Krovinių pristatymas Vokietijos maršrutu garantuotai bei efektyviai

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką Vokietijos maršrutas tapo vienas dažniausių, su kuriuo susiduriu kasdien. Tikriausiai jūs dabar galvojate apie perkraustymą į Vokietiją arba jau planuojate, ir galbūt jums kilo milijonas klausimų – nuo to, kaip viskas vyksta iki to, kiek tai kainuos ir ar tikrai viskas bus gerai. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums rašau, ne įforminu kaip straipsnį) bandysiu atsakyti į daugumą klausimų, kuriuos girdžiu iš klientų jau daug metų. Kartais bus trumpai, kartais ilgiau, kartais galbūt nukrypsiu nuo temos – bet taip jau būna gyvenime, tiesa? Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek tikrai kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Na, čia labai priklauso. Paprastai nuo Lietuvos iki Vokietijos vidutinio dydžio perkraustymas (2-3 kambarių butas) kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, jei vežate dalinį krovinį. Pilnas sunkvežimis – jau nuo 2500 eurų įprastu atveju. Bet čia dar reikia pridėti dokumentus, draudimą, kartais sandėliavimą. Aš visada sakau klientams – geriausiai bus, jei pasakysite man tiksliai, ką vežate ir iš kur į kur, tada galėsiu pasakyti konkretesnę kainą.

Ar galima pigiau? Girdejau, kad kaimynas vežėsi pats ir sumokėjo tik degalus.

Gali būti, jei turite savo transportą ir visą laiką. Bet čia reikia paskaičiuoti – degalai, keliai, tiltai, nakvynės kelyje, jei toli, o dar reikia viską krauti ir iškrauti pačiam. Kartais tas „pigiau" baigiasi brangiau, ypač jei kas nors nutinka kelyje. Aš pats prieš penkerius metus vežiausi savo daiktus į Vokietiją ir pasakysiu – buvoiau pavargęs kaip šuo, o dar ir langas dūžo kažkur Berlyno prieigale (tai buvo mano klaida, pripažįstu). Taigi čia jūsų pasirinkimas.

Mokėjimas iš karto ar dalimis?

Dauguma įmonių ima dalį iš anksto, paprastai 30-50%, likusią sumą – pristatymo dieną. Aš asmeniškai nemėgstu, kai klientai moka viską iš karto, nes jau turėjau atvejį, kai vienas žmogus sumokėjo viskai iš anksto ir tada... na, reikalai pasikomplikavo. Geriau saugu. Bet čia jūsų sprendimas, aš tik patariu.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Pagrindiniai – jūsų asmens dokumentas, o jei vežatės baldus ir kitus daiktus, reikės sąrašo (invoice'o), kuriame nurodyta, kas yra krovinys ir kokia vertė. Jei vežate naujus daiktus, gali prireikti sąskaitų faktūrų. Seni naudoti daiktai – čia paprastai tik sąrašas pakanka. Vokietija nėra labai griežta, bet dokumentai visada turi būti tvarkingi, nes jums gali tekti rodyti muitine. Beje, jei vežatės gyvūnus – reikia jų dokumentų, bet čia jau kitas reikalas.

Ar reikia kokio nors leidimo vežti daiktus į Vokietiją?

Paprastam perkraustymui – ne, jums nereikia jokio specialaus leidimo. Jūs tiesiog vežatės savo asmeninius daiktus. Bet jei vežate kažką didelio, pavyzdžiui, verslo įrangą ar prekes, tada jau reikia kitų dokumentų. Čia aš pats kartais pasimetaudavau, bet paprastai viską sutvarkome.

O jei aš neturiu visų dokumentų? Ar tai problema?

Gali būti problema, bet ne visada. Kartais žmonės praranda senas sąskaitas ar pirkimo čekius, ir čia nėra pasaulio pabaigos. Svarbu žinoti, ką vežate ir galėti tai paaiškinti. Aš turėjau klientą, kuris vežė seną pianiną – jokio dokumento, bet mes kažkaip įrodėme, kad tai jo šeimos pianinas jau 30 metų. Vokietijos muitininkai nėra robotai, jie supranta. Bet geriau turėti viską, nei neturėti.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko trunka perkraustymas į Vokietiją?

Nuo Lietuvos iki Vokietijos – paprastai 1-2 dienos važiuojant, jei kalbame apie dalinį krovinį su kitais žmonėmis. Pilnas sunkvežimis gali trukti 2-3 dienas, priklausomai nuo to, kur tiksliai Vokietijoje. Iki Miuncheno arba Hamburgo – ilgiau, iki Berlyno arba Dresdeno – greičiau. Bet čia dar reikia pridėti laiką pakrovimui ir iškrovimui, taigi planuokite bent savaitę nuo pokalbio iki galutinio pristatymo.

Ar galima greičiau? Man reikia per savaitę.

Galima, bet tai kainuoja. Jei jums reikia skubiai, galime surengti greitesnį pervežimą, bet tada kaina bus aukštesnė, nes reikia surasti laisvą vietą sunkvežimyje arba skirti visą transportą tik jums. Aš visada sakau – geriau planuoti iš anksto, bet jei jau reikia skubiai, mes stengiamės padėti. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo per 3 dienas – pavyko, bet aš pats vos nemiriau iš streso.

Kada geriausia planuoti perkraustymą? Ar yra sezonas?

Taip, yra. Vasara – pats brangiausias laikas, nes visi kraustosi rugpjūčio pabaigoje, prieš mokslo metus. Gruodis irgi brangus, bet dėl kitų priežasčių. Geriausia – kovas, balandis, gegužė (bet ne pats pabaigoje), arba rugsėjis, spalis. Tada ir kainos žemesnės, ir lengviau surasti vietą. Bet žinoma, jei jums reikia konkrečiu metu, tai jums reikia, čia nieko nepakeisi.

Kas vyksta pakrovimo ir pristatymo dieną

Kas vyksta pakrovimo dieną?

Atvažiuojame nurodytu laiku, pasižiūrime, ką turite, krauname į sunkvežimį, surašome sąrašą, pasirašote, kad viskas sutampa, ir važiuojame. Paprastai trunka nuo valandos iki kelių valandų, priklausomai nuo to, kiek daiktų. Mes krauname, jums nereikia patiems kelti sunkių daiktų – dėl to mes ir esame, kad jums nereikėtų. Bet jei norite padėti – taip pat gerai, tik saugokite save.

O jei mano daiktai netelpa į sunkvežimį?

Tada reikia arba antro važiavimo, arba didesnio sunkvežimio, arba kažką palikti. Aš visada sakau – geriau pasakykite iš karto, kiek turite, nei tada stovėti ir galvoti, ką daryti. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad turi didelį seifą arba pianiną, ir tada viskas komplikuojasi. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientė turėjo 4 didelius čiužinius ir dar spintą, kuri netilpo į numatytą vietą – teko krauti ant viršaus, bet viskas gerai baigėsi.

Ar galima būti namuose pakrovimo metu? Ar reikia?

Būti namuose – labai pageidautina, nes jums reikia parodyti, kas yra jūsų daiktai, galbūt kažką parodyti, kur dėti, o galbūt kažką palikti. Bet jei jūsų nėra, galima palikti raktą ir sąrašą, mes susitvarkysime. Aš asmeniškai geriau, kai klientai yra, bet suprantu, kad ne visi gali paimti laisvą dieną. Tiesiog susitarkime iš anksto.

Kaip vyksta pristatymas Vokietijoje?

Atvažiuojame į nurodytą adresą, iškrauname daiktus ten, kur jūs pasakysite, surašome perdavimo aktą, pasirašote, ir viskas. Jei reikia surinkti baldus – mes irgi galime, bet tai papildoma paslauga, reikia tartis iš anksto. Kartais būna taip, kad adresas yra siauroje gatvėje arba nėra kur sustoti sunkvežimiui – tada reikia tartis dėl kito laiko arba iškrovimo iš kito galo. Vokietijoje su tuo kartais būna sunkiau nei Lietuvoje, nes jie labai rimtai žiūri į stovėjimą.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai apdrausti?

Čia svarbus klausimas. Dauguma įmonių siūlo draudimą, bet jis būna įvairus – nuo paprasto iki pilno. Paprastas draudimas paprastai padengia tik pagrindinius nuostolius, o pilnas – viską. Aš visada rekomenduoju pasidomėti, kas įskaičiuota, nes kartais žmonės mano, kad yra apdrausti, o pasirodo – ne iki galo. Vieną kartą mano kolega vežė klientui brangų televizorių, ir jis dūžo kelyje – gerai, kad buvo draudimas, nes kitaip būtų buvusi didelė problema.

Ką daryti, jei kažkas nutiko mano daiktams kelyje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet iš karto mums praneškite. Jei pastebėjote žalą pristatymo metu – parašykite tai perdavimo akte, nufotografuokite, ir mes pradėsime procesą. Jei pastebėjote vėliau – taip pat praneškite, kuo greičiau. Čia svarbu veikti greitai, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė pastebėjo įbrėžimą ant stalo tik po dviejų dienų – mes kažkaip susitvarkėme, bet buvo sudėtingiau.

Ar tikrai saugu vežti daiktus? Girdejau istorijų...

Dažniausiai viskas būna gerai. Bet taip, istorijų aš irgi girdejau – ir apie pavogtus daiktus, ir apie sugadintus. Todėl svarbu rinktis patikimą įmonę, pasidomėti atsiliepimais, o jei vežate kažką labai brangaus – galbūt vežti patiems arba naudoti papildomą draudimą. Aš per tuos metus mačiau ir labai gerų įmonių, ir tokių, į kurias aš pats niekada nevežčiau savo daiktų. Čia jūsų sąmoningumas svarbiausias.

Kas nutinka, jei kažkas ne taip

O jei sunkvežimys sugedo kelyje?

Tai retai, bet nutinka. Jei taip atsitinka, mes surandame kitą transportą ir tęsiame kelią – jums nereikės nieko daryti, tik galbūt palaukti šiek tiek ilgiau. Geri pervežėjai turi planą B, nes gyvenime visko būna. Aš pats vieną kartą buvau kelyje į Vokietiją, kai pradėjo rūkyti variklis – teko stovėti 4 valandas kol atvažiavo kitas sunkvežimys. Klientui aš paskambinau iš karto, jis suprato, niekas nenukentėjo.

Kas bus, jei pristatymo adresas pasikeitė? Pavyzdžiui, aš persigalvojau dėl miesto.

Čia reikia tartis iš anksto. Jei adresas pasikeičia jau pakrovus – gali būti papildomas mokestis, nes keičiasi maršrutas, o kartais net reikia naujo leidimo. Geriau tiksliai žinoti, kur vežate, prieš pradedant. Bet jei jau taip nutiko – kalbėkite su mumis, mes bandysime padėti, bet gali būti brangiau. Vienas mano klientas pasakė naują adresą tik kelyje, ir mes turėjome daryti didelį lankstą – jam tai kainavo papildomai, bet jis suprato.

Ar galiu atšaukti perkraustymą? Kas tada?

Galite, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei liko daug laiko iki datos – paprastai grąžina avansą arba dalį jo. Jei atšaukiate likus dienai ar dviem – gali būti, kad avansas nebus grąžintas, nes mes jau galėjome atsisakyti kitų užsakymų dėl jūsų. Čia visada aiškinamės iš anksto, užsirašome, kas bus jei kas. Geriau viską aptarti iki pradžios.

Praktiniai dalykai

Ką geriau vežti pačiam, o ką pervežėjams?

Mažus, brangius daiktus – paprastai geriau vežti patiems, jei įmanoma. Dokumentus, pinigus, brangius papuošalus, mėgstamus kompiuterius – viską, kas jums asmeniškai svarbu. Didelius baldus, sunkius daiktus – geriau pervežėjams, nes jie turi įrangą ir patirtį. Aš visada sakau – jei jums kažkas labai svarbu, vežkite patys, nes nors mes stengiamės, gyvenime visko būna.

Ar reikia kaip nors paruošti daiktus prieš pakrovimą?

Taip, geriau. Išpakuokite daiktus iš dėžių, jei jie jau supakuoti, nes mes norėsime matyti, ką vežame. Išrinkite baldus, jei jie išardomi – taip bus lengviau krauti. Užrašykite ant dėžių, kas viduje, jei patys pakuojate. Ir svarbiausia – pasakykite mums, jei yra kažkas trapo arba ypatingo. Vieną kartą klientė nepasisakė, kad turi labai brangų kristalinį vazoną, ir mes sužinojome tik pakraudami – gerai, kad nieko nenutiko, bet buvo streso.

Kaip elgtis su savais daiktais, kuriuos noriu išmesti? Ar pervežėjai irgi išveža?

Kai kurios įmonės siūlo ir senų daiktų išvežimą, bet tai papildoma paslauga. Jei jums reikia išmesti seną sofą ar šaldytuvą – geriau iš anksto pasakykite, mes pasiūlysime variantų. Vokietijoje taip pat yra specialios išvežimo paslaugos, bet jei norite sutvarkyti čia – pasakykite iš karto, kad žinotume, jog reikės papildomo laiko arba kito automobilio.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Galima, jei turite auto pervežimo paslaugą. Tai atskira paslauga, bet daugelis įmonių siūlo ir tai. Jei norite vežtis ir mašiną, ir daiktus – geriau tartis iš karto, nes tai kitoks procesas. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo vežtis ir mašiną, ir visą buto inventorių – mes suradome sprendimą, bet tai buvo brangiau nei paprastas perkraustymas.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar sunku gauti leidimą gyventi Vokietijoje? Ar tai susiję su perkraustymu?

Čia jau kitas reikalas, bet aš truputį žinau. Jei esate ES pilietis – jums nereikia leidimo gyventi, galite tiesiog persikraustyti ir registruotis. Jei ne ES pilietis – čia jau reikia vizos arba leidimo, ir tai su perkraustymu nesusiję, čia jau reikia kalbėtis su imigracijos tarnybomis. Aš nesu specialistas šitoje srityje, bet žinau, kad Vokietija turi tam tikras taisykles, ir geriausia pasidomėti iš anksto.

Ką daryti su registruotais daiktais Lietuvoje? Pavyzdžiui, su automobilio registracija?

Automobilį reikia perregistruoti Vokietijoje, jei norite ten važinėti. Tai jau jūsų reikalas, bet aš žinau, kad reikia techninės apžiūros, draudimo, ir dar kažkokių dokumentų. Geriau pasidomėti prieš važiuojant, nes Vokietijoje jie labai rimtai žiūri į tokius dalykus. Vienas mano pažįstamas bandė važinėti su lietuviška registracija ilgiau nei leidžiama, ir gavo didelę baudą.

Ar verta vežtis baldus iš Lietuvos ar geriau pirkti Vokietijoje?

Priklauo nuo to, kokie tie baldai. Jei jums labai patinka jūsų lova arba spinta, ir ji jums brangi – vežkitės. Jei tai paprasti IKEA baldai – galbūt neverta, nes Vokietijoje irgi yra IKEA, ir kainos panašios. Aš turėjau klientą, kuris vežėsi visą virtuvę iš Lietuvos, ir jam kainavo brangiau nei būtų buvę nusipirkti naują Vokietijoje. Čia reikia paskaičiuoti.

Paskutiniai patarimai

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą kraustosi į Vokietiją?

Neskubėkite, planuokite iš anksto, pasidomėkite įmonėmis, palyginkite kainas, perskaitykite atsiliepimus. Ir svarbiausia – nebijokite klausti, nes kuo daugiau žinosite iš anksto, tuo mažiau bus staigmenų kelyje. Aš pats per tuos metus išmokau, kad geriausiai būna tada, kai žmonės gerai pasiruošia. O jei kažkas neaišku – rašykite, skambinkite, klauskite. Mes čia tam ir esame, kad padėtume.

Ar yra kažkas, ko žmonės paprastai nežino, o turėtų žinoti?

Kad visada gali būti netikėtumų. Kad kartais reikia luktelti ilgiau nei planuota. Kad Vokietijoje kai kurie dalykai veikia kitaip nei Lietuvoje. Ir kad gera įmonė visada ras sprendimą, net jei kažkas ne taip. Aš per tuos metus mačiau visko – ir labai gerus perkraustymus, ir tokius, kuriuos norėčiau pamiršti. Bet svarbiausia – rinkitės atsakingai, ir viskas bus gerai.

Išvada

Na štai, tiek turėjau jums pasakyti apie perkraustymą į Vokietiją. Tikriausiai dar turėsite klausimų – tai normalu, nes kiekviena situacija yra kitokia. Svarbiausia, ką aš noriu pasakyti – nesigailėkite laiko planavimui, rinkitės patikimus žmones, ir nepamirškite, kad net jei kažkas neeina pagal planą, tai dar nėra pasaulio pabaiga. Aš pats per tuos aštuonerius metus išmokau, kad geriausiai būna tada, kai žmonės pasitiki mumis ir mes kartu randame sprendimą. Jei jums reikia pagalbos – kreipkitės, mes stengiamės padėti kiekvienam.