Kaip vežami asmeniniai daiktai į Vokietiją: patikimas procesas?

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad mačiau visko: ir sklandžių perkraustymų į Vokietiją, ir tokių, kur klientai iki šiol erzena, kaip jiems buvo "pasisekę". Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip iš tikro vežami asmeniniai daiktai į Vokietiją – nuo pirmo skambučio iki momento, kai dėžutės stovi jūsų naujame bute Berlyne ar Miunchene. Nesu čia tam, kad parduočiau – noriu, kad suprastumėt, į ką atkreipti dėmesį ir ko tikėtis. Pradėkim.

Kaip iš tikro vyksta perkraustymas į Vokietiją?

Kada verta skambinti perkraustymo įmonei?

Na, čia jau priklauso nuo jūsų situacijos. Jei jau turite sutartą buto nuomą Vokietijoje ir žinote tiksliai datą, kada reikia išsikraustyti – skambinkit bent jau prieš 4-6 savaites. Aš pats visada sakau klientams: geriau skambinti per anksti nei per vėlai. Kartais žmonės pamiršta, kad perkraustymo įmonės turi savo grafikus, ypač vasaros mėnesiais ar prieš Kalėdas – tada viskas užimta iki lubų. Paprastai tariant, jei planuojate kraustytis rugpjūtį, o skambinate tik liepos pabaigoje – tikėkitės, kad bus brangiau arba teks laukti ilgiau.

Ar tikrai reikia profesionalų, ar galima vežtis patiems?

Tai priklauso nuo daug ko. Jei vežatės tik kelias dėžes drabužių ir kelis baldus – galbūt tikrai galima susitvarkyti pačiam. Bet čia yra vienas bet: Vokietija turi gana griežtus muitinės reikalavimus. Jums reikės tinkamai užpildyti deklaraciją, įrodyti, kad daiktai yra jūsų asmeniniai (ne verslo prekės), ir sumokėti PVM, jei daiktai nauji. Aš pats turėjau klientą, kurisbandė pats vežtis naują virtuvės įrangą – galų gale sumokėjo tiek muitinės mokesčių, kad būtų pigiau buvę samdyti profesionalus. Taigi, jei turite vertingesnių daiktų arba jų nemažai – profesionalai tikrai verta.

Kaip vyksta pats procesas nuo pradžios iki pabaigos?

Paprastai taip: jums paskambinus, atvažiuoja žmogus (arba atsiunčia sąrašą klausimų), kuris įvertina, kiek daiktų vežate. Priklausomai nuo to, siūlo arba dalinį krovinį (kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais viename sunkvežimyje), arba visą sunkvežimį tik jums. Tada pasirašote sutartį, susitariate dėl datos, ir štai – atvažiuoja komanda su dėžėmis, viską supakuoja, pasirašote dokumentus, ir daiktai iškeliauja. Vokietijoje, priklausomai nuo maršrutuoto, daiktai paprastai pristatomi per 3-7 dienas. Čia svarbu: visada pasitikrinkite, ar įmonė turi licenciją vežti krovinius į ES šalis – be to, tai nėra taip akivaizdu, kaip gali atrodyti.

Ką reikia žinoti apie muitinės dokumentus?

Vokietija yra ES šalis, tad jei kraustotės iš kitos ES šalies – muitinės formalumų bus gerokai mažiau. Bet jei kraustotės iš Lietuvos į Vokietiją – čia jau reikės tam tikrų dokumentų. Jums reikės pateikti: paso kopiją, gyvenamosios vietos įrodymą Vokietijoje (nuomos sutartį arba registracijos pažymėjimą), sąrašą vežamų daiktų su vertėmis, ir kartais – įrodymą, kad gyvenote originalioje šalyje bent metus (priešingu atveju gali būti taikomas muitų tarifas). Aš visada patariu turėti viską surašyta raštu, nes kartais muitinės pareigūnas gali paprašyti papildomų įrodymų. Kartą turėjau atvejį, kai klientui teko grįžti namo ir atvežti papildomus dokumentus – tai kainavo papildomą savaitę laiko.

Kiek laiko trunka visas perkraustymas į Vokietiją?

Čia labai skirtingai. Jei tai dalinis krovinys (kiti žmonės taip pat veža kartu) – gali užtrukti nuo 7 iki 14 dienų. Jei samdote visą sunkvežimį tik sau – paprastai 3-7 darbo dienos. Bet čia dar ne viskas: jei kraustotės į Vokietiją pirmą kartą ir neturite ten adreso, kur pristatyti – teks susitarti dėl sandėliavimo. Aš pats visada sakau klientams: planuokite bent savaitę atsargoje, nes gyvenime visko būna – eismo spūsčių, oro sąlygų, arba sunkvežimis gali sulaukti techninių problemų. Geriau turėti laiko, negu skubėti ir stresuoti.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia priklauso nuo kelių dalykų: kiek daiktų vežate, iš kur į kur kraustotės, ir kokio tipo paslaugų jums reikia. Maždaug galėčiau pasakyti, kad paprastas dalinio krovinio perkraustymas (kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitais) gali kainuoti nuo 400 iki 800 eurų. Visas sunkvežimys – nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nuo atstumo ir tūrio. Bet čia dar pridėkite papildomas paslaugas: pakavimą, draudimą, sandėliavimą. Vienas mano klientas norėjo, kad viską supakuotume – baldus, indus, drabužius – tai papildomai kainavo apie 30% prie bazinės kainos. Tad jei norite sutaupyti – galite pakuotis patys, bet čia reikia žinoti, kaip tai daryti tinkamai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, palyginkite kelias įmones – bent 3-4, jei turite laiko. Antra, jei jūsų kraustymas nėra skubus, galite derėtis dėl kainos, ypač jei įmonė turi tuščių reisų tuo metu. Kartą pasitaikė situacija: turėjome tuščią sunkvežimį iki Berlyno ir pasiūlėme klientui gerokai mažesnę kainą, nes geriau mažiau uždirbti, nei važiuoti tuščiam. Bet čia jau sritis – ne visada taip būna, ir jums gali nepavykti derėtis iki paskutinės minutės. Būkite realistiški.

Ar verta imti draudimą?

Trumpai tariant – taip, verta. Aš pats visada rekomenduoju, nes gyvenime nutinka įvairių dalykų: sunkvežimis gali patekti į avariją, dėžės gali būti pavogtos, arba paprasčiausiai – kažkas gali būti sugadintas per perkrovimą. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 3% nuo daiktų vertės. Jei vežate brangius daiktus – tikrai verta. Bet čia svarbu: prieš sudarydami draudimo sutartį, tiksliai žinokite, ką draudžiate, ir kokios yra išimtys. Kartą buvo atvejis, kai klientės draudimas nepadengė vežimo, nes ji nebuvo tinkamai deklaravusi vertingų daiktų – taigi, viską darykite pagal taisykles.

Kaip suprasti, ar kaina yra sąžininga?

Gerųjų įmonių kainos paprastai būna panašios – jei vienur siūlo 300 eurų, o kitur 3000 – kažkas čia negerai. Paprastai vidutinė rinkos kaina daliniam krovinui yra 500-800 eurų, o pilnam sunkvežimiui – 1800-2500 eurų. Bet čia dar priklauso nuo to, ar tai tik transportas, ar įtrauktas pakavimas, išnešimas, įnešimas į naują būstą. Visada prašykite išsamaus kainų suskirstymo, kad žinotumėt, už ką mokate. Ir dar viena detalė: jei įmonė siūlo labai žemą kainą – dažnai tai reiškia, kad paslaugos bus prastos kokybės, arba bus paslėptų mokesčių vėliau. Aš pats esu matęs atvejų, kai klientai susigundė žema kaina, o gale sumokėjo dvigubai daugiau dėl "papildomų" paslaugų.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Pirma, naudokite kokybiškas dėžes – ne tas, kurias randate šalia konteinerių, o tikras perkraustymo dėžes. Jos standžesnės, geriau laiko svorį, ir jas lengviau krauti sunkvežimyje. Antra, kiekvieną dėžę žymėkite – kurioje kambaryje ji bus, kas viduje. Aš pats visada rekomenduoju rašyti ir tai, ar dėžė sunki, ar lengva – kraustytojai bus dėkingi. Trečia, trapius daiktus (indus, stiklą, veidrodžius) būtinai suvyniokite į burbulinius foliją arba senus laikraščius. Ir svarbiausia – neperpildykite dėžių. Kartą turėjau klientą, kuris sudėjo visus libros į vieną dėžę – ji buvo tokia sunki, kad per kėlimą tiesiog subyrėjo. Taigi, geriau dvi lengvesnės dėžės nei viena per sunki.

Ką tikrai verta vežtis į Vokietiją, o ką geriau pirkti vietoje?

Čia priklauso nuo jūsų biudžeto ir pageidavimų. Bet aš visada sakau: baldus, jei jie jums brangūs arba turi sentimentinę vertę – vežkitės. Jei tai paprasti IKEA baldai – geriau nesijaudrinkite, Vokietijoje tikrai galite nusipirkti panašių už panašią kainą. Drabužius, asmeninius daiktus, dokumentus – aišku, vežkitės. Elektroniką taip pat geriau vežtis savo, nes Vokietijoje ji brangesnė, ypač jei ieškote konkrečių prekės ženklų. Maisto produktus vežtis nėra verta – Vokietijoje visko galite nusipirkti, o kai kuriuos produktus (pieno, mėsos) netgi draudžiama vežti per sieną. Vienas mano klientas bandė vežtis naminius kepinius – muitinėje buvo sustabdytas ir baudą gavo. Taigi, čia reikia žinoti taisykles.

Ar galima vežtis gyvūnus į Vokietiją?

Taip, galima, bet reikia tam tikrų dokumentų. Jums reikės gyvūno paso (ES formato), skiepų įrašų (ypač pasiutligės), ir kartais – sveikatos pažymėjimo. Jei vežatės šunį ar katį iš Lietuvos į Vokietiją – tai paprastai nėra labai sudėtinga, nes abi šalys yra ES. Bet jei gyvūnas nėra paskiepytas pagal taisykles – gali būti problemų. Čia patariu pasitarti su veterinaru prieš kelionę. Aš pats esu matęs atvejų, k žmonės pamiršo paskiepyti gyvūną laiku, ir teko kelionę atidėti. Taigi, jei turite keturkojį draugą – planuokite iš anksto.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus (brangius papuošalus, dokumentus, meno kūrinius) visada vežkitės asmeniškai, jei įmanoma – nepalikite jų sunkvežimyje. Bet jei jie turi keliauti kartu su kitais daiktais – būtinai juos deklaruokite, nufotografuokite, ir pasidarykite vertės įrodymą (kvitą, vertinimo aktą). Tai svarbu ir draudimui, ir muitinės atveju. Aš turėjau klientą, kuris vežėsi brangų paveikslą, bet nedeklaravo jo – galų gale teko mokėti muitą, nes manyta, kad tai nauja prekė, o ne asmeninis daiktas. Taigi, čia geriau per daug dokumentų nei per mažai.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei daiktai vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite ir susisiekite su įmone. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių: eismo spūsčių, blogo oro, techninių sunkvežimio problemų. Bet jei vėluoja labai ilgai – galite reikalauti kompensacijos, ypač jei tai numatyta sutartyje. Aš pats visada sakau klientams: prieš pasirašydami sutartį, pasitikrinkite, kokios sąlygos numatytos vėlavimo atveju. Jei įmonė nemato jokios kaltės – gali būti sunku gauti pinigus atgal, bet visada galite bandyti derėtis dėl nuolaidos ateities paslaugoms. Vienas mano klientas po vėlavimo gavo 20% nuolaidą kitam kraustymuisi – taigi, visko būna.

Kaip elgtis, jei daiktai sugadinti arba dingę?

Čia labai svarbu viską fiksuoti raštu. Kai tik pastebėsite, kad dėžės yra sugadintos arba ko nors trūksta – nedelsiant darykite nuotraukas ir rašykite pretenziją įmonei. Per kiek laiko tai reikia padaryti? Paprastai per 2-3 dienas nuo pristatymo, bet tiksliai pasitikrinkite sutartyje. Jei turite draudimą – kreipkitės ir į draudimo įmonę. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės per vėlai pranešė apie žalą, ir tada jau nieko nebuvo galima padaryti. Taigi, čia greitis yra svarbus.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Pirmiausia bandykite spręsti problemą taikiai – paskambinkite, parašykite, išsakykite savo pretenzijas. Jei niekas nepadeda – galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš paties patirtis rodo, kad dažniausiai problemas pavyksta išspręsti tiesiogiai kalbantis. Tiesiog būkite ramūs ir aiškiai dėstykite, ko norite. Ir dar viena detalė: visada rinkitės įmones, kurios turi gerus atsiliepimus – tai gerokai sumažina riziką susidurti su nesąžiningais paslaugų teikėjais.

Kaip atpažinti nesąžiningą perkraustymo įmonę?

Čia yra keli požymiai. Pirma, jei kaina yra pernelyg žema palyginti su rinkos vidurkiu – greičiausiai kažkas negerai. Antra, jei įmonė neturi aiškios buveinės, kontaktinių duomenų, arba atsiliepia tik el. paštu ir niekada neatsiliepia į telefoną – tai blogas ženklas. Trečia, jei atsiliepimai internete yra tik labai geri arba tik labai blogi – taip pat verta būti atsargiems. Patikrinkite, ar įmonė yra įregistruota, ar turi licencijas. Aš pats visada rekomenduoju pasiteirauti draugų ar pažįstamų – jei kas nors jau naudojosi tam tikros įmonės paslaugomis, tai geriausia rekomendacija.

Gyvenimas Vokietijoje po perkraustymo

Ką daryti su dokumentais atvykus į Vokietiją?

Atvykę į Vokietiją, jums reikės užsiregistruoti naujoje gyvenamojoje vietoje (Anmeldung). Tai yra privaloma, ir jums reikės tai padaryti per dvi savaites nuo atvykimo. Tam reikės nuomos sutarties, paso, ir kartais – gimimo liudijimo. Be to, jei planuojate dirbti – jums reikės mokesčių numerio (Steuer-ID), o jei norėsite vairuoti – galbūt reikės pakeisti vairuotojo pažymėjimą. Aš pats turėjau klientų, kurie visus dokumentus susitvarkė per pirmąją savaitę, ir jie sakė, kad tai buvo daug lengviau, nei jie tikėjosi. Taigi, čia svarbu tiesiog žinoti, ką reikia daryti, ir neignoruoti terminų.

Ar sunku rasti darbą Vokietijoje be vokiečių kalbos?

Čia priklauso nuo to, kokio darbo ieškote. IT, inžinerijos, mokslo srityse – dažnai galima rasti darbą ir su anglų kalba, ypač didelėse tarptautinėse įmonėse. Bet jei norite dirbti klientų aptarnavimo srityje, medicinoje, arba statybose – vokiečių kalba bus būtina. Aš pats pažįstu žmonių, kurie pradėjo dirbti su anglų kalba, bet po kelių mėnesių pradėjo mokytis vokiečių ir dabar puikiai susitvarkė. Taigi, jei kalbos žinios nėra tobulos – nesijaudinkite, bet pradėkite mokytis kuo greičiau.

Kaip susirasti būstą Vokietijoje?

Būsto paieška Vokietijoje gali būti iššūkis, ypač dideliuose miestuose kaip Berlynas, Miunchenas ar Hamburgas. Čia reikia žinoti, kad dažnai reikia pateikti SCHUFA (kredito istorijos) dokumentą, kuris patvirtina jūsų mokumą. Jei esate naujas šalyje – jo gali neturėti, bet galite paprašyti savo naujo darbdavio arba nuomovotojo, kad padėtų. Interneto portalai kaip ImmobilienScout24 ar WG-gesucht yra populiariausi būsto paieškai. Aš pats visada patariu: pradėkite ieškoti dar prieš atvykstant, jei įmanoma, arba susitarkite dėl laikino apgyvendinimo, kol rasite nuolatinį būstą.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie asmeninių daiktų vežimą į Vokietiją. Tikiuosi, kad šis straipsnis padės jums geriau suprasti, kaip viskas vyksta, ir ko galite tikėtis. Svarbiausia: planuokite iš anksto, rinkitės patikimas įmones, ir nesigailėkite laiko dokumentams – tai tikrai atsipirks. Jei turite dar kokių nors klausimų – drąsiai klauskite, nes kiekviena situacija yra kitokia, ir aš visada stengiuosi padėti, kiek galiu. Sėkmės jums su perkraustymu ir nauju gyvenimu Vokietijoje!