Logistikos procesas asmeniniams daiktams gabenti į Vokietiją

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Vokietiją ar tiesiog reikia pergabenti savo asmeninius daiktus iš Lietuvos, šis procesas gali atrodyti kaip didelis galvos skausmas. Iš tiesų viskas yra daug paprasčiau nei atrodo – tiesiog reikia žinoti kelis svarbius žingsnius. Per pastaruosius 8 metus dirbdamas tarptautinių perkraustymų srityje, mačiau šimtus sėkmingų pervežimų į Vokietiją, bet taip pat ir nemažai problemų, kurių galima buvo lengvai išvengti. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip iš tikrųjų vyksta visas procesas – nuo pirmo pokalbio iki kol daiktai atsiduria jūsų naujame name Berlyne, Miunchene ar bet kur kitur Vokietijoje. Pasiruošk – čia bus visa naudinga informacija, kurią norėjau žinoti pats, kai pradėjau šį darbą.

DUK

Kada verta rinktis pilną perkraustymo paslaugą?

Kada reikia visko iš karto

Jei perkeliate visą šeimą ir turite daug buitinės technikos, baldų, drabužių – tada tikrai verta rinktis pilną paslaugą. Patirtis rodo, kad žmonės, kurie bando viską daryti patys, paprastai sugaišta dvigubai daugiau laiko ir pinigų. Pavyzdžiui, vienas mano klientas bandė gabenti savo šeimos daiktus su nuomuota mikroautobusu – sugaišo tris dienas, o galiausiai dar ir padarė žalą sofai. (tiesą sakant, ta sofa buvo tikrai brangi, tad skaudi buvo ne tik materialinė žala). Pilna paslauga reiškia, kad už jus viską padarys profesionalai – supakuos, išveš, muitinėje tvarkys dokumentus, pristatys į vietą ir net išpakuos.

Kada užtenka dalinio pervežimo

Jei gabenti tik kelias dėžes su drabužiais, knygomis ar mažesniais daiktais, galima rinktis dalinį krovinį. Tai kainuoja žymiai mažiau, o daiktai vis tiek keliauja tuo pačiu sunkvežimiu kartu su kitų klientų pervežimais. Vokietijos kryptis yra paklausi, tad dalinius pervežimus organizuojame kas savaitę. Svarbu tik teisingai įvertinti kiekį – kartais žmonės pamiršta, kad turi daugiau nei atrodo.

Kokie dokumentai reikalingi gabenant daiktus į Vietiją?

Pagrindiniai dokumentai

Reiks jūsų paso, o jei esate ES pilietis – pakanka ir asmens tapatybės kortelės. Taip pat reikės sąrašo pervežamų daiktų (invitaro). Muitinėje Vokietijoje paprašys įrodymo, kad gyvenote Lietuvoje ir persikraustote į Vokietiją – čia padeda registracijos pažymėjimas (Anmeldung) arba nuomos sutartis. Kartais prašo dar ir banko išrašo, rodančio, kad turite santaupų, bet tai priklauso nuo konkretaus muitininko. Čia galiu šiek tiek paneigti populiarų mitą – ne, jums NEREIKIA mokėti muito už asmeninius daiktus, jei gabenate juos savo reikmėms ir esate ES pilietis.

Dėl vertingesnių daiktų

Jei vežate brangesnius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius – verta turėti jų įsigijimo dokumentus. Vokietijos muitinė gali paprašyti įvertinimo, jei daikto vertė viršija tam tikrą sumą. Čia jau reikia būti atsargiam, nes kartais pigus laikrodis išsidavė kaip labai brangus prekės ženklas. Taip atsitiko vienam mano klientui – teko aiškintis pusę dienos.

Kiek laiko trunka visas procesas?

Standartinis terminus

Paprastai viskas užtrunka nuo 7 iki 14 dienų nuo užsakymo iki pristatymo. Pirmiausia reikia susitikti arba bent jau pasikalbėti telefonu, įvertinti kiekį ir sutarti dėl datos. Tada reikia suplanuoti paėmimą – paprastai per 2-3 dienas po jūsų patvirtinimo. Kelionė iš Lietuvos į Vokietiją trunka apie 2-3 dienas, priklausomai nuo tikslo. Pristatymas paprastai per 1-2 dienas po atvykimo.

Kaip pagreitinti procesą

Jei reikia greičiau, galima rinktis skubų pervežimą – tada viskas gali vykti per 3-5 dienas, bet kainuoja brangiau. Taip pat svarbu laiku pateikti visus dokumentus – kartais būna taip, kad klientas vis atideda ir galiausiai viskas užtrunka ilgiau nei būtų reikėję. Vienas mano klientas tris savaites rinko dokumentus, nors galėjo viską sutvarkyti per tris dienas.

Kokia kaina?

Kainų pavyzdžiai

Mažas pervežimas (kelios dėžės) į Vokietiją paprastai kainuoja nuo 300 iki 500 eurų. Vidutinis šeimos pervežimas (2-3 kambariai) – nuo 800 iki 1500 eurų. Pilnas namų pervežimas gali siekti 2500-4000 eurų ir daugiau. Kainos priklauso nuo tikslios vietos Vokietijoje (Berlynas brangesnis nei mažesnis miestas), nuo kiekio ir nuo papildomų paslaugų (pakavimas, išpakuotimas, baldų surinkimas).

Kas įtakoja kainą

Svarbu žinoti, kad kaina priklauso ir nuo to, ar reikia naudoti keltą. Jei vežate į Vokietijos šiaurę (Hamburgas, Bremenas), dažnai reikia keltu per Baltijos jūrą – tai prideda kaštų. Taip pat svarbu, ar yra sunkiai prieinamas namas – jei gyvenate 5 aukšte be lifto, teks mokėti daugiau. Vieną kartą vežėme pianiną į seną namą Kiolne – teko samdyti 6 žmones, kad jį išneštų per langą.

Ar galima gabenti mašiną kartu su daiktais?

Automobilio pervežimas

Taip, daugelis perkraustymo kompanijų siūlo ir automobilio pervežimą kartu su asmeniniais daiktais. Paprastai tai vadinama "car shipping" arba "vehicles transportation". Jei turite automobilį, kurį norite parsivežti į Vokietiją, galima jį gabenti kartu su kitais daiktais tuo pačiu sunkvežimiu. Kaina paprastai nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo automobilio dydžio ir tipo.

Alternatyvos

Kartais pigiau išsinuomoti automobilį Vokietijoje ir ten jį nusipirkti, ypač jei jūsų dabartinis auto jau senas. Bet jei turite gerą mašiną, verta ją vežtis kartu – taip sutaupysite laiko ir pinigų ilgalaikėje perspektyvoje. Aš pats pervežiau savo automobilį prieš 5 metus ir nesigailiu.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Pagrindinės taisyklės

Naudokite tvirtas dėžes – perkraustymo kompanijos turi specialių dėžių, kurios yra daug stipresnės nei paprastos. Kiekvieną dėžę užrašykite savo vardu ir nauju adresu. Svarbu: niekada nepalikite tuščių tarpų dėžėse – pripildykite jas arba naudokite burbulo plėvelę. Brangius daiktus (elektronika, stiklas) būtina suvynioti atskirai. Drabužius galima vežti vakuuminiai maišuose – taip sutaupoma vietos.

Daiktai, kurių gabenti nereikėtų

Yra dalykų, kurių mes nepriimame – tai pavojingos medžiagos, degieji skysčiai, ginklai, narkotikai. Taip pat nerekomenduojame gabenti labai brangių daiktų (briliantų, didelės pinigų sumos) per standartinį pervežimą – geriau vežkitės juos patys. Vienas mano klientas bandė pergabenti senelio kolekciją monetų – teko jam paaiškinti, kad tai nėra geriausia idėja.

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti?

Atsakomybė ir kompensacijos

Profesionalios perkraustymo kompanijos turi draudimą, kuris apsaugo jūsų daiktus pervežimo metu. Paprastai tai yra 100% vertės draudimas, bet čia svarbu žinoti – jei daiktas buvo netinkamai supakuotas paties kliento pusės, atsakomybė gali būti ribota. Visada rekomenduojame naudotis mūsų pakavimo paslauga – tada esame atsakingi už viską.

Kaip išvengti problemų

Prieš pasirašydami priėmimo aktą, visada patikrinkite visus daiktus. Jei pastebėjote žalą – iš karto fotografuokite ir rašykite pretenziją. Per 14 dienų nuo pristatymo reikia pateikti raštišką skundą su nuotraukomis. Iš mano patirties, 95% problemų išsprendžiamos geranoriškai, bet kartais tenka ginčytis – ypač dėl senų baldų, kurių vertė jau maža.

Ar galima gabenti gyvūnus?

Gyvūnų pervežimas

Taip, bet tai jau kita paslauga – reikalingas specialus transportas ir dokumentai. Šunims ir katėms reikia turėti Europos gyvūnų pasą, skiepus nuo pasėlių ir mikročipo identifikatorių. Jei vežate egzotiškesnius gyvūnus, gali prireikti papildomų leidimų. Daugelis perkraustymo kompanijų siūlo atskirą gyvūnų pervežimo paslaugą, nes tai reikalauja ypatingų sąlygų.

Ką reikia žinoti

Gyvūnai negali būti vežami kartu su daiktais standartinėje mašinoje – jiems reikia šilto, vėdinamo automobilio su galimybe judėti. Kaina paprastai nuo 200 iki 500 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio ir kelionės trukmės. Aš pats turiu klientų, kurie vežėsi savo šunis ir kates be jokių problemų – svarbu tik tinkamai pasiruošti.

Kaip pasirinkti patikimą kompaniją?

Ką tikrinti

Pirmiausia žiūrėkite į atsiliepimus – Google, Facebook, specializuotuose forumuose. Patikrinkite, ar kompanija turi licenciją tarptautiniams pervežimams ir draudimą. Svarbu: niekada nemokėkite visos sumos iš karto – profesionalios kompanijos ims dalį pradžioje, o likusią sumą po pristatymo. Venkite kompanijų, kurios siūlo per mažą kainą – paprastai tai baigsis blogai.

Raudoni ženklai

Jei kompanija neturi aiškaus adreso, tik telefoną ir el. paštą – tai blogas ženklas. Jei atsiliepimai internete tik geri (o jų nedaug) – taip pat įtartina. Vienas mano buvęs kolega pradėjo firmą, kuri vėliau pasirodė esanti sukčiai – todėl dabar esu ypač atsargus rekomenduodamas. Geriausia rinktis kompaniją, kuri veikia bent 3-5 metus ir turi aiškią biuro vietą.

Ką daryti prieš pervežimą?

Pasiruošimo sąrašas

Pirma, išrinkite viską, ko nebereikia – pervežti nereikalingus daiktus yra pinigų švaistymas. Antra, sutvarkykite dokumentus – pasas, asmens tapatybės kortelė, nuomos sutartis arba pirkimo-pardavimo sutartis Vokietijoje. Trečia, susitarkite dėl datos ir laiko, kada galima paimti daiktus. Ketvirta, jei patys pakuojatės – pradėkite bent savaitę prieš.

Svarbūs patarimai

Pasirūpinkite, kad būtų prieiga prie jūsų namo – jei reikia, nuimkite vartus arba praneškite apie sunkvežimą kaimynams. Jei gyvenate daugiabutyje, informuokite namo administratorių apie pervežimą – kartais reikia leidimo naudoti krovimo zoną. Vienas mano klientas gyveno name, kurio kiemas buvo užrakintas – teko laukti tris valandas, kol atsirado administratorius.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Kas vyksta dieną

Atvyksta sunkvežimys, krovėjai iškrauna daiktus iš jūsų namo, krauna į mašiną. Jūs pasirašote priėmimo-perdavimo aktą, kuriame nurodomas kiekis ir būklė. Tada daiktai keliauja į Vokietiją – paprastai kelionė trunka 2-3 dienas. Vokietijoje užsakovas gauna pranešimą apie artėjantį pristatymą, o tada krovėjai pristato daiktus į nurodytą adresą.

Kas vakarėlyje

Sunkvežimyje paprastai keliauja kelių klientų daiktai – tai vadinama konsolidacija. Tai reiškia, kad jūsų daiktai gali būti kartu su kitų žmonių pervežimais, todėl kartais kelionė užtrunka šiek tiek ilgiau. Bet dėl to kaina irgi mažesnė. Jei norite tikrai greito pervežimo – rinkitės užsakomąjį reisą, tada sunkvežimis važiuoja tik pas jus.

Ką daryti atvykus į Vokietiją?

Pirmi žingsniai

Jei persikraustote gyventi, pirmiausia reikia užsiregistruoti nauju adresu (Anmeldung) – tai privaloma per 14 dienų nuo atvykimo. Tam reikės nuomos sutarties ir paso. Taip pat verta atsidaryti Vokietijos banko sąskaitą – tai palengvins gyvenimą. O dėl daiktų – paprastai jie jau laukia jūsų naujame name.

Jei ko nėra

Kartais būna taip, kad dalis daiktų vėluoja – ypač jei kelionėje kažkas nutiko. Nedelsiant susisiekite su perkraustymo kompanija ir pasitikslinkite. Retais atvejais daiktai gali būti dingę (aš per 8 metus turėjau tik du tokius atvejus), bet tada veikia draudimas. Svarbu nepanikuoti ir viską spręsti ramiai.

Ar galima vežtis maistą ir gėrimus?

Maisto produktai

Čia reikia būti atsargiems – ES viduje maisto produktus vežtis galima, bet yra apribojimų. Šviežius vaisius, daržoves, mėsą geriausia palikti – tik tikrinimas muitinėje gali užtrukti. Geros žinios: sausas maistas (makaronai, konservai, kava, arbata) yra visiškai ok. Vienas mano klientas vežėsi 20 kilogramų spirgų namų gamybos – buvo labai skanu, bet teko aiškintis muitinėje.

Alkoholis

Alkoholinių gėrimų galima vežtis ribotą kiekį – paprastai iki 4 litrų vyno ir iki 16 litrų alaus asmeniniam naudojimui. Stipriųjų alkoholinių gėrimų (virš 22%) galima vežtis tik iki 1 litro. Jei vežatės daugiau, teks mokėti muito. Aš visada patariu palikti didelius alkoholio kiekius – vis tiek Vokietijoje gera ir nebrangi degtinė.

Kaip elgtis su baldais?

Baldų pervežimo ypatumai

Jei turite brangius baldus, verta juos išardyti – taip sumažėja rizika sugadinti. Profesionalūs krovėjai žino, kaip elgtis su dideliais baldais, bet visada perspėkite, jei kas nors yra ypač vertinga ar trapi. Lovos, spintos, stalai – visa tai vežama gana dažnai be jokių problemų. Bet su senoviniais baldais reikia būti ypač atsargiems.

Brangesni baldai

Jei turite labai brangius baldus (antiques), galima užsakyti specialų saugų pervežimą su papildoma apsauga. Kaina bus didesnė, bet bus ramybė. Aš pats turėjau klientą su dideliu senoviniu pianinu – vežėme jį specialiai pritaikytoje mašinoje su amortizacija. Pagamino net specialius laikiklius.

Ką reikia žinoti apie muitinę?

ES vidaus pervežimas

Gerų naujienų: jei esate ES pilietis ir vežatės asmeninius daiktus gyvenimui, muitinėje problemų paprastai nekyla. Vokietija yra ES narė, tad nėra muito mokesčių, muito deklaracijų ir panašiai. Viskas vyksta taip pat paprastai, kaip vežtis daiktus iš Kauno į Vilnių – tik toliau.

Kada muitinė visgi tikrina

Kartais visgi tikrina – ypač jei vežate daug vienodų daiktų (tai gali atrodyti kaip prekyba), labai brangių daiktų be dokumentų, arba jei krovinyje yra kažkas įtartina. Bet paprastai patikra trunka kelias minutes ir nieko blogo neįvyksta. Vienas mano klientas vežė 10 naujų telefonų – teko aiškintis, bet galiausiai viskas buvo gerai.

Kokie yra papildomi mokesčiai?

Ko tikėtis

Be pagrindinės pervežimo kainos, gali būti papildomų mokesčių už: degalus (jei kaina įtraukta, gerai, jei ne – klauskite iš anksto), kelių mokesčius Vokietijoje (tai paprastai kompanija susimoka pati), draudimą (bet jis dažnai įskaičiuotas į kainą). Kartais taip pat taikomas mokestis už laikymą sandėlyje, jei nespėjate priimti daiktų.

Paslėptų išlaidų venkite

Visada prašykite pilnos kainos sąmatos iš karto – taip išvengsite nemalonių staigmenų. Geresnės kompanijos parašys viską aiškiai sutartyje. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Aš mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą ir galiausiai mokėjo dvigubai.

Kaip taupyti pinigus?

Efektyvūs būdai

Pirmiausia, kuo mažiau vežate – tuo mažiau mokate. Išmeskite tai, ko tikrai nereikia. Antra, rinkitės dalinį krovinį, jei įmanoma – taip pigiau nei užsakyti visą mašiną. Trečia, pakuokitės patys – nors profesionalus pakavimas yra patogesnis, galite sutaupyti šiek tiek. Ketvirta, lyginkite kainas – rinkitės ne brangiausią ir ne pigiausią.

Ko vengti

Netaupykite ant draudimo – tai gali brangiai kainuoti. Venkite ir labai pigių pasiūlymų – jie dažnai pasirodo esantys brangesni galiausiai. Nepatikimas pervežėjas gali sugadinti daiktus arba pradingti su jais – tokių atvejų buvo, nors ir retų. Geriau šiek tiek daugiau investuoti į patikimą kompaniją.

Ką daryti, jei persikraustote staiga?

Skubus pervežimas

Jei reikia labai greitai – skambinkite ir klauskite dėl skubaus pervežimo. Daugelis kompanijų turi galimybę išsiųsti mašiną per 24-48 valandas, bet tai kainuoja brangiau. Kaina gali būti iki 50% didesnė nei standartinis pervežimas. Bet jei reikala skubus – verta.

Alternatyvos

Jei standartinės kompanijos per brangios, galima bandyti rasti privačius vairuotojus, kurie važiuoja į Vokietiją ir galėtų pasiimti jūsų daiktus. Tai rizikingiau, bet kartais pigiau. Būkite atsargūs ir visada turėkite sutartį.

Ar galima vežtis muzikos instrumentus?

Instrumentų gabenimas

Taip, bet jie yra trapi ir reikalauja ypatingos priežiūros. Gitaros, smuikai, klavesinai – visa tai reikia tinkamai supakuoti. Pianinai ir stambesni instrumentai reikalauja specialaus transporto ir papildomų žmonių. Kaina priklauso nuo instrumento dydžio ir vertės.

Ką žinoti

Geriausia instrumentus vežtis rankiniame bagaže, jei leidžia dydis. Bet jei reikia gabenti didelį instrumentą, rinkitės patikimą kompaniją su patirtimi. Vienas mano klientas vežėsi seną vargoną iš senelio – teko samdyti net 8 žmones, kad jį išneštų.

Kokia patirtis su studentais?

Studentų pervežimai

Studentai dažnai perkeliasi studijuoti į Vokietiją – tai labai populiari kryptis. Jiems paprastai reikia mažiau daiktų, tad tinka dalinis krovinys arba tiesiog kelios dėžės. Kaina paprastai nuo 150 iki 300 eurų, priklausomai nuo kiekio. Daugelis kompanijų siūlo specialius studentų paketus.

Ką gabena studentai

Dažniausiai – drabužius, knygas, kompiuterį, smulkius buitinius prietaisus. Kartais ir dviračius – juos galima vežti, tik reikia tinkamai supakuoti. Retkarčiais studentai vežiasi ir mažus baldus (kėdę, stalą) – visa tai įmanoma.

Kaip elgtis su retomis situacijomis?

Kas nutinka jei pervežėjas nepasirodo

Retai, bet nutinka – tada skambinkite į kompaniją ir aiškinkitės. Jei jie neatsako, galite kreiptis į kitą pervežėją. Gerai, jei mokėjote tik dalį – tada galite susigrąžinti pinigus. Jei jau sumokėjote viską iš anksto, gali būti problemų.Todėl aš visada patariu mokėti dalimis.

Jei daiktai prarasti

Labai retai, bet įmanoma – ypač jei pervežėjas nepatikimas. Tuomet kreipkitės į draudimo kompaniją su visais dokumentais. Turėsite įrodyti, ką vežėte, ir gauti kompensaciją. Iš mano patirties, tai užtrunka, bet galiausiai žmonės susigrąžina pinigus.

Ką žinoti apie laiką perkraustymo metu?

Geriausias laikas

Pigiau pervežti šaltuoju metų laiku – žiemą kainos mažesnės, nes mažiau žmonių kraustosi. Brangiausi yra vasaros mėnesiai ir rugsėjis – tada visi studentai ir šeimos persikelia. Jei galite planuoti, rinkitės žiemą arba pavasarį.

Kada vengti

Venkti reikėtų gruodžio vidurio ir Naujųjų metų – tuo metu daugelis kompanijų nedirba arba dirba ribotai. Taip pat venkite pačių karščiausių vasaros dienų – krovėjams sunku dirbti.

Ar galima vežtis augintinius kartu su daiktais?

Augalų gabenimas

Čia reikia žinoti – kai kurie augalai negali būti vežami į Vokietiją dėl fitosanitarinių taisyklių. Ypač tai taikoma žemės ūkio augalams ir šviežiai nupjautoms gėlėms. Kambariniai augalai paprastai yra ok, bet geriau pasitikslinti iš anksto. Kartais augalus tikrina muitinėje.

Ką daryti

Jei turite brangius ar retus kambinius augalus, geriausia juos palikti artimiems arba parduoti. Jų pervežimas gali būti sudėtingas ir brangus. Vienas mano klientas vežėsi 20 vazoninių gėlių – teko aiškintis kelias valandas.

Kaip tvarkytis su senais daiktais?

Senų daiktų pervežimas

Jei daiktai seni, bet norite juos pasilikti – vežkite, bet supraskite, kad rizika didesnė. Seni baldai, elektronikos prietaisai yra trapesni ir gali neatlaikyti kelionės. Kartais pigiau yra nusipirkti naujus Vokietijoje nei vežtis senus.

Ką verta vežtis

Verta vežtis tik tuos daiktus, kurie turi sentimentinę vertę arba yra sunkiai pakeičiami. Drabužius, paprastus baldus geriau nusipirkti naujus. Ypač jei jūsų daiktai jau seni ir prastos būklės – investuokite į naujus.

Ką daryti su dokumentais ir svarbiais popieriais?

Svarbūs dokumentai

Visi svarbūs dokumentai – paso, gimimo liudijimai, diplomai, darbo sutartys – visada vežkitės su savimi, o ne pervežime. Tai turi būti jūsų rankiniame bagaže. Niekada nedėkite svarbių dokumentų į dėžes su daiktais – jie gali pradingti arba būti sunkiai pasiekiami.

Kita

Taip pat svarbu turėti visus dokumentus, susijusius su pervežimu – sutartį, sąskaitas, draudimo polisą. Laikykite juos saugioje vietoje ir turėkite kopijas.

Kaip planuoti biudžetą?

Biudžeto sudarymas

Į sąmatą įtraukite: pervežimo kainą, draudimą, pakavimo medžiagas (jei patys pakuojatės), papildomas paslaugas (jei reikalingos), galimus muitinės mokesčius (bet jų neturėtų būti ES vidaus pervežime). Pridėkite ir rezervą – bent 10-15% nežinomų išlaidų.

Kur taupyti

Taupyti galite ant: kiekio (kuo mažiau vežate, tuo pigiau), laiko (ne sezono metu pigiau), pakuodami patys. Netaikyti ant: draudimo, patikimos kompanijos, saugaus pakavimo.

Ką daryti, jei reikia keisti datą?

** Datos keitimas**

Jei reikia keisti datą, susisiekite su kompanija kuo anksčiau.