Krovinių gabenimas į Vokietiją su draugiškomis kainomis

Įvadas

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau į Vokietiją tikrai visko: nuo senelio fotelio iki pilnos įmonės sandėlio. Dažnai žmonės manęs klausia – kaip čia taip, kad vienur kaina vienokia, o kitur visai kita? Kodėl vienos įmonės siūlo „draugiškas kainas", o kitos – dvigubai brangiau? Šiame straipsnyje (na gerai, šitoj žinutėj) aš jums paprastai paaiškinsiu, kaip iš tikro veikia krovinių gabenimas į Vokietiją, kas lemia kainą, ir kaip susiorientuoti tarp visų tų pasiūlymų. Nes aš pats per metus mačiau ir gerų, ir tikrai prastų pavyzdžių. Pradėsim?

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kokia vidutinė kaina kroviniui į Vokietiją?

Vidutinė kaina priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur į kur. Paprastas pavyzdys: jei vežate vieną kambarį baldų iš Vilniaus į Berlyną, tai gali būti apie 400-600 eurų. Bet jei turite pilną namą – jau 1500-2500 eurų. Vieną kartą vežiau šeimos turtą iš Kauno į Miuncheną – buvo 4 kambariai, visasisas supakuotas, išėjo apie 1800 eurų. (Galėjo būti ir pigiau, jei būčiau kitaip suplanavęs maršrutą, bet taip jau gavosi.)

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma – dalis įmonių dirba su mažesniais kaštais, pvz., neturi savo sunkvežimių ir samdo subrangovus. Antra – kai kurios siūlo „dalinius krovinius" (kiti žmonės taip pat krauna į tą pačią mašiną), ir tada jums reikia mokėti tik už savo dalį. Trečia – kartais pigiau reiškia prastesnį aptarnavimą. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmogus pasiėmė pačią pigiausią pasiūlymą, o paskui teko mokėti dukart – nes pradžių pradžioje nebuvo aišku, kas įeina į kainą.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia reikia pagalvoti. Kartais pigiausiai reiškia – mažiau paslaugų, ilgesnis pristatymo laikas, arba išvis nieko neįeina į tą kainą (tarkim, pakavimas, draudimas). Aš visada sakau klientams: pasidomėkite, kas konkrečiai įtraukta į tą kainą. Vieną kartą mano klientė rinkosi pasiūlymą, kuris buvo 200 eurų pigesnis, bet pasirodė, kad į tą kainą neįėjo namų durų atidarymas Vokietijoje – teko papildomai mokėti dar 150 eurų. Tai taupymas kažkuris.

Kaip susiorientuoti, kiek tikrai kainuos mano krovinys?

Geriausia būtų paprašyti keletos įmonių kainų pasiūlymų. Bet čia svarbu – duokite jiems kuo daugiau informacijos: ką vežate, kiek tai sveria, kokio dydžio daiktai, iš kur ir kur vežate, ar reikia pakavimo, ar reikia sandėliavimo. Kuo tikslesnė informacija, tuo tikslesnė kaina. Aš pats visada prašau klientų nufotografuoti daiktus – tai labai padeda.

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui į Vokietiją?

Pagrindiniai dokumentai: sąskaita faktūra arba waybill (krovimo lapas), prekių deklaracija, jei vežate naujus daiktus – pirkimo čekiai. Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąrašo, ką vežate, ir jūsų paso. Jei vežate verslo prekes – reikės daugiau dokumentų, bet čia jau kiekviena įmonė žino, ką daryti.

Ar reikia ką nors deklaruoti muitinei?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ir naudojami – paprastai nieko deklaruoti nereikia, jei vertė neviršija tam tikros ribos. Bet jei vežate naujas prekes, kurias ketinate parduoti – čia jau kitas reikalas. Vieną kartą vežiau klientui į Vokietiją naujus baldus, kurie buvo skirti jo naujam butui – tai reikėjo pateikti pirkimo dokumentus, kad tai ne verslo importas.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas?

Paprastai – jei viskas tvarkingai paruošta, viskas užtrunka kelias valandas. Bet jei trūksta kažkokio dokumento – gali užtrukti ir kelias dienas. Aš visada patariu pasitikrinti viską iš anksto, kad nereikėtų skubėti.

Kas įeina į paslaugą ir ko gali prireikti papildomai

Ką paprastai įtraukia į pilną perkraustymo paslaugą?

Paprastai įeina: krovimas iš jūsų namų Lietuvoje, transportavimas, iškrovimas Vokietijoje. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės taip pat siūlo pakavimo medžiagas, kartono dėžes, profesionalų pakavimą. Kartais įeina ir draudimas. Bet būtinai pasitikslinkite, nes kartais tas „įeina" skiriasi.

Ar pakavimas įtrauktas į kainą?

Dažniausiai – ne. Arba įeina tik dalinai. Paprastai jūs pats turite susipakuoti daiktus, bet kai kurios įmonės siūlo papildomą paslaugą – profesionalų pakavimą. Čia jau kainuoja papildomai, bet jei turite brangių daiktų, tikrai verta. Aš pats visada sakau: jei turite brangius baldus, veidrodžius, stiklines – geriau patikėkite profesionalams. Vienas mano klientas pats pakuodamas stiklinį stalą įvyniojo į antklodę ir apvyniojo lipnia juosta – atvežtas stalas turėjo įskilimą, kurio nematė iki kol neatidarė. Po to jis jau samdė mus viskam.

Ar reikalingas draudimas ir ar jis brangus?

Draudimas – labai svarbus dalykas. Paprastai įmonės siūlo bazinį draudimą, bet jis dažnai labai mažas. Jei jūsų krovinys vertingas, verta papildomai apsidrausti. Kainuoja papildomai, bet tikrai verta. Aš pats esu matęs atvejį, kai žmogus atsisakė draudimo, kad sutaupytų 50 eurų, o paskui trūko jo brangios keramikos – teko susimokėti gerokai daugiau. (Nors čia gal aš per daug griežtas, bet vis tiek patariu apsidrausti.)

Kas dar gali būti papildomai mokama?

Gali būti papildomai mokama už: sunkiai prieinamas vietas (jei gyvenate 5 aukšte be lift), stovėjimo leidimus, jei reikia specialaus transporto (pvz., labai didelių daiktų), sandėliavimą, jei reikia laikyti krovinį tam tikrą laiką. Dar kartais mokama už krovimą/iškrovimą rankomis, jei nėra galimybės naudoti techniką.

Laikas ir pristatymas

Kiek laiko užtrunka gabenimas į Vokietiją?

Paprastai – nuo 2 iki 5 dienų, priklausomai nuo atstumo ir nuo to, ar tai dalinis ar pilnas krovinys. Jei tai pilnas sunkvežimis tik jums – greičiau. Jei dalinis krovinys, kurį surenka iš kelių žmonių – gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą kliento laukė apie 7 dienas, nes laukė, kol pripildys sunkvežimį iki galo. Bet jis iš anksto žinojo ir sutiko.

Ar galima greičiau – pvz., per 1-2 dienas?

Galima, bet tai kainuoja brangiau. Tai vadinama skubiu gabenimu. Jei jums tikrai reikia greitai – klauskite, ar įmonė siūlo tokią paslaugą. Kartais tai įmanoma, kartais ne. Aš pats kartais pasiūlydavau klientams palaukit kelias dienas, nes skirtumas kainoje būna ženklas.

Kas lemia pristatymo laiką?

Pagrindiniai veiksniai: atstumas, eismo sąlygos, oro sąlygos (žiema kartais būna sudėtinga), ar tai dalinis ar pilnas krovinys, ar reikalingi sustojimai pakrovimo/iškrovimo metu. Dar įtakos turi Vokietijos eismo taisyklių laikymasis – ten tikrai tikrina sunkvežimius.

Bendradarbiavimas su įmonėmis

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Svarbu žiūrėti į atsiliepimus, kiek įmonė dirba šioje srityje, ar turi savo transportą, ar siūlo draudimą. Aš visada patariu paskambinti ir pasikalbėti – iš pokalbio daug ką galima suprasti. Jei žmogus kitame gale tikrai dirba šioje srityje, jis atsakys į jūsų klausimus. Jei tik pardavinėja – bus matyti. Dar galima paprašyti kontaktų ankstesnių klientų – rimtos įmonės duos.

Ką daryti, jei įmonė siūlo labai mažą kainą, bet neturi jokių atsiliepimų?

Čia jau rizikinga. Aš pats būčiau atsargus. Kartais naujos įmonės siūlo žemas kainas, kad pritrauktų klientų, bet ne visada tai reiškia blogą darbą. Bet čia jau jūsų sprendimas. Aš asmeniškai rinkčiausi įmonę su patirtimi, net jei kaina šiek tiek didesnė.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei turite didesnį krovinį arba jei naudojatės paslauga ne pirmą kartą. Čia nėra gėda paklausti – o gal galima šiek tiek sumažinti? Kartais įmonės eina į kompromisą, ypač jei mato, kad klientą gali prarasti. Aš pats visada stengiuosi rasti sprendimą, kuris tiktų abiem pusėms.

Ką daryti, jei kažkas nepavyko per gabenimą?

Visų pirma – susisiekite su įmone ir aiškiai išdėstykite problemą. Jei tai jų kaltė, jie turi atsakyti. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo kompaniją. Svarbu turėti visus dokumentus ir nuotraukas. Vieną kartą mano klientui trūko dalis daiktų – pasirodė, kad krovinys buvo perkrautas kitoje vietoje ir kažkas pamiršo. Išsprendėme, bet užtruko. Čia reikia kantrybės.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Vokietiją?

Geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki norimos datos. Vasaros mėnesiai – pats pikas, tuomet ir brangiau, ir sunkiau gauti vietą. Jei galite – rinkitės kitą laiką. Žiema taip pat gali būti sudėtinga dėl oro sąlygų, bet kainos paprastai mažesnės. Aš pats mėgstu pavasarį ir rudenį – ir kainos normalios, ir oro sąlygos dar pakeliamos.

Ar verta pačiam pakuotis ar samdyti profesionalus?

Jei turite laiko ir noro – galite pakuotis patys, bet čia reikia žinoti kaip. Naudokite tinkamas medžiagas, nestumkite per daug į vieną dėžę, žymėkite dėžes. Jei neturite patirties arba turite brangių daiktų – geriau samdykite profesionalus. Jie žino, kaip tinkamai supakuoti, kad niekas nenukentėtų.

Ką daryti su dideliais baldais – išmontuoti ar vežti surinktus?

Paprastai geriau išmontuoti – lengviau transportuoti ir mažiau rizikos sugadinti. Bet jei patys nemokate arba baldai labai sudėtingi – geriau palikti profesionalams. Vieną kartą klientui bandžiau išmontuoti lovą su pakeliamąja sistema – praleidome su kolega 2 valandas, ir vis tiek kažką sugadinome. Po to jau samdėme gamintoją.

Kaip elgtis su asmeniniais daiktais, kurių nenoriu prarasti?

Pirma – pasiimkite svarbiausius daiktus su savimi. Antra – jei kažkas labai brangu ar sentimentalu – apsidrauskite papildomai. Trečia – darykite nuotraukas prieš kraustymąsi, kad žinotumėte, kas buvo. O jei turite labai brangių daiktų – gal verta samdyti specializuotą įmonę, kuri dirba tik su vertingais kroviniais.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip per gabenimą į Vokietiją?

Dažniausios problemos: vėlavimas dėl eismo ar oro sąlygų, sugadinti daiktai dėl netinkamo pakavimo, paslėpti mokesčiai, kurie paaiškėja tik vėliau. dar būna problemų su dokumentais – jei kažko trūksta. Aš pats esu matęs visko. Kartais žmonės pamiršta, kad jiems reikia leidimo stovėti prie namo Vokietijoje – o tai gali būti brangu.

Kaip išvengti paslėptų mokesčių?

Būtinai išsiaiškinkite iš anksto, kas įeina į kainą, o kas ne. Paprašykite detalaus sąmatos. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Kartais įmonės nurodo labai žemą kainą, o paskui prideda visokius papildomus mokesčius. Aš pats visada sakau klientams: geriau mokėti šiek tiek daugiau bet žinant, už ką mokate, nei pigiau bet su netikėtumais.

Ką daryti, jei mano krovinys vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir paklauskite, kokia situacija. Sužinokite naują numatomą pristatymo laiką. Jei vėlavimas jums sukelia problemų (pvz., turite ribotą laiką buto perdavimo), – bendraukite su jais, galbūt rasite sprendimą. Kartais galima gauti kompensaciją, jei tai įmonės kaltė.

Kaip elgtis, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, viskas. Po to kreipkitės į įmonę su rašytine pretenzija. Jei turite draudimą – ir į draudimo kompaniją. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti. Aš pats visada patariu daryti nuotraukas prieš ir po – tai labai padeda, jei kyla ginčų.

Papildomi aspektai

Ar galima vežti gyvūnus kartu su kroviniu?

Techniškai taip, bet tai atskira paslauga. Gyvūnus vežti reikia su specialiomis sąlygomis, dokumentais, kartais net reikalingas veterinaro leidimas. Jei norite vežti gyvūną kartu su kroviniu – ieškokite įmonių, kurios siūlo tokią paslaugą, arba samdykite atskirą vežėją. Aš pats su gyvūnais nedarau, čia jau kiti specialistai.

Ką daryti su mašina – vežti kartu ar kitaip?

Jei norite vežti ir savo automobilį į Vokietiją – yra keletas būdų. Galima vežti kartu su perkraustymu, jei turite pakankamai vietos sunkvežimyje. Galima samdyti atskirą vežėją. Galima varyti pačiam. Čia priklauso nuo jūsų situacijos ir noro. Aš pats kartą vežiau kliento automobilį kartu su jo namų turtu – viskas gerai pavyko.

Ar reikia kažko ypatingo, jei persikraustau į Vokietiją gyventi nuolat?

Jei persikraustote nuolat, gali prireikti daugiau dokumentų – gyvenamosios vietos registracija, darbo sutartis, jei jau turite darbą. Bet čia jau kitos institucijos padeda. Pats perkraustymas vyksta panašiai, kaip ir laikinam perkraustymui. Tiesiog dažniausiai daugiau daiktų.

Ką daryti, jei reikia sandėliuoti krovinį?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugą – jei dar nežinote, kur tiksliai gyvensite, arba jei norite kraustytis dalimis. Sandėliavimas paprastai mokamas papildomai, priklauso nuo kiekio ir laiko. Jei reikia – klauskite, ar įmonė siūlo tokią paslaugą, ir kokios sąlygos.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie krovinių gabenimą į Vokietiją. Svarbiausia – planuokite iš anksto, rinkitės patikimą įmonę, aiškinkitės, kas įeina į kainą, ir nepasikliaukite vien tik pačia žemiausia kaina. Kartais verta šiek tiek daugiau sumokėti, kad viskas vyktų sklandžiai. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau nusprendėte – sėkmės su perkraustymu!