Mikroautobusų transportavimo paslaugos Vokietijos kryptimi greitai

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per šį laiką gabenau šimtus mikroautobusų į Vokietiją. Suprantu, kad jums reikia greito ir patikimo sprendimo – galbūt persikeliate dirbti, galbūt vežate prekes verslui, o gal tiesiog reikia kieno nors mašinos atgal į Vokietiją. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į visus klausimus, kuriuos paprastai girdžiu iš klientų. Jei ko nors nepaminėsiu – rašykite, pasistengsiu padėti. Taigi, pradedam.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Vokietiją?

Na, čia viskas priklauso nuo kelių dalykų – nuo jūsų buvimo vietos Lietuvoje, nuo to, kokį mikroautobusą vežate (ar tai naujas, ar naudotas), ir nuo to, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, draudimo ar pagalbos iškraunant. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, bet tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu maršrutą. Kartais būna pigiau, jei pavyksta suderinti su kitu užsakymu.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dalimis mokėti galima, bet čia reikia tartis iš anksto. Paprastai imamės dalį sumos prieš pradedant darbus, likusią dalį – kai pristatome mikroautobusą į Vokietiją. Jei jums reikalingas išsimokėjimas ilgesniam laikotarpiui, tai jau sudėtingiau – mes nedirbame su bankais, bet galime kartu su jumis sugalvoti kitokį sprendimą.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia tikrai yra įvairių priežasčių. Kai kurios įmonės tiesiog nori greitai užpildyti tuščią vietą savo sunkvežimyje ir siūlo mažesnes kainas, bet tada rizikuojate, kad jūsų mikroautobusas bus vežamas paskutinis, o gal ir visai pamirštas. Kitos įmonės turi geresnę įrangą, draudimą ir patirtį, todėl jų kainos aukštesnės. Aš visada sakau klientams – žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gaunate už tą kainą.

Paslaugos ir procesas

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Visų pirma, susisiekiate su mumis, pasakote, kur esate ir kur reikia pristatyti. Tada mes suderiname laiką, kada paimsime mikroautobusą. Paprastai atvažiuojame su specialiu autojeru arba vilkiku, pakrovimo aikštelėje užkeliame jūsų mikroautobusą ant platformos ir važiuojame. Kelionė į Vokietiją trunka nuo dviejų iki keturių dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti.

Ar galiu važiuoti kartu su mikroautobusu?

Taip, jei norite, galite važiuoti kartu. Tai kainuoja papildomai, bet kai kurie klientai taip daro, ypač jei jiems reikia būti ten greičiau arba jei jie nori matyti, kad su jų mikroautobusu viskas tvarkoje. Tiesą sakant, aš pats dažnai siūlau šią galimybę tiems, kurie pirmą kartą veža mikroautobusą į užsienį – taip ramiau.

Ką daryti, jei mano mikroautobusas neveikia?

Jei mikroautobusas neveikia, reikia žinoti, ar jis bent rieda. Jei visiškai neveikia – reikia kelti su kranu, o tai kainuoja brangiau. Jei tik užsiveda, bet negali pats važiuoti ilgus atstumus, tada galime jį tempti arba vežti ant platformos. Geriausia būtų, žinoma, jei prieš vežimą mikroautobusas būtų tvarkingas, bet suprantu, kad kartais taip nebūna.

Ar reikia kažkaip ruošti mikroautobusą prieš vežimą?

Taip, ruošti reikia. Pirma, išimkite viską vertingo iš mikroautobuso – dokumentus, asmeninius daiktus, techninę dokumentaciją. Antra, jei yra dujų balionai, juos reikia išimti arba uždaryti. Trečia, patikrinkite, ar mikroautobusas tvirtai stovi ant ratų – mes nenorime, kad jis pradėtų riedėti pervežimo metu. Ir dar viena smulkmena – jei turite papildomų raktų, duokite mums, kad galėtume atidaryti, jei reikės.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Jums reikės mikroautobuso registracijos dokumentų, jūsų asmens dokumento, ir jei vežate ne savo mikroautobusą – įgaliojimo. Mes taip pat pasirašome sutartį, kurioje viskas aiškiai nurodyta. Dėl muitinės – jei vežate mikroautobusą į Vokietiją nuolatiniam naudojimui, gali prireikti muitinės dokumentų, bet dažniausiai tai susitvarko pats pirkėjas arba mes padedame.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Būtinai reikalingas. Mes visada draudžiame pervežamą mikroautobusą, tai įeina į kainą. Bet čia svarbu žinoti – draudimas galioja tik tuo atveju, jei laikomės visų taisyklių. Jei mikroautobusas netinkamai užfiksuotas platformoje arba jei jame yra draudžiamų daiktų, draudimas gali neveikti. Pas mus viskas tvarkoje, bet visada perspėju klientus.

Kas atsako, jei kas nors nutinka pervežimo metu?

Mes atsakome už jūsų mikroautobusą nuo to momento, kai jį paimame, iki kol pristatome. Turime civilinės atsakomybės draudimą ir Kasko draudimą pervežimui. Per dešimt metų turėjome tik keletą incidentų, ir visi jie buvo išspręsti be didelių problemų. Bet čia reikia sąžiningai pasakyti – jei jūs pats kažką padarėte ne taip, tai jau kitas klausimas.

Laikas ir terminai

Per kiek laiko pristatote mikroautobusą į Vokietiją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų. Jei reikia greičiau, galime padaryti – tada kaina bus aukštesnė, nes reikia greičiau važiuoti, o tai brangiau. Bet čia dar priklauso ir nuo to, kur Vokietijoje reikia pristatyti. Jei į Miuncheną – bus greičiau, jei į Hamburgą – gali trukti ilgiau dėl eismo. (čia nesu 100% tikras, reikėtų patikslinti)

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, galima. Jei jums reikia mikroautobuso Vokietijoje per vieną ar dvi dienas, mes stengiamės padėti. Bet čia jau kainuoja brangiau – paprastai nuo 30% iki 50% brangiau nei įprastas pervežimas. Ir čia dar priklauso nuo to, ar turime laisvą vietą sunkvežimyje.

Kaip sužinoti, kur mano mikroautobusas dabar?

Mes visada informuojame klientą apie tai, kur esame. Siunčiame žinutę, kai išvažiuojame, kai perkertame sieną, ir kai artėjame prie tikslo. Jei norite, galite ir patys paskambinti ir paklausti. Kartais būna taip, kad vairuotojas atsiliepia vėliau, nes važiuoja, bet visada atsiliepia.

Maršrutai ir vietos

Į kurias Vokietijos miestas galima pristatyti?

Į bet kurį. Berlyną, Miuncheną, Hamburgą, Frankfurtą, Diuseldorfą, Štutgartą – visur galime pristatyti. Kartais net į mažesnius miestus ar kaimus, jei ten galima privažiuoti sunkvežimiu. Tiesiog reikia žinoti tikslų adresą, ir mes rasime kelią.

Ar vežate iš bet kurios Lietuvos vietos?

Taip, iš bet kurios Lietuvos vietos. Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys – visur paimame. Kartais žmonės mano, kad mes vežame tik iš didžiųjų miestų, bet ne, mes važiuojame ten, kur reikia. Žinoma, jei esate kažkur labai nuošalyje, tai gali turėti įtakos kainai.

Kokie yra pagrindiniai maršrutai?

Paprastai važiuojame per Lenkiją, kartais per Čekiją. Nuo Lietuvos iki Vokietijos sienos – apie 700-800 kilometrų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Lenkijoje kartais būna eismo problemų, ypač vasarą, bet mes jau žinome, kur geriau važiuoti.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei mano mikroautobusas pažeidžiamas pervežimo metu?

Pirma, tikimės, kad taip nebus. Bet jei nutinka – mes turime draudimą, ir jums bus išmokėta kompensacija. Svarbu tik iš karto faktiškai nufotografuoti pažeidimus, kai mikroautobusas pristatomas, ir tai užfiksuoti dokumentuose. Mes patys visada tai darome, bet ir jūs pasižiūrėkite.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Jei vėluojame dėl mūsų kaltės – informuojame iš anksto ir stengiamės kuo greičiau pristatyti. Jei vėluojama dėlforce majeure – eismo, oro sąlygų, streikų – tada jau kita kalba. Čia niekas negali padaryti stebuklų. Bet per tiek metų pastebėjau, kad dažniausiai žmonės supranta, kai yra objektyvios priežastys.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet tada gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki suderinto pervežimo – paprastai nieko mokėti nereikia. Jei atšaukiate likus vienai dienai ar tą pačią dieną – gali tekti sumokėti dalį sumos. Čia visada susitariame iš anksto, kad nebūtų nesusipratimų.

Ką daryti, jei pirkėjas Vokietijoje nepriima mikroautobuso?

Čia jau jūsų reikalas su pirkėju. Mes pristatome mikroautobusą į nurodytą adresą, ir jei ten niekas nepriima, mes laukiame tam tikrą laiką, bet po to turime važiuoti toliau. Jei reikia palikti mikroautobusą saugomoje aikštelėje, tai kainuoja papildomai. Geriausia būtų viską suderinti iš anksto, kad nereikėtų spręsti tokių problemų.

Papildomos paslaugos

Ar galite padėti su iškrovimu?

Taip, galime padėti su iškrovimu, bet tai kainuoja papildomai. Jei jums reikia tik pakelti mikroautobusą nuo platformos – tai vienas dalykas. Jei reikia pilnai iškrauti, surinkti – tai jau kitas. Kiekvieną kartą susitariame atskirai, nes situacijos skirtingos.

Ar siūlote sandėliavimo paslaugas?

Mes patys neturime sandėlio, bet galime rekomenduoti žmonėms, kurie turi. Kartais pasitaiko situacijų, kai reikia kur nors laikinai palikti mikroautobusą, kol bus aišku, ką su juo daryti. Tokiais atvejais mes padedame surasti sprendimą.

Ar galima vežti mikroautobusą su daiktais viduje?

Techniškai galima, bet mes to nerekomenduojame. Jei vežate mikroautobusą su daiktais, visi tie daiktai nėra draudžiami, ir jei kas nors nutinka, jūs prarasite ir mikroautobusą, ir daiktus. Geriausia būtų išimti viską vertingo. Bet jei jums reikia būtinai vežti su daiktais – pasakykite iš karto, mes aptarsime sąlygas.

Patarimai ir rekomendacijos

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža mikroautobusą į Vokietiją?

Pirma, nesirinkite pagal vien tik kainą. Antra, visada pasirašykite sutartį, kurioje viskas aiškiai parašyta. Trečia, pasidarykite nuotraukų prieš vežimą – ir iš išorės, ir iš vidaus. Ketvirta, pasitikrinkite, ar įmonė tikrai turi draudimą. Penkta, jei kas nors jums atrodo per gera kaina – tikriausiai kažkas ne taip.

Kaip atskirti gerą įmonę nuo blogos?

Gerų įmonių atpažinimo ženklai: jie turi aiškią interneto svetainę, jie atsiliepia į skambučius, jie pasirašo sutartis, jie turi draudimą, jie gali parodyti savo transportą. Blogų įmonių ženklai: per maža kaina, kad būtų tiesa, jie nori viską sutvarkyti žodžiu, jie neturi jokių dokumentų. Aš pats esu matęs ir vienų, ir kitų.

Ar verta vežti seną mikroautobusą į Vokietiją, ar geriau parduoti Lietuvoje?

Čia jau jūsų sprendimas. Jei Vokietijoje jums už jį sumokės daugiau nei Lietuvoje – verta vežti. Bet reikia paskaičiuoti visas išlaidas: pervežimą, draudimą, degalus, galbūt muitinės mokesčius. Kartais pasirodo, kad skirtumas nėra toks jau didelis, ir neverta vargti.

Išvada

Na, štai ir baigėme šią ilgą pokalbį apie mikroautobusų transportavimą į Vokietiją. Tikiuosi, kad atsakiau į daugumą jūsų klausimų. Jei kažko dar norite paklausti – rašykite ar skambinkite, visada stengiamės padėti. Svarbiausia, ką norėčiau pasakyti: rinkitės atsakingai, pasidarykite namų darbus, ir viskas bus gerai. O jei reikia greito ir patikimo pervežimo – mes čia, padėsime.