Mūsų mikroautobusų transportas: optimalus pasirinkimas į Vokietiją

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką pervežiau tūkstančius žmonių į Vokietiją. Dažniausiai žmonės man skambina ir klausia – o kas geriau, mikroautobusas ar sunkvežimis? Kaip tai veikia? Kiek kainuos? Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) aš jums viską paaiškinsiu paprastai, kaip kalbėčiau su draugu prie kavos. Mikroautobusų transportas į Vokietiją – tai dažnai geriausias sprendimas, bet ne visada. Iki galo perskaitę sužinosite, kaip nepermokėti ir nesuklysti.

Dažniausi klausimai apie mikroautobusų perkraustymą į Vokietiją

Kada verta rinktis mikroautobusą, o ne didelį sunkvežimį?

Na čia viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei persikraustote vienas ar su partneriu, ir jūsų daiktai telpa į vieną kambarį – mikroautobusas tikrai optimalus. Bet jei turite keturis kambarius baldų, didelę virtuvę ir gija, tada jau reikia didesnės mašinos. Aš pats dažnai sakau klientams – geriau imti per didelę mašiną nei per mažą, nes visada atsiranda kažkas, ko nepamiršote iki paskutinės minutės. Vieną kartą klientė man sakė, kad veš tik kelis lagaminus, o galiausiai privežė tris kartus daugiau – teko papildomai mokėti, nes neįsipareigojome tikslios kainos iš anksto (taip, kartais mes irgi klystame su sąmatomis).

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma su vairuotoju iki Vokietijos?

Čia labai priklauso nuo atstumo ir sezono. Jei vežate iš Vilniaus į Berlyną – maždaug nuo 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, ką vežate ir ar reikia papildomų paslaugų. Bet čia aš jums duosiu tik apytikslį skaičių, nes tiksliai reikia žinoti jūsų konkrečius daiktus. Paprastai pigiau būna ne sezono metu – tai yra žiemą, ypač po Naujųjų metų. Vasarą, ypač rugpjūtį, kainos kyla, nes visi kraustosi. Galų gale, jei jums reikia tik dalies mikroautobuso – galima dalintis su kitais, tada kaina būna dar mažesnė.

Ar galima pasiimti savo vairuotoją?

Taip, galite ir tai daryti dažnai. Bet čia yra niuansas – jei norite patys vairuoti, jums reikia tinkamo mikroautobuso su priekaba, o tai jau kitas kainų segmentas. Be to, Vokietijoje yra tam tikri ribojimai dėl vairavimo laiko, ir jei jūs patys vairuojate ilgą kelią, galite pavargti. Aš pats rekomenduoju turėti bent du vairuotojus, jei planuojate patys važiuoti. Vienas mano klientas bandė vienas nuvažiuoti iš Kauno į Miuncheną – pusiaukelėje užmigo prie vairo ir vos nepadarė avarijos. Po to visada samdo profesionalius vairuotojus.

Kaip vyksta pakrovimas ir iškrovimas?

Paprastai mes atvažiuojame nurodytu laiku, jūsų daiktai jau turėtų būti susipakuoti. Mes pakrauname, tvirtiname, ir važiuojame. Vokietijoje atvažiavus – iškrauname tame adrese, kurį nurodėte. Bet čia svarbu – jei gyvenate daugiabutyje su sunkiu liftu arba name be lifto, būtinai mums iš anksto pasakykite. Vieną kartą važiavome į namą ketvirtame aukšte be lifto, ir mums teko nešti lovą per visas laiptines – tai užtruko be galo ilgai, o klientas nemokėjo papildomai už tai. Iš anksto informuokite, kad išvengtume nesusipratimų.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Vokietijos?

Iki Vokietijos didžiųjų miestų – Berlyno, Miuncheno, Hamburgo – paprastai reikia nuo 12 iki 18 valandų, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Jei važiuojame per Lenkiją, kartais būna didžiulis eismas prie sienos, ypač vasarą. Rekomenduoju planuoti kelionę taip, kad būtų bent vienas nakvynės sustojimas kelyje – vairuotojas pailsės, ir jūs taip pat. Jei skubate, galima važiuoti ir be sustojimo, bet tai jau brangiau ir pavojingiau.

Ar reikalingi kokie nors dokumentai perkraustymui į Vokietiją?

Taip, reikia keleto dokumentų. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežate baldus, kurie priklauso jums, pravartu turėti pirkimo čekius arba inventorizacijos lapą. Bet jei vežate naujus baldus, įsigytus Lietuvoje, gali prireikti sąskaitos faktūros. Vokietijos muitinė paprastai neklauso daug, jei vežate asmeninius daiktus, bet jei vežate komercinę prekę – jau reikalingi kiti dokumentai. Aš visada sakau klientams – geriau turėti per daug dokumentų nei per mažai.

Ką daryti, jei mano daiktai neatitinka mikroautobuso dydžio?

Tuomet reikia rinktis didesnę transporto priemonę. Mes siūlome įvairaus dydžio mikroautobusus – nuo mažų iki didelių, iki 20 kubinių metrų talpos. Bet jei jūsų daiktų daugiau – tada jau reikia sunkvežimio su priekaba. Aš visada patariu klientams nufotografuoti savo daiktus ir išsiųsti man – tada aš galiu tiksliau pasakyti, koks transportas reikalingas. Kartais žmonės mano, kad turi labai daug daiktų, o iš tiesų viskas telpa į vidutinį mikroautobusą. Ir atvirkščiai – kartais atrodo, kad daiktų nedaug, bet jie labai dideli.

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobuse?

Teoriškai taip, bet aš asmeniškai nerekomenduoju. Gyvūnams reikia specialių sąlygų – ventiliacijos, vandens, o ir jie gali sukelti problemų kelyje. Jei vežate šunį ar katę – geriau vežkite juos kartu su savimi lengvajame automate, o daiktus vežkite atskirai mikroautobuse. Vienas klientas vežė du šunis kartu su baldais, ir šunys visą kelią lojo, o tai labai išvargino vairuotoją. Po to jis nebenorėjo vežti gyvūnų.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Mes esame drausti, ir jei kas nors nutinka dėl mūsų kaltės – jums bus kompensuota. Bet čia svarbu suprasti – jei jūs patys blogai supakavote daiktus, ir dėl to jie buvo sugadinti, tai jau kita kalba. Visada rekomenduoju naudoti profesionalias pakavimo medžiagas – kartonas, burbulinę plėvelę, audeklą. Aš pats visada pakuoju savo klientų daiktus, jei jie to pageidauja, ir per aštuonerius metus turėjome tik kelis atvejus, kai kažkas buvo sugadinta. O tas atvejis buvo dėl autoavarijos, kurios mes nekaltinome.

Kaip apmokėti perkraustymo paslaugas?

Mes priimame įvairius mokėjimo būdus – pavedimu iš anksto, grynais atvykus, arba dalimis. Dažniausiai klientai moka dalimis – dalį iš anksto, dalį atvykus. Bet jei jūs esate naujas klientas, mes paprastai prašome bent dalies sumos iš anksto, kad būtume tikri, jog jūs tikrai norite paslaugos. Čia nėra nieko asmens – tiesiog verslas. Vieną kartą klientai atšaukė kelionę dieną prieš išvykimą, ir mes jau buvome suplanavę vairuotoją, tai buvo nemalonu. Iš anksto informuokite, jei kas nors keičiasi.

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas, pvz. pakavimą?

Taip, mes siūlome pilną paketą – nuo pakavimo iki iškrovimo. Jei jums reikia, mes atvažiuojame dieną ar dvi prieš išvykimą, supakuojame visus jūsų daiktus, ir tada kitą dieną pakrauname ir vežame. Ši paslauga kainuoja papildomai, bet jei jūs neturite laiko arba noro pakuotis patys – tikrai verta. Aš pats turiu komandą žmonių, kurie profesionaliai pakuoja daiktus, ir jie tikrai žino, kaip saugiai supakuoti stiklą, keramiką, baldus. Vienas mano darbuotojas anksčiau dirbo muziejuje, taigi jis tikrai išmano vertingų daiktų pakuotę.

Kaip sužinoti tikslią kainą mano perkraustymui?

Geriausia būtų paskambinti man arba parašyti žinutę su sąrašu daiktų, kuriuos norite vežti, ir su adresu, iš kur ir į kur vežate. Aš paprastai per vieną dieną galiu pasakyti apytikslę kainą, o tikslią – kai apžiūrime daiktus gyvai arba pagal nuotraukas. Kartais žmonės pateikia sąrašą, o pasirodo, kad jie pamiršo paminėti didelį pianiną arba sūrio mašiną, tai tada kaina pasikeičia. Būkite sąžiningi su mumis, ir mes būsime sąžiningi su jumis.

Kokie yra populiariausi maršrutai į Vokietiją?

Dažniausiai vežame į Berlyną, Miuncheną, Hamburgą, Frankfurtą, Diuseldorfą. Iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos – bet kuriuo atveju, mes galime pavežti į bet kurį Vokietijos miestą. Kartais žmonės prašo pavežti į mažesnius miestelius – ir tai taip pat įmanoma, tiesiog gali kainuoti šiek tiek daugiau, jei reikia važiuoti nuo pagrindinio kelio. Vienas klientų gyveno mažame miestelyje netoli Ciūricho, ir mes ten nuvažiavome – tai buvo brangiau, bet jis buvo labai patenkintas.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas arba didelius baldus?

Čia reikia atskiro aptarimo. Jei turite pavojingų medžiagų – dažų, chemikalų, dujų balionų – tai paprastai draudžiama vežti paprastame mikroautobuse. Reikalingas specialus transportas. O didelius baldus – sofą, lovą, spintą – galima vežti, tik reikia išardyti, jei įmanoma. Mes turime įrankius ir patirtį, kaip išardyti ir vėl surinkti baldus. Bet jei turite labai didelius daiktus, pvz. statulas arba didelius meno kūrinius – tada reikia specialaus transporto su amortizatoriais. Aš visada klausiu klientų apie tokius dalykus iš anksto.

Ką daryti, jei reikia laikino sandėliavimo?

Jei jūsų naujas namas dar nėra готов, arba jums reikia laikino sandėliavimo – mes galime pasiūlyti sandėlio paslaugą. Mes turime sandėlį Vilniuje, kur galime saugoti jūsų daiktus kelias dienas arba savaites. Tai kainuoja papildomai, bet tai geresnis variantas nei palikti daiktus lauke arba pas draugus. Kartais žmonės nori persikraustyti dalimis – pirma veža dalį daiktų, o vėliau kitą dalį. Tai taip pat įmanoma, tiesiog reikia iš anksto suplanuoti.

Kaip užtikrinamas daiktų saugumas kelyje?

Mes naudojame profesionalius tvirtinimo diržus, amortizatorius, ir saugius pakavimo būdus. Vairuotojai yra patyrę, ir jie žino, kaip elgtis su įvairiomis kelio sąlygomis. Be to, mūsų mikroautobusai yra reguliariai techniškai prižiūrimi, mes juos tikriname prieš kiekvieną kelionę. Vieną kartą turėjome problemą su padanga kelyje, bet vairuotojas greitai pakeitė, ir niekas nenukentėjo. Aš asmeniškai atsakingas už kiekvieną kelionę – jei kas nors nutinka, aš visada esu pasiekiamas telefonu.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais mikroautobuse?

Jei turite savo automobilį, kurį norite vežti į Vokietiją – tai jau kitas reikalas. Mikroautobusas skirtas daiktams, o ne automobiliams. Automobilį reikia vežti ant specialios priekabos arba sunkvežimio. Bet jei jums reikia vežti ir mašiną, ir daiktus – mes galime suorganizuoti abu kartu. Tiesiog reikia iš anksto pasakyti, kad mes galėtume suplanuoti tinkamą transportą. Kartais žmonės nori parduoti savo seną mašiną Lietuvoje ir nusipirkti naują Vokietijoje – tada jiems reikia tik daiktų.

Kokie yra mūsų darbo valandos?

Mes dirbame visą parą, septynias dienas per savaitę. Bet jei norite užsakyti perkraustymą – geriausia skambinti darbo dienomis, nes tada lengviau suderinti laiką. Šeštadieniais ir sekmadieniais mes taip pat dirbame, bet tada gali būti brangiau, nes tai nedarbo laikas. Vienas klientų norejo išvykti sekmadienį naktį, ir mes jam pasakėme, kad tai bus brangiau nei paprasta. Jis sutiko, nes jam reikėjo greitai išvykti. Viskas priklauso nuo jūsų poreikių.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu daiktus reguliariai?

Taip, jei jūs esate nuolatinis klientas, mes siūlome lojalumo programas. Jei jūs persikraustote kasmet arba dažnai vežate daiktus tarp Lietuvos ir Vokietijos – galime susitarti dėl pastovios kainos. Vienas mano klientas verslininkas, kuris nuolat veža prekes į Vokietiją – jam aš darau ypatingą kainą, nes jis reguliarus. Tai naudinga abiems pusėms. Jei jūs planuojate dažnai naudotis mūsų paslaugomis – būtinai pasakykite, mes sugalvosime kažką.

Kaip elgtis, jei mano daiktai neatvyko laiku?

Pirmiausia – paskambinkite man. Aš visada esu pasiekiamas telefonu, ir mes išsiaiškinsime, kas nutiko. Kartais būna eismo problemų, avarijų, arba vairuotojas susirgo. Jei dėl mūsų kaltės daiktai vėluoja – mes kompensuojame. Bet jei dėlforce majeure – karas, stichinės nelaimės – tai jau kita kalba. Per aštuonerius metus turėjome tik kelis atvejus, kai buvo didelis vėlavimas, ir mes visada informuojame klientus iš anksto. Svarbu – nepanikuokite, mes visada rasime sprendimą.

Ar galima vežti maistą ir produktus į Vokietiją?

Teoriškai galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Jei vežate maisto produktus, jie turi būti tinkamai supakuoti ir paženklinti. Vokietija turi griežtus maisto saugumo įstatymus, ir jei vežate didelius kiekius maisto, gali prireikti specialių dokumentų. Aš rekomenduoju nevežti daug maisto – geriau nusipirkti Vokietijoje, nes ten visko yra. Bet jei norite pasiimti kelis produktus, kurie jums svarbūs – tai paprastai nėra problema. Vienas klientų norejo vežti visą šaldytuvą su maistu – mes jam pasakėme, kad geriau to nedaryti, nes maistas gali sugesti.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai telpa į mikroautobusą?

Geriausia būtų parodyti mums savo daiktus – nufotografuokite juos arba atvykite į mūsų biurą su sąrašu. Mes turime patirtį ir žinome, kaip įvertinti. Bet jei norite patys apskaičiuoti – paprastas būdas yra pamatuoti visus didelius daiktus ir sudėti jų tūrį. Vidutinis mikroautobusas talpina maždaug 10-15 kubinių metrų. Jei jūsų daiktai telpa į du kambarius – tikriausiai telps ir į mikroautobusą. Bet jei turite tris kambarius baldų – jau reikia didesnio transporto.

Ką daryti, jei aš persikraustau su šeima?

Jei persikraustote su šeima – tai gali būti brangiau, nes daugiau daiktų. Bet mes siūlome šeimoms specialius paketus – jei vežate visą šeimos inventorių, galime susitarti dėl geresnės kainos. Šeimoms dažnai reikia vežti vaikų kambario baldus, žaislus, drabužius, o tai užima daug vietos. Aš pats turiu šeimą, ir aš žinau, kaip tai būna – visada atsiranda kažko daugiau, nei planavai. Pasakykite mums iš anksto, kad turėtume pakankamai vietos.

Ar galima užsakyti mikroautobusą tik dalies daiktų vežimui?

Taip, mes vežame ir dalį daiktų. Jei jums nereikia vežti visko – pasakykite, ką norite vežti, ir mes suderinsime kainą. Kartais žmonės nori pasiimti tik brangiausius daiktus, o pigius palikti arba išmesti. Mes padedame ir su tuo – galime vežti tik tai, ko jums reikia. Vienas klientų norejo vežti tik savo muzikos instrumentus ir kompiuterį – mes jam pasiūlėme mažesnį mikroautobusą, ir tai buvo daug pigiau nei didelis.

Kokie yra jūsų privalumai palyginti su kitomis įmonėmis?

Mes esame mažesnė įmonė, ir aš asmeniškai pažįstu daugumą savo klientų. Mes lankstesni, greičiau reaguojame, ir galime pritaikyti paslaugas prie jūsų poreikių. Didelės įmonės turi daug klientų, ir jums gali tekti laukti ilgai. Mes taip pat siūlome geresnę kainą, nes neturime tiek administracijos kaip didelės įmonės. Bet čia aš būsiu sąžiningas – didelės įmonės turi savo privalumų, pvz., jos gali pasiūlyti daugiau papildomų paslaugų. Pasirinkite tai, kas jums geriau tinka.

Kaip susisiekti ir užsakyti paslaugą?

Geriausia būtų paskambinti man asmeniškai – mano numeris yra mūsų tinklalapyje. Arba galite parašyti el. laišką, arba užpildyti formą. Aš visada atsakau per vieną dieną, dažniausiai greičiau. Jei jums reikia skubiai – pasakykite, mes stengsimės padaryti viską, kad jums padėtume. Kartais žmonės skambina ir sako, kad reikia išvykti jau rytoj – mes stengiamės padėti, bet ne visada įmanoma. Planuokite iš anksto, jei įmanoma.

Išvada

Na štai, tiek mano pasakojimo šį kartą. Tikiuosi, kad jums buvo naudinga sužinoti, kaip veikia mikroautobusų transportas į Vokietiją. Svarbiausia – neperkraukite savęs, pasitarkite su mumis iš anksto, ir mes rasime geriausią sprendimą jūsų situacijai. Jei turite dar klausimų – drąsiai skambinkite, aš visada pasiruošęs padėti. Gero perkraustymo ir sėkmės naujame gyvenime Vokietijoje!