Krovinių pervežimas į Vokietiją – operatyvumas ir aukšta kokybė

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ruošiatės vežti krovinius į Vokietiją ir ieškote, kas galėtų padėti. Aš dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką mačiau visko – ir tikrai gerų perkraustymų, ir tokių, kuriuos iki šiol primenu klientams su šypsena (o kartais – su susiraukimui). Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į klausimus, kuriuos girdžiu kasdien. Jei ko nors nerasiu – rašykite, pamėginsiu padėti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek apytikriai kainuoja krovinių pervežimas į Vokietiją?

Tai priklauso nuo krovinio dydžio, atstumo Vokietijoje ir terminus. Mažas siuntinys iki 100 kg gali kainuoti nuo 150 eurų, pilnas sunkvežimis – nuo 2500 eurų. Tiksliai pasakysiu tik pamatęs sąrašą, ką vežate. Kartais žmonės mano, kad viskas aišku, o paskui paaiškėja, kad yra 15 dėžių su knygom – o knygos sveria, kaip cementas.

Ar galima mokėti išsimokėtinai?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinį apmokėjimą prieš kelionę ir likusią dalį pristatymo metu. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės. Aš asmeniškai siūlyčiau pasidomėti iš anksto, nes kai kurie vežėjai ima papildomą mokestį už dalinį mokėjimą.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia tikrai yra įvairių priežasčių. Vieni veža tik pilnus sunkvežimus ir taip sumažina sąnaudas, kiti ima mažesnius krovinius bet kompensuoja kainą papildomomis paslaugom. Kartais pigiau reiškia, kad vežėjas turi laisvą vietą sunkvežimyje ir nori užpildyti. O kartais pigiau reiškia – patikėkite, geriau nelabai tikėkite. (Savo patirtis turiu.)

Logistika ir terminus

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai 2–4 dienos, jei tai pilnas sunkvežimis. Mažesniems kroviniams gali prireikti savaitės, nes laukiame, kol susirinks pakankamai krovinių į vieną mašiną. Jei reikia skubiai – galime organizuoti ekspres pervežimą, bet čia jau kainuoja brangiau. Vokietijoje eismas prieš didžiąsias šventes – košmaras, tai turėkite omenyje.

Ar galima tiksliai nustatyti pristatymo laiką?

Bandome, bet Vokietijoje eismo sąlygos tikrai nenuspėjamos. Duosime laiko intervalą, pvz., nuo 8 iki 18 valandos. Jei reikia tikslaus laiko – gali tekti mokėti papildomai, nes vairuotojas turės laukti, o tai kainuoja. Čia aš tiesiai šviesiai sakau – kartais geriau tiesiog nusileisti su laiku, nei mokėti dvigubai.

Kas bus, jei mano krovinys bus pavežtas ne tą dieną?

Priklauso nuo sutarties. Jei tai standartinės sąlygos – tikriausiai nieko nepadarysite, tik pyksite. Bet jei rašytinėje sutartyje nurodytas konkretus terminas, galite reikalauti kompensacijos. Aš visada patariu skaityti smulkųjį šriftą. Ne, rimtai, darykite tai.

Krovinio saugumas

Ar mano krovinys bus apdraustas?

Taip, profesionalios įmonės visada draudžia krovinius. Bet čia svarbu žinoti – draudimas paprastai padengia tik faktinę krovinio vertę, o ne jūsų emocinę. Senelės paveikslas, kuris jums brangus kaip atmintis, gali būti įvertintas tik kaip paveikslas. Patarimas – jei vežate ką nors labai vertingo, būtinai pasakykite iš anksto ir sutarkite dėl papildomo draudimo.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelyje?

Na, pirma – tinkamas pakavimas. Antra – profesionalūs vairuotojai, kurie žino, kaip tvirtinti krovinius. Trečia – šiuolaikiniai GPS sekimo sistemos, galėsite matyti, kur jūsų krovinys yra bet kuriuo momentu. Bet čia jau priklauso nuo įmonės – kai kurios vis dar naudoja senus popierinius žurnalus, nejuokauju.

Ar galiu pats pakuoti krovinius?

Žinoma, galite. Bet tada patys ir atsakote už bet kokius sugadinimus. Aš patarčiau bent jau pasikonsultuoti su profesionalais dėl pakavimo – kartais žmonės supakuoja taip, kad stebiuosi, kaip tas daiktas išvis atlaikė kelionę iki sandėlio.

Dokumentacija ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi krovinių pervežimui į Vokietiją?

Prekių sąskaita faktūra, packing list (sąrašas, kas vežama), CMR važtaraštis. Jei vežate asmeninius daiktus – pakaks jūsų paso ir sąrašo. Jei verslo krovinys – reikės daugiau dokumentų, priklauso nuo prekių pobūdžio. Čia tikrai geriau pasiklausti konkrečiai, nes aš dabar galiu kažką praleisti.

Ar reikalinga muitinės deklaracija?

Nes ES vidaus pervežimams muitinės nereikia, bet tik jei krovinys tikrai lieka ES. Jei vežate per Vokietiją į kitą šalį – gali prireikti tranzito dokumentų. Painiava, žinau. Geriau pasakykite, iš kur ir kur vežate, tada tiksliau pasakysiu.

Kaip ilgai trunka muitinės procedūros?

ES vidaus pervežimuose – iš esmės jokių procedūrų. Bet jei kažkas ne taip su dokumentais – gali užtrukti. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientė pamiršo nurodyti, kad veža medinius baldus, o jie reikalavo fitosanitarinio sertifikato. Dvi savaites aiškinosi. Taigi – dokumentus tikrinkite du kartus.

Paslaugos ir papildomi poreikiai

Ar siūlote pilną perkraustymo paslaugą – nuo pakavimo iki išpakavimo?

Taip, dauguma įmonių siūlo pilną paketą. Bet čia jau kainuoja žymiai brangiau nei tik pervežimas. Kartais žmonės mano, kad pilnas perkraustymas bus tik truputį brangiau, o paskui nustemba, kai pamatę sąskaitą. Aš visada sakau – jei turite laiko ir jėgų, patys susipakuokite, tikrai sutaupysite.

Ar galima pervežti pavojingas medžiagas į Vokietiją?

Galima, bet reikia specialių licencijų ir dokumentų. Pavojingi kroviniai (degios medžiagos, cheminiai preparatai) reikalauja ADR sertifikato. Jei tikrai tokių turite – ieškokite įmonės, kuri specializuojasi pavojinguose pervežimuose. Čia jau ne įprastas vežėjas padės.

Ar pervežate gyvūnus?

Tai jau kito tipo paslauga. Gyvūnų pervežimui reikalingi specialūs dokumentai, veterinarinės pažymos, ir daugelis vežėjų tiesiog to nedaro. Yra įmonės, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime, bet jos kainuoja brangiau. Jei vežate šunį ar katę – geriau ieškokite būtent to.

Ką daryti, jei reikia saugoti krovinius sandėlyje?

Dažniausiai įmonės siūlo sandėliavimo paslaugą. Bet čia vėlgi – kainuoja. Sandėlio nuoma per mėnesį gali siekti nuo 50 eurų už kubą. Kartais žmonės nusprendžia palikti daiktus sandėlyje, o paskui pamiršta ir po metų susimoka sumas, kurios viršija pačių daiktų vertę. Pagalvokite, ar tikrai reikia.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirma – neskubėkite panikuoti. Dažniausiai krovinys tiesiog užstringa kažkur, supainiojamas su kitu. Bet jei iš tiesų dingsta – kreipkitės į vežėją raštu, reikalaukite tyrimo. Jei nieko – kreipkitės į teismą, bet čia jau ilgas procesas. Geriausia – iškart drauskite krovinį ir rinkitės patikimas įmones.

Kas atsako, jei krovinys sugadinamas?

Transporto įmonė atsako pagal CMR konvenciją. Bet čia svarbu – jei jūs patys blogai supakavote, tai jūsų atsakomybė. Jei vairuotojas sukėlė avariją – tai jų. Kartais įmonės bando suversti kaltę klientui, bet čia jau reikia ginčytis. Aš patarčiau visada fotografuoti krovinį prieš ir po – tai geriausias įrodymas.

Kaip elgtis, jei vėluojama pristatyti?

Skambinkite į įmonę, aiškinkitės. Jei vėluojama dėl vežėjo kaltės – galite reikalauti kompensacijos, bet tai jau reikia sutarties sąlygų. Čia pasakysiu sąžiningai – dažniausiai vėluojama dėl eismo, oro ar kitų priežasčių, kurios nėra vežėjo kaltės. Bet jei jie tiesiog pamiršo ar tingėjo – tai jau kita kalba.

Ar galima gauti kompensaciją už vėlavimą?

Teoriškai taip, praktiškai – sunku. Jei įmonė rimta, jie gali pasiūlyti nuolaidą kitam pervežimui ar grąžinti dalį sumos. Bet jei jie mažytė įmonėlė, kuri jau bankrutuoja – greičiausiai nieko negausite. Čia vėl grįžtu prie patarimo – rinkitės atsakingai.

Specifiniai atvejai

Ar galima pervežti baldus iš IKEA Vokietijoje į Lietuvą?

Galima, bet čia jau kito tipo paslauga. Jei norite patys apsipirkti ir parsivežti – galite išsinuomoti mikroautobusą ar naudotis pigių pervežimų paslaugomis. Bet jei norite, kad kas nors kitą kartą atvežtų – ieškokite bendrovozimo paslaugų, kur žmonės dalinasi sąnaudomis. Yra net grupės feisbuke, kur žmonės susitaria.

Kaip pervežti automobilį į Vokietiją?

Automobilių pervežimas – atskira paslauga. Jei vežate naują arba brangų automobilį – naudojamas uždaras pervežimas (užuolaidėlis), kuris geriau saugo nuo oro sąlygų. Atviras pervežimas – pigesnis, bet mašina gali užsiciklinti purvo. Kaina – nuo 300 iki 800 eurų, priklauso nuo atstumo ir auto dydžio.

Ar pervežate pianiną ar kitus labai sunkius daiktus?

Taip, bet reikalingas specialus įrenginys ir keli žmonės. Pianinas sveria nuo 200 iki 400 kg, tad paprasti vežėjai tiesiog atsisako. Ieškokite įmonių, kurios turi krovimo techniką ir patirtį su sunkiais kroviniais. Čia kaina tikrai bus didesnė, bet čia jau tas atvejis, kai geriau permokėti nei sugadinti.

Ką daryti su buitine technika, kuri jautri transportavimui?

Šaldytuvai, skalbimo mašinos – jas reikia tinkamai paruošti. Išskirkite visas judančias dalis, pritvirtinkite. Geriausia palikti 24 valandas išjungtą šaldytuvą prieš vežimą, kad aliejus grįžtų į kompresorių. Bet jei jau vežate naudotą techniką – tikriausiai nieko baisaus neatsitiks, nauja – jautresnė.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą į Vokietiją?

Pavasaris ir vasara – brangiausi ir sunkiausi terminai, nes visi kraustosi. Ruduo ir žiema – pigiau, bet čia jau rizika su oro sąlygomis. Jei turite lankstumo – rinkitės vidurį sezono. O šventės (gruodis, rugpjūtis) – geriau išvis vengti, jei įmanoma.

Kaip sutaupyti pinigų?

Pirmiausia – palyginkite kainas, bet nepirkite pigiausio. Antras dalykas – pakuokitės patys, jei galite. Trečias – būkite lankstūs su terminais, nes vairuotojai mieliau paima krovinį, jei jis tiks jų maršrutui. Ketvirtas – jei vežate mažai, ieškokite bendrovozimo, dalinsitės sąnaudomis su kitais.

Ką man priminti prieš pasirašant sutartį?

Patikrinkite, kas atsako už sugadinimą, kokios sąlygos dėl vėlavimo, ar yra draudimas, ar tiksliai nurodyti terminai. Ir svarbiausia – kas bus, jei kažkas ne taip. Aš žinojau žmonių, kurie pasirašė sutartį ir po to suprato, kad jokių teisių neturi. Tad taip, skaitykite smulkųjį šriftą.

Kaip suprasti, ar vežėjas patikimas?

Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus. Paklauskite, kiek metų veikia įmonė. Pasiteiraukite, ar turi nuosavą transportą ar tik subrangovoja. Patikima įmonė turi savo sunkvežimius ir vairuotojus, o ne tik užsako pas kitus. Ir dar – jei žada viską ir pigiai, greičiausiai kažkas ne taip.

Išvada

Krovinių pervežimas į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti, jei randate tinkamą partnerį. Svarbiausia – aiškiai žinoti, ko jums reikia, palyginti kelis pasiūlymus ir nepasiduoti pirmam įspūdžiui, kad viskas labai paprasta. Kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir miegti ramiai, nei vėliau spręsti problemas. Jei turite dar klausimų – rašykite, stengsiuosi padėti.