Modernus transportavimas į Vokietiją. Patikima paslauga garantuota

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką į Vokietiją gabenau šimtus namų ūkių – nuo mažų studijų iki pilnų namų su garažo turiniu. Suprantu, kad perkraustymas į užsienį kelia daug klausimų ir nerimo, ypač kai kalbame apie Vokietiją, nes tenykštės taisyklės kartais tikrai nėra paprastos. Šiame straipsnyje (na, čia aš tiesiog bandau paaiškinti, kaip viskas veikia, o ne rašau oficialų tekstą) stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau daug metų. Jei planuojate persikelti gyventi į Vokietiją ar tiesiog gabenti ten savo daiktus, šis tekstas tikrai jums bus naudingas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo daug ko – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurią Vokietijos vietą keliauja jūsų krovinys. Paprastai mažas perkraustymas su vienu mikroautobusu iš Vilniaus į Berlyną gali kainuoti apie 600–900 eurų, bet jei vežate visą namą su baldais, kaina gali siekti ir 2500–4000 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, nes interneto skaičiuoklės dažnai duoda labai apytikslę sumą.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę – paprastai dalį sumos prieš pakrovimą, likusią dalį pristatymo metu arba pervedimu po to. Aš pats visada siūlau klientams sumokėti bent jau dalį iš anksto, nes taip visiems ramiau. Vienas kartas buvo toks atvejis, kai klientė norėjo viską sumokėti tik gavusi daiktus Vokietijoje, bet mūsų vairuotojas tiesiog laukė prie namo, kol ji atneš pinigus – taipogi veikė, bet įtempimų buvo.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam, nes kartais pigiai reiškia blogai. Vienos įmonės naudoja senesnius automobilius, kurie dažniau genda, kitos samdo studentus pakrovimui, o trečios tiesiog skaičiuoja mažesnę maržą ir po to ieško papildomų mokesčių. Aš pats esu matęs atvejų, kai klientai rinkosi pigiausią pasiūlymą ir po to mokėjo dvigubai daugiau dėl „netikėtų" papildomų išlaidų.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Pagrindinis dokumentas yra sąrašas to, ką vežate – vadinamas manifestu arba krovinio lapais. Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai pakanka jūsų paso ir galbūt nuomos sutarties Vokietijoje, jei ją jau turite. Sunkumų gali kilti, jei vežate naujus daiktus su čekiais, nes tuomet tai jau laikoma prekyba ir reikalingi kiti dokumentai. Čia aš pats ne visada esu tikras dėl visų naujų taisyklių, todėl visada patariu pasitikrinti su muitinės atstovais.

Ar reikia mokėti muitą įvežant daiktus į Vokietiją?

Jei vežate naudotus asmeninius daiktus, kurie buvo jūsų nuosavybėje bent šešis mėnesius, muitas paprastai netaikomas. Bet čia yra niuansas – jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 430 eurų), gali tekti mokėti PVM. Vienas mano klientas vežė naują virtuvės baldų komplektą ir turėjo sumokėti PVM Vokietijoje, nors pats to nesitikėjo.

Kaip apiforminti gyvūną, jei vežuosi šunį ar katę?

Gyvūnai į Vokietiją turi būti paskiepyti nuo pasiutligės ir turėti mikročipą. Taip pat reikalingas ES gyvūnų pasas, kurį išduoda veterinaras. Vokietija yra gana griežta dėl tam tikrų veislių, ypač kai kurių tipų buldogų ir kitų „pavojingų" šunų – ten tiesiog draudžiama jų laikyti. Čia tikrai patariu pasitikrinti iš anksto, nes paskui gali būti labai nemalonu.

Logistika ir pristatymas

Kaip vyksta pats transportavimas?

Paprastai atvažiuojame nurodytą dieną, krauname jūsų daiktus, uždarome automobilį ir važiuojame. Kelionė iš Lietuvos į Vokietiją trunka nuo 12 iki 20 valandų, priklausomai nuo tikslo. Mes stengiamės važiuoti per naktį, kad dieną jau būtume vietoje ir galėtume iškrauti. Bet kartais, ypač jei eisme yra didelių spūsčių ar oro sąlygos prastos, gali tekti sustoti ir pailsėti – tai yra saugumo klausimas.

Ar galima vežti daiktus dalimis?

Taip, dalinis krovinys (vadinamas „groupage") yra visiškai įmanomas ir dažnai naudojamas, jei neturite pilno mikroautobuso ar sunkvežio krovinio. Jūsų daiktai bus kraunami kartu su kitų klientų daiktais, ir tai gali šiek tiek pailginti pristatymo laiką – paprastai iki savaitės ar dviejų, jei laukiame, kol susirinks pakankamai krovinio. Bet jei jums reikia greičiau, galime surengti ir individualų pervežimą.

Ką daryti, jei mano daiktai pavėluoja?

Pavėluoti gali dėl įvairių priežasčių – eismo, blogo oro, techninių problemų su automobiliu. Aš visada stengiuosi informuoti klientus iš anksto, jei matome, kad bus vėluojama. Vieną kartą buvo taip – vairuotojas pateko į avariją Vokietijoje (ne jo kaltė), ir klientai savo daiktus gavo tik po trijų dienų. Mes kompensavome laikymo išlaidas, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Daiktų pakavimas ir draudimas

Ar įmonė padeda pakrauti daiktus?

Dauguma perkraustymo įmonių siūlo pakrovimo paslaugą, bet čia vėlgi – kainuoja papildomai. Kartais žmonės mano, kad mes atvažiuosime ir tiesiog susikrausime viską, bet iš tikrųjų reikia, kad daiktai būtų bent jau susidėlioti ir paruošti. Jei turite sunkius baldus, tikrai verta užsisakyti profesionalų pakrovimą, nes viena yra neštis lagaminą, o visai kas kita – sinką ar didelį šaldytuvą.

Ar verta drausti krovinį?

Čia mano asmeninė nuomonė – taip, tikrai verta. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę dalį nuo krovinio vertės, bet jei kas nors nutinka, jūs tikrai būsite ramiau. Per visus metus aš mačiau ir apiplėštus automobilius, ir avarijas, ir net upės potvynį, kuris sugadino dalį krovinio. Vienas mano klientas vežė brangius meno kūrinius ir labai džiaugėsi, kad juos buvo apdraudęs.

Kokių daiktų negalima vežti į Vokietiją?

Draudžiamų daiktų sąrašas yra gana ilgas – čia priklauso ginklai, narkotikai, tam tikros cheminės medžiagos, falsifikuotos prekės. Taip pat yra apribojimų dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių, bet jūs vežatės iš Lietuvos, tai čia paprastai problemų nebūna. Augalai taip pat turi būti su tam tikrais dokumentais. Aš visada sakau klientams – jei abejojate, geriau paklausti iš anksto.

Gyvenimas Vokietijoje po perkraustymo

Ką daryti atvykus į Vokietiją – pirmieji žingsniai?

Pirmiausia reikia užsiregistruoti naujoje gyvenamojoje vietoje (Anmeldung) – tai yra būtina per dvi savaites nuo atvykimo. Tam reikės nuomos sutarties, paso ir kartais dar kokio nors dokumento. Po to reikės atidaryti Vokietijos banko sąskaitą, nes čia be jos tikrai sunku – net mobiliuoju telefonu užsiregistruoti reikia sąskaitos. Sveikatos draudimas taip pat būtinas, ir čia gali būti painiavos, nes sistemų yra įvairių.

Ar sunku rasti darbą Vokietijoje, jei nemoku gerai vokiečių kalbos?

Viskas priklauso nuo srities – IT srityje galima susikalbėti angliškai, bet jei norite dirbti biure ar su klientais, vokiečių kalba tikrai reikalinga. Aš pažįstu žmonių, kurie pradėjo dirbti angliškai kalbančiose įmonėse ir po truputį mokėsi kalbą. Bet jei planuojate ilgai gyventi Vokietijoje, tikrai verta investuoti į kalbos kursus – jie čia nėra brangūs, palyginti su Lietuva.

Kaip suorganizuoti vaikų mokyklą ar darželį?

Vokietijoje mokyklos yra nemokamos, bet reikia užsiregistruoti iš anksto. Darželiai (Kita) taip pat nemokami arba labai pigūs, bet vietų trūkumas yra tikra problema – kartais tenka laukti eilėje kelis mėnesius. Čia tikrai patariu pradėti domėtis dar prieš persikraustant, jei žinote, į kurią vietą važiuosite. Vienas mano klientas atvyko su trim vaikais ir tris mėnesius ieškojo darželio vietos – buvo tikrai sunku.

Praktiniai patarimai

Ką geriausia pasiimti iš Lietuvos, o ką pirkti Vokietijoje?

Čia tikrai verta vežtis mėgstamus Lietuvos produktus – tarkim, lietuvišką duoną ar sūrius, nes Vokietijoje jų tikrai nepamatysite. Baldus, jei jie seni ar prasti, geriau palikti ir pirkti naujus Vokietijoje, nes čia baldų parduotuvės yra pigesnės nei Lietuvoje. Elektronika – čia jau priklauso, bet paprastai kainos panašios. Drabužius taip pat galima vežtis, bet žinokite, kad Vokietijoje dydžiai skiriasi.

Ar verta vežtis automobilį į Vokietiją?

Jei jūsų automobilis yra senesnis nei 10 metų, tikriausiai neverta – Vokietijoje galima nusipirkti geresnį už mažesnę kainą. Bet jei turite naujesnį automobilį ir prie jo esate pripratęs, vežtis tikrai galima. Reikės tik perregistruoti jį Vokietijoje, o tam reikės techninės apžiūros (TÜV) ir draudimo. Vienas mano klientas vežėsi 15 metų senumo „Audi" ir po trijų mėnesių tiesiog pardavė jį už gražią sumą – Vokietijoje senų Audi paklausa yra didelė.

Kaip elgtis su namų gyvūnais perkraustymo metu?

Gyvūnus vežti reikia labai atsargiai – jiems reikia vandens, maisto ir oro. Jei kelionė ilga, būtina sustoti ir juos išvesti. Aš pats rekomenduoju vežti gyvūnus atskirai, o ne kartu su baldais, nes taip jiems bus ramiau. Vienas mano klientas vežėsi šunį mikroautobuso gale kartu su baldais, ir šuo labai stresavo – po to sakė, kad kitą kartą tikrai veš atskirai.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti per pervežimą?

Visų pirma, reikia tai pastebėti ir užfiksuoti prieš pasirašant priėmimo dokumentą. Jei pastebėjote žalą vėliau, reikia kuo greičiau susisiekti su įmone ir pateikti nuotraukas. Čia labai svarbu turėti draudimą, nes kitaip kompensacija gali būti labai maža arba jos išvis nebus. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė gavo tik 50 eurų kompensaciją už sulaužytą veidrodį, nes ji nebuvo apdraudusi krovinio.

Kaip elgtis, jei įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Čia reikia pradėti nuo pokalbio – kartais tai tiesiog nesusipratimas, kurį galima išspręsti žodžiu. Jei nieko negaunama, reikia rašyti pretenziją oficialiai, o jei ir tai nepadeda – kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tiesiog pasiduodavo ir nieko nedarydavo, o po to pykdavo ant viso pasaulio. Geriau kovoti už savo teises.

Ar galima grąžinti daiktus, jei persigalvojau?

Jei jau kraunate daiktus į sunkvežimį, grąžinti jų paprastai nebegalima – jie jau keliauja. Bet jei dar tik ruošiatės, galite tiesiog pasakyti, kad norite dalį daiktų palikti. Čia svarbu bendrauti atvirai su įmone, nes mes tikrai norime padėti, o ne sukelti problemų. Vienas mano klientas paskutinę minutę nusprendė palikti seną pianiną, ir mes tiesiog jį palikome – niekas nepyko.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją tikrai nėra paprastas procesas, bet su tinkama pagalba viskas gali vykti sklandžiai ir be didelio streso. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, kuri turi patirties su pervežimais į Vokietiją, nes tenykštės taisyklės ir keliai nėra tokie patys kaip Lietuvoje. Nepamirškite apdrausti savo krovinio, nes gyvenime nutinka įvairių dalykų, ir geriau būti apsaugotam. Jei turite klausimų, drąsiai klauskite – aš pats per tuos aštuonerius metus esu matęs beveik viską, ir tikrai galiu padėti arba bent jau nukreipti teisinga kryptimi.