Kaip užtikrinti patogų asmeninių daiktų pristatymą į Vokietiją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautiniuose perkraustymuose jau kokius aštuonerius metus, tad matęs įvairiausių situacijų – nuo visiškai sklandžių iki tokių, kurios verčia rankomis pasidaryti. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip viskas veikia, kai reikia asmeninius daiktus pristatyti į Vokietiją. Nes tiesa ta – viskas nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti, bet yra niuansų, kuriuos verta žinoti iš anksto.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kada verta rinktis pilną perkraustymo paslaugą?

Jei jūsų daiktų tikrai daug – sakykim, perkate butą ar namą Vokietijoje ir norite parsivežti visą baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas – tada pilna paslauga tikrai apsimoka. Čia jums viską supakuoja, pakrauna, veža iki durų, išveža senus baldus jei reikia. Vienas klientas prieš porą metų vežė visą savo namų ūkį iš Kauno į Miuncheną – baldai, trys šaldytuvai (taip, trys, nes kolekcionavo), visokia smulkmena. Su pilna paslauga užtruko ilgiau, bet jam nereikėjo nieko daryti patiems.

O jei tik kelios dėžės?

Tada galima rinktis dalinį krovinį arba siuntimo paslaugas. Dalinis krovinis – kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis tuo pačiu sunkvežimiu. Pigiau, bet reikia laukti kol pripildysis sunkvežimys. Kartais tenka palaukti savaitę ar dvi. Siuntos – na, panašiai kaip siųstumėte per paštą, tik didesniais kiekiais. Tinka jei daiktų tikrai nedaug.

Kaip išsiaiškinti, kiek man viskas kainuos?

Paprastai – reikia susisiekti su perkraustymo įmone ir paprašyti kainos pasiūlymo. Dažniausiai klausia: kiek daiktų, kokio dydžio, iš kur į kur, ir kada norite vežti. Kartais siunčia žmogų įvertinti vietoje, kartais tiesiog paklausia pagal aprašymą. Aš pats dažniausiai prašau bent jau nuotraukų – taip tiksliau gaunasi.

Ar galiu pats viską supakuoti?

Taip, žinoma. Bet čia svarbu žinoti kelis dalykus. Pirma – dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos. Antra – reikia teisingai žymėti, kas viduje. Trečia – jei supakuosite blogai, įmonė neatsako už sugadintus daiktus. Vienas mano klientas pats pakuodavo viską, ir pervežant suskilo brangi vaza. Aišku, ji buvo prastai supakuota, bet jam vis tiek buvo gaila. Taigi – jei neturite patirties, gal geriau palikti profesionalams.

Kiek laiko trunka pristatymas į Vokietiją?

Nuo kelių dienų iki kelių savaičių – priklauso nuo to, ką renkatės. Greitasis pristatymas – per 2-5 dienas, bet brangiau. Įprastasis – 7-14 dienų. Daliniai kroviniai gali užtrukti ir ilgiau, nes laukia kol priims pilną sunkvežimį. Kartais būna taip – jūsų daiktai jau sandėlyje, bet sunkvežimis pilnas tik po dviejų savaičių. Tai normalu.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Taip, reikia. Pagrindiniai – asmens tapatybės dokumentas, o jei vežate baldus ar kitą turtą, gali prireikti pirkimo čekių ar sąrašo. Vokietijoje asmeniniams daiktams paprastai nereikia muitinės dokumentų, jei tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės. Bet jei vežate kažką naujo, su čekiais – geriau pasitikslinti. Aš visada sakau klientams: geriau turėti daugiau dokumentų nei mažiau.

Kas bus, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Čia priklauso nuo įmonės ir jūsų sutarties. Paprastai perkraustymo įmonės siūlo draudimą – arba įtraukia jį į kainą, arba galima papildomai apsidrausti. Svarbu žinoti, kad standartinė atsakomybė dažniausiai ribota. Vienas mano kolega visada sako: jei vežate kažką labai brangaus – geriau apsidrausti atskirai. Aš pats suabejočiau dėl labai brangių daiktų – gal verta vežti asmeniškai?

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Galima, bet tai jau kitas procesas. Jei norite vežti automobilį į Vokietiją, reikia atskirų dokumentų – registracijos, draudimo, kartais ir techninės apžiūros. Mašina dažniausiai vežama atskirai, ne kartu su namų ūkio daiktais. Bet jei turite priekabą su daiktais – tada jau kita kalba.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Čia tikrai svarbu. Aš pats visada rekomenduoju: žiūrėkite atsiliepimus, klauskite draugų, palyginkite kelias įmones. Venkite tų, kurie siūlo per mažą kainą – dažniausiai tai baigsis papildomais mokesčiais ar bloga patirtimi. Vienas mano klientas rinkosi pigiausią variantą ir galų gale mokėjo dvigubai daugiau nei planavo. Taip nutinka.

Ką daryti su baldais, kurių nenoriu vežti?

Galima keletas variantų. Pirma – parduoti. Antra – išmesti. Trečia – palikti sandėlyje, jei planuojate grįžti. Ketvirta – kai kurios perkraustymo įmonės turi savo sandėlius arba gali rekomenduoti. Aš pats kartais patariu: jei baldai seni ir jų vertė maža – geriau palikti arba parduoti, nes vežimas gali kainuoti brangiau nei patys baldai.

Ar galima vežti maisto produktus?

Techniškai galima, bet aš nerekomenduočiau. Maistas greitai genda, gali sukelti problemų muitinėje, o ir kam jis reikalingas Vokietijoje, jei ten ir taip visko galima nusipirkti? Vienas klientas bandė vežti naminius pyragus – suprantama, bet jie tikrai neprivažiavo iki galo. Taigi – geriau palikti maistą Lietuvoje.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Brangakmeniai, pinigai, svarbūs dokumentai – geriau vežkite patys. Jei vis tiek norite naudoti perkraustymo paslaugą – būtinai deklaruokite ir apsidrauskite. Aš visada sakau: jei kas nors jums asmeniškai svarbu, vežkite patys. Taip saugiau.

Ką daryti, jei pervežant kažkas pradingsta?

Visų pirma – rašyti pretenziją įmonei. Jei niekas nepadeda – kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau nemalonus procesas. Geriau iškart rinktis patikimą įmonę ir gerai susižymėti visus daiktus. Aš pats visada prašau klientų daryti sąrašą su numeriais – taip lengviau sekti.

Ar galima sutarti dėl konkrečios pristatymo datos?

Taip, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Jei jums reikia tiksliai, pvz., iki tam tikros dienos, nes nuomojate butą su data – tada reikia mokėti daugiau. Standartinis pristatymas paprastai nėra labai tikslus – sakykim, per savaitę.

Kaip paruošti daiktus prieš perkraustymą?

Išrinkite, ką vežate, ko ne. Išvalykite, išplaukite. Nuimkite visas detales, kurias galima nuimti. Jei perkraustymo įmonė pati pakuos – vis tiek naudinga turėti tvarką. Vienas mano klientas prieš perkraustymą išėmė visus stalčius iš komodos – taip daug lengviau nešti ir mažiau rizikos sugadinti.

Ar reikia ruošti butą namuose prieš išvykimą?

Jei jūsų butas liks tuščias – geriau jį išvalyti, gal net remontuoti, jei norite išnuomoti ar parduoti. Bet jei tiesiog išsikraustote – tiesiog palikite švarų. Perkraustymo komanda turės erdvės dirbti.

Ką dėl mokesčių Vokietijoje?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote Lietuvoje – paprastai jokiu mokesčių nėra. Bet jei vežate naujus daiktus su čekiais, kurie rodo, kad pirkti neseniai – gali prireikti sumokėti PVM. Geriau pasitikslinti iš anksto, nes taisyklės keičiasi.

Ar galima gauti sąskaitą su PVM?

Jei perkraustymo įmonė yra registruota PVM mokėtoja – taip, galima. Bet čia jau jūsų apskaitos reikalas. Aš pats nesu buhalteris, tai čia jau jums reikia spręsti su savo buhalteriu.

Kaip elgtis su dideliais daiktais, pvz., pianinu?

Pianinui ar kitam dideliam instrumentui reikia specialaus paruošimo. Sunkvežimyje jis turi būti gerai pritvirtintas, dažnai reikia profesionalaus krovėjo. Vienas mano kolega vežė pianiną iš Vilniaus į Berlyną – prireikė trijų žmonių ir specialaus vežimo. Brangu, bet jei jums tas pianinas svarbus – verta.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jums reikės veterinarinių dokumentų, skiepų, kartais net leidimų. Aš pats su gyvūnais nedaug dirbu, tai čia geriau kreiptis į specializuotas įmones. Bet žinau, kad reikia pasitikslinti dėl Vokietijos reikalavimų.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Muitinėje daiktai gali užstrigti, jei dokumentai netvarkingi arba jei vežate kažką, kas kelia įtarimą. Tuomet reikia pateikti papildomus dokumentus, kartais net sumokėti muitus. Geriau to išvengti – turėkite visus dokumentus iš anksto.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai jau Vokietijoje?

Paprastai perkraustymo įmonė suteikia sekimo numerį arba informuoja SMS žinute. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios labiau technologijos, kitos mažiau. Aš visada prašau, kad manęs informuotų.

Ar galima atsiimti daiktus pačiam sandėlyje?

Taip, dažniausiai galima. Jei norite sutaupyti, galite patys atvykti ir paimti savo daiktus iš sandėlio Vokietijoje. Bet čia jau reikia turėti transportą ir laiko.

Ką daryti, jei man nepatinka, kaip atliko darbą?

Visų pirma – kalbėkitės su įmone. Dažniausiai problemas galima išspręsti kalbantis. Jei nieko nepadeda – rašyti skundą, kreiptis į vartotojų teises. Bet aš tikiu, kad gerų įmonių tikrai daugiau nei blogų.

Ar verta draustis papildomai?

Jei vežate brangius daiktus – taip, verta. Bet čia jau jūsų sprendimas. Aš pats visada sakau: geriau apsidrausti ir miegoti ramiai, nei po to gailėtis.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti. Svarbiausia – gerai pasiruošti, pasirinkti patikimą įmonę ir turėti visus dokumentus. Jei kas nors neaišku – klauskite, verčiau paklausti per daug nei per mažai. O jei viskas bus gerai suplanuota – jūsų daiktai saugiai atvažiuos į naują vietą, ir jums nereikės dėl nieko jaudintis.