Jūsų patikimas partneris – apgalvoti pervežimai į Vokietiją dabar

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir per tą laiką pervežiau šimtus šeimų į įvairias Vokietijos vietoves – nuo nedidelių miestelių prie Lenkijos sienos iki didžiųjų miestų širdies. Suprantu, kad perkraustymas į kitą šalį kelia daugybę klausimų, o kartais ir nerimo. Šiame straipsnyje (na jau čia sakau "straipsnyje", nors tiesiog noriu jums paprastai paaiškinti kaip viskas veikia) stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien iš klientų. Kainos, dokumentai, terminai, kas gali nutikti ne taip – apie viską kalbėsim atvirai. Jei ko nors čia nepaminėsiu – klauskite, visada atsakau.

Kainos ir kaupimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na čia priklauso nuo daug ko – kiek turite daiktų, iš kurio Lietuvos miesto važiuojate, į kur Vokietijoje keliausite, ir kokio dydžio sunkvežimą reikės. Mažam butui (vienas kambarys, kelios dėžės) dažnai užtenka 800–1200 eurų, jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Berliną. Bet jei turite keturių kambarių buto inventorium, tai jau bus 2500–4000 eurų. Kartais žmonės mano, kad kaina priklauso tik nuo kilometrų, bet iš tikrųjų darbas su krovimu, pakrovimu, išpakavimu – tai didžioji dalis kainos. Vieną kartą vežiau šeimą iš Kauno į Miuncheną, jie turėjo tik tris dėžes ir vieną lovą – gavosi 950 eurų, nors atstumas nėra mažas.

Ar verta kaupti daiktus iš anksto ir ar tai pigiau?

Taip, tikrai verta, bet čia yra niuansas. Jei patys susipakuojate dėžes, sutaupote krovikų darbo valandas, o tai gali būti 30–40% bendros kainos. Tačiau čia svarbu: jei pakuojate blogai ir dėžės byra, arba daiktai sulaužomi – tada taupymas virsta papildomomis išlaidomis. Rekomenduoju naudoti stiprias dėžes, viską gerai užpildyti popieriumi, o brangius daiktus (veidrodžius, televizorius) palikti profesionalams. Vienas mano klientas bandė pats supakuoti visą virtuvę, sugadino tris puodelius ir dvi lėkštes – tai mažos išlaidos, bet jei kalbėtume apie stiklo stalą ar brangią spintą, skirtumas būtų didelis.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet čia reikia žinoti kaip. Jei jums reikia konkrečios datos ir greito atsakymo, derėtis sunkiau. Bet jei turite lankstumo – tikrai galima derėtis, ypač jei vežate pilną sunkvežimą arba jei turime tuščią vietą maršrute. Pavyzdžiui, jei jums tinka savaitės vidurys, o mes važiuojame pilnu sunkvežimiu į Vokietiją bet dar turime vietos – galime pasiūlyti geresnę kainą. Tačiau jei jums reikia konkrečiai penktadienį, nes kito dienos negalite, tada kaina bus aukštesnė, nes tenka derinti grafiką. Aš pats visada stengiuosi rasti sprendimą, bet kartais tiesiog negaliu sumažinti, nes kitos šeimos jau sumokėjo daugiau.

Kada geriausia planuoti pervežimą kainos požiūriu?

Paprastai vasara ir rugsėjis yra brangiausi – daug žmonių kraustosi mokslo metų pradžioje. Gruodis irgi brangus dėl švenčių. Pigiausi laikai – vasaris, kovas, lapkritis. Bet čia dar priklauso nuo Vokietijos regiono: jei vežate į Bavariją, ten visada brangiau, nes daug žmonių kraustosi į Miuncheną dėl darbo. Vieną kartą vežiau į nedidelį miestą Šiaurės Vokietijoje vasarį, kaina buvo gerokai mažesnis nei būtų buvusi į Berliną liepą.

Ar verta vežtis baldus ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Čia labai priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite kokybiškus baldus, kurie jums patinka ir yra vertingi – vežtis tikrai verta. Bet jei jūsų sofa jau 15 metų ir ant jos dėmės, o lova squeaks – gal geriau naują pirkti Vokietijoje. Be to, nauji baldai Vokietijoje kartais net pigesni nei vežti senus, ypač jei mokate už didelį sunkvežimą. Aš visada patariu pasidaryti sąrašą: kiek kainuotų vežti, kiek kainuotų nauji, ir tada spręsti. Vienam klientui paskaičiavome, kad vežti seną šaldytuvą kainuotų tiek pat, kiek naują nusipirkti Vokietijoje – taigi nusprendė palikti.

Dokumentai ir tvarka

Kokius dokumentus reikia pervežimui į Vokietiją?

Pagrindiniai – jūsų asmens dokumentai, o jei vežatės automobilį – registracijos dokumentai. Mums, kaip perkraustymo įmonei, reikalingas jūsų sutikimas (pasirašome sutartį), o jei turite brangių daiktų, verta turėti jų sąrašą su vertėmis. Vokietijoje muitinės dokumentai paprastai nereikalingi, nes esame ES viduje. Tačiau jei vežatės labai brangius daiktus ( meno kūriniai, brangakmeniai), gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų nuosavybė, o ne prekyba.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Aš visada rekomenduoju, nors tai nėra privaloma. Bazinis draudimas dažnai įeina į kainą, bet jis paprastai tik minimaliai apsaugo – gal 50 eurų už dėžę ar panašiai. Jei turite brangių daiktų, verta papildomai apsidrausti. Vienas mano klientas vežė senelio palikimą – rankų darbo kilimą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių. Papildomas draudimas kainavo 80 eurų, bet jis ramiai miegojo kelionės metu. Kartais žmonės sako "na nieko blogo nenutiks" – ir dažniausiai taip ir būna, bet tas vienas kartas gali būti labai brangus.

Ar reikia ką nors deklaruoti per sieną?

Paprastai ne, nes esame ES. Bet jei vežatės didelę pinigų sumą (virš 10 000 eurų), reikėtų deklaruoti. Taip pat jei vežatės ką nors, kas gali būti prekybos objektas, muitinė gali sustabdyti. Vieną kartą vežėme šeimą, kurioje buvo 20 vienodų telefonų dėžių – paaiškėjo, kad jie vežėsi naujus telefonus, kuriuos pirko čia pigiau ir planavo parduoti Vokietijoje. Muitinė sustabdė, buvo nemalonumų. Taigi jei vežatės kažką panašaus – geriau iš anksto pasitikslinti.

Ką daryti su namų gyvūnais?

Gyvūnai – atskira tema. Šunims ir katėms reikia mikročipo, skiepo nuo pasiutligės ir ES gyvūno paso. Vokietija gana griežta dėl gyvūnų, ypač dėl veislių, kurios laikomos pavojingomis. Jei turite tam tikrų veislių šunų, gali prireikti papildomų dokumentų ar net leidimo. Rekomenduoju pasitikrinti iš anksto su veterinaru, nes kai kurie dokumentai galioja tik po tam tikro laiko. Vienai šeimai teko palikti savo šunį Lietuvoje, nes jie neatliko skiepo laiku – labai skaudu buvo, bet taisyklės yra taisyklės.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia pradėti ruoštis pervežimui?

Kuo anksčiau, tuo geriau, bet realiai – mažiausiai 2–3 savaitės prieš norimą datą. Jei reikia konkrečios datos, pavyzdžiui, jūsų naujas darbas prasideda pirmadienį, o jums reikia būti vietoje – tada reikia planuoti prieš mėnesį ar net daugiau. Ypač vasarą sunku rasti laisvą vietą. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus paskambino likus trims dienoms iki norimos datos – galėjome tik pasiūlyti kitą savaitę, nors jam labai skubėjo. Taigi planuokite iš anksto, ypač jei turite ribotą lankstumą.

Ką pakuoti pirmiausia?

Pradėkite nuo daiktų, kurių jums nereikės iki pat galo – pavyzdžiui, žieminių drabužių vasarą, arba knygų, kurias jau perskaitėte. Likusius kasdienius daiktus pakuokite paskutiniam. Svarbu palikti sau "kelionės krepšį" – keitimus drabužių, vaistus, dokumentus, telefono įkroviklį. Neseniai turėjome atvejį, kai šeima supakavo viską, įskaitant vaikų vaistus, į sunkvežimą, o tada vaikas susirgo kelionės dieną – teko skubiai sustoti ir važiuoti į vaistinę. Tai buvo mano klaida, kad nepasakiau palikti atskirai, pripažįstu.

Ar verta naudoti profesionalias pakavimo medžiagas?

Taip, tikrai verta, bet galima ir taupyti. Stiprus kartonas, burbulinė plėvelė, pakavimo popierius – mes naudojame profesionalias medžiagas, bet jas galima nusipirkti ir savo. Svarbiausia – kokybė, o ne kaina. Aš mačiau žmones, kurie naudojo senas dėžes iš prekybos centro ir po kelių valandų jos subyrėjo. Geriau investinguoti į gerą kartono dėžę (kainuoja 2–3 eurai) nei vėliau pirkti naujus daiktus. Vienas patarimas – jei pakuojate stiklą ar keramiką, naudokite daug burbulinės plėvelės, verta.

Kaip žinoti, ar viskas tilps į sunkvežimį?

Mes visada atliekame nemokamą apžiūrą – arba atvažiuojame pasimatyti, arba prašome nusiųsti nuotraukas ir matmenis. Iš patirties galiu pasakyti: vidutinis keturių asmenų šeimos namų apstatymas tilps į 20 kubinių metrų sunkvežimį. Bet jei turite daug baldų, ypač didelius – gali reikėti ir 30, ir 40 kubų. Kartais žmonės mano, kad jų daiktų mažai, o pasirodo prireikia didesnio sunkvežimo, arba atvirkščiai. Geriausia leisti profesionalui įvertinti, nei po to permokėti arba temptis su per mažu automobiliu.

Ką daryti su maistu ir šaldytuvo produktais?

Geriausia viską suvalgyti ar išdalinti prieš kelionę. Šaldytus ir šaldytus produktus vežti sudėtinga, nes reikia šaldymo sunkvežimo, o tai brangiau. Rekomenduoju paprastai: viską, kas greitai genda, suvartokite prieš kelionę. Vieną kartą vežėme šeimą, kuri norėjo pasiimti savo naminius pagamintą maistą "užšaldytą" – pervežimo metu šaldymas neveikė taip gerai, maistas suplyšo, buvo labai nemalonu. Jei tikrai norite vežtis kažką – geriau tai džiovintą arba ilgai išsilaikantį.

Kas vyksta darbo metu

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Pirmiausia atvažiuojame pas jus ir pradedame krovimą. Paprastai krovimas trunka 2–4 valandas, priklausomai nuo kiekio. Mes atsivežame vežimėlius, diržus, dėžes, jei dar reikia. Jums nereikia padėti kelti sunkių daiktų, bet naudinga būna, jei pasakote, kur kas yra ir kur norėsite pastatyti Vokietijoje. Po krovos užsandariname sunkvežimą, pasirašome dokumentus, ir mes važiuojame. Kelionė į Vokietiją trunka nuo 12 iki 24 valandų, priklausomai nuo tikslo. Išpakavimas – atskiras etapas, jei užsakėte, bet dažnai žmonės nori patys išsipakuoti.

Ar galima važiuoti kartu su sunkvežimų?

Taip, jei yra vietos kabinoje. Dažnai žmonės nori važiuoti kartu, ypač jei neturi kito transporto. Bet čia yra ribojimai – kabinoje paprastai tilps 2–3 žmonės, ir tai nėra patogu ilgose kelionėse. Jei turite savo automobilį – geriau važiuoti atskirai, nes taip turėsite laisvę sustoti, pavalgyti, o sunkvežimui nereikės laukti. Kartais šeimos važiuoja kartu pirma dalis kelio, o paskui persėda į savo automobilį – tai priklauso nuo jūsų pageidavimų.

Ką daryti, jei kelionėje nutinka kažkas nenumatyto?

Jei tai techninis gedimas – mes turime serviso numerį, ir sunkvežimai yra drausti, taigi greitai išsprendžiama. Bet jei kalbame apie blogesnį scenarijų, pavyzdžiui, avariją – tada reikia skambinti į draudimo kompaniją ir mus, mes derinsime tolesnius veiksmus. Per tuos aštuonerius metus turėjome tik keletą rimtų incidentų, bet visada randame sprendimą. Svarbiausia – nesijaudinti ir skambinti. Vieną kartą mus užblokavo sniegas kalnuose, teko laukti 8 valandas – ne malonu, bet saugumas svarbiausia.

Kaip vyksta iškrovimas Vokietijoje?

Atvažiuojame nurodytu adresu, jei reikia – suplanuojame iškrovimo laiką iš anksto. Iškrovimas trunka panašiai kaip krovimas – 2–4 valandas. Jei užsakėte pilną paslaugą, mes ne tik iškrauname, bet ir pastatome baldus pagal jūsų nurodymus. Jei tik gabename – tiesiog iškrauname prie namo durų. Kartais reikia papildomo darbo, pavyzdžiui, jei sunkvežimui negalima privažiuoti arti – tada reikia neštuvų arba papildomo žmogaus, tai gali padidinti kainą. Visada geriau iš anksto pasakyti, kokia prieiga prie namo, ar yra liftas, ar siauros durys – tai labai svarbu planuoti.

Ką daryti, jei namas Vokietijoje dar neparuoštas?

Kartais žmonės atvyksta anksčiau nei baigiasi jų naujojo namo remontas, arba senasis nuomininkas dar neišsikraustė. Mes galime saugoti jūsų daiktus sandėlyje tam tikrą laiką – paprastai iki dviejų savaičių įskaičiuota, po to mokamas atskirai. Taip pat galime sutarti dėl laikino sandėliavimo jūsų naujame buto aukšte – tiesiog palikti dėžes sandėlio patalpoje. Bet geriausia, žinoma, kad namas būtų paruoštas, nes kitaip visiška painiava. Vienai šeimai teko laukti 3 savaites, kol naujas butas bus paruoštas, ir mes mokėjome už sandėlio laiką – jie buvo nepatenkinti, bet taip jau gyvenime būna.

Kas blogiau gali nutikti

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadintus daiktus iš karto, kai pamatote. Po to susisiekite su mumis ir draudimo kompanija. Mes turime nustatyti, kas atsakinga – jei tai mūsų kaltė (blogai sukrovėme, numetėme), tada atlyginame. Bet jei sugadinimas įvyko dėl jūsų blogo pakavimo – tada sudėtingiau. Visada rekomenduoju filmuoti ir fotografuoti būklę prieš ir po – tai padeda išspręsti ginčus. Vieną kartą klientė sakė, kad jos veidrodys subyrėjo, bet mes filmavome ir matėme, kad jis buvo jau įtrūkęs prieš pakrovimą – taip išvengėme bereikalingų išlaidų. Aišku, kartais būna ir mūsų klaidų, tada atlyginame pilnai.

Ar gali būti vėlavimų?

Taip, gali. Pagrindinės priežastys – eismo sąlygos, techniniai gedimai, arba jei jūsų pusėje vėluojama su krovimu. Jei mes vėluojame dėl savo priežasčių – paprastai kompensuojame dalį kainos arba sutartiame dėl kitos datos be papildomo mokesčio. Bet jei vėluojate jūs – tada gali tekti mokėti papildomai už laukimą. Kartais būna ir force majeure – didelis sniegas, tiltas uždarytas, ekstremalios sąlygos. Tada tiesiog reikia suprasti ir prisitaikyti. Viską sprendžiame asmeniškai, stengiamės būti lankstūs.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogiami?

Sunkvežimai yra užrakinti ir stebimi GPS, taigi pavogti labai sunku. Bet jei vis dėlto taip nutiktų – tai yra draudimo atvejis. Mes turime visus dokumentus, GPS sekimą, taigi galime nustatyti, kas nutiko. Per visą mano karjerą toks atvejis buvo tik vieną kartą, ir tai buvo ne vagystė, o paprasčiausia klaida – sunkvežimą užblokavo kitas automobilis, ir mes pamanėme, kad jis tuščias. Viskas išsisprendė gerai, nieko nepastebėjome, kol klientas nepaskambino.

Ar gali būti paslėptų mokesčių?

Jei dirbate su sąžininga įmone – ne. Bet perspėju: visada skaitykite sutartį iki galo. Kartais įmonės nurodo mažą bazinę kainą, bet po to prideda "kuro mokestį", "laiko mokestį", " savaitgalio mokestį". Mes visada stengiamės nurodyti galutinę kainą iš karto, bet jei kažkas keičiasi (pvz., daugiau daiktų nei sakėte), tada kaina gali keistis. Geriausia – aiški sutartis su viskuo išvardinta. Aš pats visada rekomenduoju klientams klausti visko iki sutarties pasirašymo, nes po to jau vėlu.

Kaip atpažinti nekokybišką paslaugą?

Yra keletas ženklų: per maža kaina (paprastai reiškia, kad kažkur bus problemų), vengimas atsakyti į klausimus, nėra aiškios sutarties, nėra įmonės rekvizitų, tik asmeninė sąskaita. Taip pat – jei žada viską per greitai ir per pigiai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės pasitikėjo "pigiausiais" pervežėjais, o po to sunkvežimis užstrigo kelionėje, niekas neatsiliepė, pinigų neatgavo. Tyrimas iš anksto tikrai vertas laiko. Pasitikrinkite įmonės atsiliepimus, paklauskite detalių, niekada neskubėkite.

Pabaiga ir garantijos

Ką garantuoja gera pervežimo įmonė?

Mes garantuojame: laiku atvykimą (jei sutarta data), saugų daiktų gabenimą, profesionalų elgesį, aiškią kainą be paslėptų mokesčių, greitą komunikaciją. Jei kas nors ne taip – mes sprendžiame, o ne ignoruojame. Taip pat duodame rašytinę sutartį su visomis sąlygomis. Bet čia svarbu suprasti: mes esame žmonės, ir kartais nutinka nenumatytų dalykų. Svarbu, kaip mes tada elgiamės. Aš visada sakau klientams: jei kas nors ne taip – skambinkite, spręsim kartu.

Kaip sužinoti, ar man tinka jūsų paslaugos?

Paprasčiausia – pasikalbėkime. Pasakykite, iš kur ir į kur keliaujate, kiek turite daiktų, kokios jūsų lūkesčiai ir biudžetas. Aš visada stengiuosi duoti sąžiningą vertinimą, ir jei matau, kad kažkas ne taip – pasakysiu tiesiai. Galbūt jums nereikia pilnos paslaugos, galbūt galite patys pakuoti ir taip sutaupyti. Kartais žmonės mano, kad jiems reikia visko, o po pokalbio paaiškėja, kad pakanka tik gabenimo. Taigi – susisiekite, papasakosiu, kas jums tinka.

Ką daryti, jei turiu dar klausimų?

Skambinkite arba rašykite – visada atsakau, jei ne iš karto, tai per kelias valandas. Jei jau žinote, ko norite – galime derinti datą ir sudaryti sutartį. Aš dirbu šioje srityje jau beveik aštuonerius metus, ir galiu pasakyti, kad kiekvienas pervežimas yra unikalus, bet bendri principai visada tie patys: planuokite iš anksto, komunikuokite aiškiai, pasitikėkite profesionalais. Jei jums reikia patikimo partnerio pervežimams į Vokietiją – aš čia, ir padarysiu visą darbą gerai.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimą partnerį, kuris atsakys į visus jūsų klausimus ir nepaliks vienų su problemomis. Kainos svyruoja nuo 800 iki 4000 eurų priklausomai nuo kiekio ir atstumo, o pats procesas trunka nuo kelių dienų iki poros savaičių, jei reikia sandėliavimo. Jei turite klausimų – nesivaržykite klausti, nes geriau išsiaiškinti iš anksto nei spręsti problemas kelionės metu. Linkiu jums sklandaus pervežimo ir naujo gyvenimo Vokietijoje!