikos instrumentus?

Muzikos instrumentai yra jautrūs daiktai ir reikalauja ypatingo dėmesio. Styginiai instrumentai, pavyzdžiui, gitara ar smuikas, yra jautrūs temperatūros ir drėgmės pokyčiams, todėl juos reikia tinkamai supakuoti į standžius dėklus. Pianinas arba didelis bosinis instrumentas reikalauja dar daugiau dėmesio – paprastai reikia samdyti specialistus, kurie turi patirties su tokiais pervežimais. Vienas mano klientas vežėsi seną pianiną ir samdė profesionalius pervežėjus – viskas vyko gerai, bet kainavo brangiau nei paprastas perkraustymas. Kitas bandė pats vežtis gitarą ir ji buvo šiek tiek subraižyta – nieko rimto, bet vis tiek gaila.

Kaip elgtis su knygomis ir dokumentais?

Knygas vežtis paprasta, bet jos yra sunkios, todėl reikia naudoti tvirtas dėžes ir neperpildyti jų, nes kitaip bus sunku nešti. Dokumentus, ypač svarbius, aš visada rekomenduoju vežtis atskirai, o ne kartu su kitais daiktais – taip saugiau. Jei turite daug knygų, galima jas vežti atskirai naudojant specializuotas paslaugas, kurios kainuoja pigiau nei pilnas perkraustymas. Vienas mano klientas vežėsi didelę biblioteką ir labai džiaugėsi, kad viskas buvo gerai supakuota – knygos yra brangios ir jų sugadinimas būtų buvęs skaudu.

Ar galima vežtis maisto produktus?

Maisto produktus vežtis į Vokietiją yra ribojama. Negalima vežtis šviežios mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių – tai bus konfiskuota muitinėje. Bet galima vežtis tam tikrus ilgai galiojančius maisto produktus, pavyzdžiui, makaronus, konservus, kavą ar arbatą. Taip pat galima vežtis tam tikrus prieskonius ir kitus maisto produktus, kurie yra sandariai supakuoti ir turi ilgą galiojimo terminą. Vienas mano klientas bandė vežtis naminius pyragus ir jie buvo konfiskuoti – buvo gaila, bet taip yra. Kitas klientė vežėsi uždaras konservų dėžutes ir viskas buvo gerai.

Ką daryti su vaikų žaislais?

Vaiko žaislus vežtis paprasta, bet svarbu juos tinkamai supakuoti, kad jie nebūtų sugadinti. Minkštus žaislus galima dėti į maišus arba dėžes, o kietus žaislus – į atskiras dėžes su amortizacinėmis medžiagomis. Jei turite labai daug žaislų, galima juos suskirstyti pagal dydį ir tipą. Vienas mano klientas vežėsi visą kambarį žaislų ir naudojo specialias dėžes – viskas atvyko puikiai. Kitas turėjo problemų su elektriniai žaislais, kurie buvo netinkamai supakuoti ir sugadinti – teko pirkti naujus.

Ar galima vežtis sporto inventorių?

Sporto inventorių, pavyzdžiui, dviračius, slidžių arba golfo įrangą, vežtis galima, bet reikia tinkamai supakuoti. Dviračius geriausia vežti specialiuose dviračių maišuose arba dėžėse, kad jie nebūtų subraižyti. Slidžių ir snieglenčių atveju taip pat reikia naudoti specialias dėžes arba maišus. Vienas mano klientas vežėsi brangų dviratį ir naudojo profesionalų pakavimą – viskas buvo gerai. Kitas klientas vežėsi paprastą dviratį be specialios pakuotės ir jis buvo šiek tiek subraižytas – nieko rimto, bet vis tiek gaila.

Kaip elgtis su baldais, kurie buvo naudoti?

Naudotus baldus vežtis paprasta, bet svarbu juos tinkamai paruošti – išvalyti, išdžiovinti ir, jei reikia, išrinkti. Jei baldai yra labai seni, gali prireikti dokumentų, patvirtinančių, kad tai jūsų nuosavybė, o ne pavogti daiktai. Taip pat svarbu žinoti, kad kai kurie seni baldai gali turėti kenkėjų, kurie gali plisti pervežimo metu – todėl geriausia prieš vežimą juos kruopščiai išvalyti ir, jei reikia, apdoroti. Vienas mano klientas vežėsi seną medinę spintą ir joje buvo kirminų – teko viską išmesti ir dezinfekuoti kitus daiktus.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos pirko naujus?

Naujus baldus vežtis į Vokietiją galima, bet gali prireikti dokumentų, patvirtinančių pirkimą ir sumokėtus mokesčius. Jei pirko baldus Lietuvoje ir norite juos vežtis į Vokietiją, tai paprastai nėra problemų, jei tai jūsų asmeniniai daiktai. Bet jei baldai buvo pirkti neseniai ir jie yra nauji, muitinė gali paklausti apie mokesčius. Vienas mano klientas pirko naują baldų komplektą Lietuvoje ir vežėsi į Vokietiją – viskas buvo gerai, nes turėjo pirkimo čekius. Kitas klientas turėjo problemų, nes negalėjo įrodyti, kad sumokėjo visus mokesčius.

Ką daryti su buitine technika, kuri neveikia?

Jei vežatės buitinę techniką, kuri neveikia, tai paprastai nėra problemų, jei tai jūsų asmeniniai daiktai. Bet jei technika neveikia dėl kokio nors defekto, gali prireikti paaiškinimo, kad tai nėra bandymas vežti broką į Vokietiją. Taip pat svarbu žinoti, kad Vokietijoje gali būti kitokie standartai elektros prietaisams – pavyzdžiui, kištukai gali būti kitokie, todėl gali prireikti adapterių arba net keisti pačią techniką. Vienas mano klientas vežėsi seną televizorių ir Vokietijoje jis neveikė dėl kitokio signalo standarto – teko pirkti naują.

Ar galima vežtis baldus, kurie priklauso kitam asmeniui?

Jei vežatės baldus, kurie priklauso kitam asmeniui, jums reikės raštiško leidimo iš to asmens. Tai svarbu dėl teisinių priežasčių – muitinė gali paprašyti įrodymų, kad turite teisę vežtis tuos daiktus. Taip pat, jei baldai yra skolinti arba nuomuojami, tai gali būti laikoma prekių gabenimu, o ne asmeninių daiktų pervežimu. Vienas mano klientas vežėsi draugo baldus ir turėjo problemų, nes neturėjo leidimo – teko grąžinti juos atgal. Kitas turėjo raštišką leidimą ir viskas buvo gerai.

Kaip elgtis su paveikslais ir meno kūriniais?

Meno kūriniai, paveikslai, skulptūros ir kiti vertingi meno dirbiniai reikalauja ypatingo dėmesio.