Mūsų mikroautobusų transportas užtikrina greitą pristatymą

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai prastų sprendimų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mūsų mikroautobusų transportas, kodėl kartais tai geriausias pasirinkimas, o kartais – ne. Nebandysiu nieko pardavinėti, tiesiog pasakosiu, kaip yra iš tikrųjų. Jei planuojate perkraustymą ir svarstote dėl mikroautobuso – šis tekstas jums. [/nod]

Kainos ir biudžetas

Kiek tiksliai kainuoja mikroautobuso nuoma perkraustymui?

Kainos prasideda nuo maždaug 50–80 eurų už vieną dieną, jei kalbame apie mažesnį iki 1,5 tonos mikroautobusą. Bet čia tik pradžia. Reikia prisidėti degalus, vairuotoją jei reikia, draudimą, kartais – papildomą krovėją. Iš tikrųjų pilna kaina su viskuo dažnai būna 120–200 eurų už dieną, priklausomai nuo to, kur važiuojate. Pavyzdžiui, važiavau į Vokietiją su klientu – vien degalų išleido apie 180 eurų tik į vieną pusę.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei turite didelį krovinį ir ilgą atstumą – taip, galima derėtis. Jei reikia tik mažo mikroautobuso savaitgalį – kaina dažnai standartinė. Aš pats visada siūlydavau nuolaidas nuolatiniams klientams, bet pirmą kartą kreipusis – kartais ne. Vieną kartą bandžiau derėtis dėl 30 eurų, tai man tiesiai pasakė – nėra čia ko derėtis, mes ir taip pigiai vežam. Taip ir buvo, tiesą sakant.

Kodėl kartais pigiau samdyti mikroautobusą su vairuotoju, nei patiems vairuoti?

nes vairuotojas jau turi visus dokumentus, draudimą, patirtį su pasienio formalumais. Kartais pats sutaupai laiko ir nervų tiek, kad tas papildomas 50 eurų tikrai verta. Ypač jei pirmą kartą važiuoji į užsienį su dideliu kroviniu.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna. Kartais pasitaiko, kad įmonė nurodo vieną kainą, o po to prisideda „užkrovos mokestis", „kuro priemoka" ar panašiai. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui paskutinę minutę pridėjo 40 eurų už „dokumentų tvarkymą". Tai buvo nesąžininga, bet jie taip daro. Todėl visada reikalaukite išsamaus sąmatos iš anksto, kurioje būtų viskas – net degalų sąnaudos bent jau orientaciniai.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko užtrunka pristatymas mikroautobusu?

Tai labai priklauso nuo atstumo. Lietuvoje vidutiniškai iki 300 km galima nuvykti per 4–5 valandas su pakrovimu. Į Vokietiją, Prancūziją – jau reikia skaičiuoti bent 12–16 valandų vienam vairuotojui, jei nėra pertraukų. Į Italiją ar Ispaniją – jau reikia dviejų vairuotojų arba planuoti pernakvojimą. Vieną kartą vežėme baldus iš Kauno į Paryžių – važiavome beveik 20 valandų su visom pertraukom. Klientas buvo nuvargęs, bet baldai atvažiavo sveiki.

Ar galima užsakyti skubų pristatymą?

Galima, bet tai brangiau. Jei reikia per vieną dieną – dažnai reikia mokėti dvigubą kainą arba ieškoti kas priims užsakymą. Aš pats vengiau skubų užsakymų, nes kartais vairuotojai pervargsta, o tai pavojinga. Bet jei tikrai reikia – galima rasti sprendimą, ypač jei mokama gerai.

Kaip planuoti pakrovimo laiką?

Paprastai reikia skirti bent 1–2 valandas didesniam butui, 2–4 valandas namui. Bet tai labai priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Kartais žmonės pernelyg perdaug turi – tada ir 5 valandas neužtenka. Vienas klientas Turėjo 4 kambarių butą ir viską norėjo vežtis pats, tai užtruko beveik 6 valandas tik pakrovimas. Aš pats paprastai patariu skaičiuoti dvigubai laiko nei manote, kad užteks.

Saugumas ir kokybė

Ar mano daiktai bus saugūs mikroautobuse?

Paprastai taip, jei tinkamai supakuoti ir tvarkingai sudėti. Bet aš mačiau ir atvejų, kai mikroautobuse kažkas subraškėjo, nes nebuvo tinkamai pritvirtinta. Svarbu naudoti stiprias dėžes, apsaugoti kampus, jei reikia – naudoti pakavimo medžiagas. Vieną kartą vežėme stiklinį stalą, klientas pats viską sukrovė, o aš pamiršau patikrinti. Pervažiavus kelio nelygumą, stalas tiesiog subyrėjo. Po to visada patikrinu, kaip sudėta.

Ar mikroautobusas tinkamas dideliems daiktams?

Tinka, bet su ribojimais. Standartinis mikroautobusas – apie 3,5–4,5 metro ilgio, 1,8 metro pločio. Telpa lova, sofa, stalai, baldų komplektai. Bet jei turite didelį pianiną ar labai ilgą sofą – gali netilpti. Tada jau reikia sunkvežimio arba krovininio auto su didesne talpa. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo vežtis medį apie 5 metrus – teko imti didesnį automobilį, nes mikroautobusas tikrai netiko.

Kas atsitinka, jei daiktai sugadinami kelyje?

Tai priklauso nuo draudimo. Jei esate samdingi mikroautobusą su įmone, jie paprastai turi krovinio draudimą. Bet ne visada – kartais draudimas tik transporto priemonės, ne krovinio. Perskaitykite sutartį. Jei patys vairuojate savo mikroautobusą – jūsų namų draudimas gali padengti dalį, bet ne visada. Geriausia pasitikslinti iš anksto.

Logistika ir praktika

Kokio dydžio mikroautobusą man reikia?

Iki 10 kv. m butui – užtenka mažo mikroautobuso (iki 1,5 tonos). 2–3 kambarių butui – jau reikia vidutinio (iki 3,5 tonos). Namui – jau reikia didelio arba net kelių mikroautobusų. Aš visada patariu pirma suskaičiuoti tūrį, o ne plotą. Nes kart žmonės mano, kad tilps viskas į mažą mikroautobusą, o po to paaiškėja, kad reikia dar vieno važiavimo.

Ar galiu pats vairuoti užsienyje?

Gali, jei turite tinkamą vairuotojo pažymėjimą ir jei nuomojate transporto priemonę su teise važiuoti į užsienį. Ne visi mikroautobusai leidžiami už Lietuvos ribų – tai priklauso nuo įmonės politikos. Vienos leidžia tik Lietuvoje, kitos – visoje Europoje. Patikrinkite iš anksto, nes kitaip gali būti nemalonu.

Kaip elgtis su muitinės dokumentais?

Jei vežatės asmeninius daiktus į ES šalį – paprastai nieko nereikia, tik sąrašas daiktų. Bet jei vežate prekes arba į ne ES šalį – jau reikalingi dokumentai. Kartais įmonės pačios tvarko, kartais – ne. Vieną kartą klientui teko pačiam aiškintis su muitine Lenkijoje, nes įmonė nemokėjo arba nenorėjo padėti. Buvo nemalonu, bet išsprendėme.

Ar verta samdyti krovinį su krovėjais?

Verta, jei turite sunkius daiktus arba jei norite sutaupyti laiko. Du krovėjai paprastai kainuoja 30–50 eurų per valandą dviese. Bet jei turite tik kelias dėžes su drabužiais – tikrai nereikia. Aš pats dažnai patariu samdyti krovėjus bent pabaigai, nes pakrauti sunkius daiktus į aukštą mikroautobusą – nelengva.

Pasirinkimas ir įmonės

Kaip išsirinkti patikimą mikroautobusų nuomos įmonę?

Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus. Jei visi atsiliepimai tik puikūs – tikriausiai sufalsuoti. Pasitikrinkite, ar įmonė turi realų adresą, ar atsiliepa telefonu. Aš pats vengiu įmonių, kurios turi tik Facebook puslapį ir nieko daugiau. Vieną kartą susidūriau su įmone, kuri tiesiog dingo po to, kai klientai sumokėjo avansą. Tai buvo nemoku patirtis.

Kuo skiriasi mikroautobuso nuoma su vairuotoju ir be?

Su vairuotoju – brangiau, bet patogiau. Jums nereikia vairuoti, galite ilsėtis, o vairuotojas dažnai žino kelią. Be vairuotojo – pigiau, bet jūs patys atsakote už viską. Aš pats visada rinkdavausi su vairuotoju, jei važiuodavau toliau nei 500 km. Po 8 valandų vairavimo jau sunku išlikti dėmesingam.

Ar galima pasitikėti mažomis įmonėmis?

Galima, bet rizikinga. Mažos įmonės kartais siūlo geresnes kainas, bet kartais neturi pakankamai patirties arba patikimo auto. Aš pats dirbau su įvairiomis – ir su didelėm, ir su mažom. Geriausia pasikalbėti asmeniškai, pamatyti auto, paklausti detalių. Jei jaučiate, kad kažkas ne taip – geriau ieškoti kitos.

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Jei nuomojate su įmonės vairuotoju – jie turi spręsti problemą. Jei patys vairuojate – tai jūsų atsakomybė. Turėkite pagalbos telefono numerį, žinokite, kur artimiausia autoservisas. Kartais įmonės siūlo keitimo auto, bet ne visada. Vieną kartą klientui mikroautobusas sugado viduryje Vokietijos – teko laukti naujo auto beveik parą.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir aiškinkitės priežastį. Kartais būna eismo, kartais – kitų problemų. Jei vėluoja labai smarkiai ir dėl to patiriate nuostolių – galima reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties. Aš pats visada stengdavausi laikytis žodžio, bet gyvenime būna visko.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Paprastai galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms – dažnai nieko mokėti nereikia. Jei likus kelioms valandoms – gali tekti sumokėti dalį sumos. Perskaitykite sąlygas iš anksto, nes kiekviena įmonė turi savo taisykles.

Kas nutinka, jei per daug prisikroviau?

Tai gali būti pavojinga. Per sunkiai pakrautas mikroautobusas blogiau valdo, ilgiau stabdo, gali net apvirsti. Be to, jei jus sustabdys policija – gausite baudą. Aš pats mačiau, kaip žmonės persistengė, o po to labai gailėjosi. Geriau daryti du kartus nei persistengti.

Ką daryti, jei kelias blogas arba oro sąlygos prastos?

Tuomet reikia būti ypač atsargiems. Sniegas, lietus, ledas – mikroautobusas nėra toks stabilus kaip sunkvežimis. Aš pats patariu palaukit geresnių sąlygų arba samdyti profesionalų vairuotoją, kuris turi patirties su blogu oru. Saugumas svarbiau nei greitis.

Papildomi patarimai

Ar verta pakuoti daiktus pačiam?

Verta, nes sutaupysite pinigų. Bet pakuokite tinkamai – naudokite stiprias dėžes, apsaugokite trapius daiktus, žymėkite dėžes. Vieną kartą matėm, kaip žmogus visas lėkštes suvyniojo į laikraštį – jos visos sudužo. Naudokite burbulinę plėvelę, popierių, kietas dėžes.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia – ne vasaros piką, nes tada kainos aukščiausios. Rugsėjis, spalis, kovas – paprastai pigiau. Bet jei jums tinka tik vasara – tiesiog rezervuokite iš anksto, nes tuomet viskas užsakymai greitai dingsta.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas. Tai naudinga, jei naujas būstas dar nepasiruošęs, arba jei persikeliate etapais. Bet sandėliavimas paprastai mokamas atskirai. Pasidomėkite iš anksto, ar įmonė tokias paslaugas teikia.

Ką dar reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą?

Patikrinkite, ar mikroautobuse yra pakankamai vietos jūsų daiktams, ar yra tvirtinimo diržai, ar auto techniškai tvarkingas. Vieną kartą paimau mikroautobusą, kurio padangos buvo vos laikosi – taip nebuvo saugu. Geriau patikrinti iš anksto nei vėliau gailėtis.

Išvada

Mikroautobusų transportas – tai dažnai geriausias sprendimas mažiems ir vidutiniams perkraustymams, ypač kai reikia greitai ir ne per brangiai. Bet svarbu rinktis atsakingai, tikrinti įmones, skaityti sutartis ir nepamiršti saugumo. Jei turite klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau žinote, ko reikia – tiesiog užsakykite ir važiuokite. Sėkmės su perkraustymu!