Kaip greitai pristatomi daiktai į Vokietiją? Sužinokite dabar

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Vokietiją ar jau turi ten šeimą, tikriausiai galvoji, kiek laiko užtruks, kol tavo daiktai atkeliaus. Suprantu – pats per pastaruosius 8 metus pervežiau šimtus šeimų į Vokietiją ir žinau, kad žmonės labiausiai baiminasi dėl terminų. Paprastai tai trunka nuo 5 iki 14 dienų, bet priklauso nuo daugelio faktorių – kurioje Vokietijos pusėje gyveni, kokiu būdu veži, sezono ir netgi nuo to, ar viskas tvarkingai supakuota. Šiame straipsnyje paaiškinsiu viską, ką reikia žinoti apie pervežimo terminus, kainas ir dažniausias problemas, su kuriomis susiduria mano klientai. Pradėkime.

DUK

Laikas ir terminai

Kiek laiko tikrai užtrunka pervežimas į Vokietiją?

Na, čia reikia skirti – jei veži pilną sunkvežimį (ką mes vadiname "full load"), tai paprastai užtrunka 5-8 darbo dienas nuo pakrovimo iki pristatymo. Bet jei tavo daiktai keliauja su kitų žmonių kroviniu (shared load), tada gali užtrukti ir iki dviejų savaičių. Vieną kartą turėjau klientą iš Kauno, kuris laukė net 16 dienų – tai buvo vasara, eismas buvo siaubingas, o irgi dalijomės su dar dviem šeimom. Taip, kartais tenka palaukti.

Ar galima greičiau? Kokie yra greito pervežimo variantai?

Taip, galima. Greičiausias variantas – individualus pervežimas tik tavo kroviniui. Tada sunkvežimiui nereikia laukti kitų krovinių, jis tiesiog važiuoja. Tai kainuoja brangiau, bet terminus sutrumpina iki minimumo. Kartais net pavyksta sutvarkyti per 3-4 dienas, jei viskas gerai suplanuota. Bet čia jau reikia tartis iš anksto, bent prieš savaitę.

Kada geriausias laikas vežti daiktus į Vokietiją?

Jei nori greičiausio termino, rinkis rugsėjį-balandį – tai tarp sezonų, kai mažiau žmonių keliasi. Vasaros mėnesiai (birželis-rugpjūtis) yra pats chaosas, nes visi studentai ir šeimos persikelia mokslo metams. Vieną vasarą turėjome eilę net iki rugpjūčio vidurio, žmonės laukė po 3 savaites. Jei gali, verčiau planuok pavasarį ar rudenį.

Ar atstumas iki Vokietijos miesto turi reikšmę?

Žinoma, kad turi. Jei veži į Berlyną iš Lietuvos – tai vienoks atstumas, jei į Miuncheną – jau visai kitaip. Iš Vilniaus iki Berlyno apie 900 km, iki Miuncheno – jau virš 1400 km. Praktiškai tai reiškia, kad į vakarų Vokietiją daiktai dažnai atkeliauja greičiau. Bet čia jau detalesnės kainos, geriau klausti konkrečiai.

Ar oro sąlygos turi įtakos terminams?

Taip, ypač žiemą. Sniegas, ledas, blogas matomumas – visa tai lėtina pervežimus. Buvo žiema, kai vienas vairuotojas įstrigo prie pat Vokietijos sienos dėl stipraus snygio ir laukė pusę dienos. Tai nėra dažnas atvejis, bet reikia turėti omenyje, kad gruodis-vasaris gali būti nenuspėjami. Jei tavo pervežimas kritiškas laiko atžvilgiu, geriau vengti žieminių mėnesių.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo kiekio. Mažam pervežimui – vienam kambariui, kelioms dėžėms – gali būti nuo 400 iki 600 eurų. Pilnam namui – jau nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nuo atstumo ir miesto. Brangiausia yra į pietų Vokietiją (Miunchenas, Štutgartas). Vienas mano klientų mokėjo beveik 3500 eurų už visą namo turinį iki Miuncheno, bet jis irgi turėjo labai daug baldų.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būk atsargus – kai kurios įmonės prideda papildomus mokesčius už dokumentų tvarkymą, draudimą arba "kuro priemoką". Kartais pasitaiko, kad klientui sako vieną kainą, o prieš pakrovimą prideda dar 200-300 eurų "už papildomas paslaugas". Geriausia iš karto klausti, kas įeina į kainą, ir viską turėti parašyta. Aš visada rekomenduoju rinktis įmones, kurios duoda aiškią sąmatą su viskuo.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 30-50% prieš pervežimą, likusią dalį – po pristatymo. Bet čia jau priklauso nuo įmonės. Yra tokių, kurios leidžia mokėti viską iš karto, yra tokių, kurie reikalauja visos sumos prieš pakrovimą. Aš asmeniškai nemėgstu tokių, kurie reikalauja viso atsiskaitymo iš anksto – tai man kelia įtarimą.

Ar draudimas įskaičiuotas į kainą?

Paprastai bazinis draudimas būna įtrauktas, bet jis labai ribotas – dažniausiai tik iki tam tikros sumos už kilogramą. Jei veži brangius daiktus, verta papildomai apsidrausti. Vienas mano klientas vežė senelio paveikslą, kuris buvo vertas apie 5000 eurų, ir labai gerai, kad papildomai draudė – nes pakelio metu dėžė šiek tiek apgadino. Atlygino visą žalą.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia pervežimui į Vokietiją?

Reikia keleto dalykų: paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei veži kaip įmonė – įmonės registracijos dokumentus. Kartais reikia sąrašo pervežamų daiktų (invoice), ypač jei tai nauji daiktai arba vertingesni dalykai. Vokietija yra ES šalis, tai bent jau nereikia muitinės dokumentų kaip vežant į ne ES šalis. Bet jei veži senus baldus, gali prireikti įrodymo, kad jie tikrai tavo – čia jau detalesnė tema.

Ar reikia mokėti muitą Vokietijoje?

Paprastai ne, nes esame ES nariai. Bet čia yra išimčių – jei veži naujus daiktus, kuriuos ketini parduoti, arba jei vertė viršija tam tikrą sumą, gali prireikti sumokėti PVM. Čia jau reikėtų pasikonsultuoti su buhalteriu arba tiesiogiai su Vokietijos muitine. Aš pats tiksliai nežinou visų niuansų, tai geriau pasitikrinti.

Ką daryti, jei pervežami daiktai užstrigo muitinėje?

Jei viską tvarkingai sutvarkei iš anksto, neturėtų būti problemų. Bet jei kažkas ne taip – dokumentai neatitinka, trūksta sąrašo – tada gali užtrukti. Kartais tai trunka kelias dienas, kartais ilgiau. Geriausia išvengti problemų – prieš vežimą viską susitvarkyk. O jei jau atsitiko, reikia kreiptis į pervežimo įmonę, kad padėtų išspręsti.

Pasiruošimas ir pakavimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus pervežimui?

Pagrindinė taisyklė – kuo tvirčiau, tuo geriau. Dėžės turi būti užklijuotos, baldai – apvynioti apsaugine plėvele. Stiklinius daiktus būtinai suvyniok į burbulų plėvelę, o dėžės viduje užpildyk tarpikliu (popierius, putų gabalėliai). Vienas blogas pavyzdys – klientė supakavo lėkštes tiesiog vieną ant kitos, nieko neperdengusi, ir pusė jų sudužo. Išvada: geriau nepigti ant pakavimo medžiagų.

Ar pervežimo įmonė gali padėti pakavime?

Daugelis įmonių siūlo pakavimo paslaugą už papildomą mokestį. Kartais tai verta, ypač jei turi daug trapių daiktų arba tiesiog nėra laiko. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Aš pats visada sakau klientams – jei norite sutaupyti, pakuokitės patys, bet darykite tai tvarkingai. O jei yra brangių daiktų, geriau patikėkite profesionalams.

Kada reikia pradėti ruoštis?

Geriausia pradėti ruoštis bent prieš 2-3 savaites iki planuojamo pervežimo. Per tą laiką spėsi susitvarkyti dokumentus, supakuoti daiktus, susiderinti dėl pervežimo datos. Jei veži sezoninius daiktus (pvz., žieminius drabužius), gali susitarti iš anksto, kad jie būtų pristatyti pirmiausia. Vienas mano klientų visada taip daro – vasarą veža žieminius batus ir striukes iš anksto, kad nereikėtų tempti kartu su viskuo.

Ką tikrai neverta vežti į Vokietiją?

Čia jau asmeninis sprendimas, bet aš visada patariu pagalvoti – ar verta vežti senus, sulūžusius baldus? Kartais pigiau tiesiog nusipirkti naujus Vokietijoje. Ypač jei tai dideli baldai – sofa, lova, spinta – Vokietijoje jų kainos nėra labai didelės. O štai drabužius, asmeninius daiktus, knygas – tuos verta vežti, jie brangesni būtų pirkti iš naujo.

Pristatymas ir gavimas

Kaip vyksta pristatymas namuose?

Paprastai vairuotojas susisieks su tavimi iš anksto ir suderins tikslų laiką. Atvažiavęs, iškraus krovinius į nurodytą vietą – dažniausiai prie namo arba į butą, jei yra galimybė. Svarbu iš karto patikrinti, ar viskas gerai, ar niekas neapgadinta. Jei pastebi ką nors – iš karto rašyk pastabas ir fotografuok. Vėliau bus sunkiau įrodyti.

Ar galiu būti namuose pristatymo metu?

Būtina, kad kas nors būtų namuose – reikia atidaryti duris, parodyti, kur dėti daiktus, ir pasirašyti priėmimo dokumentą. Jei negali pats būti, gali įgalioti kitą asmenį – bet tada reikia išankstinio susitarimo su pervežimo įmone. Vienas mano klientų bandė palikti raktus kaimynui, bet įmonė atsisakė perduoti krovinius be savininko sutikimo – teko skubiai grįžti iš darbo.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Gali būti eismo problemų, techninių gedimų, kitų priežasčių. Jei vėlavimas labai didelis ir jau kelia problemų (pvz., turi tik vieną lovą ir ji vėluoja), gali bandyti tartis dėl kompensacijos. Bet čia jau priklauso nuo įmonės ir nuo to, kas dėl to kaltas.

Kaip patikrinti, ar nieko nepamiršta?

Prieš pakrovimą sudaryk sąrašą visų dėžių ir didelių daiktų. O gavęs – palygink. Jei ko nors trūksta, iš karto pranešk. Kartais pasitaiko, kad kažkas pamirštama pakrauti, o kartais irgi būna, kad klientai tiesiog pamiršta, kad kažką paliko sandėlyje. Geriausia viską užsirašyti ir patikrinti du kartus.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei daiktai apgadinami pervežimo metu?

Čia jau priklauso nuo draudimo ir nuo to, kaip viskas įforminama. Jei turi papildomą draudimą, galėsi reikalauti kompensacijos. Bet jei tik bazinis draudimas – čia jau gali būti sudėtingiau. Svarbu iš karto, pastebėjus žalą, fotografuoti ir rašyti pretenziją. Kuo greičiau, tuo geriau. Vienas mano klientas laukė mėnesį ir tada pranešė apie įbrėžimą ant stalo – jau buvo per vėlu įrodyti, kad tai pervežimo metu įvyko.

Kaip elgtis su nepatikima pervežimo įmone?

Čia reikia būti atsargiam. Prieš rinkdamasis, pasidomėk atsiliepimais, paklausk pažįstamų rekomendacijų. Yra įmonių, kurios žada greitą pervežimą už labai mažą kainą, o po to stringa arba pristato blogai. Aš pats esu girdėjęs istorijų, kai žmonės mokėjo avansą ir įmonė tiesiog dingo. Tad geriau rinktis su patirtimi ir geromis apžvalgomis.

Ar galima atsekti krovinio buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per GPS, arba tiesiog reguliariai informuoja SMS žinutėmis. Bet čia jau reikia klausti konkrečiai prieš užsakant. Kai kurios mažesnės įmonės tokių paslaugų nesiūlo, tenka tiesiog laukti. Man asmeniškai patinka, kai klientai gali matyti, kur jų daiktai – tai sumažina stresą.

Ką daryti, jei pervežimo data neatitinka mano planų?

Geriausia iš karto informuoti įmonę ir bandyti perkelti datą. Daugelis turi lankstumo, bet jei jau yra užsakyta ir vairuotojas jau pakeliui – gali būti sudėtingiau. Čia jau reikia tartis individualiai. Vienas mano klientų turėjo skrydį į Vokietiją anksčiau nei numatytas pervežimas, tai susitarėme, kad daiktus pirma pristatysim į sandėlį, o po to jis pats pasiims.

Išvada

Taigi, pervežimas į Vokietiją paprastai užtrunka nuo 5 iki 14 dienų, priklausomai nuo to, kokį būdą renkiesi ir kurioje Vokietijos pusėje gyveni. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimą įmonę ir gerai supakuoti daiktus. Jei dar turi klausimų, drąsiai kreipkis – visada geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau.